涂料零售市場(chǎng)調(diào)研方法考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)涂料零售市場(chǎng)調(diào)研方法的掌握程度，包括調(diào)研方法的選擇、實(shí)施步驟、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)等，以評(píng)估考生在實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研中的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是定性調(diào)研的方法？（）

A.深度訪談

B.小組討論

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.觀察法

2.在進(jìn)行涂料零售市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研前的準(zhǔn)備工作？（）

A.明確調(diào)研目的

B.制定調(diào)研計(jì)劃

C.收集相關(guān)資料

D.設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷

3.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括：（）

A.明確性

B.簡(jiǎn)潔性

C.一致性

D.可行性

4.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是定量調(diào)研的方法？（）

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.數(shù)據(jù)收集

C.現(xiàn)場(chǎng)觀察

D.邏輯推理

5.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)不包括：（）

A.引言

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論與建議

6.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研過(guò)程中的質(zhì)量控制方法？（）

A.調(diào)研員培訓(xùn)

B.數(shù)據(jù)審核

C.調(diào)研對(duì)象篩選

D.調(diào)研結(jié)果保密

7.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研后的工作內(nèi)容？（）

A.數(shù)據(jù)整理

B.報(bào)告撰寫(xiě)

C.調(diào)研員反饋

D.結(jié)果展示

8.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.調(diào)研準(zhǔn)備

B.調(diào)研實(shí)施

C.調(diào)研評(píng)估

D.調(diào)研報(bào)告

9.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素？（）

A.調(diào)研員的主觀性

B.調(diào)研方法的科學(xué)性

C.調(diào)研樣本的選擇

D.調(diào)研時(shí)間的長(zhǎng)短

10.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)？（）

A.調(diào)研范圍廣

B.調(diào)研成本低

C.調(diào)研數(shù)據(jù)易于分析

D.調(diào)研結(jié)果客觀性強(qiáng)

11.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是深度訪談的優(yōu)點(diǎn)？（）

A.調(diào)研深度高

B.調(diào)研信息豐富

C.調(diào)研成本低

D.調(diào)研結(jié)果客觀性強(qiáng)

12.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地域細(xì)分

B.產(chǎn)品細(xì)分

C.消費(fèi)者細(xì)分

D.行業(yè)細(xì)分

13.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的步驟？（）

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定市場(chǎng)策略

D.評(píng)估市場(chǎng)潛力

14.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)趨勢(shì)分析的方法？（）

A.時(shí)間序列分析

B.比較分析

C.因素分析

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

15.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的倫理問(wèn)題？（）

A.調(diào)研對(duì)象的隱私保護(hù)

B.調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性

C.調(diào)研方法的公正性

D.調(diào)研結(jié)果的公開(kāi)性

16.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的局限性？（）

A.調(diào)研成本高

B.調(diào)研時(shí)間較長(zhǎng)

C.調(diào)研結(jié)果可能受主觀性影響

D.調(diào)研對(duì)象可能存在抵觸情緒

17.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的誤區(qū)？（）

A.過(guò)度依賴數(shù)據(jù)

B.忽視定性調(diào)研

C.忽視市場(chǎng)細(xì)分

D.忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

18.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則？（）

A.問(wèn)題明確

B.問(wèn)題簡(jiǎn)潔

C.問(wèn)題客觀

D.問(wèn)題全面

19.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研數(shù)據(jù)收集的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查

20.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研數(shù)據(jù)整理的方法？（）

A.數(shù)據(jù)編碼

B.數(shù)據(jù)錄入

C.數(shù)據(jù)清洗

D.數(shù)據(jù)刪除

21.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.推斷性統(tǒng)計(jì)分析

C.因子分析

D.主成分分析

22.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的要求？（）

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.內(nèi)容完整

C.語(yǔ)言規(guī)范

D.格式統(tǒng)一

23.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)的角色？（）

A.調(diào)研員

B.數(shù)據(jù)分析師

C.報(bào)告撰寫(xiě)者

D.項(xiàng)目經(jīng)理

24.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的管理方法？（）

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目評(píng)估

25.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的職業(yè)道德？（）

A.誠(chéng)信

B.公平

C.尊重

D.專業(yè)

26.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的法律法規(guī)？（）

A.《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》

B.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C.《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》

D.《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

27.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.公開(kāi)數(shù)據(jù)

B.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

C.第三方數(shù)據(jù)

