2024年系統(tǒng)規(guī)劃師考試題型回顧姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要掌握的IT基礎(chǔ)知識(shí)？

A.計(jì)算機(jī)硬件

B.操作系統(tǒng)

C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

D.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

E.軟件工程

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，以下哪些方法可以幫助他們更好地理解用戶需求？

A.用戶訪談

B.觀察法

C.工作流程圖

D.數(shù)據(jù)流圖

E.邏輯結(jié)構(gòu)圖

3.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.管理風(fēng)險(xiǎn)

C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

E.人員風(fēng)險(xiǎn)

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，以下哪些測(cè)試方法可以幫助他們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷？

A.單元測(cè)試

B.集成測(cè)試

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.驗(yàn)收測(cè)試

E.性能測(cè)試

5.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中需要關(guān)注的問(wèn)題？

A.系統(tǒng)穩(wěn)定性

B.系統(tǒng)安全性

C.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

D.系統(tǒng)兼容性

E.系統(tǒng)備份與恢復(fù)

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.人員可行性

E.市場(chǎng)可行性

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目變更

E.項(xiàng)目收尾

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些原則需要遵循？

A.開(kāi)放性原則

B.可擴(kuò)展性原則

C.可維護(hù)性原則

D.可用性原則

E.安全性原則

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通方式

C.溝通內(nèi)容

D.溝通頻率

E.溝通效果

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)安全管理時(shí)，以下哪些措施可以降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)？

A.訪問(wèn)控制

B.身份認(rèn)證

C.數(shù)據(jù)加密

D.安全審計(jì)

E.安全培訓(xùn)

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以用來(lái)衡量系統(tǒng)性能？

A.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間

B.系統(tǒng)吞吐量

C.系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)

D.系統(tǒng)可用性

E.系統(tǒng)穩(wěn)定性

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.人員可行性

E.市場(chǎng)可行性

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目變更

E.項(xiàng)目收尾

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些原則需要遵循？

A.開(kāi)放性原則

B.可擴(kuò)展性原則

C.可維護(hù)性原則

D.可用性原則

E.安全性原則

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通方式

C.溝通內(nèi)容

D.溝通頻率

E.溝通效果

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)安全管理時(shí)，以下哪些措施可以降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)？

A.訪問(wèn)控制

B.身份認(rèn)證

C.數(shù)據(jù)加密

D.安全審計(jì)

E.安全培訓(xùn)

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以用來(lái)衡量系統(tǒng)性能？

A.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間

B.系統(tǒng)吞吐量

C.系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)

D.系統(tǒng)可用性

E.系統(tǒng)穩(wěn)定性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段，應(yīng)優(yōu)先考慮技術(shù)可行性，其次才是經(jīng)濟(jì)可行性。（×）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)確保系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。（√）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，只需關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，而無(wú)需考慮其他風(fēng)險(xiǎn)因素。（×）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，可以只進(jìn)行單元測(cè)試，無(wú)需進(jìn)行集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。（×）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理時(shí)，應(yīng)確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能及時(shí)獲取相關(guān)信息。（√）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)將質(zhì)量控制放在質(zhì)量保證之前。（×）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)安全管理時(shí)，應(yīng)確保所有數(shù)據(jù)都經(jīng)過(guò)加密處理，以防止數(shù)據(jù)泄露。（√）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段，只需進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和評(píng)估，無(wú)需進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。（×）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，應(yīng)僅考慮系統(tǒng)性能指標(biāo)，而無(wú)需關(guān)注其他指標(biāo)。（×）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略作為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的重點(diǎn)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目需求分析階段的主要任務(wù)。

2.請(qǐng)列舉至少三種常見(jiàn)的項(xiàng)目溝通障礙，并簡(jiǎn)要說(shuō)明如何克服這些障礙。

3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，如何確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期中扮演的角色及其重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如何有效應(yīng)對(duì)變更管理。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCDE。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要掌握IT基礎(chǔ)知識(shí)，包括硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和軟件工程。

2.ABCD。用戶訪談、觀察法、工作流程圖和數(shù)據(jù)流圖都是幫助理解用戶需求的有效方法。

3.ABCDE。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律和人員風(fēng)險(xiǎn)。

4.ABCDE。單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試和性能測(cè)試都是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷的重要測(cè)試方法。

5.ABCDE。系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)展性、兼容性和備份與恢復(fù)都是系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中需要關(guān)注的問(wèn)題。

6.ABCDE。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，需要考慮技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、人員和市場(chǎng)可行性。

7.ABCDE。項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、變更和收尾是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵點(diǎn)。

8.ABCDE。開(kāi)放性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、可用性和安全性是系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要遵循的原則。

9.ABCDE。溝通渠道、方式、內(nèi)容、頻率和效果是項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的內(nèi)容。

10.ABCDE。訪問(wèn)控制、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)和安全培訓(xùn)都是降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。

11.ABCDE。質(zhì)量計(jì)劃、保證、控制、改進(jìn)和評(píng)估是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵點(diǎn)。

12.ABCDE。系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)、可用性和穩(wěn)定性是衡量系統(tǒng)性能的指標(biāo)。

13.ABCDE。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控和總結(jié)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵步驟。

14.ABCDE。技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、人員和市場(chǎng)可行性是系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)需要考慮的因素。

15.ABCDE。項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、變更和收尾是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵點(diǎn)。

16.ABCDE。開(kāi)放性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、可用性和安全性是系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要遵循的原則。

17.ABCDE。溝通渠道、方式、內(nèi)容、頻率和效果是項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的內(nèi)容。

18.ABCDE。訪問(wèn)控制、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)和安全培訓(xùn)都是降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。

19.ABCDE。質(zhì)量計(jì)劃、保證、控制、改進(jìn)和評(píng)估是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵點(diǎn)。

20.ABCDE。系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)、可用性和穩(wěn)定性是衡量系統(tǒng)性能的指標(biāo)。

二、判斷題答案及解析思路

1.×。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段，應(yīng)同時(shí)考慮技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)可行性。

2.√。確保系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則。

3.×。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要關(guān)注所有可能的風(fēng)險(xiǎn)因素。

4.×。系統(tǒng)測(cè)試包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試和性能測(cè)試，缺一不可。

5.√。確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能及時(shí)獲取相關(guān)信息是有效溝通管理的關(guān)鍵。

6.×。質(zhì)量控制應(yīng)在質(zhì)量保證之后進(jìn)行，以確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.√。數(shù)據(jù)加密是防止數(shù)據(jù)泄露的重要安全措施。

8.×。項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目收尾階段的重要環(huán)節(jié)，不能省略。

9.×。系統(tǒng)評(píng)估應(yīng)綜合考慮性能指標(biāo)和其他相關(guān)指標(biāo)。

10.√。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的重點(diǎn)，以確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目需求分析階段的主要任務(wù)包括：收集和分析用戶需求、確定系統(tǒng)功能和非功能需求、制定系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)等。

2.常見(jiàn)的溝通障礙包括：語(yǔ)言障礙、文化差異、信息不對(duì)稱、誤解和偏見(jiàn)。克服方法包括：明確溝通目標(biāo)、使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言、建立信任和尊重、提供反饋和澄清等。

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)矩陣、專家咨詢等方法進(jìn)行。

4.確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性包括：設(shè)計(jì)模塊化系統(tǒng)、使用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、預(yù)留擴(kuò)展空間等；確保系統(tǒng)的可維護(hù)性包括：編寫(xiě)清晰的文檔、使用易于維護(hù)的代