門衛(wèi)班管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司門衛(wèi)管理，維護公司正常的工作秩序，保障公司財產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司門衛(wèi)班全體人員，以及所有進入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等場所的人員和車輛。（三）職責(zé)1.門衛(wèi)班負責(zé)公司大門及各出入口的值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度，對進出人員和車輛進行檢查、驗證，確保公司安全。2.公司各部門配合門衛(wèi)班做好人員、車輛出入管理工作，教育本部門員工遵守門衛(wèi)管理制度，不得擅自帶領(lǐng)無關(guān)人員進入公司。二、人員出入管理（一）員工出入1.員工上班時間應(yīng)佩戴工作牌，從公司指定大門或出入口正常出入。2.因特殊情況需臨時外出的員工，應(yīng)填寫《員工臨時外出申請表》，經(jīng)所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)班登記備案。門衛(wèi)應(yīng)記錄外出時間，并在員工返回時進行核實。3.員工下班后應(yīng)盡快離開公司，不得在公司內(nèi)逗留。如因工作需要加班的，應(yīng)由部門負責(zé)人提前通知門衛(wèi)班，并在加班結(jié)束后離開公司時進行登記。（二）外來人員出入1.外來人員來訪時，應(yīng)在公司門衛(wèi)處進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、被訪部門及人員等。2.門衛(wèi)應(yīng)及時與被訪部門及人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意來訪。如被訪人員同意，門衛(wèi)應(yīng)告知外來人員在指定區(qū)域等候，并引導(dǎo)其前往被訪部門。3.外來人員進入公司時，應(yīng)佩戴臨時出入證。臨時出入證由門衛(wèi)班統(tǒng)一發(fā)放和管理，外來人員離開公司時，門衛(wèi)應(yīng)收回臨時出入證。4.對于重要客戶或來訪人員較多的情況，可由公司相關(guān)部門提前通知門衛(wèi)班，以便做好接待工作。5.嚴(yán)禁外來人員在公司內(nèi)推銷產(chǎn)品、散發(fā)傳單或從事其他與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如發(fā)現(xiàn)外來人員有違規(guī)行為，門衛(wèi)應(yīng)及時制止，并通知公司保衛(wèi)部門處理。（三）施工人員出入1.因公司工程建設(shè)、設(shè)備維修等需要進入公司的施工人員，應(yīng)由施工單位提前向公司相關(guān)部門提交施工申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，施工單位負責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)施工人員到門衛(wèi)班辦理出入手續(xù)。2.施工人員應(yīng)佩戴由公司統(tǒng)一發(fā)放的施工出入證，憑證出入公司。施工出入證應(yīng)注明施工單位、施工區(qū)域、有效期等信息。3.施工人員進入公司后，應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司門衛(wèi)及相關(guān)部門的管理。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時清理施工場地，并到門衛(wèi)班辦理施工出入證注銷手續(xù)。（四）送貨人員出入1.送貨車輛及人員進入公司前，送貨人員應(yīng)提前與公司采購部門或相關(guān)接收部門取得聯(lián)系，確認(rèn)送貨信息。2.送貨車輛到達公司大門時，送貨人員應(yīng)主動向門衛(wèi)出示送貨憑證（如送貨單、訂單等），門衛(wèi)應(yīng)核對送貨憑證與公司采購信息是否一致。3.經(jīng)核對無誤后，門衛(wèi)應(yīng)引導(dǎo)送貨車輛到指定卸貨區(qū)域，并監(jiān)督送貨人員按照規(guī)定進行卸貨。卸貨完成后，送貨車輛及人員應(yīng)及時離開公司。4.如送貨車輛及人員在規(guī)定時間內(nèi)未能完成卸貨或有其他特殊情況，送貨人員應(yīng)向門衛(wèi)說明原因，并經(jīng)公司相關(guān)部門同意后方可繼續(xù)停留。