新居住1+x考試題含參考答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.人們購買商品時(shí)對價(jià)格高低及其變化所產(chǎn)生的思想反應(yīng)是指()。A、市場價(jià)格B、價(jià)格心理C、心理價(jià)格D、交易心理正確答案：B答案解析：2.7任務(wù)拓展要領(lǐng)了解房主和客戶的心理價(jià)位2.《中華人民共和國契稅法》自2021年9月1日起施行，其規(guī)定的契稅稅率為()。A、3%～5%B、2%～3%C、3%～4%D、1%～3%正確答案：A答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.分析存量房買賣稅費(fèi)種類和標(biāo)準(zhǔn)3.公積金貸款的房屋必須是()年以上產(chǎn)權(quán)的成套住宅。A、62B、65C、64D、63正確答案：B答案解析：《4.5必備業(yè)務(wù)知識(shí)》“2.住房公積金貸款”4.李先生將某住宅小區(qū)的兩居室對外出租，提供的租賃合同標(biāo)明月租金收入8000元(含稅)，李先生需要繳納的稅款是()元。(四舍五入保留整數(shù))A、200B、400C、800D、381正確答案：D答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施4.租賃交易稅費(fèi)種類標(biāo)準(zhǔn)分析和計(jì)算5.經(jīng)紀(jì)人保持良好的態(tài)度，迅速妥善處理糾紛，屬于()范疇。A、服務(wù)意識(shí)規(guī)范B、風(fēng)險(xiǎn)把控規(guī)范C、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、嚴(yán)格執(zhí)行信息披露規(guī)范正確答案：A答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施5.滿意度調(diào)查總結(jié)與服務(wù)改進(jìn)建議6.與房主溝通技巧不包括()。A、要了解房主真實(shí)需求B、多替房主考慮問題C、耐心解答客戶疑問D、要滿足房主的所有要求正確答案：D答案解析：2.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)與房主溝通技巧7.房主報(bào)價(jià)與客戶出價(jià)是()的，房主報(bào)價(jià)希望高一些，客戶出價(jià)希望低一些。A、矛盾B、一致C、相反D、對應(yīng)正確答案：D答案解析：2.5必備業(yè)務(wù)知識(shí)房主報(bào)價(jià)與客戶出價(jià)8.希望東西價(jià)錢便宜，質(zhì)量又好的意思是()心理。A、價(jià)格預(yù)期心理B、對輪番漲價(jià)的恐慌心理C、物美價(jià)廉心理D、價(jià)格定型心理正確答案：C答案解析：2.7任務(wù)拓展要領(lǐng)了解房主和客戶的心理價(jià)位9.房地產(chǎn)市場狀況較好時(shí)，價(jià)差()；市場狀況不佳時(shí)，價(jià)差()。A、同比增長B、同比減少C、同比增長D、同比減少E、幅度小F、幅度大G、幅度小H、幅度大正確答案：H答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施4.確定房地產(chǎn)項(xiàng)目垂直價(jià)差10.調(diào)節(jié)房地產(chǎn)價(jià)格的重要因素是()和競爭規(guī)律。A、市場均衡B、價(jià)值規(guī)律C、市場規(guī)律D、供求規(guī)律正確答案：D答案解析：2.5必備業(yè)務(wù)知識(shí)1.房地產(chǎn)價(jià)格形成條件及構(gòu)成11.分析客戶自身的購買因素，對于工作變動(dòng)客戶的核心需求，以下選項(xiàng)正確的是()。A、看重裝修狀況B、小區(qū)品質(zhì)、位置C、離單位近、交通方便D、低樓層或有電梯正確答案：C答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施4.分析客戶自身的購買因素12.關(guān)于遺囑公證的說法，錯(cuò)誤的是()。A、無行為能力人和限制行為能力人能立遺囑B、遺囑是立遺囑人單方的法律行為C、遺囑不需經(jīng)過他人確認(rèn)或同意D、必須由立遺囑人親自到公證處辦理正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（2）遺囑公證3）到場人13.在VR間進(jìn)行三方溝通交流，其中不包括()。A、用戶B、置業(yè)顧問C、經(jīng)紀(jì)人D、商圈經(jīng)理正確答案：D答案解析：2.3任務(wù)流程14.顧客滿意度量化時(shí)一般采用的態(tài)度等級是()級。A、9B、3C、5D、7正確答案：D答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施4.顧客滿意度分析15.劃撥土地上建造的房屋，交易時(shí)需補(bǔ)交土地出讓金，其繳費(fèi)依據(jù)為()。A、核定價(jià)格B、網(wǎng)簽價(jià)格C、房屋建筑面積D、官方認(rèn)可的成交價(jià)格（在土地、房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)讓時(shí)）正確答案：C答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.