2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試要素分析模型試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要具備以下哪些技能？

A.軟件工程知識(shí)

B.項(xiàng)目管理知識(shí)

C.通信與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

D.數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)

2.下列哪些屬于項(xiàng)目章程的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目預(yù)算

3.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通模型

C.溝通渠道

D.溝通評(píng)估

4.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6.以下哪些屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理的內(nèi)容？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)收尾

7.以下哪些屬于項(xiàng)目人力資源管理的任務(wù)？

A.組建團(tuán)隊(duì)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.人員配備

D.員工績(jī)效評(píng)估

8.以下哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理的內(nèi)容？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度評(píng)估

D.進(jìn)度調(diào)整

9.以下哪些屬于項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

10.以下哪些屬于項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容？

A.合同編制

B.合同談判

C.合同履行

D.合同變更

11.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.線性模型

B.循環(huán)模型

C.環(huán)形模型

D.集成模型

12.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量規(guī)劃工具？

A.質(zhì)量成本

B.質(zhì)量功能展開(kāi)

C.質(zhì)量目標(biāo)

D.質(zhì)量基準(zhǔn)

13.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.文檔審查

B.調(diào)查問(wèn)卷

C.專(zhuān)家判斷

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

14.以下哪些屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇方法？

A.最低成本法

B.最優(yōu)質(zhì)量法

C.交貨時(shí)間法

D.綜合評(píng)分法

15.以下哪些屬于項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)估

16.以下哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.針對(duì)性分析

17.以下哪些屬于項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本預(yù)算

C.成本審計(jì)

D.成本預(yù)測(cè)

18.以下哪些屬于項(xiàng)目合同管理中的合同變更控制流程？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

19.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道？

A.面對(duì)面溝通

B.電話溝通

C.電子郵件溝通

D.文檔溝通

20.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證方法？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量規(guī)劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目管理計(jì)劃的基礎(chǔ)，它定義了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。（）

2.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型可以幫助項(xiàng)目管理者了解信息的流動(dòng)方式。（）

3.質(zhì)量規(guī)劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一步，它確定了項(xiàng)目所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通常在項(xiàng)目啟動(dòng)階段完成。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理主要關(guān)注合同簽訂后的履行過(guò)程。（）

6.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是為了提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。（）

7.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制是通過(guò)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃來(lái)確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

8.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是對(duì)項(xiàng)目所需資源的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。（）

9.項(xiàng)目合同管理中的合同變更控制是確保項(xiàng)目變更合法性和有效性的過(guò)程。（）

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是通過(guò)實(shí)施質(zhì)量控制活動(dòng)來(lái)確保項(xiàng)目符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容。

2.請(qǐng)解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”和“溝通模型”的區(qū)別。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的三種基本類(lèi)型。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，以及風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCD。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要具備軟件工程、項(xiàng)目管理、通信與網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等多方面的知識(shí)。

2.ABCD。項(xiàng)目章程通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算等關(guān)鍵信息。

3.ABCD。溝通計(jì)劃、溝通模型、溝通渠道和溝通評(píng)估都是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)。

4.ABCD。項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等過(guò)程。

5.ABCD。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等步驟。

6.ABCD。項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)收尾等環(huán)節(jié)。

7.ABCD。項(xiàng)目人力資源管理包括組建團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員配備和員工績(jī)效評(píng)估等任務(wù)。

8.ABCD。項(xiàng)目進(jìn)度管理包括進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度評(píng)估和進(jìn)度調(diào)整等過(guò)程。

9.ABCD。項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本審計(jì)等環(huán)節(jié)。

10.ABCD。項(xiàng)目合同管理包括合同編制、合同談判、合同履行和合同變更等過(guò)程。

11.ABCD。溝通模型包括線性模型、循環(huán)模型、環(huán)形模型和集成模型等。

12.ABCD。質(zhì)量規(guī)劃工具包括質(zhì)量成本、質(zhì)量功能展開(kāi)、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量基準(zhǔn)等。

13.ABCD。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括文檔審查、調(diào)查問(wèn)卷、專(zhuān)家判斷和風(fēng)險(xiǎn)矩陣等。

14.ABCD。供應(yīng)商選擇方法包括最低成本法、最優(yōu)質(zhì)量法、交貨時(shí)間法和綜合評(píng)分法等。

15.ABCD。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議和團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)估等。

16.ABCD。進(jìn)度控制工具包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖和針對(duì)性分析等。

17.ABCD。成本控制方法包括成本基準(zhǔn)、成本預(yù)算、成本審計(jì)和成本預(yù)測(cè)等。

18.ABCD。合同變更控制流程包括變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)和變更實(shí)施等。

19.ABCD。溝通渠道包括面對(duì)面溝通、電話溝通、電子郵件溝通和文檔溝通等。

20.ABCD。質(zhì)量保證方法包括質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量規(guī)劃等。

二、判斷題答案及解析思路：

1.正確。項(xiàng)目章程是項(xiàng)目管理計(jì)劃的基礎(chǔ)，它定義了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。

2.正確。項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型可以幫助項(xiàng)目管理者了解信息的流動(dòng)方式。

3.正確。質(zhì)量規(guī)劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一步，它確定了項(xiàng)目所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。

4.正確。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通常在項(xiàng)目啟動(dòng)階段完成。

5.正確。項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理主要關(guān)注合同簽訂后的履行過(guò)程。

6.正確。項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是為了提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。

7.正確。項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制是通過(guò)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃來(lái)確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

8.正確。項(xiàng)目成本管理中的成本估算是對(duì)項(xiàng)目所需資源的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。

9.正確。項(xiàng)目合同管理中的合同變更控制是確保項(xiàng)目變更合法性和有效性的過(guò)程。

10.正確。項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是通過(guò)實(shí)施質(zhì)量控制活動(dòng)來(lái)確保項(xiàng)目符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容通常包括項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目里程碑、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃等。

2.溝通渠道是指信息傳遞的具體途徑，如面對(duì)面、電話、電子郵件等；溝通模型則是描述信息傳遞過(guò)程中的結(jié)構(gòu)和模式，如線性模型、循環(huán)模型等。

3.質(zhì)量保證是指通過(guò)預(yù)防措施和過(guò)程控制確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量控制則是通過(guò)檢測(cè)和糾正來(lái)確保項(xiàng)目交付物滿足質(zhì)量要求。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的三種基本類(lèi)型包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。

四、論述題答案及解析思路：

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以通過(guò)以下方法提高項(xiàng)目成功的可能性：明確團(tuán)隊(duì)角色和