2024年CPBA考試考生心得試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于商業(yè)分析的核心要素？

A.數(shù)據(jù)分析

B.概念模型

C.技術(shù)架構(gòu)

D.項(xiàng)目管理

2.在商業(yè)分析過程中，哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)階段

C.開發(fā)階段

D.測試階段

3.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師的職責(zé)？

A.與利益相關(guān)者溝通

B.進(jìn)行市場調(diào)研

C.編寫項(xiàng)目文檔

D.設(shè)計(jì)用戶界面

4.在數(shù)據(jù)分析中，哪個(gè)步驟是為了識別數(shù)據(jù)集中的異常值？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)集成

C.數(shù)據(jù)存儲

D.數(shù)據(jù)抽取

5.以下哪個(gè)工具常用于數(shù)據(jù)可視化？

A.Excel

B.SQL

C.Python

D.Access

6.在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)階段是制定項(xiàng)目計(jì)劃和資源分配的關(guān)鍵？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

7.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在需求分析階段需要關(guān)注的問題？

A.系統(tǒng)功能需求

B.非功能需求

C.技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)

D.用戶界面設(shè)計(jì)

8.在數(shù)據(jù)分析中，哪個(gè)步驟是為了評估數(shù)據(jù)集的分布情況？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)集成

C.數(shù)據(jù)存儲

D.數(shù)據(jù)分析

9.以下哪個(gè)工具常用于數(shù)據(jù)挖掘？

A.Excel

B.SQL

C.Python

D.Access

10.在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)階段是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是商業(yè)分析師在需求分析階段需要關(guān)注的問題？

A.系統(tǒng)功能需求

B.非功能需求

C.技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)

D.用戶界面設(shè)計(jì)

2.在數(shù)據(jù)分析中，以下哪些步驟是數(shù)據(jù)清洗的常見操作？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)集成

C.數(shù)據(jù)存儲

D.數(shù)據(jù)抽取

3.以下哪些是商業(yè)分析師在項(xiàng)目管理中需要關(guān)注的因素？

A.項(xiàng)目范圍

B.資源分配

C.時(shí)間管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

4.以下哪些是商業(yè)分析師在溝通中需要掌握的技能？

A.演講能力

B.溝通技巧

C.邏輯思維

D.情緒管理

5.以下哪些是商業(yè)分析師在數(shù)據(jù)分析中需要關(guān)注的指標(biāo)？

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)分布

C.數(shù)據(jù)相關(guān)性

D.數(shù)據(jù)可視化

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.商業(yè)分析師在需求分析階段只需要關(guān)注系統(tǒng)功能需求。（）

2.數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)抽取的必要步驟。（）

3.商業(yè)分析師在項(xiàng)目管理中，監(jiān)控與控制階段是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵。（）

4.商業(yè)分析師在溝通中，演講能力和溝通技巧是最重要的技能。（）

5.數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)相關(guān)性是評估數(shù)據(jù)集質(zhì)量的重要指標(biāo)。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述商業(yè)分析師在需求分析階段的主要任務(wù)和職責(zé)。

答案：商業(yè)分析師在需求分析階段的主要任務(wù)包括收集、分析和整理項(xiàng)目需求，確保項(xiàng)目目標(biāo)與利益相關(guān)者的需求一致。具體職責(zé)包括：

（1）與利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，了解項(xiàng)目背景和需求；

（2）制定需求規(guī)格說明書，明確項(xiàng)目功能、性能和約束條件；

（3）識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提出解決方案；

（4）評估需求變更，確保項(xiàng)目進(jìn)度和成本可控；

（5）協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保需求得到有效實(shí)施。

2.題目：請簡述商業(yè)分析師在數(shù)據(jù)分析階段可能使用的數(shù)據(jù)分析方法和工具。

答案：商業(yè)分析師在數(shù)據(jù)分析階段可能使用以下方法和工具：

（1）數(shù)據(jù)分析方法：統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等；

（2）數(shù)據(jù)可視化工具：Excel、Tableau、PowerBI等；

（3）數(shù)據(jù)清洗工具：Python、R、Pandas等；

（4）數(shù)據(jù)集成工具：Etl、Flume、Sqoop等；

（5）數(shù)據(jù)存儲工具：數(shù)據(jù)庫（如MySQL、Oracle、MongoDB等）。

3.題目：請簡述商業(yè)分析師在項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和時(shí)間管理。

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理和時(shí)間管理是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具體方法如下：

（1）風(fēng)險(xiǎn)管理：通過風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和應(yīng)對措施，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響。包括：

a.風(fēng)險(xiǎn)識別：識別項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素；

b.風(fēng)險(xiǎn)評估：評估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；

c.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：制定應(yīng)對策略，降低風(fēng)險(xiǎn)影響。

（2）時(shí)間管理：通過制定項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和調(diào)整計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。包括：

a.制定項(xiàng)目計(jì)劃：明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、資源分配和進(jìn)度安排；

b.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度：定期檢查項(xiàng)目執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行；

c.調(diào)整計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

五、論述題

題目：論述商業(yè)分析師在項(xiàng)目生命周期中的角色及其對項(xiàng)目成功的影響。

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目生命周期中扮演著至關(guān)重要的角色，其職責(zé)貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)流程，對項(xiàng)目的成功具有深遠(yuǎn)的影響。