分析存量房買賣稅費(fèi)種類和標(biāo)準(zhǔn)16.印花稅是指在銷售、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)過程中書立的合同、協(xié)議、數(shù)據(jù)等，應(yīng)按產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)稅目，由()繳納。A、賣方B、中介機(jī)構(gòu)C、交易雙方D、買方正確答案：C答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.分析存量房買賣稅費(fèi)種類和標(biāo)準(zhǔn)17.贈(zèng)與合同公證由()公證處受理。A、不動(dòng)產(chǎn)所在地B、產(chǎn)權(quán)人居住地C、產(chǎn)權(quán)人戶籍所在地D、以上都可以正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（4）贈(zèng)與公證18.開展客戶滿意度調(diào)查研究，對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查過程中產(chǎn)品的服務(wù)需求包括()和售后服務(wù)需求。A、售前B、銷售人員C、銷售讓利D、售中正確答案：A答案解析：1.7任務(wù)拓展19.經(jīng)過與房主充分溝通，最終就可以得到()認(rèn)可的價(jià)格，也是市場能夠接受的價(jià)格。A、市場B、房主C、中介D、買方正確答案：B答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施3.報(bào)價(jià)建議20.經(jīng)濟(jì)適用住房滿()年后方可出售。A、3B、5C、10D、2正確答案：B答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.分析存量房買賣稅費(fèi)種類和標(biāo)準(zhǔn)21.繼承公證的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()。A、400元B、以實(shí)際情況繳納費(fèi)用C、200元D、300元正確答案：B答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（3）繼承公證4）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)22.貸款面簽，首套房和二套房的房貸利率是不同的，如果是首套房，攜帶()即可，如果是二套房，還需攜帶首套房的相關(guān)證明。A、購房合同B、首付證明C、國土證D、產(chǎn)權(quán)證正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)23.如多人購買一套房屋，契稅繳納時(shí)按()認(rèn)定住房套數(shù)。A、各共有人家庭B、較寬松的一方C、各共有人個(gè)人D、較嚴(yán)格的一方正確答案：D答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.分析存量房買賣稅費(fèi)種類和標(biāo)準(zhǔn)24.對客戶滿意度調(diào)查對象確定時(shí)應(yīng)該進(jìn)行()調(diào)查。A、典型代表B、隨機(jī)抽樣C、重點(diǎn)客戶D、總體正確答案：B答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施2.確定調(diào)查內(nèi)容/對象和方法25.線上線下問卷調(diào)查時(shí)，通過()方式回答問題，能夠更詳細(xì)地了解客戶的想法。A、封閉B、開放C、固定D、變動(dòng)正確答案：B答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施2.確定調(diào)查內(nèi)容/對象和方法26.銀行面簽時(shí)會(huì)以家庭為單位，查看夫妻雙方的征信情況，有的銀行會(huì)查借款人家庭()年內(nèi)的貸款記錄和2年內(nèi)的信用卡記錄，有的銀行查的時(shí)間范圍更廣。A、1B、5C、10D、3正確答案：B答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)27.用戶線上認(rèn)購選盤步驟不包括()。A、支付定金B(yǎng)、用戶-經(jīng)紀(jì)人-置業(yè)顧問三方溝通交流C、向用戶發(fā)起意向金邀請D、用戶端誠意金支付正確答案：A答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施10線上認(rèn)購選盤28.在商鋪交易中，交易手續(xù)費(fèi)為()元/㎡。A、6B、5C、7D、4正確答案：B答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)2.商鋪交易稅費(fèi)（1）買家支付的稅費(fèi)29.