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安防監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有安防監(jiān)控系統(tǒng),需要進(jìn)行專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方安防監(jiān)控系統(tǒng)的維修保養(yǎng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)甲方的安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、線路連接情況、圖像質(zhì)量等,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。巡檢內(nèi)容包括但不限于:攝像頭外觀檢查,查看是否有損壞、松動(dòng)等情況。鏡頭清潔,保證圖像清晰。錄像機(jī)設(shè)備檢查,包括硬盤狀態(tài)、錄像功能等。線路檢查,確保網(wǎng)線、電源線等連接穩(wěn)固,無(wú)破損。2.故障維修當(dāng)安防監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障,乙方應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù);對(duì)于較為復(fù)雜的故障,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況,并盡力縮短維修時(shí)間,盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.設(shè)備保養(yǎng)乙方定期對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),包括但不限于:清潔設(shè)備表面灰塵,防止灰塵積累影響設(shè)備散熱和性能。對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí),確保系統(tǒng)具備最新的功能和安全防護(hù)。檢查設(shè)備的電池(如有),保證電池性能良好,電量充足。4.系統(tǒng)優(yōu)化乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求和系統(tǒng)運(yùn)行情況,定期對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,包括但不限于:調(diào)整攝像頭的角度和焦距,確保監(jiān)控范圍覆蓋全面,圖像效果最佳。優(yōu)化錄像存儲(chǔ)策略,合理分配存儲(chǔ)空間,保證錄像資料的完整性和可查詢性。檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定、快速,無(wú)丟包現(xiàn)象。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的維修保養(yǎng)費(fèi)用為每年人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。此費(fèi)用包含乙方為履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費(fèi)用,包括但不限于人工費(fèi)用、設(shè)備材料費(fèi)用、差旅費(fèi)等,乙方不再另行收取其他費(fèi)用,但因甲方特殊要求導(dǎo)致超出本合同約定服務(wù)范圍的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首年維修保養(yǎng)費(fèi)用的[X]%,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整);剩余費(fèi)用在服務(wù)期限屆滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。2.甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)向乙方提供安防監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)資料,包括但不限于系統(tǒng)圖紙、設(shè)備清單、操作手冊(cè)等,以便乙方更好地了解系統(tǒng)情況,開展服務(wù)工作。4.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)工作,為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,如開啟相關(guān)設(shè)備機(jī)房、提供設(shè)備使用權(quán)限等。5.在維修保養(yǎng)期間,若甲方需要對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造、升級(jí)或增加新的設(shè)備等,應(yīng)提前通知乙方,雙方協(xié)商相關(guān)事宜。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同約定收取維修保養(yǎng)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的安防監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)。3.乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員,確保維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量和效率。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。4.乙方在維修保養(yǎng)過(guò)程中,如需更換設(shè)備材料,應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,并向甲方提供產(chǎn)品的相關(guān)資料和證明文件。更換的設(shè)備材料應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi),且費(fèi)用已包含在維修保養(yǎng)費(fèi)用中,除非雙方另有約定。5.乙方應(yīng)建立完善的維修保養(yǎng)檔案,記錄每次巡檢、維修、保養(yǎng)等工作的內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等信息,并定期向甲方提供維修保養(yǎng)報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況分析、存在的問(wèn)題及建議等內(nèi)容。6.乙方在服務(wù)期限內(nèi),應(yīng)確保安防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或不能正常運(yùn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),使系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。7.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和系統(tǒng)相關(guān)信息,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包給第三方。五、質(zhì)量保證1.乙方保證其提供的維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求。2.在服務(wù)期限內(nèi),若因乙方維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致安防監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換相關(guān)設(shè)備材料,直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。若因同一故障導(dǎo)致系統(tǒng)再次出現(xiàn)問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并采取有效措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。3.乙方應(yīng)定期對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和評(píng)估,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),乙方應(yīng)積極配合甲方的工作,對(duì)于甲方提出的問(wèn)題和意見,應(yīng)及時(shí)整改。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修保養(yǎng)服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。因甲方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致乙方的損失,甲方應(yīng)予以賠償。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和要求提供維修保養(yǎng)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。因乙方未按時(shí)提供服務(wù)給甲方造成的損失,乙方應(yīng)予以賠償。3.若乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改,直至達(dá)到合同要求。若因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。若因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.如一方因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因不能履行本合同約定的義務(wù),不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行合同或變更合同相關(guān)內(nèi)容。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補(bǔ)
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