公共管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司公共事務(wù)管理，提高工作效率，保障公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、合作方及所有進(jìn)入公司辦公區(qū)域的人員。（三）基本原則1.合法性原則：公共管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：對(duì)待所有涉及公共事務(wù)的主體一視同仁，確保規(guī)則面前人人平等。3.高效原則：以提高工作效率、降低管理成本為目標(biāo)，優(yōu)化公共事務(wù)處理流程。4.公開(kāi)透明原則：涉及公共利益的決策、執(zhí)行等過(guò)程應(yīng)保持一定程度的公開(kāi)，接受監(jiān)督。二、辦公區(qū)域管理（一）辦公環(huán)境維護(hù)1.衛(wèi)生管理劃分公共區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)所在區(qū)域的日常清潔，包括地面清掃、桌面擦拭等。定期安排公共區(qū)域的深度清潔，如走廊、會(huì)議室、衛(wèi)生間等，確保環(huán)境整潔。禁止在辦公區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾，垃圾應(yīng)分類投放至指定垃圾桶。2.綠化管理在公共區(qū)域適當(dāng)擺放綠色植物，美化辦公環(huán)境。員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公共區(qū)域的綠植，不得隨意破壞或丟棄。（二）辦公秩序規(guī)范1.噪音控制員工在辦公時(shí)應(yīng)盡量減少不必要的噪音，保持安靜的工作氛圍。如需召開(kāi)會(huì)議或進(jìn)行討論，應(yīng)避免音量過(guò)大影響他人。2.物品擺放個(gè)人辦公物品應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放于公共通道或其他區(qū)域。公共區(qū)域的文件、資料等應(yīng)分類存放，保持有序。3.安全通道暢通嚴(yán)禁在安全通道內(nèi)堆放雜物，確保緊急情況下人員能夠迅速疏散。安全出口標(biāo)識(shí)應(yīng)保持清晰可見(jiàn)，相關(guān)設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查維護(hù)。（三）辦公設(shè)施使用1.公共設(shè)備管理公司配備的公共設(shè)備，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，由行政部門(mén)統(tǒng)一管理。員工如需使用公共設(shè)備，應(yīng)按照操作說(shuō)明正確使用，如有故障及時(shí)向行政部門(mén)報(bào)修。禁止私自拆卸、改裝公共設(shè)備，如有違反，照價(jià)賠償并追究責(zé)任。2.水電管理員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約水電的習(xí)慣，離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí)及時(shí)關(guān)閉電器設(shè)備、水龍頭等。發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)立即通知行政部門(mén)進(jìn)行維修，不得自行處理。三、會(huì)議管理（一）會(huì)議分類1.公司級(jí)會(huì)議：包括公司例會(huì)、年度總結(jié)會(huì)、戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)等，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)主持，全體員工或相關(guān)部門(mén)人員參加。2.部門(mén)會(huì)議：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)，本部門(mén)員工參加，用于傳達(dá)公司指示、安排部門(mén)工作等。3.專項(xiàng)會(huì)議：針對(duì)特定項(xiàng)目或工作事項(xiàng)召開(kāi)的會(huì)議，相關(guān)人員參加，旨在解決專項(xiàng)問(wèn)題。（二）會(huì)議組織1.會(huì)議籌備確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等，并提前通知相關(guān)人員。準(zhǔn)備會(huì)議資料，如會(huì)議議程、匯報(bào)材料、文件等。布置會(huì)議場(chǎng)地，確保音響、投影儀等設(shè)備正常運(yùn)行。2.會(huì)議記錄安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄會(huì)議內(nèi)容、討論要點(diǎn)、決議事項(xiàng)等。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整，會(huì)后及時(shí)整理形成會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)送給參會(huì)人員。（三）會(huì)議紀(jì)律1.參會(huì)人員應(yīng)提前到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)，不得遲到、早退。2.會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得隨意接聽(tīng)電話或離場(chǎng)。3.積極參與會(huì)議討論，遵守會(huì)議秩序，不得交頭接耳、大聲喧嘩。四、文件管理（一）文件分類1.行政文件：包括公司發(fā)布的通知、決定、制度等。2.業(yè)務(wù)文件：與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的合同、報(bào)告、方案等。3.外來(lái)文件：政府部門(mén)文件、合作方文件等。（二）文件收發(fā)1.收文管理行政部門(mén)負(fù)責(zé)接收外來(lái)文件，對(duì)文件進(jìn)行登記、編號(hào)。