煤礦調(diào)度室業(yè)務(wù)保安管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)煤礦調(diào)度室業(yè)務(wù)保安工作，確保調(diào)度指揮系統(tǒng)的高效運(yùn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握煤礦安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，有效預(yù)防和處理各類事故及突發(fā)事件，保障煤礦安全生產(chǎn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于煤礦調(diào)度室及相關(guān)業(yè)務(wù)部門、基層區(qū)隊(duì)。3.基本原則堅(jiān)持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針，遵循及時(shí)、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、高效的原則，確保調(diào)度指揮工作的科學(xué)性、權(quán)威性和有效性。二、調(diào)度室職責(zé)與崗位設(shè)置1.調(diào)度室職責(zé)負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)信息的收集、匯總、分析和處理，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示和領(lǐng)導(dǎo)指令。協(xié)調(diào)解決煤礦生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，組織相關(guān)部門和單位進(jìn)行應(yīng)急處置。負(fù)責(zé)調(diào)度值班工作，24小時(shí)不間斷監(jiān)控煤礦安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)度匯報(bào)各類情況。建立健全調(diào)度臺(tái)賬、記錄等資料檔案，為煤礦安全生產(chǎn)管理提供依據(jù)。參與煤礦安全管理制度的制定和修訂，提出有關(guān)調(diào)度業(yè)務(wù)保安工作的建議和意見(jiàn)。2.崗位設(shè)置及人員要求調(diào)度室設(shè)主任、副主任、調(diào)度員、信息員等崗位。調(diào)度室主任應(yīng)具備煤礦相關(guān)專業(yè)知識(shí)，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉煤礦生產(chǎn)工藝流程，掌握調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和應(yīng)急處理能力。信息員應(yīng)及時(shí)收集、整理各類安全生產(chǎn)信息，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。三、調(diào)度值班制度1.值班安排實(shí)行24小時(shí)雙崗值班制度，每班值班人員不少于2人。值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班表按時(shí)到崗值班，不得擅自離崗、脫崗。2.值班職責(zé)認(rèn)真接聽(tīng)電話，詳細(xì)記錄各類信息，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和領(lǐng)導(dǎo)指令。密切關(guān)注煤礦安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)度匯報(bào)，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)調(diào)度室設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，確保通信暢通。填寫(xiě)調(diào)度值班記錄，詳細(xì)記錄當(dāng)班安全生產(chǎn)情況、調(diào)度事項(xiàng)及處理結(jié)果等。做好交接班工作，向下一班值班人員詳細(xì)介紹當(dāng)班情況，交接相關(guān)資料和物品。3.值班紀(jì)律值班期間嚴(yán)禁飲酒，不得從事與值班無(wú)關(guān)的事情。嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露煤礦安全生產(chǎn)機(jī)密信息。對(duì)值班期間發(fā)生的各類問(wèn)題要及時(shí)處理，并如實(shí)記錄和匯報(bào)，不得隱瞞不報(bào)或遲報(bào)。四、信息收集與處理制度1.信息收集渠道基層區(qū)隊(duì)通過(guò)電話、書(shū)面報(bào)告等形式向調(diào)度室匯報(bào)安全生產(chǎn)情況。安全檢查、隱患排查等部門將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給調(diào)度室。監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等自動(dòng)化設(shè)備實(shí)時(shí)采集的安全生產(chǎn)信息自動(dòng)傳輸至調(diào)度室。調(diào)度室值班人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、與井下人員溝通等方式獲取安全生產(chǎn)信息。2.信息收集內(nèi)容礦井產(chǎn)量、進(jìn)尺完成情況。各采掘工作面的生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備運(yùn)行狀況。通風(fēng)、瓦斯、防塵、防火、防治水等安全系統(tǒng)運(yùn)行情況。人員出勤、定位情況。各類事故及突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍及處理情況。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作情況及相關(guān)指示要求。3.信息處理流程調(diào)度員接到信息后，應(yīng)立即進(jìn)行詳細(xì)記錄，并根據(jù)信息內(nèi)容進(jìn)行初步分析判斷。對(duì)于一般性問(wèn)題，調(diào)度員應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位進(jìn)行處理，并跟蹤處理結(jié)果。對(duì)于重大問(wèn)題或突發(fā)事件，調(diào)度員應(yīng)立即向調(diào)度室主任匯報(bào)，調(diào)度室主任迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行分析研究，制定應(yīng)急處置方案，并及時(shí)向礦長(zhǎng)及上級(jí)主管部門匯報(bào)。調(diào)度室對(duì)各類信息進(jìn)行分類整理，建立信息檔案，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為煤礦安全生產(chǎn)決策提供依據(jù)。五、生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)制度1.協(xié)調(diào)原則堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心，確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。遵循統(tǒng)籌兼顧、合理安排的原則，優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率。加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.協(xié)調(diào)內(nèi)容協(xié)調(diào)采掘、通風(fēng)、運(yùn)輸、機(jī)電等專業(yè)之間的生產(chǎn)銜接，確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)正常運(yùn)行。協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中的設(shè)備故障、材料供應(yīng)、人員調(diào)配等問(wèn)題。協(xié)調(diào)處理影響安全生產(chǎn)的各類隱患和問(wèn)題，組織相關(guān)部門和單位進(jìn)行整改落實(shí)。