D.個(gè)人數(shù)據(jù)

28.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的樣本選擇方法？（）

A.隨機(jī)抽樣

B.非隨機(jī)抽樣

C.分層抽樣

D.混合抽樣

29.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的調(diào)研方法選擇因素？（）

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研預(yù)算

C.調(diào)研時(shí)間

D.調(diào)研對(duì)象

30.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的調(diào)研步驟？（）

A.調(diào)研準(zhǔn)備

B.調(diào)研實(shí)施

C.調(diào)研總結(jié)

D.調(diào)研報(bào)告

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研方法包括：（）

A.深度訪談

B.小組討論

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.觀察法

2.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，定量調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源可能包括：（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.現(xiàn)場(chǎng)考察

C.互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查

D.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

3.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有：（）

A.引言

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論與建議

4.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素可能包括：（）

A.調(diào)研員的主觀性

B.調(diào)研樣本的選擇

C.調(diào)研時(shí)間的長(zhǎng)短

D.調(diào)研對(duì)象的抵觸情緒

5.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)細(xì)分的方法可能包括：（）

A.地域細(xì)分

B.消費(fèi)者細(xì)分

C.行業(yè)細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

6.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)定位的步驟可能包括：（）

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定市場(chǎng)策略

D.評(píng)估市場(chǎng)潛力

7.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)趨勢(shì)分析的方法可能包括：（）

A.時(shí)間序列分析

B.比較分析

C.因素分析

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

8.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研的倫理問(wèn)題可能包括：（）

A.調(diào)研對(duì)象的隱私保護(hù)

B.調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性

C.調(diào)研方法的公正性

D.調(diào)研結(jié)果的公開(kāi)性

9.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研的局限性可能包括：（）

A.調(diào)研成本高

B.調(diào)研時(shí)間較長(zhǎng)

C.調(diào)研結(jié)果可能受主觀性影響

D.調(diào)研對(duì)象可能存在抵觸情緒

10.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研的誤區(qū)可能包括：（）

A.過(guò)度依賴數(shù)據(jù)

B.忽視定性調(diào)研

C.忽視市場(chǎng)細(xì)分

D.忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

11.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則可能包括：（）

A.問(wèn)題明確

B.問(wèn)題簡(jiǎn)潔

C.問(wèn)題客觀

D.問(wèn)題全面

12.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研數(shù)據(jù)收集的方法可能包括：（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查

13.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研數(shù)據(jù)整理的方法可能包括：（）

A.數(shù)據(jù)編碼

B.數(shù)據(jù)錄入

C.數(shù)據(jù)清洗

D.數(shù)據(jù)刪除

14.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法可能包括：（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.推斷性統(tǒng)計(jì)分析

C.因子分析

D.主成分分析

15.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的要求可能包括：（）

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.內(nèi)容完整

C.語(yǔ)言規(guī)范

D.格式統(tǒng)一

16.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)的角色可能包括：（）

A.調(diào)研員

B.數(shù)據(jù)分析師

C.報(bào)告撰寫(xiě)者

D.項(xiàng)目經(jīng)理

17.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的管理方法可能包括：（）

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目評(píng)估

18.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研的職業(yè)道德可能包括：（）

A.誠(chéng)信

B.公平

C.尊重

D.專業(yè)

19.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研的法律法規(guī)可能包括：（）

A.《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》

B.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C.《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》

D.《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

20.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源可能包括：（）

A.公開(kāi)數(shù)據(jù)

B.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

C.第三方數(shù)據(jù)

D.個(gè)人數(shù)據(jù)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的首要任務(wù)是______。

2.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了______。

3.在涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是收集第一手資料的方法。

4.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析。

5.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的______部分通常包括調(diào)研背景和目的。

6.在設(shè)計(jì)涂料零售市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)確保問(wèn)題______，避免歧義。

7.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是確保調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

8.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法中，______用于描述數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)。

9.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，以便更好地滿足不同客戶群體的需求。

10.在涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的重要方法。

11.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，以確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅。

12.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。

13.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的______部分通常包括調(diào)研結(jié)果和結(jié)論。

14.在涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)調(diào)研對(duì)象的篩選。

15.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源中，______是指來(lái)自政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等公開(kāi)的數(shù)據(jù)。

16.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)的審核和校對(duì)。

17.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的______部分通常包括對(duì)調(diào)研結(jié)果的討論和解釋。

