員工群管理制度?（一）目的為加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與交流，規(guī)范員工群的管理，營(yíng)造積極健康、文明有序的溝通環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工加入的各類工作群、交流群等。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則：?jiǎn)T工在群內(nèi)的交流行為必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。2.文明交流原則：倡導(dǎo)文明用語(yǔ)，尊重他人，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀、造謠傳謠等不良行為。3.工作導(dǎo)向原則：以促進(jìn)工作開展、提升工作效率為主要目的，群內(nèi)交流應(yīng)聚焦工作相關(guān)內(nèi)容。4.保密原則：涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等內(nèi)容，不得在群內(nèi)隨意傳播，確保公司信息安全。二、群成員管理（一）入群管理1.公司正式員工由人力資源部門或所在部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一邀請(qǐng)加入相應(yīng)工作群。2.新員工入職后，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)申請(qǐng)加入相關(guān)工作群，由群管理員進(jìn)行審核通過。3.因工作需要臨時(shí)加入群的外部人員（如合作伙伴、供應(yīng)商等），需經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審批同意后，由群管理員添加。（二）退群管理1.員工離職時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通知其及時(shí)退出相關(guān)工作群。2.員工因個(gè)人原因申請(qǐng)退群的，應(yīng)向群管理員說明理由，經(jīng)同意后可退出。3.對(duì)于違反群規(guī)被責(zé)令退群的員工，群管理員應(yīng)及時(shí)執(zhí)行。（三）群成員行為規(guī)范1.群成員應(yīng)使用真實(shí)姓名或公司統(tǒng)一的昵稱，便于識(shí)別和溝通。2.保持在線狀態(tài)，及時(shí)關(guān)注群消息，重要信息應(yīng)及時(shí)回復(fù)。3.不得在群內(nèi)發(fā)送與工作無(wú)關(guān)的私人信息，如廣告、推銷、拉票等內(nèi)容。4.嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息以及可能引起恐慌的內(nèi)容。5.尊重他人意見和觀點(diǎn)，不得進(jìn)行爭(zhēng)吵、謾罵等不文明行為。三、群管理員職責(zé)（一）設(shè)置與維護(hù)1.根據(jù)工作需要，合理設(shè)置群成員的權(quán)限，如管理員、普通成員等。2.定期清理長(zhǎng)期不活躍成員，確保群成員的有效性。3.維護(hù)群的基本信息，如群名稱、簡(jiǎn)介等。（二）消息管理1.及時(shí)發(fā)布公司重要通知、工作安排等信息，確保群成員知曉。2.對(duì)群內(nèi)發(fā)布的信息進(jìn)行審核，對(duì)違反群規(guī)的信息及時(shí)提醒糾正，情節(jié)嚴(yán)重的予以處理。3.組織和引導(dǎo)群內(nèi)的討論，確保交流圍繞工作主題有序進(jìn)行。（三）協(xié)調(diào)溝通1.協(xié)調(diào)群成員之間的關(guān)系，解決群內(nèi)出現(xiàn)的矛盾和問題。2.加強(qiáng)與其他工作群的溝通與協(xié)作，促進(jìn)公司整體工作的順利開展。四、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布內(nèi)容要求1.工作通知：由公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人發(fā)布的與工作相關(guān)的通知、任務(wù)安排、工作要求等，群成員應(yīng)及時(shí)閱讀并遵照?qǐng)?zhí)行。2.工作匯報(bào)：?jiǎn)T工應(yīng)定期在群內(nèi)匯報(bào)工作進(jìn)展、遇到的問題及解決方案等，以便團(tuán)隊(duì)成員了解工作動(dòng)態(tài)。3.經(jīng)驗(yàn)分享：鼓勵(lì)員工分享工作中的經(jīng)驗(yàn)、技巧、心得等，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。4.問題討論：針對(duì)工作中遇到的問題，可在群內(nèi)發(fā)起討論，尋求解決方案和建議。（二）發(fā)布方式與時(shí)間1.重要通知應(yīng)采用正式文件或公告的形式發(fā)布在群內(nèi)，并確保群成員及時(shí)收到提醒。2.日常工作信息可根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)發(fā)布，避免在休息時(shí)間或工作忙碌時(shí)段過度打擾群成員。3.工作匯報(bào)應(yīng)按照公司規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（三）審核機(jī)制1.對(duì)于涉及公司重要決策、敏感信息的發(fā)布，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后再行發(fā)布。2.群管理員對(duì)群內(nèi)發(fā)布的信息進(jìn)行初審，確保符合群規(guī)和公司要求。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.遵守群規(guī)情況：是否遵守文明交流、保密等群規(guī)要求。2.信息發(fā)布質(zhì)量：發(fā)布的工作信息是否準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，經(jīng)驗(yàn)分享是否具有價(jià)值。3.參與群內(nèi)討論與協(xié)作情況：是否積極參與工作問題討論，為團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供有效支持。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于遵守群規(guī)、積極參與群內(nèi)交流、為團(tuán)隊(duì)做出突出貢獻(xiàn)的員工，給予公開表?yè)P(yáng)。2.在績(jī)效考核中給予適當(dāng)加分，作為員工評(píng)優(yōu)評(píng)先的參考依據(jù)。（三）懲罰措施1.首次違反群規(guī)的員工，給予警告提醒，責(zé)令改正。2.多次違反群規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，視情況進(jìn)行批評(píng)教育、在群內(nèi)公開檢討、扣除績(jī)效考核分?jǐn)?shù)等處理。3.對(duì)于造成惡劣影響的，按照公司相關(guān)規(guī)定給予進(jìn)一步的紀(jì)律處分。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。