打樣管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司打樣工作流程，確保打樣工作的高效、準(zhǔn)確進(jìn)行，保證樣品質(zhì)量符合客戶要求，提高客戶滿意度，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及產(chǎn)品打樣的所有部門(mén)和人員，包括但不限于研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：打樣過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照客戶要求和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保樣品各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)確無(wú)誤。2.及時(shí)性原則：根據(jù)客戶需求和項(xiàng)目進(jìn)度，按時(shí)完成打樣任務(wù)，避免延誤。3.節(jié)約成本原則：在保證樣品質(zhì)量的前提下，合理控制打樣成本，避免不必要的浪費(fèi)。4.記錄完整性原則：對(duì)打樣過(guò)程中的各項(xiàng)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便追溯和查詢。二、打樣流程（一）打樣申請(qǐng)1.客戶需求溝通銷(xiāo)售部門(mén)在接到客戶打樣需求后，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，明確客戶對(duì)樣品的具體要求，包括產(chǎn)品規(guī)格、性能指標(biāo)、外觀要求、包裝要求等。將客戶需求詳細(xì)記錄在《打樣申請(qǐng)表》中，并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.申請(qǐng)?zhí)峤讳N(xiāo)售部門(mén)填寫(xiě)好《打樣申請(qǐng)表》后，提交給研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。審核內(nèi)容包括客戶需求是否明確、是否符合公司產(chǎn)品研發(fā)方向和生產(chǎn)能力等。（二）打樣任務(wù)分配1.研發(fā)部門(mén)安排研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)提交的《打樣申請(qǐng)表》，結(jié)合部門(mén)人員技能和工作負(fù)荷，安排合適的研發(fā)人員負(fù)責(zé)打樣任務(wù)。明確打樣人員的任務(wù)和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.任務(wù)通知研發(fā)部門(mén)將打樣任務(wù)以書(shū)面形式通知打樣人員，并確保打樣人員清楚了解客戶需求和打樣要求。（三）打樣準(zhǔn)備1.資料收集打樣人員根據(jù)客戶需求，收集相關(guān)的產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔、原材料信息等。對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理和分析，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.原材料準(zhǔn)備根據(jù)打樣所需的原材料清單，采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)所需的原材料。采購(gòu)的原材料應(yīng)符合質(zhì)量要求，并確保在打樣前能夠到貨。打樣人員對(duì)采購(gòu)回來(lái)的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)，確保原材料質(zhì)量合格。3.設(shè)備和工具準(zhǔn)備打樣人員根據(jù)打樣工藝要求，準(zhǔn)備好所需的生產(chǎn)設(shè)備和工具，并確保設(shè)備和工具能夠正常運(yùn)行。對(duì)設(shè)備和工具進(jìn)行調(diào)試和校準(zhǔn)，保證其精度和穩(wěn)定性符合打樣要求。（四）打樣制作1.樣品制作打樣人員按照確定的打樣工藝和客戶要求進(jìn)行樣品制作。在制作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保樣品質(zhì)量。對(duì)打樣過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，包括工藝參數(shù)、原材料使用情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。2.自檢打樣人員完成樣品制作后，首先進(jìn)行自檢。自檢內(nèi)容包括樣品外觀、尺寸、性能指標(biāo)等是否符合客戶要求和公司標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保樣品質(zhì)量。（五）樣品檢驗(yàn)1.質(zhì)量部門(mén)檢驗(yàn)自檢合格的樣品提交給質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量部門(mén)按照相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，對(duì)樣品進(jìn)行全面檢驗(yàn)。檢驗(yàn)項(xiàng)目包括物理性能、化學(xué)性能、電氣性能等。2.檢驗(yàn)報(bào)告出具質(zhì)量部門(mén)完成檢驗(yàn)后，出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》?！稑悠窓z驗(yàn)報(bào)告》應(yīng)詳細(xì)記錄樣品的檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)依據(jù)、檢驗(yàn)人員等信息。如果樣品檢驗(yàn)不合格，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)在報(bào)告中注明不合格項(xiàng)目和原因，并提出整改建議。（六）樣品交付1.交付準(zhǔn)備銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)客戶要求和《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》，對(duì)樣品進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí)。包裝應(yīng)符合運(yùn)輸和儲(chǔ)存要求，確保樣品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。在樣品包裝上標(biāo)明客戶名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、樣品編號(hào)等信息。2.交付方式銷(xiāo)售部門(mén)選擇合適的交付方式將樣品發(fā)送給客戶。交付方式包括快遞、物流等，應(yīng)根據(jù)客戶要求和樣品特點(diǎn)選擇安全、快捷的交付方式。在樣品交付后，及時(shí)將交付憑證反饋給相關(guān)部門(mén)。（七）打樣記錄與存檔1.記錄內(nèi)容打樣過(guò)程中的所有記錄應(yīng)包括《打樣申請(qǐng)表》、打樣工藝文件、原材料檢驗(yàn)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、樣品檢驗(yàn)報(bào)告、樣品交付憑證等。