2024年小自考公共事業(yè)管理通關(guān)秘笈分享試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是：

A.提高經(jīng)濟效益

B.提高社會效益

C.提高政府效率

D.提高企業(yè)效益

參考答案：B

2.公共事業(yè)管理的理論基礎(chǔ)不包括：

A.行為科學(xué)理論

B.制度經(jīng)濟學(xué)理論

C.管理學(xué)理論

D.馬克思主義理論

參考答案：D

3.公共事業(yè)管理的基本原則中，不屬于“以人為本”的是：

A.以民為本

B.以公眾利益為本

C.以政府利益為本

D.以可持續(xù)發(fā)展為本

參考答案：C

4.公共事業(yè)管理的職能不包括：

A.規(guī)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.創(chuàng)新職能

參考答案：D

5.公共事業(yè)管理的特點中，不屬于“公共服務(wù)性”的是：

A.公共性

B.服務(wù)性

C.政府主導(dǎo)性

D.社會化

參考答案：C

6.公共事業(yè)管理的組織形式不包括：

A.政府組織

B.非營利組織

C.企業(yè)組織

D.社區(qū)組織

參考答案：C

7.公共事業(yè)管理的決策過程中，不屬于“可行性研究”的是：

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟可行性

C.社會可行性

D.政策可行性

參考答案：D

8.公共事業(yè)管理中的“公眾參與”是指：

A.公眾對公共事務(wù)的知情權(quán)

B.公眾對公共事務(wù)的監(jiān)督權(quán)

C.公眾對公共事務(wù)的參與權(quán)

D.公眾對公共事務(wù)的投票權(quán)

參考答案：C

9.公共事業(yè)管理中的“績效評估”是指：

A.對公共管理活動的效果進行評估

B.對公共管理活動的成本進行評估

C.對公共管理活動的效率進行評估

D.以上都是

參考答案：D

10.公共事業(yè)管理中的“可持續(xù)發(fā)展”是指：

A.經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展

B.社會可持續(xù)發(fā)展

C.環(huán)境可持續(xù)發(fā)展

D.以上都是

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.公共事業(yè)管理的基本內(nèi)容包括：

A.公共服務(wù)管理

B.公共資源配置

C.公共政策制定

D.公共設(shè)施建設(shè)

E.公共組織管理

參考答案：ABCDE

2.公共事業(yè)管理的理論基礎(chǔ)有：

A.行為科學(xué)理論

B.制度經(jīng)濟學(xué)理論

C.管理學(xué)理論

D.馬克思主義理論

E.系統(tǒng)理論

參考答案：ABCE

3.公共事業(yè)管理的職能包括：

A.規(guī)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

E.協(xié)調(diào)職能

參考答案：ABCDE

4.公共事業(yè)管理的特點有：

A.公共性

B.服務(wù)性

C.政府主導(dǎo)性

D.社會化

E.多樣性

參考答案：ABCD

5.公共事業(yè)管理的組織形式有：

A.政府組織

B.非營利組織

C.企業(yè)組織

D.社區(qū)組織

E.國際組織

參考答案：ABD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.公共事業(yè)管理是政府管理的重要組成部分。（）

參考答案：√

2.公共事業(yè)管理的目標(biāo)與政府目標(biāo)一致。（）

參考答案：√

3.公共事業(yè)管理中的“公眾參與”是強制性的。（）

參考答案：×

4.公共事業(yè)管理中的“績效評估”是政府行為。（）

參考答案：×

5.公共事業(yè)管理中的“可持續(xù)發(fā)展”是公共事業(yè)管理的唯一目標(biāo)。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述公共事業(yè)管理中“公眾參與”的重要性及其實現(xiàn)途徑。

答案：

公共事業(yè)管理中的“公眾參與”對于提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率具有重要意義。其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）提高公眾滿意度：公眾參與可以使公共事業(yè)管理的決策更加貼近公眾需求，從而提高公眾對公共服務(wù)的滿意度。

