電力公司績(jī)效考核辦法?一、總則1.目的為了建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本績(jī)效考核辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司全體員工，包括管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員等。3.考核原則公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過(guò)程公開(kāi)，考核結(jié)果公平，確保員工的工作表現(xiàn)得到客觀、公正的評(píng)價(jià)。全面考核原則：從德、能、勤、績(jī)、廉等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核，注重工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)。激勵(lì)約束原則：通過(guò)績(jī)效考核，激勵(lì)員工積極工作，約束員工的不良行為，促進(jìn)員工不斷提高工作績(jī)效。動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的調(diào)整，以及員工的工作表現(xiàn)，適時(shí)調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。二、考核組織與職責(zé)1.考核領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定和修訂績(jī)效考核辦法，審批績(jī)效考核結(jié)果，協(xié)調(diào)解決績(jī)效考核工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。2.考核工作小組考核工作小組設(shè)在人力資源部，由人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)指定專(zhuān)人擔(dān)任成員?？己斯ぷ餍〗M負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效考核工作，包括制定考核計(jì)劃、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、組織考核實(shí)施、統(tǒng)計(jì)考核數(shù)據(jù)、匯總考核結(jié)果等。3.各部門(mén)職責(zé)人力資源部：負(fù)責(zé)績(jī)效考核辦法的制定、修訂和解釋?zhuān)M織實(shí)施績(jī)效考核工作，匯總考核結(jié)果，提出績(jī)效改進(jìn)建議，建立員工績(jī)效考核檔案。各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)員工績(jī)效考核工作的組織實(shí)施，審核本部門(mén)員工的績(jī)效考核結(jié)果，與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，制定員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。員工：負(fù)責(zé)按照本辦法的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極參與績(jī)效考核工作，如實(shí)提供考核所需的各項(xiàng)信息，根據(jù)考核結(jié)果制定個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)1.考核內(nèi)容德：主要考核員工的政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德，包括政治立場(chǎng)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律等方面。能：主要考核員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、工作技能和創(chuàng)新能力，包括專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)熟悉程度、工作效率、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新意識(shí)等方面。勤：主要考核員工的工作態(tài)度和工作紀(jì)律，包括出勤情況、工作積極性、主動(dòng)性、責(zé)任心等方面?？?jī)：主要考核員工的工作業(yè)績(jī)和工作成效，包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等方面。廉：主要考核員工的廉潔自律情況，包括遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定、廉潔奉公、廉潔從業(yè)等方面。2.考核指標(biāo)根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和職責(zé)要求，設(shè)置相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)?？?jī)效考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，定量指標(biāo)占考核總分的[X]%，定性指標(biāo)占考核總分的[X]%。管理人員績(jī)效考核指標(biāo)：包括工作業(yè)績(jī)指標(biāo)（如部門(mén)工作目標(biāo)完成情況、管理費(fèi)用控制情況等）、工作能力指標(biāo)（如決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等）、工作態(tài)度指標(biāo)（如敬業(yè)精神、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作等）、廉潔自律指標(biāo)（如遵守廉潔自律規(guī)定情況等）。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核指標(biāo)：包括工作業(yè)績(jī)指標(biāo)（如技術(shù)創(chuàng)新成果、項(xiàng)目完成情況、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量等）、工作能力指標(biāo)（如專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、技術(shù)研發(fā)能力、解決技術(shù)問(wèn)題能力等）、工作態(tài)度指標(biāo)（如敬業(yè)精神、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作等）、廉潔自律指標(biāo)（如遵守廉潔自律規(guī)定情況等）。生產(chǎn)人員績(jī)效考核指標(biāo)：包括工作業(yè)績(jī)指標(biāo)（如生產(chǎn)任務(wù)完成情況、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等）、工作能力指標(biāo)（如操作技能水平、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)能力、應(yīng)急處理能力等）、工作態(tài)度指標(biāo)（如敬業(yè)精神、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作等）、廉潔自律指標(biāo)（如遵守廉潔自律規(guī)定情況等）。營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核指標(biāo)：包括工作業(yè)績(jī)指標(biāo)（如銷(xiāo)售任務(wù)完成情況、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等）、工作能力指標(biāo)（如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶(hù)服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等）、工作態(tài)度指標(biāo)（如敬業(yè)精神、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作等）、廉潔自律指標(biāo)（如遵守廉潔自律規(guī)定情況等）。四、考核周期與方式1.考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，季度考核于下季度首月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月上旬進(jìn)行。2.考核方式月度考核：采用自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。員工每月末填寫(xiě)《月度績(jī)效考核自評(píng)表》，對(duì)自己本月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；上級(jí)主管根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，填寫(xiě)《月度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果由人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)。