技術服務協(xié)議及要求第一章總則第一條合同編號合同編號：（空）第二條合同名稱本技術服務協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）是由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就乙方提供技術服務事宜所簽訂的協(xié)議。第三條合同當事人信息甲方法定代表人：（空）乙方法定代表人：（空）第四條協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年，自合同生效之日起計算。第五條協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲方和乙方在技術服務方面的權利、義務及責任，保證技術服務項目的順利進行。第二章服務內容與范圍第六條服務內容乙方同意根據(jù)甲方的需求，向甲方提供以下技術服務：1.1.系統(tǒng)開發(fā)；1.2.技術支持；1.3.數(shù)據(jù)分析；1.4.信息技術培訓。第七條服務范圍1.2.1.乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，完成系統(tǒng)設計、開發(fā)及測試工作；1.2.2.乙方為甲方提供必要的技術支持，保證甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；1.2.3.乙方根據(jù)甲方要求，提供相關數(shù)據(jù)分析和信息技術培訓服務。第三章服務期限及費用第八條服務期限乙方提供技術服務的時間自本協(xié)議生效之日起，至甲方滿意并驗收合格之日止。第九條服務費用1.9.1.本協(xié)議服務費用總額為人民幣__元整。1.9.2.服務費用支付方式如下：a.乙方根據(jù)工作進度每月向甲方提交一次費用結算申請，甲方在收到申請后的__個工作日內支付相應款項；b.甲方有權在必要時對乙方的工作進度進行審核，并要求乙方進行相應的工作調整。第四章保密條款第十條保密信息1.10.1.在履行本協(xié)議過程中，甲方和乙方雙方可能獲取到對方涉及商業(yè)秘密、技術秘密或其它應保密的信息（以下簡稱“保密信息”）。1.10.2.任何一方未經(jīng)對方同意，不得泄露、復制、披露或使用對方的保密信息。第十一條保密義務1.11.1.雙方對本協(xié)議所涉及的所有保密信息承擔保密義務。1.11.2.本協(xié)議履行期間，任何一方因違約行為導致的保密信息泄露，由違約方承擔全部責任。第五章違約責任第十二條違約行為及責任1.12.1.若乙方未按時、按質完成服務工作，甲方有權要求乙方進行整改或賠償損失。1.12.2.若甲方未按約定支付費用，乙方有權要求甲方補足未付款項。1.12.3.若任何一方違反保密條款，造成對方損失的，違約方應承擔相應責任。第六章服務交付與驗收第十三條服務交付1.13.1乙方應按照本協(xié)議約定的服務內容和范圍，在規(guī)定的時間內完成服務。1.13.2乙方應在完成服務后，將服務成果交付甲方。第十四條驗收標準1.14.1甲方將根據(jù)本協(xié)議約定的服務內容和范圍，以及雙方共同制定的技術標準進行驗收。1.14.2驗收標準應包括但不限于功能完整性、功能指標、安全性、穩(wěn)定性等方面。第十五條驗收程序1.15.1乙方在完成服務后，應向甲方提交驗收申請，并提供必要的技術文檔和測試報告。1.15.2甲方應在收到驗收申請后的__個工作日內組織驗收。1.15.3驗收不合格的，乙方應根據(jù)甲方的要求進行整改，直至合格為止。第十六條驗收期限1.16.1甲方應在收到乙方提交的服務成果后的__個工作日內完成驗收。1.16.2若甲方未在規(guī)定期限內完成驗收，視為甲方已接受乙方提供的服務。第七章技術支持與維護第十七條技術支持1.17.1乙方在服務期間和協(xié)議有效期內，應提供必要的技術支持服務。1.17.2技術支持服務包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化等。第十八條維護責任1.18.1乙方負責維護服務的正常運行，保證服務不因乙方原因出現(xiàn)重大故障。1.18.2乙方應定期對服務進行維護和檢查，保證服務質量和安全性。第十九條技術支持期限1.19.1乙方提供技術支持服務的期限為__個月。1.19.2協(xié)議期滿后，如甲方需要繼續(xù)獲得技術支持服務，雙方可另行協(xié)商。第八章知識產權第二十條知識產權歸屬1.20.1本協(xié)議項下的所有知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等，歸乙方所有。1.20.2甲方獲得在合同約定的范圍內使用乙方知識產權的權利。第二十一條知識產權許可1.21.1乙方授予甲方在本協(xié)議約定的范圍內使用乙方知識產權的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利。1.21.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自轉讓、許可他人使用或以其他方式處置乙方知識產權。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第二十二條數(shù)據(jù)安全1.22.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。1.22.2乙方不得泄露、篡改、損毀甲方數(shù)據(jù)，或利用甲方數(shù)據(jù)進行非法活動。第二十三條隱私保護1.23.1乙方在提供服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，保護甲方用戶的隱私。1.23.2乙方不得收集、使用、泄露甲方用戶的個人信息，除非得到甲方用戶的明確同意。第二十四條數(shù)據(jù)備份與恢復1.24.1乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。1.24.2備份和恢復的具體措施和流程應由雙方另行協(xié)商確定。第十章協(xié)議的終止與解除第二十五條協(xié)議終止1.25.1本協(xié)議期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，本協(xié)議終止。1.25.2雙方可以協(xié)商一致終止本協(xié)議。第二十六條協(xié)議解除1.26.1在協(xié)議履行過程中，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議。1.26.2協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。第十一章不可抗力第二十七條不可抗力定義1.27.1本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。第二十八條不可抗力通知1.28.1發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在不可抗力事件發(fā)生后__日內提供相關證明材料。第二十九條不可抗力影響1.29.1不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的，雙方應協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響程度部分或全部免除責任。第三十條不可抗力解除1.30.1不可抗力事件持續(xù)__日以上，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十二章通知與通訊第三十一條通知方式1.31.1本協(xié)議項下的通知，應采用書面形式，可以通過快遞、郵件等方式發(fā)送。第三十二條通知送達1.32.1通知自發(fā)送之日起__個工作日后視為送達，但以實際收到通知為準。第三十三條通訊地址1.33.1雙方應在本協(xié)議中提供準確的通訊地址、聯(lián)系方式等信息，并在變更時及時通知對方。第十三章其他第三十四條協(xié)議附件1.34.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十五條爭議解決1.35.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解