街道對(duì)社區(qū)志愿者嘉許回饋制度?一、制度背景志愿者是社區(qū)發(fā)展的重要力量，他們無私奉獻(xiàn)的精神和積極參與社區(qū)事務(wù)的行動(dòng)為社區(qū)的和諧穩(wěn)定、文明進(jìn)步做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。為了激勵(lì)更多居民加入志愿者隊(duì)伍，提高志愿者的積極性和歸屬感，特制定本街道對(duì)社區(qū)志愿者嘉許回饋制度。

二、目的意義1.激勵(lì)更多居民投身志愿服務(wù)，壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，營(yíng)造"人人為我，我為人人"的良好社區(qū)氛圍。2.對(duì)志愿者的付出給予認(rèn)可和感謝，增強(qiáng)志愿者的成就感和榮譽(yù)感，提升其繼續(xù)參與志愿服務(wù)的熱情。3.通過嘉許回饋，傳播志愿服務(wù)理念，吸引更多社區(qū)居民關(guān)注和支持志愿服務(wù)事業(yè)，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展。

三、適用范圍本制度適用于在本街道各社區(qū)注冊(cè)并參與志愿服務(wù)活動(dòng)的所有志愿者。

四、嘉許方式

（一）榮譽(yù)稱號(hào)嘉許1.志愿服務(wù)之星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：在一個(gè)自然年度內(nèi)，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)到[X]小時(shí)以上，且服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀，得到服務(wù)對(duì)象的高度評(píng)價(jià)和社區(qū)居民的廣泛認(rèn)可。評(píng)選周期：每年一次獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容：頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)品、慰問金等），在社區(qū)公告欄、街道官方網(wǎng)站等顯著位置進(jìn)行宣傳表彰。2.優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊(duì)成員志愿服務(wù)熱情高，團(tuán)隊(duì)組織有序，在社區(qū)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)成效顯著，得到社區(qū)居民和相關(guān)部門的一致好評(píng)。團(tuán)隊(duì)年度志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到[X]小時(shí)以上，且團(tuán)隊(duì)成員參與率達(dá)到[團(tuán)隊(duì)人數(shù)比例]以上。評(píng)選周期：每年一次獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容：頒發(fā)榮譽(yù)牌匾，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人獲得"優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人"榮譽(yù)稱號(hào)及證書，給予團(tuán)隊(duì)一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持，用于開展后續(xù)志愿服務(wù)活動(dòng)，并在社區(qū)及街道宣傳平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。3.志愿服務(wù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：長(zhǎng)期堅(jiān)持參與志愿服務(wù)，志愿服務(wù)事跡突出，在社區(qū)建設(shè)、扶危濟(jì)困、文化傳承等方面發(fā)揮了重要作用，為街道和社區(qū)帶來顯著社會(huì)效益，得到社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)到[X]小時(shí)以上，且在志愿服務(wù)過程中表現(xiàn)出卓越的奉獻(xiàn)精神和專業(yè)素養(yǎng)。評(píng)選周期：每?jī)赡暌淮为?jiǎng)勵(lì)內(nèi)容：頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)杯、證書及豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等），優(yōu)先推薦參加更高層次的志愿服務(wù)表彰活動(dòng)，并在街道范圍內(nèi)進(jìn)行大力宣傳，弘揚(yáng)其志愿服務(wù)精神。

（二）表彰大會(huì)嘉許1.每年定期舉辦街道社區(qū)志愿者表彰大會(huì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀志愿者、志愿者團(tuán)隊(duì)代表以及社區(qū)居民代表參加。2.在表彰大會(huì)上，為獲得榮譽(yù)稱號(hào)的志愿者和團(tuán)隊(duì)頒發(fā)證書、牌匾等，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰，通過播放志愿服務(wù)事跡短片、志愿者代表發(fā)言等形式，展示志愿者的風(fēng)采，激勵(lì)更多人參與志愿服務(wù)。3.邀請(qǐng)街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)人與受表彰的志愿者和團(tuán)隊(duì)合影留念，記錄這一榮耀時(shí)刻，并在會(huì)后將照片張貼在社區(qū)公告欄和街道官方網(wǎng)站，進(jìn)一步擴(kuò)大表彰活動(dòng)的影響力。