季度考核：在月度考核的基礎(chǔ)上，采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和客戶(hù)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。員工每季度末填寫(xiě)《季度績(jī)效考核自評(píng)表》，上級(jí)主管填寫(xiě)《季度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》，同事填寫(xiě)《季度績(jī)效考核同事評(píng)價(jià)表》，客戶(hù)填寫(xiě)《季度績(jī)效考核客戶(hù)評(píng)價(jià)表》?？己私Y(jié)果由人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)各項(xiàng)評(píng)價(jià)的權(quán)重計(jì)算出季度考核得分。年度考核：在季度考核的基礎(chǔ)上，采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、客戶(hù)評(píng)價(jià)和民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。員工每年末填寫(xiě)《年度績(jī)效考核自評(píng)表》，上級(jí)主管填寫(xiě)《年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》，同事填寫(xiě)《年度績(jī)效考核同事評(píng)價(jià)表》，客戶(hù)填寫(xiě)《年度績(jī)效考核客戶(hù)評(píng)價(jià)表》，公司組織員工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)?？己私Y(jié)果由人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)各項(xiàng)評(píng)價(jià)的權(quán)重計(jì)算出年度考核得分。五、考核實(shí)施1.考核準(zhǔn)備制定考核計(jì)劃：考核工作小組根據(jù)公司年度工作目標(biāo)和各部門(mén)工作任務(wù)，制定績(jī)效考核計(jì)劃，明確考核周期、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)、考核方式、考核時(shí)間安排等。設(shè)計(jì)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)：考核工作小組根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和職責(zé)要求，設(shè)計(jì)具體的績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確?？己酥笜?biāo)具有科學(xué)性、合理性和可操作性。培訓(xùn)考核人員：考核工作小組組織對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉績(jī)效考核辦法、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、考核流程和方法等，確?？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。宣傳動(dòng)員：公司通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站等形式，向員工宣傳績(jī)效考核辦法，使員工了解績(jī)效考核的目的、意義、內(nèi)容、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等，提高員工對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)和重視程度。2.考核實(shí)施員工自評(píng)：?jiǎn)T工按照考核要求，認(rèn)真填寫(xiě)自評(píng)表，對(duì)自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀、真實(shí)的自我評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)主管根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面的情況，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。同事評(píng)價(jià)：同事之間根據(jù)平時(shí)工作中的合作情況、相互了解程度等，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表?？蛻?hù)評(píng)價(jià)：對(duì)于與客戶(hù)有直接接觸的員工，由客戶(hù)對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。民主測(cè)評(píng)：公司組織員工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，對(duì)員工的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3.考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯總?cè)肆Y源部負(fù)責(zé)對(duì)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，計(jì)算出員工的考核得分。考核得分=定量指標(biāo)得分×定量指標(biāo)權(quán)重+定性指標(biāo)得分×定性指標(biāo)權(quán)重。4.考核結(jié)果反饋考核工作小組將考核結(jié)果反饋給員工本人，員工如有異議，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴?？己斯ぷ餍〗M對(duì)員工的申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給員工。六、考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效工資發(fā)放員工的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放?？?jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效考核系數(shù)。績(jī)效考核系數(shù)根據(jù)考核得分確定，具體如下：考核得分≥90分，績(jī)效考核系數(shù)為1.2；80分≤考核得分＜90分，績(jī)效考核系數(shù)為1.1；70分≤考核得分＜80分，績(jī)效考核系數(shù)為1.0；60分≤考核得分＜70分，績(jī)效考核系數(shù)為0.8；考核得分＜60分，績(jī)效考核系數(shù)為0.6。2.獎(jiǎng)金分配公司根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。獎(jiǎng)金分配與員工的績(jī)效考核得分掛鉤，具體分配辦法由公司另行制定。3.崗位晉升公司在進(jìn)行崗位晉升時(shí)，將績(jī)效考核結(jié)果作為重要的參考依據(jù)。優(yōu)先考慮績(jī)效考核得分高、工作業(yè)績(jī)突出、工作能力強(qiáng)的員工。4.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，公司為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃。對(duì)于績(jī)效考核得分較低的員工，安排有針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助其提高工作能力和績(jī)效水平；對(duì)于績(jī)效考核得分較高的員工，提供更多的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，鼓勵(lì)其不斷提升自己。5.評(píng)先評(píng)優(yōu)公司在評(píng)選優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)時(shí)，將績(jī)效考核結(jié)果作為重要的評(píng)選依據(jù)。優(yōu)先評(píng)選績(jī)效考核得分高、工作表現(xiàn)突出的員工。七、考核申訴1.申訴受理員工如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議，可以在考核結(jié)果反饋后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向考核工作小組提出申訴。申訴時(shí)應(yīng)提交書(shū)面申訴材料，說(shuō)明申訴理由和證據(jù)。2.申訴調(diào)查考核工作小組收到員工的申訴材料后，對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查可以采取查閱資料、面談、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行。3.申訴處理考核