三、車輛出入管理（一）公司車輛出入1.公司內(nèi)部車輛應(yīng)辦理車輛通行證，車輛通行證由公司行政部門統(tǒng)一制作和發(fā)放。車輛通行證應(yīng)注明車輛所屬部門、車牌號、有效期等信息。2.公司車輛進出公司大門時，駕駛員應(yīng)主動向門衛(wèi)出示車輛通行證，門衛(wèi)應(yīng)核對車輛通行證與車輛信息是否一致。3.經(jīng)核對無誤后，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。如車輛通行證丟失或損壞，駕駛員應(yīng)及時到公司行政部門補辦或更換。（二）外來車輛出入1.外來車輛因業(yè)務(wù)需要進入公司時，駕駛員應(yīng)在公司門衛(wèi)處進行登記。登記內(nèi)容包括車輛所屬單位、車牌號、來訪事由、聯(lián)系電話等。2.門衛(wèi)應(yīng)及時與公司相關(guān)部門及人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意車輛進入。如同意，門衛(wèi)應(yīng)告知駕駛員在指定區(qū)域停車，并引導(dǎo)其前往相關(guān)部門。3.外來車輛在公司內(nèi)停放時，應(yīng)按照公司規(guī)定的停車位置停放，不得隨意停放。如發(fā)現(xiàn)外來車輛違規(guī)停放，門衛(wèi)應(yīng)及時通知駕駛員改正；如駕駛員不在現(xiàn)場，門衛(wèi)可采取必要的措施進行處理。4.外來車輛離開公司時，駕駛員應(yīng)到門衛(wèi)處辦理車輛放行手續(xù)。門衛(wèi)應(yīng)核對車輛登記信息與實際情況是否一致，并檢查車輛是否有貨物帶出公司。經(jīng)核對無誤后，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。（三）貨車出入1.貨車進入公司前，駕駛員應(yīng)提前與公司物流部門或相關(guān)接收部門取得聯(lián)系，確認(rèn)送貨信息。2.貨車到達公司大門時，駕駛員應(yīng)主動向門衛(wèi)出示送貨憑證（如送貨單、訂單等），門衛(wèi)應(yīng)核對送貨憑證與公司物流信息是否一致。3.經(jīng)核對無誤后，門衛(wèi)應(yīng)引導(dǎo)貨車到指定過磅區(qū)域進行過磅稱重。過磅完成后，貨車應(yīng)到指定卸貨區(qū)域卸貨。4.卸貨過程中，門衛(wèi)應(yīng)監(jiān)督貨車卸貨情況，確保貨物按照規(guī)定卸載。卸貨完成后，貨車應(yīng)再次到過磅區(qū)域進行過磅稱重，以確認(rèn)貨物卸載數(shù)量。5.貨車離開公司時，駕駛員應(yīng)到門衛(wèi)處辦理車輛放行手續(xù)。門衛(wèi)應(yīng)核對車輛過磅記錄、送貨憑證及實際貨物卸載情況是否一致，并檢查車輛是否有其他異常情況。經(jīng)核對無誤后，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。（四）車輛檢查1.門衛(wèi)應(yīng)定期對進出公司的車輛進行檢查，重點檢查車輛外觀是否有損壞、貨物裝載是否符合規(guī)定、是否攜帶違禁物品等。2.對于可疑車輛，門衛(wèi)有權(quán)要求駕駛員打開車門、后備箱等進行檢查。如發(fā)現(xiàn)車輛攜帶違禁物品或存在其他安全隱患，門衛(wèi)應(yīng)及時制止，并通知公司保衛(wèi)部門處理。3.在檢查車輛時，門衛(wèi)應(yīng)注意文明禮貌，避免與駕駛員發(fā)生沖突。如駕駛員不配合檢查，門衛(wèi)應(yīng)及時向上級報告，由上級部門協(xié)調(diào)處理。四、物品出入管理（一）公司物品外出1.公司員工因工作需要攜帶公司物品外出時，應(yīng)填寫《物品放行申請表》，注明物品名稱、數(shù)量、用途、外出時間等信息，并經(jīng)所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)。2.《物品放行申請表》經(jīng)批準(zhǔn)后，員工應(yīng)將申請表交門衛(wèi)班進行登記。門衛(wèi)應(yīng)核對申請表與所攜帶物品是否一致，并記錄物品外出信息。3.對于貴重物品或大批量物品的外出，公司應(yīng)安排專人進行押送或采取其他安全措施，確保物品安全。（二）外來物品進入1.外來單位或人員攜帶物品進入公司時，應(yīng)在公司門衛(wèi)處進行登記。登記內(nèi)容包括物品名稱、數(shù)量、來源、用途等信息。2.門衛(wèi)應(yīng)及時與公司相關(guān)部門及人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意物品進入。