房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)委托人要求，提供有關(guān)房地產(chǎn)政策、法規(guī)、技術(shù)、信息等咨詢服務(wù)，可收取的服務(wù)費(fèi)是()。A、房地產(chǎn)咨詢服務(wù)費(fèi)B、房屋租賃代理收費(fèi)C、房地產(chǎn)評估費(fèi)D、房屋買賣代理收費(fèi)正確答案：A答案解析：3.4任務(wù)實(shí)施4.經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金（2）房地產(chǎn)咨詢服務(wù)費(fèi)30.繳稅基數(shù)是按照網(wǎng)簽價(jià)與()孰高原則確定的。A、計(jì)稅核定價(jià)B、計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)C、計(jì)稅銷售額D、應(yīng)納稅額正確答案：A答案解析：5.5必備業(yè)務(wù)知識(shí)1.房屋買賣中的價(jià)格類型31.二套房貸首付比例不低于()(某些城市要求不低于70％)。A、60％B、30％C、50%D、40%正確答案：A答案解析：3.5必備業(yè)務(wù)知識(shí)32.業(yè)主變動(dòng)房源可看時(shí)間，是通過鏈家APP()功能實(shí)現(xiàn)。A、喊話功能B、修改信息C、業(yè)主動(dòng)態(tài)D、更新房屋介紹正確答案：A答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施33.在房屋正式線上發(fā)布推廣前，必須確定好()。A、面積B、售價(jià)C、裝修情況D、交易時(shí)間正確答案：B答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.報(bào)價(jià)溝通34.房地產(chǎn)交易中，把需求要素大體相當(dāng)?shù)姆吭磁c客源進(jìn)行配對以促成交易稱為()。A、房源客源篩選匹配B、客源篩選匹配C、房源篩選匹配D、房源客源管理正確答案：A答案解析：3.5必備業(yè)務(wù)知識(shí)1.房源客源匹配及方法35.下列選項(xiàng)中不屬于房地產(chǎn)廣告文案寫作原則的是()。A、真實(shí)性原則B、簡潔性原則C、廣告標(biāo)題D、原創(chuàng)性原則正確答案：C答案解析：《2.4任務(wù)實(shí)施》“6.房地產(chǎn)廣告文案寫作”36.土地出讓金的計(jì)稅依據(jù)一般為()。A、成交價(jià)格B、房屋建筑面積C、網(wǎng)簽價(jià)格D、房屋持有年限正確答案：B答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.分析存量房買賣稅費(fèi)種類和標(biāo)準(zhǔn)37.如果受贈(zèng)財(cái)產(chǎn)是夫妻共同財(cái)產(chǎn)，贈(zèng)與公證的到場人是()。A、贈(zèng)與人的配偶B、贈(zèng)與人C、贈(zèng)與人、贈(zèng)與人的配偶、受贈(zèng)人D、受贈(zèng)人正確答案：C答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（4）贈(zèng)與公證38.下列不屬于帶看滿意度數(shù)據(jù)調(diào)查收集的有()。A、租客是否符合自己的品味B、房源安排是否符合需求C、線上看房講房是否專業(yè)D、約看時(shí)間安排恰當(dāng)與否正確答案：A答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施3.顧客滿意度數(shù)據(jù)收集39.在房屋正式線上發(fā)布推廣之前，需要先進(jìn)行報(bào)價(jià)溝通。在報(bào)價(jià)溝通階段，由()先根據(jù)房屋情況和房主情況進(jìn)行房屋估價(jià)。A、客戶B、經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員C、房管局D、銀行評估人員正確答案：B答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.報(bào)價(jià)溝通40.房貸面簽，實(shí)際上是銀行對借款人()的評估過程，購房者一定要提供真實(shí)有效的貸款材料。A、家庭情況B、信用情況C、財(cái)務(wù)情況D、綜合情況正確答案：D答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.鏈家APP發(fā)布推廣房源，可以收到信息的人員有()。A、房源端的角色人B、責(zé)任盤經(jīng)紀(jì)人C、看房客戶D、帶看人正確答案：ABD答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施2.增值稅及附加包括()。A、土地增值稅B、城市維護(hù)建設(shè)稅C、地方教育附加D、教育費(fèi)附加正確答案：BCD答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.分析存量房買賣稅費(fèi)種類和標(biāo)準(zhǔn)3.如果是購買二套房申請貸款，需要提供第一次購房的()。A、借款合同B、首套房已經(jīng)還完貸款的要提供貸款結(jié)清證明C、購房合同D、產(chǎn)權(quán)證正確答案：ABD答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)4.