（三）宣傳推廣嘉許1.制作志愿者風(fēng)采展示專欄，在社區(qū)公告欄、街道辦事處大廳等顯著位置，展示優(yōu)秀志愿者和團(tuán)隊(duì)的照片、事跡介紹等，讓更多居民了解他們的奉獻(xiàn)精神和志愿服務(wù)成果。2.利用街道官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，定期推送優(yōu)秀志愿者和團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)事跡，通過圖文并茂、生動(dòng)感人的報(bào)道，擴(kuò)大志愿服務(wù)影響力，吸引更多居民關(guān)注和參與志愿服務(wù)。3.積極向區(qū)級(jí)及以上媒體推薦優(yōu)秀志愿者和團(tuán)隊(duì)的事跡，爭(zhēng)取在更廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳報(bào)道，提升街道社區(qū)志愿服務(wù)的知名度和美譽(yù)度。

（四）優(yōu)先待遇嘉許1.在社區(qū)各類活動(dòng)中，優(yōu)先邀請(qǐng)優(yōu)秀志愿者和團(tuán)隊(duì)參加，如社區(qū)文化節(jié)、鄰里節(jié)、公益講座等，讓他們有更多機(jī)會(huì)參與社區(qū)建設(shè)和文化交流活動(dòng)。2.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者，在街道組織的就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、困難幫扶等方面給予優(yōu)先考慮和適當(dāng)傾斜，幫助他們提升自身能力，更好地融入社會(huì)。3.在社區(qū)公共服務(wù)資源分配中，如社區(qū)圖書館、健身設(shè)施等的使用上，為優(yōu)秀志愿者提供一定的便利和優(yōu)惠，體現(xiàn)對(duì)他們的尊重和回饋。

（五）成長(zhǎng)激勵(lì)嘉許1.為志愿者提供多樣化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括志愿服務(wù)技能培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)等，幫助志愿者提升服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。優(yōu)秀志愿者和團(tuán)隊(duì)有優(yōu)先獲得培訓(xùn)資源的權(quán)利。2.根據(jù)志愿者的服務(wù)領(lǐng)域和興趣愛好，推薦其參與更具挑戰(zhàn)性和專業(yè)性的志愿服務(wù)項(xiàng)目，為志愿者提供成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)，鼓勵(lì)他們?cè)谥驹阜?wù)中不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。3.建立志愿者成長(zhǎng)檔案，記錄志愿者的服務(wù)經(jīng)歷、培訓(xùn)情況、獲得的嘉許等信息，為志愿者提供個(gè)性化的成長(zhǎng)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃建議，助力志愿者在志愿服務(wù)道路上不斷進(jìn)步。

五、回饋措施

（一）物質(zhì)回饋1.設(shè)立志愿服務(wù)積分兌換制度，志愿者每參與一次志愿服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)和難度獲得相應(yīng)的積分。積分可在指定的志愿者服務(wù)站兌換生活用品、學(xué)習(xí)用品、文化用品等物品。具體兌換標(biāo)準(zhǔn)如下：[X]積分可兌換[物品名稱1][X]積分可兌換[物品名稱2]......2.對(duì)于在志愿服務(wù)中表現(xiàn)特別突出的志愿者和團(tuán)隊(duì)，給予一次性的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如慰問金、獎(jiǎng)品等。慰問金和獎(jiǎng)品的金額和種類根據(jù)實(shí)際情況確定，以表達(dá)對(duì)他們的感謝和鼓勵(lì)。

（二）服務(wù)回饋1.為志愿者提供免費(fèi)的健康體檢服務(wù)，定期組織志愿者到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面體檢，關(guān)注志愿者的身體健康。2.在社區(qū)內(nèi)設(shè)立志愿者服務(wù)驛站，為志愿者提供休息、飲水、充電等便利服務(wù)。同時(shí)，驛站還可為志愿者提供志愿服務(wù)相關(guān)的咨詢和指導(dǎo)，幫助志愿者更好地開展服務(wù)活動(dòng)。3.為志愿者及其直系親屬在社區(qū)內(nèi)享受部分公共服務(wù)時(shí)提供一定的優(yōu)惠或便利，如社區(qū)停車場(chǎng)停車優(yōu)惠、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地租賃優(yōu)惠等，體現(xiàn)對(duì)志愿者的關(guān)懷和回饋。