首先，在項(xiàng)目啟動階段，商業(yè)分析師負(fù)責(zé)與利益相關(guān)者溝通，明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。他們通過需求調(diào)研和分析，確保項(xiàng)目能夠滿足客戶的實(shí)際需求，并為項(xiàng)目制定合理的目標(biāo)和里程碑。這一階段的工作對于項(xiàng)目后續(xù)的順利進(jìn)行至關(guān)重要，因?yàn)橐粋€(gè)清晰的項(xiàng)目目標(biāo)和范圍有助于避免項(xiàng)目范圍蔓延和資源浪費(fèi)。

在項(xiàng)目規(guī)劃階段，商業(yè)分析師負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括資源分配、時(shí)間表和預(yù)算。他們需要協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，確保項(xiàng)目計(jì)劃的可執(zhí)行性。此外，商業(yè)分析師還需要識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，以減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目成功的影響。

在項(xiàng)目執(zhí)行階段，商業(yè)分析師負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。他們需要與團(tuán)隊(duì)成員保持密切溝通，解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并確保項(xiàng)目需求得到滿足。同時(shí)，商業(yè)分析師還需要對項(xiàng)目成果進(jìn)行評估，確保項(xiàng)目交付物符合預(yù)期。

在項(xiàng)目收尾階段，商業(yè)分析師負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評估，包括項(xiàng)目成果的驗(yàn)收、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和知識庫的更新。他們還需要協(xié)助利益相關(guān)者進(jìn)行項(xiàng)目回顧，識別成功和失敗的因素，為未來的項(xiàng)目提供參考。

商業(yè)分析師的角色對項(xiàng)目成功的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.提高項(xiàng)目成功率：通過準(zhǔn)確的需求分析和項(xiàng)目規(guī)劃，商業(yè)分析師有助于確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而提高項(xiàng)目的成功率。

2.優(yōu)化資源利用：商業(yè)分析師通過合理分配資源，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，避免資源浪費(fèi)。

3.減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：通過風(fēng)險(xiǎn)識別和應(yīng)對策略的制定，商業(yè)分析師有助于降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

4.提升客戶滿意度：商業(yè)分析師通過關(guān)注客戶需求，確保項(xiàng)目交付物能夠滿足客戶的期望，從而提升客戶滿意度。

5.促進(jìn)知識共享：商業(yè)分析師在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和評估，有助于積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)知識共享，為未來的項(xiàng)目提供寶貴的參考。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.答案：C

解析思路：數(shù)據(jù)分析、概念模型和項(xiàng)目管理是商業(yè)分析的核心要素，而技術(shù)架構(gòu)更多屬于技術(shù)層面，不屬于商業(yè)分析的直接核心。

2.答案：A

解析思路：需求分析階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵，因?yàn)樗婕暗綄τ脩粜枨蠛蜆I(yè)務(wù)需求的深入理解和定義。

3.答案：D

解析思路：商業(yè)分析師的職責(zé)包括與利益相關(guān)者溝通、進(jìn)行市場調(diào)研和編寫項(xiàng)目文檔，而設(shè)計(jì)用戶界面通常是由UI/UX設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)的。

4.答案：A

解析思路：數(shù)據(jù)清洗是為了識別和糾正數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤和不一致，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，異常值是數(shù)據(jù)清洗過程中需要特別關(guān)注的問題。

5.答案：C

解析思路：數(shù)據(jù)可視化工具如Tableau、PowerBI等被廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)可視化，而Excel雖然也用于數(shù)據(jù)可視化，但它更側(cè)重于電子表格功能。

6.答案：B

解析思路：規(guī)劃階段是制定項(xiàng)目計(jì)劃和資源分配的關(guān)鍵，它涉及到確定項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和計(jì)劃，以及分配必要的資源。

7.答案：C

解析思路：商業(yè)分析師在需求分析階段關(guān)注的是系統(tǒng)功能需求和非功能需求，技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)通常在技術(shù)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段由技術(shù)團(tuán)隊(duì)關(guān)注。

8.答案：D

解析思路：數(shù)據(jù)存儲是為了將數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫中，以便長期存儲和查詢，而評估數(shù)據(jù)集的分布情況是在數(shù)據(jù)分析階段進(jìn)行的。

9.答案：C

解析思路：Python是一種編程語言，常用于數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)，而Excel、SQL和Access雖然也用于數(shù)據(jù)處理，但不是專門用于數(shù)據(jù)挖掘的工具。

10.答案：D

解析思路：監(jiān)控與控制階段是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵，它涉及到跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、管理變更和解決項(xiàng)目中的問題。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.答案：ABD

解析思路：系統(tǒng)功能需求、非功能需求和用戶界面設(shè)計(jì)是需求分析階段需要關(guān)注的問題，技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)通常不在這一階段考慮。

2.答案：AB

解析思路：數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)集成是數(shù)據(jù)清洗階段的常見操作，數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)抽取是數(shù)據(jù)管理階段的工作。

3.答案：ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍、資源分配、時(shí)間管理和風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中需要關(guān)注的因素，它們共同影響項(xiàng)目的成功。

4.答案：ABC

解析思路：演講能力、溝通技巧和邏輯思維是商業(yè)分析師在溝通中需要掌握的技能，情緒管理雖然重要，但不是商業(yè)分析師的核心技能。

5.答案：ABCD

解析思路：數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)相關(guān)性和數(shù)據(jù)可視化都是商業(yè)分析師在數(shù)據(jù)分析中需要關(guān)注的指標(biāo)，它們有助于深入理解數(shù)據(jù)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.答案：×

解析思路：商業(yè)分析師在需求分析階段需要關(guān)注所有類型的需要，包括系統(tǒng)功能需求和非功能需求。

2.答案：×

解析思路：數(shù)