記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整，能夠反映打樣工作的全過(guò)程。2.存檔管理研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)打樣記錄進(jìn)行整理和歸檔。按照規(guī)定的檔案管理要求，將打樣記錄分類(lèi)存放，便于查詢和追溯。打樣記錄的保存期限應(yīng)符合公司檔案管理規(guī)定。三、打樣費(fèi)用管理（一）費(fèi)用核算1.原材料費(fèi)用打樣過(guò)程中使用的原材料費(fèi)用按照實(shí)際采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行核算。采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)提供原材料采購(gòu)發(fā)票等憑證，以便準(zhǔn)確核算原材料費(fèi)用。2.設(shè)備和工具損耗費(fèi)用根據(jù)設(shè)備和工具的使用情況，核算設(shè)備和工具的損耗費(fèi)用。損耗費(fèi)用可以按照設(shè)備折舊、工具磨損等方式進(jìn)行計(jì)算。3.人工費(fèi)用打樣人員的人工費(fèi)用按照公司規(guī)定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。人工費(fèi)用包括基本工資、加班工資、績(jī)效獎(jiǎng)金等。4.其他費(fèi)用打樣過(guò)程中發(fā)生的其他費(fèi)用，如水電費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，按照實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行核算。（二）費(fèi)用審批1.打樣費(fèi)用申請(qǐng)打樣人員完成打樣任務(wù)后，填寫(xiě)《打樣費(fèi)用申請(qǐng)表》，詳細(xì)列出打樣過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。將《打樣費(fèi)用申請(qǐng)表》提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。2.部門(mén)審核部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)《打樣費(fèi)用申請(qǐng)表》進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括費(fèi)用的合理性、準(zhǔn)確性等。如果審核通過(guò)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)。3.財(cái)務(wù)審批財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)經(jīng)過(guò)部門(mén)審核的《打樣費(fèi)用申請(qǐng)表》進(jìn)行最終審批。財(cái)務(wù)部門(mén)主要審核費(fèi)用是否符合公司財(cái)務(wù)制度和預(yù)算安排等。審批通過(guò)后，財(cái)務(wù)部門(mén)安排費(fèi)用支付。（三）費(fèi)用控制1.預(yù)算管理公司制定打樣費(fèi)用預(yù)算，對(duì)打樣費(fèi)用進(jìn)行總額控制。各部門(mén)在打樣過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，避免超支。2.成本分析定期對(duì)打樣費(fèi)用進(jìn)行成本分析，找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)和存在的問(wèn)題。根據(jù)成本分析結(jié)果，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)，降低打樣成本。四、打樣質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.客戶標(biāo)準(zhǔn)以客戶提出的產(chǎn)品要求為基礎(chǔ)，制定打樣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)涵蓋產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)、外觀要求、包裝要求等。2.公司標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合公司自身的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平，制定公司內(nèi)部的打樣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。公司標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與客戶標(biāo)準(zhǔn)相銜接，且符合行業(yè)規(guī)范。（二）過(guò)程質(zhì)量控制1.首件檢驗(yàn)在打樣過(guò)程中，對(duì)第一個(gè)樣品進(jìn)行首件檢驗(yàn)。首件檢驗(yàn)由質(zhì)量部門(mén)和打樣人員共同進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全面檢驗(yàn)。首件檢驗(yàn)合格后方可繼續(xù)進(jìn)行打樣生產(chǎn)。2.巡檢質(zhì)量部門(mén)安排專(zhuān)人對(duì)打樣過(guò)程進(jìn)行巡檢。巡檢內(nèi)容包括原材料質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、工藝執(zhí)行情況等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正打樣過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。3.成品檢驗(yàn)打樣完成后，對(duì)成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)。成品檢驗(yàn)應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保樣品質(zhì)量符合要求。（三）不合格品處理1.標(biāo)識(shí)與隔離對(duì)檢驗(yàn)不合格的樣品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離，防止不合格品流入下一環(huán)節(jié)。在不合格品上標(biāo)明"不合格"字樣，并注明不合格原因。2.原因分析由質(zhì)量部門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)不合格品產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析。分析原因應(yīng)從原材料、設(shè)備、工藝、人員等方面入手，找出問(wèn)題的根源。3.整改措施制定與實(shí)施根據(jù)不合格品原因分析結(jié)果，制定相應(yīng)的整改措施。整改措施應(yīng)明確責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人、整改時(shí)間等。相關(guān)部門(mén)和人員按照整改措施進(jìn)行整改，確保類(lèi)似問(wèn)題不再發(fā)生。五、打樣人員管理（一）人員資質(zhì)要求1.專(zhuān)業(yè)技能打樣人員應(yīng)具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，熟悉產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造工藝。