（三）精神回饋1.定期組織志愿者交流活動(dòng)，如志愿者座談會(huì)、志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等，讓志愿者之間相互交流心得，分享服務(wù)過程中的收獲和感動(dòng)，增進(jìn)志愿者之間的感情和凝聚力。2.在社區(qū)顯著位置設(shè)立志愿者榮譽(yù)墻，展示優(yōu)秀志愿者和團(tuán)隊(duì)的照片、榮譽(yù)證書、志愿服務(wù)事跡等，讓志愿者的奉獻(xiàn)精神得到永久銘記和傳承，增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感和歸屬感。3.為志愿者提供心理咨詢服務(wù)，關(guān)注志愿者在服務(wù)過程中的心理狀態(tài)，及時(shí)幫助他們緩解壓力、調(diào)整心態(tài)，確保志愿者能夠以良好的精神狀態(tài)投入到志愿服務(wù)中。

六、嘉許回饋流程

（一）推薦申報(bào)1.社區(qū)志愿服務(wù)站負(fù)責(zé)收集本社區(qū)志愿者和志愿者團(tuán)隊(duì)的嘉許申報(bào)材料，包括志愿服務(wù)記錄、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)、相關(guān)事跡材料等。2.志愿者或志愿者團(tuán)隊(duì)可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向社區(qū)志愿服務(wù)站提交嘉許申請(qǐng)表及相關(guān)證明材料，申請(qǐng)相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)或獎(jiǎng)勵(lì)。3.社區(qū)志愿服務(wù)站對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，核實(shí)志愿服務(wù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，篩選出符合條件的志愿者和團(tuán)隊(duì)，并將初審?fù)ㄟ^的名單上報(bào)街道志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）審核評(píng)定1.街道志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員對(duì)上報(bào)的嘉許申報(bào)材料進(jìn)行審核，通過查閱資料、實(shí)地走訪、征求意見等方式，全面了解志愿者和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)情況和表現(xiàn)。2.根據(jù)嘉許標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)申報(bào)對(duì)象進(jìn)行綜合評(píng)定，確定擬表彰獎(jiǎng)勵(lì)的名單，并在街道范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。3.在公示期間，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和意見反饋。如發(fā)現(xiàn)申報(bào)對(duì)象存在不符合條件或弄虛作假等情況，將取消其嘉許資格。

（三）表彰獎(jiǎng)勵(lì)1.公示無異議后，街道召開表彰大會(huì)，為獲得榮譽(yù)稱號(hào)的志愿者和團(tuán)隊(duì)頒發(fā)證書、牌匾等，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)先待遇。2.對(duì)獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)的志愿者和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣傳推廣，通過多種渠道傳播他們的志愿服務(wù)事跡，激勵(lì)更多居民參與志愿服務(wù)。3.將嘉許回饋情況記錄在志愿者個(gè)人檔案和團(tuán)隊(duì)檔案中，作為志愿者后續(xù)參與志愿服務(wù)和獲得其他嘉許的重要依據(jù)。

（四）反饋與改進(jìn)1.定期收集志愿者對(duì)嘉許回饋制度的意見和建議，了解他們對(duì)嘉許方式、回饋措施等方面的滿意度和需求。2.根據(jù)志愿者的反饋意見，對(duì)嘉許回饋制度進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，不斷完善制度內(nèi)容，提高制度的科學(xué)性和合理性，確保嘉許回饋工作能夠更好地滿足志愿者的期望和需求。3.總結(jié)嘉許回饋工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以改進(jìn)，不斷提升街道社區(qū)志愿者嘉許回饋工作的質(zhì)量和水平。

七、監(jiān)督管理1.成立街道社區(qū)志愿者嘉許回饋工作監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)嘉許回饋工作的全過程進(jìn)行監(jiān)督，確保評(píng)選表彰過程公平、公正、公開。2.加強(qiáng)對(duì)嘉許回饋制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)志愿者服務(wù)記錄、嘉許申報(bào)材料等進(jìn)行抽查核實(shí)，防止出現(xiàn)違規(guī)操作和虛假申報(bào)等問題。3.建立投訴舉報(bào)機(jī)制，接受社區(qū)居民和社會(huì)各界對(duì)嘉許回饋工作的監(jiān)督和投訴。對(duì)于投訴舉報(bào)事項(xiàng)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。4.對(duì)在嘉許回饋