（2）增強決策科學(xué)性：公眾參與可以為決策者提供更多的信息和建議，有助于提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

（3）促進政府與公眾的溝通：公眾參與有助于政府了解公眾意見和訴求，促進政府與公眾之間的溝通與理解。

實現(xiàn)公眾參與的途徑主要包括：

（1）建立健全公眾參與機制，如設(shè)立公眾意見箱、開通熱線電話等。

（2）開展公眾調(diào)查和民意測驗，了解公眾對公共事業(yè)管理的意見和建議。

（3）舉辦聽證會、座談會等，邀請公眾代表參與決策過程。

（4）通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，廣泛宣傳公共事業(yè)管理政策，提高公眾參與意識。

2.題目：簡述公共事業(yè)管理中“績效評估”的作用及其評價指標(biāo)。

答案：

公共事業(yè)管理中的“績效評估”對于衡量公共事業(yè)管理活動的成效具有重要意義。其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）提高公共事業(yè)管理活動的效率：通過績效評估，可以發(fā)現(xiàn)管理中的不足，從而提高管理效率。

（2）優(yōu)化資源配置：績效評估有助于合理配置資源，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效益。

（3）促進政府與公眾的溝通：績效評估結(jié)果可以作為政府與公眾溝通的依據(jù)，增強公眾對政府的信任。

績效評估的評價指標(biāo)主要包括：

（1）公共服務(wù)質(zhì)量：包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。

（2）公共資源配置：包括資源配置的合理性、公平性等。

（3）政府管理效率：包括管理流程、管理成本等。

（4）公眾滿意度：包括公眾對公共服務(wù)的滿意度、對政府的信任度等。

3.題目：簡述公共事業(yè)管理中“可持續(xù)發(fā)展”的內(nèi)涵及其在實踐中的應(yīng)用。

答案：

公共事業(yè)管理中的“可持續(xù)發(fā)展”是指在滿足當(dāng)代人需求的同時，不損害后代人滿足其需求的能力。其內(nèi)涵包括：

（1）經(jīng)濟發(fā)展：在保護環(huán)境、維護生態(tài)平衡的前提下，實現(xiàn)經(jīng)濟的持續(xù)增長。

（2）社會進步：提高人民生活水平，縮小貧富差距，實現(xiàn)社會公平正義。

（3）環(huán)境保護：保護生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

在實踐中的應(yīng)用包括：

（1）制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，明確公共事業(yè)管理的長遠目標(biāo)。

（2）加強環(huán)境保護，推廣綠色技術(shù)，減少污染排放。

（3）優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率。

（4）加強公眾參與，提高公眾對可持續(xù)發(fā)展的認識和支持。

五、論述題

題目：論述公共事業(yè)管理在促進社會和諧穩(wěn)定中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：

公共事業(yè)管理在促進社會和諧穩(wěn)定中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是其作用及面臨的挑戰(zhàn)的論述：

作用：

1.提供基本公共服務(wù)：公共事業(yè)管理通過提供教育、醫(yī)療、社會保障等基本公共服務(wù)，滿足人民群眾的基本需求，從而為社會的和諧穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。

2.促進社會公平正義：公共事業(yè)管理通過資源配置和公共政策制定，努力縮小貧富差距，實現(xiàn)社會公平正義，減少社會矛盾。

3.維護社會秩序：公共事業(yè)管理通過治安管理、消防管理等措施，維護社會秩序，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

4.增強社會凝聚力：公共事業(yè)管理通過舉辦文化活動、體育賽事等，增強社會凝聚力，促進社會成員之間的交流與合作。

5.應(yīng)對突發(fā)事件：公共事業(yè)管理在應(yīng)對自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，保障人民群眾的生命安全和財產(chǎn)安全。