如同意，門衛(wèi)應(yīng)告知外來單位或人員按照公司規(guī)定辦理物品出入手續(xù)。3.對于易燃易爆、劇毒等危險物品，嚴(yán)禁帶入公司。如因特殊情況需要帶入公司的，應(yīng)經(jīng)公司安全管理部門批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的安全措施。4.外來物品進入公司后，如需要在公司內(nèi)臨時存放，應(yīng)存放在公司指定的倉庫或區(qū)域，并按照公司規(guī)定進行管理。（三）物品檢查1.門衛(wèi)應(yīng)定期對進出公司的物品進行檢查，重點檢查物品是否與登記信息一致、是否夾帶違禁物品等。2.對于可疑物品，門衛(wèi)有權(quán)要求相關(guān)人員打開包裝進行檢查。如發(fā)現(xiàn)物品夾帶違禁物品或存在其他安全隱患，門衛(wèi)應(yīng)及時制止，并通知公司保衛(wèi)部門處理。3.在檢查物品時，門衛(wèi)應(yīng)注意文明禮貌，避免與相關(guān)人員發(fā)生沖突。如相關(guān)人員不配合檢查，門衛(wèi)應(yīng)及時向上級報告，由上級部門協(xié)調(diào)處理。五、門禁管理（一）門禁設(shè)施管理1.公司應(yīng)安裝完善的門禁設(shè)施，包括門禁系統(tǒng)、道閘、監(jiān)控設(shè)備等。門禁設(shè)施應(yīng)保持正常運行狀態(tài)，如有故障應(yīng)及時維修。2.門衛(wèi)班應(yīng)負責(zé)門禁設(shè)施的日常管理和維護，定期檢查門禁系統(tǒng)的運行情況、道閘的開關(guān)是否靈活、監(jiān)控設(shè)備的圖像是否清晰等。3.嚴(yán)禁擅自拆卸、損壞門禁設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施損壞或被盜，門衛(wèi)應(yīng)及時報告公司保衛(wèi)部門，并采取相應(yīng)的措施進行處理。（二）門禁卡管理1.公司員工應(yīng)妥善保管個人門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用。如門禁卡丟失或損壞，應(yīng)及時到公司行政部門補辦。2.外來人員如需使用門禁卡，應(yīng)按照公司規(guī)定辦理臨時門禁卡手續(xù)。臨時門禁卡應(yīng)在規(guī)定的有效期內(nèi)使用，使用完畢后應(yīng)及時歸還門衛(wèi)班。3.門禁卡僅限本人使用，不得利用門禁卡進行違規(guī)操作或其他違法行為。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用門禁卡的行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（三）門禁開啟與關(guān)閉1.公司大門及各出入口應(yīng)按照規(guī)定的時間開啟和關(guān)閉。正常上班時間，大門應(yīng)保持開放狀態(tài)；下班后及節(jié)假日，大門應(yīng)關(guān)閉。2.門衛(wèi)班應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時間執(zhí)行門禁開啟和關(guān)閉操作，不得擅自提前或推遲開啟或關(guān)閉大門。如因特殊情況需要調(diào)整門禁時間，應(yīng)提前報公司相關(guān)部門批準(zhǔn)，并通知全體員工。3.在門禁關(guān)閉期間，如遇緊急情況需要進入公司的人員，門衛(wèi)應(yīng)按照公司應(yīng)急處置程序進行處理，確保人員安全進入公司。六、值班管理（一）值班安排1.門衛(wèi)班應(yīng)制定詳細的值班表，明確各班次的值班人員、值班時間和職責(zé)。值班表應(yīng)提前公布，并報公司保衛(wèi)部門備案。2.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表的安排執(zhí)行值班任務(wù)，不得擅自離崗、脫崗或換崗。如因特殊情況需要調(diào)整值班安排，應(yīng)提前報門衛(wèi)班長批準(zhǔn)，并做好交接工作。（二）值班職責(zé)1.負責(zé)公司大門及各出入口的值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度，對進出人員和車輛進行檢查、驗證，確保公司安全。2.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得在值班期間從事與值班工作無關(guān)的事情，如玩手機、睡覺、聊天等。3.