18.在涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以估計(jì)未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)。

19.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)調(diào)研方法的評(píng)估。

20.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的______部分通常包括對(duì)調(diào)研報(bào)告的總結(jié)和建議。

21.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指對(duì)調(diào)研結(jié)果的呈現(xiàn)方式，如圖表、表格等。

22.在涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)調(diào)研對(duì)象的保密性保護(hù)。

23.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的______部分通常包括對(duì)調(diào)研報(bào)告的反饋和建議。

24.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)調(diào)研對(duì)象的尊重和公正性。

25.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的______部分通常包括對(duì)調(diào)研項(xiàng)目的整體評(píng)價(jià)和總結(jié)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

2.問(wèn)卷調(diào)查是涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中唯一的數(shù)據(jù)收集方法。（）

3.定性調(diào)研方法比定量調(diào)研方法更準(zhǔn)確。（）

4.市場(chǎng)細(xì)分是涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中的第一步。（）

5.市場(chǎng)定位應(yīng)該基于消費(fèi)者的需求來(lái)確定。（）

6.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不包括價(jià)格策略。（）

7.調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該完全基于數(shù)據(jù)，無(wú)需主觀判斷。（）

8.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中的樣本選擇應(yīng)該是完全隨機(jī)的。（）

9.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)趨勢(shì)分析通常使用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行。（）

10.調(diào)研員的主觀性不會(huì)影響調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。（）

11.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求。（）

12.在涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)總是能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)情況。（）

13.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的倫理問(wèn)題主要包括保護(hù)消費(fèi)者隱私和數(shù)據(jù)安全。（）

14.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研的局限性主要來(lái)自于數(shù)據(jù)收集的難度。（）

15.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，結(jié)論與建議部分應(yīng)該包含具體的行動(dòng)方案。（）

16.在涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量簡(jiǎn)潔明了。（）

17.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析應(yīng)該只包括統(tǒng)計(jì)方法。（）

18.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)定位應(yīng)該考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位。（）

19.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括來(lái)自不同背景的成員。（）

20.涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的報(bào)告應(yīng)該只包含客觀數(shù)據(jù)，不需要主觀評(píng)價(jià)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、簡(jiǎn)述涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的步驟，并說(shuō)明每個(gè)步驟的重要性。

2.五、分析涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

3.五、比較問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談在涂料零售市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用，并討論各自的優(yōu)勢(shì)和局限性。

4.五、闡述如何將涂料零售市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場(chǎng)策略，并舉例說(shuō)明。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、某涂料零售企業(yè)計(jì)劃推出一款新型環(huán)保涂料，企業(yè)希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)意愿。請(qǐng)根據(jù)以下案例信息，回答以下問(wèn)題：

（1）設(shè)計(jì)一份針對(duì)該新型環(huán)保涂料的調(diào)研問(wèn)卷，包括調(diào)研目的、問(wèn)題和選項(xiàng)。

（2）說(shuō)明如何選擇調(diào)研樣本，并解釋選擇該樣本的理由。

2.六、某涂料零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)份額在持續(xù)下降，企業(yè)希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析原因并提出改進(jìn)措施。請(qǐng)根據(jù)以下案例信息，回答以下問(wèn)題：

（1）列出至少三種可能影響企業(yè)市場(chǎng)份額下降的市場(chǎng)調(diào)研方法。

（2）說(shuō)明如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果來(lái)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，并提出針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的改進(jìn)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.C

8.C

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.明確調(diào)研目的

2.了解市場(chǎng)狀況，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策

3.數(shù)據(jù)收集

4.數(shù)據(jù)分析

5.引言

6.清晰

7.質(zhì)量控制

8.描述性統(tǒng)計(jì)分析

9.市場(chǎng)細(xì)分

10.消費(fèi)者行為分析

11.市場(chǎng)環(huán)境分析

12.競(jìng)爭(zhēng)分析

13.結(jié)果與結(jié)論

14.調(diào)研對(duì)象篩選

15.公開(kāi)數(shù)據(jù)

16.數(shù)據(jù)審核

17.調(diào)研結(jié)果分析

18.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

19.調(diào)研方法評(píng)估

20.結(jié)論與建議

21.調(diào)研結(jié)果呈現(xiàn)

22.保密性保護(hù)

23.調(diào)研反饋

24.尊重與公正

25.項(xiàng)目評(píng)價(jià)與總結(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4