例如，研發(fā)部門(mén)的打樣人員應(yīng)具備較強(qiáng)的研發(fā)能力和創(chuàng)新思維，能夠根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)出合理的樣品方案。2.工作經(jīng)驗(yàn)根據(jù)打樣工作的復(fù)雜程度和難度，對(duì)打樣人員的工作經(jīng)驗(yàn)有一定要求。一般來(lái)說(shuō)，從事相關(guān)產(chǎn)品打樣工作一定年限以上的人員，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種打樣任務(wù)。3.培訓(xùn)經(jīng)歷打樣人員應(yīng)定期接受公司組織的相關(guān)培訓(xùn)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括新產(chǎn)品知識(shí)、新工藝、新設(shè)備操作等。（二）人員培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計(jì)劃制定研發(fā)部門(mén)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和打樣人員的實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織打樣人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)等。在培訓(xùn)過(guò)程中，注重培訓(xùn)效果的評(píng)估，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式和內(nèi)容。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為打樣人員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展方向和晉升渠道。根據(jù)打樣人員的工作表現(xiàn)和能力提升情況，給予相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)和崗位調(diào)整。（三）績(jī)效考核1.考核指標(biāo)設(shè)定制定打樣人員的績(jī)效考核指標(biāo)，包括打樣任務(wù)完成情況、樣品質(zhì)量、打樣效率、成本控制等方面。例如，打樣任務(wù)完成率、樣品一次檢驗(yàn)合格率、打樣周期縮短率、打樣費(fèi)用節(jié)約率等。2.考核周期打樣人員的績(jī)效考核周期為月度或季度。根據(jù)考核周期，定期對(duì)打樣人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。3.考核結(jié)果應(yīng)用將績(jī)效考核結(jié)果與打樣人員的薪酬、獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。對(duì)考核優(yōu)秀的打樣人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)或出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰和培訓(xùn)改進(jìn)。六、打樣設(shè)備與工具管理（一）設(shè)備與工具采購(gòu)1.需求評(píng)估根據(jù)打樣工作的實(shí)際需求，對(duì)打樣設(shè)備和工具進(jìn)行需求評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括設(shè)備和工具的性能、精度、產(chǎn)能、適用性等。2.采購(gòu)計(jì)劃制定研發(fā)部門(mén)根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，制定打樣設(shè)備和工具采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確設(shè)備和工具的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間等。3.采購(gòu)實(shí)施采購(gòu)部門(mén)按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備和工具的采購(gòu)。在采購(gòu)過(guò)程中，要選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，確保采購(gòu)的設(shè)備和工具符合要求。（二）設(shè)備與工具日常維護(hù)1.維護(hù)計(jì)劃制定設(shè)備和工具管理部門(mén)制定打樣設(shè)備和工具的日常維護(hù)計(jì)劃。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)責(zé)任人等。2.維護(hù)實(shí)施維護(hù)責(zé)任人按照維護(hù)計(jì)劃對(duì)設(shè)備和工具進(jìn)行日常維護(hù)。維護(hù)內(nèi)容包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試、校準(zhǔn)等。定期檢查設(shè)備和工具的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。（三）設(shè)備與工具故障維修1.故障報(bào)告打樣人員在設(shè)備和工具使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備和工具管理部門(mén)。報(bào)告內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、可能的原因等。2.故障維修設(shè)備和工具管理部門(mén)接到故障報(bào)告后，安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)盡快對(duì)故障進(jìn)行診斷和修復(fù)，確保設(shè)備和工具能夠及時(shí)恢復(fù)正常使用。3.維修記錄對(duì)設(shè)備和工具的故障維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障原因、維修過(guò)程、更換的零部件等。維修記錄應(yīng)作為設(shè)備和工具檔案的一部分進(jìn)行保存，以便后續(xù)查詢和參考。（四）設(shè)備與工具報(bào)廢管理1.報(bào)廢鑒定當(dāng)打樣設(shè)備和工具出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞、無(wú)法修復(fù)或技術(shù)性能落后等情況時(shí)，由設(shè)備和工具管理部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行報(bào)廢鑒定。鑒定人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備和工具的實(shí)際情況，綜合考慮其使用年限、維修成本、技術(shù)更新等因素，確定是否報(bào)廢。2.報(bào)廢申請(qǐng)與審批設(shè)備和工具管理部門(mén)填寫(xiě)《設(shè)備與工具報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明報(bào)廢原因、設(shè)備和工具的基本情況等。將《設(shè)備與工具報(bào)廢申請(qǐng)表》提交給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。3.報(bào)廢處理經(jīng)審