協(xié)調(diào)礦井與周邊相鄰礦井之間的關(guān)系，避免相互影響。3.協(xié)調(diào)方式定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)，由調(diào)度室主任主持，各相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人參加，總結(jié)分析生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，安排部署下一階段工作。不定期召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行研究討論，制定專項(xiàng)解決方案。調(diào)度員通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等方式及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中的一般性問(wèn)題，對(duì)于重大問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)調(diào)度室主任，組織相關(guān)部門和單位進(jìn)行聯(lián)合協(xié)調(diào)解決。六、應(yīng)急處置制度1.應(yīng)急預(yù)案制定與修訂煤礦應(yīng)制定完善的綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)的變化，以及煤礦安全生產(chǎn)實(shí)際情況，定期進(jìn)行修訂完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.應(yīng)急演練煤礦應(yīng)定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、瓦斯爆炸、透水、冒頂?shù)雀黝愂鹿始巴话l(fā)事件的應(yīng)急處置。演練前應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等，確保演練有序進(jìn)行。演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，提高應(yīng)急處置能力。3.應(yīng)急響應(yīng)與處置發(fā)生事故及突發(fā)事件時(shí)，調(diào)度室值班人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行響應(yīng)，迅速收集相關(guān)信息，向調(diào)度室主任匯報(bào)，并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和領(lǐng)導(dǎo)指令。調(diào)度室主任接到匯報(bào)后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員成立應(yīng)急救援指揮小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮救援。應(yīng)急救援指揮小組應(yīng)迅速組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，按照各自職責(zé)分工，開(kāi)展搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療救護(hù)、后勤保障、治安保衛(wèi)等工作，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。在應(yīng)急處置過(guò)程中，調(diào)度室應(yīng)及時(shí)跟蹤了解現(xiàn)場(chǎng)情況，向礦長(zhǎng)及上級(jí)主管部門匯報(bào)事故及突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)、處置進(jìn)展情況等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。七、調(diào)度資料管理制度1.資料分類調(diào)度臺(tái)賬：包括產(chǎn)量臺(tái)賬、進(jìn)尺臺(tái)賬、設(shè)備臺(tái)賬、安全隱患臺(tái)賬等。調(diào)度記錄：值班記錄、交接班記錄、事故記錄、調(diào)度指令記錄等。圖表資料：礦井采掘工程平面圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖、運(yùn)輸系統(tǒng)圖、供電系統(tǒng)圖等。上級(jí)文件及相關(guān)資料：上級(jí)部門下發(fā)的各類文件、通知、通報(bào)等。2.資料收集與整理調(diào)度員應(yīng)及時(shí)收集各類調(diào)度資料，按照規(guī)定進(jìn)行分類整理，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。圖表資料應(yīng)定期更新，保證與礦井實(shí)際情況相符。上級(jí)文件及相關(guān)資料應(yīng)妥善保管，便于查閱和使用。3.資料保管與存檔調(diào)度資料應(yīng)存放在專門的檔案柜中，由專人負(fù)責(zé)保管。各類資料應(yīng)按照時(shí)間順序進(jìn)行編號(hào)存檔，建立檔案目錄，便于查找和檢索。調(diào)度資料的保存期限應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求，重要資料應(yīng)長(zhǎng)期保存。4.資料查閱與借閱因工作需要查閱調(diào)度資料的人員，應(yīng)經(jīng)調(diào)度室主任同意后，在指定地點(diǎn)查閱，并做好查閱記錄。如需借閱調(diào)度資料，應(yīng)填寫(xiě)借閱申請(qǐng)表，經(jīng)調(diào)度室主任批準(zhǔn)后，辦理借閱手續(xù)，借閱期限不得超過(guò)規(guī)定時(shí)間，并按時(shí)歸還。八、培訓(xùn)與考核制度1.培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)度室應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等。培訓(xùn)內(nèi)容包括煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)急處置技能、信息化技術(shù)等。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由調(diào)度室主任、業(yè)務(wù)骨干等擔(dān)任培訓(xùn)講師，定期組織調(diào)度人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：選派調(diào)度人員參加上級(jí)主管部門或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。實(shí)踐鍛煉：安排調(diào)度人員到基層區(qū)隊(duì)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，增強(qiáng)其對(duì)煤礦生產(chǎn)實(shí)際情況的了解和掌握。3.考核評(píng)價(jià)建立調(diào)度人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)調(diào)度人員的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、應(yīng)急處置能力等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己朔绞桨ㄈ粘？己?、定期考核、專項(xiàng)考核等?？己私Y(jié)果與調(diào)度人員的薪酬待遇、崗位晉升等掛鉤，激勵(lì)調(diào)度人員不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。九、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在調(diào)度工作中表現(xiàn)突出，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)指令、有效協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、成功處置突發(fā)事件等，為煤礦安全生產(chǎn)做出顯著貢獻(xiàn)的調(diào)度人員，給予