某大廈保安管理制度?一、總則1.目的為加強某大廈的安全保衛(wèi)工作，維護大廈的正常秩序，保障大廈內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全，特制定本保安管理制度。2.適用范圍本制度適用于某大廈內(nèi)的所有保安人員以及進入大廈的各類人員和車輛。3.職責保安部負責制定和執(zhí)行本大廈的保安管理制度，全面負責大廈的安全保衛(wèi)工作。保安人員應嚴格遵守本制度，認真履行職責，做好安全防范工作。大廈內(nèi)各部門應積極配合保安部的工作，共同維護大廈的安全秩序。二、人員出入管理1.大廈員工出入管理大廈員工憑工作證進入大廈。工作證應妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。員工上班時間應穿著工作服，佩戴工作證，以便保安人員識別。員工因特殊原因未攜帶工作證的，應主動向保安人員說明情況，并提供有效身份證明，經(jīng)核實后登記進入。2.外來人員出入管理外來人員進入大廈前，應先與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人員同意后，在保安室進行登記，填寫《外來人員來訪登記表》，注明來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息，并出示有效身份證件。保安人員應認真核對登記信息與身份證件，無誤后發(fā)放臨時出入證，并告知外來人員注意事項。外來人員離開大廈時，應將臨時出入證交回保安室，由保安人員收回。3.施工人員出入管理大廈內(nèi)進行施工的單位，應提前到保安部辦理施工人員出入證。辦理時需提供施工單位介紹信、施工人員名單及身份證復印件等資料。施工人員憑施工人員出入證進入大廈，出入證應佩戴在胸前明顯位置，以便保安人員查驗。施工單位應加強對施工人員的管理，教育施工人員遵守大廈的各項規(guī)章制度。如發(fā)現(xiàn)施工人員有違規(guī)行為，保安人員有權制止并要求施工單位進行處理。施工結(jié)束后，施工單位應及時到保安部辦理施工人員出入證的注銷手續(xù)。三、車輛出入管理1.大廈內(nèi)部車輛出入管理大廈內(nèi)部車輛憑停車證進入大廈停車場。停車證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便保安人員識別。車輛進入停車場時，保安人員應引導車輛有序停放，并做好登記。登記內(nèi)容包括車牌號碼、進入時間等。車輛離開停車場時，保安人員應核對車牌號碼與停車證，無誤后予以放行。2.外來車輛出入管理外來車輛進入大廈前，應先在保安室進行登記，填寫《外來車輛來訪登記表》，注明來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及部門、車牌號碼等信息，并出示有效身份證件。保安人員應根據(jù)被訪人員的通知或相關規(guī)定，決定是否允許外來車輛進入。如需進入，應發(fā)放臨時停車證，并告知外來車輛注意事項。外來車輛在大廈內(nèi)停留時間不得超過規(guī)定時間，特殊情況需延長停留時間的，應提前與被訪人員聯(lián)系，并到保安室辦理相關手續(xù)。外來車輛離開大廈時，保安人員應收回臨時停車證，核對車牌號碼與登記信息，無誤后予以放行。3.貨車出入管理貨車進入大廈前，必須提前到保安部辦理相關手續(xù)，經(jīng)批準后方可進入。辦理手續(xù)時需提供送貨單、貨物清單等資料。保安人員應對貨車進行檢查，確保貨車沒有攜帶易燃易爆等危險物品。如發(fā)現(xiàn)貨車攜帶危險物品，應禁止其進入大廈，并及時報告相關部門。貨車在大廈內(nèi)裝卸貨物時，應在指定地點進行，不得隨意停放。裝卸貨物完畢后，應盡快離開大廈。貨車離開大廈時，保安人員應核對送貨單、貨物清單等資料，確認無誤后予以放行。四、巡邏制度1.巡邏安排保安部應制定詳細的巡邏時間表，安排保安人員定時對大廈進行巡邏。巡邏時間間隔應根據(jù)大廈的實際情況和安全需求確定，一般為每[X]小時巡邏一次。巡邏人員應按照規(guī)定的巡邏路線進行巡邏，不得擅自更改巡邏路線或縮短巡邏時間。2.巡邏內(nèi)容檢查大廈的門窗、通道、電梯、消防設施等是否完好，是否存在安全隱患。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時報告并采取相應措施。檢查大廈內(nèi)各區(qū)域的照明情況，確保照明正常。如發(fā)現(xiàn)照明損壞，應及時通知維修部門進行維修。檢查大廈內(nèi)是否有異常聲響、氣味等情況，如有異常應及時查明原因并報告。對大廈內(nèi)的人員和車輛進行檢查，核實其身份和出入證件，防止無關人員和車輛進入大廈。關注大廈周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況應及時報告并采取相應措施。3.巡邏記錄巡邏人員應認真填寫《巡邏記錄表》，記錄巡邏時間、巡邏路線、巡邏情況等信息。巡邏記錄應詳細、準確、清晰，不得漏記或誤記。巡邏記錄應妥善保管，以備查閱。