在貸款面簽的工作準(zhǔn)備中，需要做好()。A、交易失敗的心理準(zhǔn)備B、貸款資料準(zhǔn)備C、促成交易心理準(zhǔn)備D、購房合同準(zhǔn)備正確答案：BD答案解析：3.4任務(wù)實(shí)施5.房地產(chǎn)價(jià)格構(gòu)成中的銷售稅費(fèi)包括()。A、城市維護(hù)建設(shè)稅B、土地取得成本C、營業(yè)稅D、管理費(fèi)用的利息正確答案：AC答案解析：2.5必備業(yè)務(wù)知識(shí)1.房地產(chǎn)價(jià)格形成條件及構(gòu)成6.影響契稅稅率的因素包括()。A、房屋性質(zhì)，住宅還是非住宅B、家庭成員數(shù)C、購買人性質(zhì)，個(gè)人還是公司D、建筑面積正確答案：ACD答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.分析存量房買賣稅費(fèi)種類和標(biāo)準(zhǔn)7.在數(shù)字化客源管理與需求匹配帶看中，下列屬于客源信息整理的內(nèi)容有()。A、客源信息篩選B、客源信息整序C、客源信息鑒別D、及時(shí)客觀地記錄跟進(jìn)過程正確答案：ABC答案解析：2.5必備業(yè)務(wù)知識(shí)2.客源信息整理8.月供取決于貸款總額和客戶的還款方式，一般用()計(jì)算月供。A、等額本金還款法B、一次性還本付息法C、等額本息還款法D、等額利息還款法正確答案：AC答案解析：3.4任務(wù)實(shí)施2.房款測算（3）購房成本之月供9.面簽時(shí)，要咨詢銀行()的政策規(guī)定。A、工作變動(dòng)B、還款方式C、提前還款D、家庭情況變動(dòng)正確答案：BC答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)10.線上房源篩選匹配任務(wù)的主要內(nèi)容有()。A、線上房源錄入B、客源房源匹配C、客源信息分類D、線上房源篩選正確答案：BD答案解析：3.2任務(wù)分析11.線上房源發(fā)布與市場推廣任務(wù)的流程主要有（）。A、推廣效果評價(jià)與改進(jìn)B、上傳委托書C、簽訂房源出售（租）委托書D、線上發(fā)布房源信息正確答案：ABCD答案解析：簽訂房源出售（租）委托書上傳委托書線上發(fā)布房源信息推廣效果評價(jià)與改進(jìn)12.客源核心信息是由買方核心需求決定的，客戶核心需求描述正確的是()。A、為了贍養(yǎng)年老父母購房B、購房預(yù)算總金額、樓層、朝向C、為了結(jié)婚和戶口落地購房D、購房預(yù)算總金額、建筑面積、戶型布局正確答案：ABCD答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施5.客源核心需求描述13.開展客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容包括()。A、提高客戶滿意度B、查找經(jīng)紀(jì)服務(wù)不足之處C、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量D、了解客戶對經(jīng)紀(jì)人服務(wù)滿意度情況正確答案：ABCD答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施2.確定調(diào)查內(nèi)容、對象和方法14.增值稅及附加稅優(yōu)惠只有同時(shí)滿足()條件時(shí)才能享受。A、房屋持有年限滿2年B、家庭持有套數(shù)，唯一或不唯一C、出售人為個(gè)人D、交易房屋為普通住宅正確答案：ACD答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.分析存量房買賣稅費(fèi)種類和標(biāo)準(zhǔn)15.下列房產(chǎn)中不能辦理網(wǎng)簽的有()。A、產(chǎn)權(quán)歸屬不明確的房屋B、未辦理央產(chǎn)上市登記的央產(chǎn)房C、滿5年的經(jīng)濟(jì)適用住房D、被法院查封的房屋正確答案：ABD答案解析：1.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)12.不能辦理網(wǎng)簽的房屋16.對客戶滿意度調(diào)查對象確定時(shí)除考慮樣本大小，還需要考慮()等要素。A、調(diào)查費(fèi)用B、調(diào)查方法C、調(diào)查內(nèi)容D、調(diào)查時(shí)間正確答案：AD答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施2.確定調(diào)查內(nèi)容/對象和方法17.交易成本測算任務(wù)內(nèi)容主要有()。A、房款測算B、稅費(fèi)及其他成本測算C、交易總成本測算D、土地增值稅測算正確答案：ABC答案解析：3.2任務(wù)分析18.客戶投訴處理任務(wù)內(nèi)容主要有()。A、工作準(zhǔn)備B、投訴處理C、投訴受理D、處理結(jié)果評價(jià)正確答案：BD答案解析：《任務(wù)2客戶投訴處理》“2.2任務(wù)分析”19.買方購買的急迫性，識(shí)別的方法有()。A、購房實(shí)力和需求是否相匹配B、實(shí)地看房時(shí)的天氣狀況C、實(shí)地看房總次數(shù)和看房頻率D、帶看時(shí)買方家庭的人數(shù)正確答案：BCD答案解析：1.