根據(jù)文件內(nèi)容，及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)閱處，并跟蹤文件辦理情況。2.發(fā)文管理各部門(mén)擬制的文件，應(yīng)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，交行政部門(mén)統(tǒng)一編號(hào)、印發(fā)。行政部門(mén)負(fù)責(zé)文件的發(fā)放，確保文件準(zhǔn)確送達(dá)相關(guān)人員，并做好發(fā)放記錄。（三）文件歸檔1.定期歸檔：各部門(mén)應(yīng)在文件處理完畢后，及時(shí)將文件整理歸檔，交行政部門(mén)統(tǒng)一保管。2.歸檔要求：文件應(yīng)分類清晰、編號(hào)準(zhǔn)確、裝訂整齊，確保檔案的完整性和可查閱性。五、印章管理（一）印章種類公司印章包括公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章等。（二）印章保管1.公章由行政部門(mén)指定專人保管，合同專用章由法務(wù)部門(mén)指定專人保管，財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部門(mén)指定專人保管。2.印章保管人員應(yīng)妥善保管印章，不得隨意轉(zhuǎn)交他人，如遇特殊情況需交接，應(yīng)辦理交接手續(xù)。（三）印章使用1.使用申請(qǐng)：需使用印章的部門(mén)或個(gè)人，應(yīng)填寫(xiě)印章使用申請(qǐng)表，注明使用事由、用印文件名稱等，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可使用。2.用印登記：印章保管人員應(yīng)對(duì)印章使用情況進(jìn)行登記，包括使用時(shí)間、用印文件名稱、申請(qǐng)人等。3.嚴(yán)禁在空白紙張、合同上加蓋印章。六、證照管理（一）證照種類公司證照包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)等。（二）證照保管1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)公司證照的統(tǒng)一保管，設(shè)立專門(mén)的證照保管檔案。2.證照保管人員應(yīng)定期對(duì)證照進(jìn)行檢查，確保證照的安全、完整。（三）證照使用1.使用申請(qǐng)：因工作需要使用證照的，應(yīng)填寫(xiě)證照使用申請(qǐng)表，注明使用事由、使用期限等，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可使用。2.歸還登記：使用完畢后，應(yīng)及時(shí)將證照歸還行政部門(mén)，并辦理歸還登記手續(xù)。七、車輛管理（一）車輛配置公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要配置公務(wù)車輛，由行政部門(mén)統(tǒng)一調(diào)度管理。（二）車輛使用1.申請(qǐng)流程：?jiǎn)T工因工作需要使用公務(wù)車輛，應(yīng)提前填寫(xiě)車輛使用申請(qǐng)表，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、行政部門(mén)審批后，方可使用。2.駕駛要求：駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，遵守交通規(guī)則，安全駕駛。嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕駛等違規(guī)行為。3.車輛維護(hù)：行政部門(mén)負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保車輛性能良好。（三）車輛費(fèi)用管理1.加油管理：車輛實(shí)行定點(diǎn)加油，駕駛員憑加油卡加油，行政部門(mén)定期核對(duì)加油記錄。2.維修管理：車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，維修費(fèi)用經(jīng)行政部門(mén)審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)銷。八、餐飲管理（一）餐廳運(yùn)營(yíng)1.公司設(shè)立員工餐廳，為員工提供工作餐。2.餐廳應(yīng)保證食品衛(wèi)生安全，嚴(yán)格遵守餐飲服務(wù)相關(guān)規(guī)定。（二）就餐管理1.員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐，遵守餐廳秩序。2.愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備和餐具，不得隨意損壞或丟棄。3.倡導(dǎo)文明就餐，節(jié)約糧食，不得浪費(fèi)食物。九、安全管理（一）安全制度1.制定安全管理制度，明確各部門(mén)及人員的安全職責(zé)。2.定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（二）安全檢查1.行政部門(mén)定期對(duì)辦公區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。2.各部門(mén)應(yīng)配合行政部門(mén)的安全檢查工作，對(duì)本部門(mén)存在的安全問(wèn)題及時(shí)整改。（三）應(yīng)急處理1.制定各類安全事故應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、地震等。2.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。十、保密管理（一）保密制度1.明確公司保密范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.制定保密工作流程和措施，加強(qiáng)對(duì)保密信息的保護(hù)。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)。2.對(duì)涉及保密信息的文件、資料等進(jìn)行加密