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文檔簡介
醫(yī)院職能科室科務會制度?一、總則(一)目的科務會是醫(yī)院職能科室內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)工作,部署任務,總結(jié)經(jīng)驗,解決問題的重要會議形式。通過定期召開科務會,確??剖腋黜椆ぷ饔行蜷_展,提高工作效率和質(zhì)量,推動醫(yī)院整體目標的實現(xiàn)。
(二)適用范圍本制度適用于醫(yī)院各職能科室。
(三)會議原則1.民主集中制原則:充分發(fā)揚民主,廣泛聽取科室成員的意見和建議,在民主討論的基礎上實行集中決策。2.高效務實原則:會議注重實效,精簡議程,突出重點,解決實際問題,避免形式主義。3.溝通協(xié)作原則:加強科室內(nèi)部成員之間的溝通與協(xié)作,促進信息共享,形成工作合力。
二、會議組織(一)會議召集人科室負責人擔任科務會召集人,負責會議的組織、主持和決策。
(二)會議時間1.定期會議:科務會原則上每周召開一次,具體時間由科室自行確定,但應保持相對固定,一般安排在工作日的上午或下午。2.臨時會議:根據(jù)工作需要,科室負責人可隨時召集臨時科務會,及時研究解決突發(fā)問題或重要事項。
(三)會議地點科室內(nèi)部會議室或根據(jù)實際情況選擇合適的地點。
(四)參會人員科室全體成員。因特殊情況不能參會的,應提前向科室負責人請假并說明原因。
(五)會議記錄人指定專人擔任會議記錄人,負責會議內(nèi)容的記錄、整理和存檔。會議記錄人應認真記錄會議討論的內(nèi)容、形成的決議以及各項工作的責任人、完成時間等關鍵信息,確保記錄準確、完整。
三、會議內(nèi)容(一)工作匯報1.上周工作總結(jié):各崗位人員依次匯報上周工作進展情況,包括已完成的工作任務、取得的成效、遇到的問題及解決方案等。匯報應突出重點,簡潔明了,避免冗長繁瑣。2.重點工作進展:針對科室承擔的重點項目、重要任務,相關責任人詳細匯報工作推進情況,包括項目進度、階段性成果、存在的困難及下一步工作計劃等。
(二)問題討論與解決1.工作中存在的問題:參會人員共同討論上周工作中發(fā)現(xiàn)的問題,分析問題產(chǎn)生的原因,提出切實可行的解決措施和建議。問題討論應注重深入剖析,從制度、流程、人員等多個層面查找原因,避免就事論事。2.跨部門協(xié)調(diào)問題:涉及與其他科室協(xié)作的工作事項,如存在協(xié)調(diào)困難或矛盾,及時在會上進行溝通協(xié)調(diào),明確責任,確定解決方案和時間節(jié)點,確保工作順利推進。
(三)工作部署與安排1.本周工作計劃:科室負責人根據(jù)醫(yī)院整體工作安排和科室實際情況,部署本周重點工作任務,明確各項工作的責任人、工作要求和完成時間節(jié)點。工作計劃應具有可操作性,任務分解清晰,責任落實到人。2.階段性工作目標:結(jié)合醫(yī)院年度工作目標和科室發(fā)展規(guī)劃,明確下一階段科室的工作重點和目標任務,確保科室工作始終圍繞醫(yī)院中心工作有序開展。在部署階段性工作目標時,應充分征求科室成員的意見和建議,確保目標合理、可行。
(四)學習與培訓1.業(yè)務知識學習:安排一定時間進行業(yè)務知識學習,由科室成員分享近期學習的新知識、新技術、新政策等,拓寬科室人員的業(yè)務視野,提升專業(yè)素養(yǎng)。學習內(nèi)容應緊密結(jié)合科室工作實際,具有針對性和實用性。2.規(guī)章制度培訓:組織學習醫(yī)院相關的規(guī)章制度、操作規(guī)程等,確??剖页蓡T熟悉和掌握各項規(guī)定,嚴格遵守工作紀律,規(guī)范工作行為。培訓可采取集中學習、案例分析、現(xiàn)場演示等多種形式,增強培訓效果。
(五)其他事項1.傳達醫(yī)院重要會議精神:及時傳達醫(yī)院召開的重要會議精神和領導指示要求,使科室成員了解醫(yī)院的工作動態(tài)和發(fā)展方向,確??剖夜ぷ髋c醫(yī)院整體部署保持一致。2.科室文化建設:討論科室文化建設相關事宜,如團隊建設活動、文化理念宣傳等,營造積極向上、團結(jié)協(xié)作的科室文化氛圍,增強科室凝聚力和向心力。3.其他臨時性事項:對科室工作中出現(xiàn)的臨時性、突發(fā)性問題或需要及時研究解決的其他事項進行討論決策。