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)買方購買的急迫性識(shí)別20.在申請商業(yè)貸款時(shí)，若發(fā)生收入證明不足以覆蓋月供2倍的情形，可以解決的方法有()。A、增加共同借款人B、開具一份虛假收入證明C、向其他銀行申請貸款D、更改還款方式或者延長貸款年限正確答案：AD答案解析：4.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)5.收入證明不足以覆蓋月供2倍的情形的解決方法21.顧客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)收集，主要包括的三大方面有()。A、租賃滿意度數(shù)據(jù)B、傭金結(jié)算滿意度數(shù)據(jù)C、帶看滿意度數(shù)據(jù)D、購房滿意度數(shù)據(jù)正確答案：ACD答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施3.顧客滿意度數(shù)據(jù)收集22.商鋪交易中，需要賣家支付的稅費(fèi)有()。A、營業(yè)稅及附加B、交易手續(xù)稅C、土地增值稅D、個(gè)人所得稅正確答案：ACD答案解析：《3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)》“2.商鋪交易稅費(fèi)”23.“新居住項(xiàng)目產(chǎn)品分析與定價(jià)”工作領(lǐng)域的內(nèi)容有()。A、新居住項(xiàng)目價(jià)格影響因素分析B、新居住項(xiàng)目產(chǎn)品分析C、新居住項(xiàng)目土地政策分析D、新居住項(xiàng)目產(chǎn)品定價(jià)正確答案：ABD答案解析：工作領(lǐng)域24.房源客源匹配方法主要包括()。A、為客戶找房源直到客戶滿意達(dá)成交易，買（租）到房子為止B、為房子找客源直到房主滿意達(dá)成交易買（租）到房子為止C、為房子找客源直到房主滿意達(dá)成交易賣（租）出房子為止D、為客戶找房源直到客戶滿意達(dá)成交易，賣（租）出房子為止正確答案：AC答案解析：3.5必備業(yè)務(wù)知識(shí)1.房源客源匹配及方法25.房地產(chǎn)項(xiàng)目定價(jià)原則主要有()。A、市場導(dǎo)向原則B、供需原則C、最有效使用原則D、彈性靈活原則正確答案：AD答案解析：任務(wù)2價(jià)格影響因素分析與產(chǎn)品定價(jià)26.下列屬于租賃滿意度調(diào)查過程中對租客調(diào)查數(shù)據(jù)的是()。A、租住體驗(yàn)是否符合自己感覺B、成交時(shí)間是否達(dá)到預(yù)期C、成交價(jià)格是否達(dá)到心理價(jià)位D、帶看過程中是否專業(yè)貼心正確答案：ABCD答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施3.顧客滿意度數(shù)據(jù)收集27.房管買賣的過程中，需要賣方繳納的稅費(fèi)有()。A、個(gè)人所得稅B、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)C、契稅D、增值稅及附加正確答案：AD答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施3.計(jì)算買賣交易雙方稅費(fèi)總額三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.以個(gè)人名義簽署房屋買賣合同的，傭金發(fā)票只能開個(gè)人名稱的發(fā)票抬頭，開出的發(fā)票只能是增值稅普通發(fā)票。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：2.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)8.以個(gè)人名義開具傭金發(fā)票的要求和備件2.水平價(jià)差是指同一棟建筑物中不同樓層之間的價(jià)格差異，通常以每平方米的單價(jià)差額來表示。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：2.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)2.制定垂直價(jià)差方法3.房主賣房希望盡快收到房款。這個(gè)時(shí)候經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該篩選客戶，優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)條件好、貸款金額多的客戶。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：2.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)與房主溝通技巧4.因城施策是國家住房限購政策的核心，對購房者有影響的是樓盤所在地城市的限購政策。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：《1.4任務(wù)實(shí)施》“2.