保安部應定期對巡邏記錄進行檢查和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改進巡邏工作。五、門禁管理制度1.門禁系統(tǒng)管理大廈的門禁系統(tǒng)由保安部負責管理和維護，確保門禁系統(tǒng)正常運行。保安人員應熟悉門禁系統(tǒng)的操作方法，嚴格按照規(guī)定的程序進行操作。不得擅自修改門禁系統(tǒng)的設置或密碼。如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應及時報告保安部，并通知維修人員進行維修。在門禁系統(tǒng)維修期間，應采取臨時安全防范措施，確保大廈安全。2.門禁卡管理大廈員工的門禁卡由保安部統(tǒng)一發(fā)放和管理。員工離職時，應將門禁卡交回保安部注銷。門禁卡應妥善保管，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如門禁卡丟失或損壞，應及時到保安部辦理掛失和補辦手續(xù)。外來人員如需進入大廈門禁區(qū)域，應經(jīng)被訪人員同意后，由被訪人員帶領進入或通過門禁系統(tǒng)進行遠程授權。3.門禁區(qū)域管理門禁區(qū)域應保持整潔、暢通，不得堆放雜物或停放車輛。非本大廈人員未經(jīng)允許不得進入門禁區(qū)域。如因工作需要進入門禁區(qū)域，應按規(guī)定辦理相關手續(xù)。保安人員應加強對門禁區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告并采取相應措施。六、消防安全管理1.消防設施設備管理保安部應定期對大廈內(nèi)的消防設施設備進行檢查和維護，確保消防設施設備完好有效。檢查內(nèi)容包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等。消防設施設備應保持清潔、完好，不得隨意損壞或挪用。如發(fā)現(xiàn)消防設施設備損壞或故障，應及時報告并通知維修人員進行維修。定期組織消防設施設備的演練，確保保安人員熟悉消防設施設備的操作方法，能夠在火災發(fā)生時迅速、有效地使用消防設施設備進行滅火。2.消防安全檢查保安人員應每天對大廈內(nèi)的消防安全情況進行檢查，重點檢查消防通道是否暢通、消防器材是否完好、電氣設備是否正常等。定期組織消防安全專項檢查，對大廈內(nèi)的重點部位進行全面檢查。如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應及時下達整改通知書，要求相關部門或人員限期整改。對消防安全檢查情況應做好記錄，并存檔備查。3.火災應急處置制定火災應急預案，明確火災發(fā)生時的應急處置程序和各部門、各崗位人員的職責。定期組織火災應急演練，提高保安人員及大廈內(nèi)其他人員的火災應急處置能力?；馂陌l(fā)生時，保安人員應立即撥打"119"報警電話，并迅速組織大廈內(nèi)人員疏散，使用消防設施設備進行滅火。同時，應及時報告大廈管理部門和相關領導，按照應急預案進行處置。七、監(jiān)控系統(tǒng)管理1.監(jiān)控設備管理大廈的監(jiān)控系統(tǒng)由保安部負責管理和維護，確保監(jiān)控設備正常運行。保安人員應熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法，能夠熟練切換監(jiān)控畫面、回放錄像等。不得擅自修改監(jiān)控系統(tǒng)的設置或刪除錄像資料。定期對監(jiān)控設備進行檢查和維護，確保監(jiān)控設備圖像清晰、聲音正常。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備出現(xiàn)故障，應及時報告并通知維修人員進行維修。2.監(jiān)控資料管理監(jiān)控錄像資料應妥善保管，保存期限不少于[X]天。保存期間不得隨意刪除或覆蓋錄像資料。因工作需要查閱監(jiān)控錄像資料的，應經(jīng)保安部負責人批準，并填寫《監(jiān)控資料查閱登記表》。查閱人員不得擅自復制或傳播監(jiān)控錄像資料。監(jiān)控錄像資料涉及到案件調(diào)查等特殊情況時，應按照相關法律法規(guī)的要求進行處理。八、保安人員崗位職責1.保安隊長崗位職責負責保安部的日常管理工作，制定保安工作計劃和工作目標，并組織實施。組織保安人員進行業(yè)務培訓和軍事訓練，提高保安人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。定期檢查保安人員的工作情況，對保安人員的工作進行考核和評價，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。負責與大廈內(nèi)各部門的協(xié)調(diào)溝通，共同做好大廈的安全保衛(wèi)工作。組織制定和完善保安管理制度，確保保安工作有章可循。負責處理各類突發(fā)事件，及時向上級領導報告情況，并按照應急預案進行處置。2.保安班長崗位職責在保安隊長的領導下，負責本班的日常管理工作。