旅游景區(qū)營銷名詞解釋一、旅游景區(qū)營銷概述1.旅游景區(qū)營銷的定義a.旅游景區(qū)營銷是指旅游景區(qū)通過市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、價格策略、渠道建設(shè)、促銷活動等手段，滿足游客需求，實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的過程。b.旅游景區(qū)營銷的核心是游客需求，通過滿足游客需求，提升景區(qū)品牌形象，增強游客滿意度。c.旅游景區(qū)營銷的目標(biāo)是提高景區(qū)知名度、吸引游客、增加游客消費、提升景區(qū)競爭力。2.旅游景區(qū)營銷的特點a.旅游景區(qū)營銷具有地域性，不同地區(qū)的旅游景區(qū)具有不同的文化背景和市場需求。b.旅游景區(qū)營銷具有季節(jié)性，受氣候、節(jié)假日等因素影響，游客流量波動較大。c.旅游景區(qū)營銷具有互動性，游客與景區(qū)之間、游客與游客之間存在著密切的互動關(guān)系。3.旅游景區(qū)營銷的意義a.提高景區(qū)知名度，吸引更多游客。b.增加景區(qū)收入，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。c.促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)。二、旅游景區(qū)營銷策略1.市場調(diào)研a.了解游客需求，分析市場趨勢。b.調(diào)研競爭對手，分析其優(yōu)劣勢。c.分析景區(qū)資源，挖掘潛在市場。2.產(chǎn)品開發(fā)a.開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，滿足游客多樣化需求。b.優(yōu)化景區(qū)設(shè)施，提升游客體驗。c.創(chuàng)新旅游項目，增加景區(qū)吸引力。3.價格策略a.制定合理的門票價格，實現(xiàn)收益最大化。b.實施差異化定價，滿足不同游客需求。c.開展促銷活動，吸引游客消費。三、旅游景區(qū)營銷渠道1.傳統(tǒng)營銷渠道a.廣告宣傳，包括電視、報紙、雜志等。b.公關(guān)活動，包括新聞發(fā)布會、贊助活動等。c.銷售渠道，包括旅行社、景區(qū)售票處等。2.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道a.建立官方網(wǎng)站，提供景區(qū)信息和服務(wù)。b.利用社交媒體，與游客互動，提升品牌形象。c.開展線上促銷活動，吸引游客消費。3.合作營銷渠道a.與旅行社、酒店等企業(yè)合作，實現(xiàn)資源共享。b.與部門、社區(qū)等合作，爭取政策支持。c.與其他景區(qū)合作，開展聯(lián)合營銷活動。四、旅游景區(qū)營銷促銷活動1.促銷活動類型a.門票優(yōu)惠，包括節(jié)假日優(yōu)惠、團(tuán)體優(yōu)惠等。b.旅游套餐，包括住宿、餐飲、交通等。c.紀(jì)念品銷售，增加游客消費。2.促銷活動策劃a.明確促銷目標(biāo)，制定促銷方案。b.選擇合適的促銷渠道，提高活動效果。c.制定促銷預(yù)算，確?；顒禹樌M(jìn)行。3.促銷活動執(zhí)行a.宣傳推廣，提高活動知名度。b.活動現(xiàn)場管理，確保活動順利進(jìn)行。五、旅游景區(qū)營銷效果評估1.游客滿意度調(diào)查a.了解游客對景區(qū)的滿意度，評估景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。b.分析游客反饋，找出景區(qū)存在的問題。c.改進(jìn)景區(qū)服務(wù)，提升游客滿意度。2.市場占有率分析a.分析景區(qū)在市場上的地位，評估景區(qū)競爭力。b.對比競爭對手，找出景區(qū)的優(yōu)勢和劣勢。c.制定針對性策略，提升市場占有率。3.經(jīng)濟(jì)效益分析a.評估景區(qū)收入，分析經(jīng)濟(jì)效益。b.分析成本結(jié)構(gòu)，找出降低成本的方法。c.制定可持續(xù)發(fā)展策略，實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益最大化。1.張曉輝.旅游景區(qū)營銷策略研究[J].旅游學(xué)刊，2015（2）：4550.2.李明.旅游景區(qū)營銷