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文檔簡介

社區(qū)日間照料協(xié)議書?甲方(照料服務(wù)方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(接受照料方):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有社區(qū)日間照料服務(wù)的需求,甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就甲方為乙方提供社區(qū)日間照料服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)生活照料1.協(xié)助乙方進(jìn)行個人衛(wèi)生清潔,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、洗澡等,每周至少[x]次。2.幫助乙方整理衣物、床鋪,保持生活環(huán)境整潔,每日進(jìn)行[x]次。3.根據(jù)乙方身體狀況和飲食需求,為其準(zhǔn)備營養(yǎng)均衡的餐食,每日提供[x]餐,包括早餐、午餐和晚餐。特殊飲食需求(如糖尿病飲食、低鹽飲食等)應(yīng)按照醫(yī)囑或乙方要求準(zhǔn)備。4.協(xié)助乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳眢w活動,如翻身、坐起、站立、行走等,根據(jù)乙方身體狀況制定個性化活動計劃,每天活動時間不少于[x]分鐘。(二)康復(fù)護(hù)理1.按照專業(yè)康復(fù)師制定的康復(fù)計劃,為乙方提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù),包括但不限于肢體功能訓(xùn)練、認(rèn)知功能訓(xùn)練等,每周進(jìn)行[x]次,每次訓(xùn)練時間不少于[x]分鐘。2.觀察乙方身體狀況,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并做好記錄。(三)精神慰藉1.定期與乙方進(jìn)行溝通交流,傾聽乙方心聲,了解其心理需求,給予心理支持和安慰,每周溝通交流不少于[x]次,每次交流時間不少于[x]分鐘。2.組織開展適合乙方參與的文化娛樂活動,如唱歌、下棋、閱讀等,豐富乙方精神文化生活,每月組織活動不少于[x]次。(四)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)證書。服務(wù)人員應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個人隱私,不得歧視、虐待乙方。3.甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,確保乙方對服務(wù)滿意。乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議的,甲方應(yīng)及時進(jìn)行處理和改進(jìn)。二、服務(wù)地點及時間(一)服務(wù)地點甲方提供社區(qū)日間照料服務(wù)的地點為____________________。(二)服務(wù)時間服務(wù)時間為每周一至周五,上午[具體時間]至下午[具體時間]。如有特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時間,甲方應(yīng)提前通知乙方。三、費用及支付方式(一)服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的社區(qū)日間照料服務(wù)費用為每月人民幣[x]元。該費用包含生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等各項服務(wù)費用,但不包括乙方的醫(yī)療費用、特殊飲食食材費用等額外支出。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項后[x]個工作日內(nèi)為乙方開具正式發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方身體狀況和需求,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。對乙方的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方有違反協(xié)議約定或損害甲方利益的行為,有權(quán)要求乙方改正或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的社區(qū)日間照料服務(wù)。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)服務(wù)場所的日常管理和維護(hù),確保服務(wù)場所的設(shè)施設(shè)備安全、完好、正常運行。建立健全服務(wù)檔案,記錄乙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)效果等情況,并定期向乙方家屬反饋。接受乙方及其家屬的監(jiān)督和投訴,對乙方及其家屬提出的合理意見和建議及時進(jìn)行整改。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定接受甲方提供的社區(qū)日間照料服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或乙方需求,有權(quán)要求甲方改進(jìn)。要求甲方按照國家及地方相關(guān)規(guī)定為服務(wù)人員購買社會保險。有權(quán)拒絕甲方或服務(wù)人員提出的不合理要求。2.義務(wù)如實向甲方提供個人基本信息、健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等情況,以便甲方提供個性化服務(wù)。按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用。配合甲方及服務(wù)人員的工作,遵守服務(wù)場所的規(guī)章制度。如因自身原因需要終止或變更服務(wù),應(yīng)提前[x]天書面通知甲方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正,并按照服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x‰]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費用及違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議,應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法

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