組織本班保安人員進行巡邏、站崗、門禁管理等工作，確保大廈安全。檢查本班保安人員的工作情況，對保安人員的工作進行指導和監(jiān)督，及時糾正不規(guī)范行為。負責與其他班組的協(xié)調(diào)配合，共同完成保安部的工作任務。及時向保安隊長報告本班工作中發(fā)現(xiàn)的問題和異常情況，并協(xié)助保安隊長處理各類突發(fā)事件。3.門崗保安崗位職責負責大廈出入口的人員和車輛出入管理，嚴格執(zhí)行人員和車輛出入登記制度。對進入大廈的人員進行身份核實，檢查其出入證件，對不符合規(guī)定的人員予以制止并報告上級。對進入大廈的車輛進行檢查，確保車輛沒有攜帶易燃易爆等危險物品。對不符合規(guī)定的車輛予以制止并報告上級。維護出入口的秩序，引導車輛和人員有序出入，防止發(fā)生擁堵和混亂。關注出入口周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時報告并采取相應措施。4.巡邏保安崗位職責按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔對大廈進行巡邏，做好巡邏記錄。檢查大廈的門窗、通道、電梯、消防設施等是否完好，是否存在安全隱患。如發(fā)現(xiàn)問題，及時報告并采取相應措施。檢查大廈內(nèi)各區(qū)域的照明情況，確保照明正常。如發(fā)現(xiàn)照明損壞，及時通知維修部門進行維修。檢查大廈內(nèi)是否有異常聲響、氣味等情況，如有異常及時查明原因并報告。對大廈內(nèi)的人員和車輛進行檢查，核實其身份和出入證件，防止無關人員和車輛進入大廈。關注大廈周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時報告并采取相應措施。5.監(jiān)控室保安崗位職責負責監(jiān)控室的日常值班工作，堅守崗位，不得擅自離崗。密切關注監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并進行處理。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況，應立即通知巡邏保安進行核實。熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法，能夠熟練切換監(jiān)控畫面、回放錄像等。按照規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料。接聽報警電話，及時記錄報警信息，并通知相關人員進行處理。協(xié)助其他崗位的保安人員工作，提供必要的支持和幫助。九、培訓與考核1.培訓計劃保安部應制定年度培訓計劃，根據(jù)保安人員的崗位需求和業(yè)務水平，確定培訓內(nèi)容和培訓方式。培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、消防知識、職業(yè)道德、服務規(guī)范等方面。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式。定期組織保安人員參加外部培訓和學習交流活動，不斷拓寬保安人員的視野，提高業(yè)務水平。2.培訓實施按照培訓計劃組織實施培訓工作，確保培訓時間、培訓內(nèi)容和培訓人員落實到位。培訓過程中，應注重理論與實踐相結(jié)合，通過實際操作和案例分析等方式，提高保安人員的實際工作能力。培訓結(jié)束后，應對培訓效果進行評估，通過考試、實際操作等方式檢驗保安人員對培訓內(nèi)容的掌握程度。3.考核制度建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核?？己藘?nèi)容包括工作紀律、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面?？己朔绞娇刹捎米晕以u價、上級評價、同事評價等多種形式?？己私Y(jié)果應與保安人員的薪酬、晉升等掛鉤。對考核不合格的保安人員，應進行補考或重新培訓。如多次考核不合格，應予以辭退。十、獎懲制度1.獎勵制度對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。有下列表現(xiàn)之一的保安人員，給予獎勵：在預防和制止違法犯罪行為、維護大廈安全方面有顯著成績的；在火災等突發(fā)事件處置中表現(xiàn)英勇，保護大廈人員和財產(chǎn)安全的；積極協(xié)助公安機關等有關部門偵破案件，提供重要線索的；提出合理化建議，對改進保安工作有較大貢獻的；拾金不昧，主動歸還失主財物或協(xié)助尋找失主的。2.懲罰制度對違反保安管理制度的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。有下列行為之一的保安人員，給予批評教育或警告處分：違反工作紀律，遲到、早退、曠工的；工作時間擅自離崗、脫崗的；不遵守著裝規(guī)定，儀表不整的；對來訪人員態(tài)度生硬、不文明的。有下列行為之一的保安人員，給予罰款處分：違反門禁管理制度，擅自放行無關人員或車輛