收集當(dāng)?shù)爻鞘袘艏彝プ》肯拶徴摺?.銀行面簽，就是攜帶合法有效證件原件、手章及貸款所需費(fèi)用，到銀行進(jìn)行面對面的交流審核及簽字的手續(xù)。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：3.4任務(wù)實(shí)施6.法定代理人是指代表法人行使民事權(quán)利、履行民事義務(wù)的主要負(fù)責(zé)人，如企業(yè)的總經(jīng)理、董事長。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施3.在線簽約7.VR掌上售樓部主要任務(wù)是線上售房。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：2.2任務(wù)分析8.客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)可以通過過程能力直方圖方法進(jìn)行分析。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施4.客戶滿意度分析9.房屋拍賣所得的資金全部用于償還貸款人未歸還給銀行的剩余貸款。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：3.7任務(wù)拓展10.如果房主想盡快拿到錢急售房屋，那么報(bào)價(jià)可以下浮，略低于基準(zhǔn)價(jià)格。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施3.報(bào)價(jià)建議11.遺囑公證費(fèi)每件400元；遺囑公證需全程錄像，錄像費(fèi)40元；如果立遺囑人不能書寫，由公證人員代書，代書費(fèi)100-180元。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（2）遺囑公證5）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.簽署合同前，經(jīng)紀(jì)人必須和買賣雙方商定合同具體內(nèi)容和條款。包括：價(jià)格、付款方式、交割方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施3.在線簽約13.關(guān)于房屋租賃代理收費(fèi)，無論成交的租賃期限長短，均按半月至一月成交租金額標(biāo)準(zhǔn)，由雙方協(xié)商議定一次性計(jì)收。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：3.4任務(wù)實(shí)施4.經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金14.在交易成本測算時(shí)，測算的購房總房款就是實(shí)際交易價(jià)格。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：3.4任務(wù)實(shí)施2.房款測算15.“題好文一半，題高文則深”，讀標(biāo)題的人是讀正文的5倍，標(biāo)題好比商品價(jià)碼標(biāo)簽，要用標(biāo)題向消費(fèi)者打招呼，并以此抓住消費(fèi)者的目光。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：3.4任務(wù)實(shí)施5.線上推廣16.客戶滿意度調(diào)查中不包括經(jīng)紀(jì)人提供服務(wù)過程中讓客戶體驗(yàn)到的服務(wù)意識(shí)。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施2.確定調(diào)查內(nèi)容/對象和方法17.對于購房出價(jià)建議，以房源報(bào)價(jià)為上限，設(shè)置一個(gè)出價(jià)浮動(dòng)空間。如房源報(bào)價(jià)300萬元，那么出價(jià)空間范圍可以設(shè)為280萬～300萬元。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施3.報(bào)價(jià)建議18.開展客戶滿意度調(diào)查前必須要準(zhǔn)備好客戶名單。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：1.4任務(wù)實(shí)施1.工作準(zhǔn)備19.有的房主可能認(rèn)為估值太低，與自己的期望值相去甚遠(yuǎn)，則不認(rèn)可所估價(jià)值，上述情況可能發(fā)生。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：2.4任務(wù)實(shí)施2.報(bào)價(jià)溝通20.等額本金還款：每月以相等的金額償還借款本息，月供金額一樣。()正確錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：3.4任務(wù)實(shí)施2.房款測算21.交易雙方有特殊關(guān)系，購房者是開發(fā)商的貸款銀行領(lǐng)導(dǎo)，開發(fā)商會(huì)變相行賄銀行領(lǐng)導(dǎo)，交易價(jià)格會(huì)偏離市場價(jià)格，通常可能會(huì)低于市