定期對公司周邊環(huán)境進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告公司保衛(wèi)部門，并采取相應(yīng)的措施進行處理。4.做好值班記錄，記錄值班期間人員、車輛出入情況、設(shè)備運行情況、突發(fā)事件處理情況等信息。值班記錄應(yīng)詳細、準(zhǔn)確、完整，并妥善保管。5.負責(zé)接聽公司內(nèi)部及外部電話，及時傳達相關(guān)信息，解答有關(guān)問題。對于緊急電話，應(yīng)及時報告公司相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。（三）交接班管理1.門衛(wèi)班應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，確保值班工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。交接班時間應(yīng)提前10分鐘進行，交接雙方應(yīng)在值班室進行面對面交接。2.交班人員應(yīng)將值班期間的人員、車輛出入情況、設(shè)備運行情況、突發(fā)事件處理情況等信息詳細告知接班人員，并移交相關(guān)物品和資料，如值班記錄、對講機、鑰匙等。3.接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人員的情況介紹，仔細核對值班記錄和相關(guān)物品、資料，如有疑問應(yīng)及時向交班人員詢問清楚。4.交接班過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或異常情況，交班人員應(yīng)協(xié)助接班人員進行處理，待問題解決后再進行交接。5.交接完成后，交班人員和接班人員應(yīng)在值班記錄上簽字確認(rèn)，明確雙方的責(zé)任。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司應(yīng)定期組織門衛(wèi)班人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括門衛(wèi)管理制度、人員及車輛出入登記規(guī)定、門禁設(shè)施操作方法、突發(fā)事件應(yīng)急處置等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)人員進行考核，考核成績應(yīng)作為門衛(wèi)人員績效評估的重要依據(jù)。3.門衛(wèi)班人員應(yīng)積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。（二）考核1.公司應(yīng)建立健全門衛(wèi)人員考核制度，對門衛(wèi)班人員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、安全防范意識等方面。2.考核方式可采用自評、互評、上級評價相結(jié)合的方式進行，確?？己私Y(jié)果客觀、公正。考核結(jié)果應(yīng)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.對于考核優(yōu)秀的門衛(wèi)人員，公司應(yīng)給予表彰和獎勵；對于考核不合格的門衛(wèi)人員，公司應(yīng)進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、辭退等。4.門衛(wèi)人員對考核結(jié)果如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向公司保衛(wèi)部門提出申訴，公司保衛(wèi)部門應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。八、獎懲制度（一）獎勵1.對認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司門衛(wèi)管理制度，為公司安全做出突出貢獻的門衛(wèi)人員，公司將給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)和方式由公司根據(jù)實際情況確定。（二）處罰1.對違反公司門衛(wèi)管理制度的門衛(wèi)人員，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、辭退等。2.有下列行為之一的，給予警告處分：未嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度，登記信息不完整或不準(zhǔn)確的；擅離職守、脫崗或換崗的；在值班期間從事與值班工作無關(guān)事情的；不服從管理，與他人發(fā)生爭吵或沖突的。