挑戰(zhàn)：

1.資源配置不均：公共事業(yè)管理在資源配置上面臨不均衡的挑戰(zhàn)，尤其是在城鄉(xiāng)、地區(qū)之間，需要更加合理的資源配置策略。

2.公共服務(wù)需求多樣化：隨著社會的發(fā)展，公眾對公共服務(wù)的需求日益多樣化，公共事業(yè)管理需要不斷調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，以滿足不同群體的需求。

3.政策執(zhí)行難：公共事業(yè)管理政策在執(zhí)行過程中可能遇到各種阻力，如腐敗、不作為等，影響政策效果。

4.環(huán)境保護壓力：公共事業(yè)管理在環(huán)境保護方面面臨巨大壓力，需要采取有效措施，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的協(xié)調(diào)。

5.社會信任度問題：公共事業(yè)管理在提高社會信任度方面面臨挑戰(zhàn)，需要加強政府與公眾的溝通，增強公眾對公共事業(yè)的信心。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是提高社會效益，即通過提供公共服務(wù)來滿足社會需求，促進社會和諧發(fā)展。

2.D

解析思路：公共事業(yè)管理的理論基礎(chǔ)包括行為科學(xué)、制度經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等，馬克思主義理論雖然對社會學(xué)和管理學(xué)有一定影響，但不是公共事業(yè)管理的直接理論基礎(chǔ)。

3.C

解析思路：公共事業(yè)管理的原則包括以人為本、公共服務(wù)、社會效益、可持續(xù)發(fā)展等，以政府利益為本不符合公共事業(yè)管理的宗旨。

4.D

解析思路：公共事業(yè)管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等，創(chuàng)新職能通常是指管理過程中的創(chuàng)新活動，不屬于傳統(tǒng)職能。

5.C

解析思路：公共事業(yè)管理的特點包括公共性、服務(wù)性、政府主導(dǎo)性、社會化等，以政府利益為本不符合公共事業(yè)管理的特點。

6.C

解析思路：公共事業(yè)管理的組織形式包括政府組織、非營利組織、社區(qū)組織等，企業(yè)組織屬于私營部門，不屬于公共事業(yè)管理的組織形式。

7.D

解析思路：公共事業(yè)管理的決策過程包括問題識別、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計、可行性研究、選擇方案、實施監(jiān)控等，政策可行性不屬于可行性研究的內(nèi)容。

8.C

解析思路：公眾參與是指公眾對公共事務(wù)的參與權(quán)，包括表達意見、提出建議、參與決策等，不是知情權(quán)或監(jiān)督權(quán)。

9.D

解析思路：公共事業(yè)管理的績效評估是對公共管理活動的效果進行評估，包括對成本、效率、效果等多方面的評估。

10.D

解析思路：公共事業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展是指在滿足當(dāng)代人需求的同時，不損害后代人滿足其需求的能力，包括經(jīng)濟、社會、環(huán)境三個方面。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：公共事業(yè)管理的基本內(nèi)容包括公共服務(wù)管理、公共資源配置、公共政策制定、公共設(shè)施建設(shè)、公共組織管理等。

2.ABCE

解析思路：公共事業(yè)管理的理論基礎(chǔ)包括行為科學(xué)、制度經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)理論等，馬克思主義理論雖然對社會學(xué)和管理學(xué)有一定影響，但不是直接理論基礎(chǔ)。

3.ABCDE

解析思路：公共事業(yè)管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等，這些都是管理的基本職能。

4.ABCD

解析思路：公共事業(yè)管理的特點包括公共性、服務(wù)性、政府主導(dǎo)性、社會化等，多樣性是其衍生特點。

5.ABD

解析思路：公共事業(yè)管理的組織形式包括政府組織、非營利組織、社區(qū)組織等，企業(yè)組織屬于私營部門，國際組織則超出了公共事業(yè)管理的范疇。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：公共事業(yè)管理是政府管理的重要組成部分，其目標(biāo)與政府目標(biāo)一致，旨在促