四、會議流程(一)會前準備1.確定會議主題和議程:科室負責人根據(jù)醫(yī)院工作安排和科室實際情況,提前確定每次科務會的主題和議程,并提前12天通知參會人員。議程應明確各項議題的順序和時間安排,確保會議有序進行。2.收集會議資料:參會人員根據(jù)會議主題和議程,提前準備好相關的工作匯報材料、問題分析報告、建議方案等資料,以便在會議上進行充分交流和討論。3.通知參會人員:會議記錄人負責按照確定的參會人員名單發(fā)送會議通知,通知內(nèi)容應包括會議時間、地點、主題、議程等信息,確保參會人員提前做好準備。
(二)會議召開1.主持人開場:會議召集人(科室負責人)宣布會議開始,介紹會議主題、議程和參會人員,簡要說明會議的目的和要求。2.工作匯報:按照預定議程,各崗位人員依次進行工作匯報。匯報過程中,主持人可根據(jù)匯報情況進行適當引導和提問,確保匯報內(nèi)容清晰、準確、完整。3.問題討論與解決:針對工作匯報中提出的問題以及科室工作中存在的其他問題,組織參會人員進行充分討論。討論過程中,鼓勵大家積極發(fā)言,各抒己見,深入分析問題的本質(zhì),提出切實可行的解決方案。主持人應把握討論的方向和節(jié)奏,引導大家圍繞主題展開討論,避免偏離主題或出現(xiàn)混亂局面。對于討論形成的決議,明確責任人和完成時間節(jié)點。4.工作部署與安排:科室負責人根據(jù)醫(yī)院工作要求和科室實際情況,對本周工作進行詳細部署,明確各項工作的目標任務、工作重點、責任人及完成時間節(jié)點。在部署工作時,應充分征求科室成員的意見和建議,確保工作安排合理、可行。同時,對下一階段科室的重點工作和目標任務進行明確,使科室成員清楚了解科室的發(fā)展方向和工作重點。5.學習與培訓:按照預定安排進行業(yè)務知識學習或規(guī)章制度培訓。學習培訓可采用多種形式,如由科室成員進行主題分享、邀請專家進行講座、觀看教學視頻等。學習培訓結(jié)束后,可組織參會人員進行交流討論,加深對學習內(nèi)容的理解和掌握。6.其他事項傳達:傳達醫(yī)院重要會議精神和領導指示要求,通報科室文化建設等其他臨時性事項。傳達過程中,應確保信息準確、完整,使參會人員充分了解相關情況。7.會議總結(jié):會議召集人對本次會議進行總結(jié),強調(diào)會議的重點內(nèi)容和工作要求,對科室成員的工作表現(xiàn)給予肯定和鼓勵,同時對下一步工作提出期望和要求。總結(jié)應簡潔明了,突出重點,具有針對性和指導性。
(三)會后落實1.整理會議記錄:會議記錄人在會議結(jié)束后及時對會議記錄進行整理,確保記錄內(nèi)容準確、完整。整理后的會議記錄應包括會議主題、議程、參會人員、會議內(nèi)容、決議事項及責任人、完成時間節(jié)點等信息,并形成電子文檔和紙質(zhì)文檔存檔保存。2.明確工作責任:根據(jù)會議決議,各責任人按照分工負責落實相關工作任務。科室負責人對工作落實情況進行跟蹤檢查,確保各項工作按計劃有序推進。3.信息反饋與溝通:在工作推進過程中,責任人如遇到問題或困難,應及時向科室負責人匯報??剖邑撠熑烁鶕?jù)實際情況及時協(xié)調(diào)解決,確保工作順利進行。同時,科室成員之間應保持密切溝通與協(xié)作,及時共享工作進展情況和相關信息,形成工作合力。4.監(jiān)督與考核:將科務會部署的工作任務納入科室績效考核體系,對工作完成情況進行定期檢查和考核。考核結(jié)果與個人績效掛鉤,激勵科室成員積極主動完成工作任務,提高工作質(zhì)量和效率。
五、會議紀律(一)按時參會參會人員應提前安排好工作,準時參加會議。因特殊情況不能參會的,需提前向科室負責人請假并說明原因,未經(jīng)批準不得缺席會議。
(二)遵守會議秩序1.參會人員應自覺遵守會議紀律,將手機調(diào)至靜音或關機狀態(tài),不得在會議期間隨意接聽電話、玩手機、交頭接耳或做與會議無關的事情。2.發(fā)言應圍繞會議主題,簡潔明了,觀點明確,避免冗長繁瑣或離題發(fā)言。如有不同意見,應在尊重他人的基礎上,以理性、客觀的態(tài)度進行討論交流。
(三)保守會議機密會議討論的涉
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