外協(xié)管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司外協(xié)業(yè)務(wù)的管理，確保外協(xié)工作的順利進(jìn)行，提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，維護(hù)公司利益。2.適用范圍本制度適用于公司所有外協(xié)業(yè)務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品零部件加工、工程外包、服務(wù)外包等。3.基本原則合法合規(guī)原則：外協(xié)業(yè)務(wù)必須符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求。擇優(yōu)選擇原則：在選擇外協(xié)供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)綜合考慮其資質(zhì)、信譽(yù)、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等因素，擇優(yōu)選擇。合同管理原則：所有外協(xié)業(yè)務(wù)必須簽訂書(shū)面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。監(jiān)督考核原則：對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督和考核，確保外協(xié)工作按照合同要求和公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、外協(xié)供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商選擇供應(yīng)商篩選：采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)收集外協(xié)供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商檔案。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選，確定潛在供應(yīng)商名單。實(shí)地考察：對(duì)于潛在供應(yīng)商，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、管理水平、信譽(yù)等情況?？疾旖Y(jié)束后，形成考察報(bào)告，作為是否選擇該供應(yīng)商的依據(jù)。供應(yīng)商評(píng)估：采購(gòu)部門(mén)會(huì)同質(zhì)量部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證能力、價(jià)格水平、交貨期、售后服務(wù)等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，確定合格供應(yīng)商名單。供應(yīng)商審批：合格供應(yīng)商名單報(bào)公司管理層審批，審批通過(guò)后，納入公司供應(yīng)商名錄。2.供應(yīng)商管理供應(yīng)商檔案管理：采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、資質(zhì)文件、評(píng)估報(bào)告、合作記錄等。供應(yīng)商檔案應(yīng)定期更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)：采購(gòu)部門(mén)會(huì)同質(zhì)量部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行年度評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，分為優(yōu)秀供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、不合格供應(yīng)商。供應(yīng)商激勵(lì)與懲罰：對(duì)于優(yōu)秀供應(yīng)商，公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如增加訂單份額、優(yōu)先付款等；對(duì)于不合格供應(yīng)商，公司采取警告、減少訂單份額、暫停合作、取消合作等懲罰措施。3.供應(yīng)商變更變更申請(qǐng)：供應(yīng)商如需變更相關(guān)信息，應(yīng)提前向采購(gòu)部門(mén)提交變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容、時(shí)間等。變更評(píng)估：采購(gòu)部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估變更對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。如變更對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大影響，應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行討論和決策。變更審批：供應(yīng)商變更申請(qǐng)經(jīng)評(píng)估通過(guò)后，報(bào)公司管理層審批。審批通過(guò)后，采購(gòu)部門(mén)通知供應(yīng)商實(shí)施變更。三、外協(xié)合同管理1.合同簽訂合同起草：采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)外協(xié)業(yè)務(wù)需求起草合同文本，合同文本應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等條款。合同審核：合同文本起草完成后，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)會(huì)同法律部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等對(duì)合同進(jìn)行審核，確保合同條款符合法律法規(guī)和公司利益。合同簽訂：合同審核通過(guò)后，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與供應(yīng)商簽訂合同。合同簽訂后，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門(mén)存檔。2.合同執(zhí)行供應(yīng)商通知：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)將合同相關(guān)信息通知供應(yīng)商，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保供應(yīng)商清楚了解合同要求。進(jìn)度跟蹤：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)定期跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商可能無(wú)法按時(shí)交貨，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，協(xié)商解決方案。質(zhì)量控制：質(zhì)量部門(mén)應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行整改，整改合格后方可驗(yàn)收。付款管理：財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)按照合同約定的付款方式和時(shí)間及時(shí)支付貨款，確保供應(yīng)商的利益。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)付款的審核和監(jiān)督，防止出現(xiàn)付款風(fēng)險(xiǎn)。3.合同變更變更申請(qǐng)：如因業(yè)務(wù)需求或其他原因需要變更合同條款，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，提出變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容、時(shí)間等。變更評(píng)估：采購(gòu)部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)合同變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估變更對(duì)公司業(yè)務(wù)和成本的影響。如變更對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大影響，應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行討論和決策。變更審批：合同變更申請(qǐng)經(jīng)評(píng)估通過(guò)后，報(bào)公司管理層審批。審批通過(guò)后，采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商簽訂變更協(xié)議，并將變更協(xié)議副本分發(fā)給相關(guān)部門(mén)存檔。4.合同終止終止原因：合同終止的原因包括合同期滿、雙方協(xié)商一致、一方違約、不可抗力等。終止通知：如合同需要終止，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)提前通知供應(yīng)商，并說(shuō)明終止的原因和時(shí)間。清算結(jié)算：合同終止后，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)等對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行清算結(jié)算，確保雙方的權(quán)利和義務(wù)得到妥善處理。四、外協(xié)過(guò)程管理1.計(jì)劃安排需求預(yù)測(cè)：銷售部門(mén)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶訂單情況，定期預(yù)測(cè)公司產(chǎn)品的外協(xié)需求，并將需求信息及時(shí)傳遞給采購(gòu)部門(mén)。生產(chǎn)計(jì)劃：生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)銷售部門(mén)的需求預(yù)測(cè)和公司生產(chǎn)能力，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，明確產(chǎn)品的外協(xié)需求和交貨期，并將生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)傳遞給采購(gòu)部門(mén)。外協(xié)計(jì)劃：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和供應(yīng)商情況，制定外協(xié)計(jì)劃，明確外協(xié)產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、交貨期、供應(yīng)商等信息，并將外協(xié)計(jì)劃及時(shí)傳遞給供應(yīng)商。2.訂單下達(dá)訂單確認(rèn)：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)與供應(yīng)商就外協(xié)計(jì)劃進(jìn)行溝通和確認(rèn)，確保供應(yīng)商能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成訂單任務(wù)。訂單下達(dá)：訂單確認(rèn)后，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)下達(dá)訂單給供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商簽字確認(rèn)。訂單應(yīng)明確產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。3.生產(chǎn)跟蹤進(jìn)度跟蹤：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)定期跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商可能無(wú)法按時(shí)交貨，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，協(xié)商解決方案。質(zhì)量控制：質(zhì)量部門(mén)應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行整改，整改合格后方可驗(yàn)收。溝通協(xié)調(diào)：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)與供應(yīng)商保持密切溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。如因不可抗力等原因?qū)е律a(chǎn)進(jìn)度延遲或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決方案，并向公司管理層報(bào)告。4.驗(yàn)收交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量部門(mén)應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體、可操作。驗(yàn)收流程：質(zhì)量部門(mén)應(yīng)制定詳細(xì)的驗(yàn)收流程，明確驗(yàn)收的步驟、方法、人員等。驗(yàn)收過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。交付確認(rèn)：產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商辦理交付手續(xù)，并要求供應(yīng)商簽字確認(rèn)。交付手續(xù)應(yīng)明確產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期等信息。五、外協(xié)質(zhì)量管理1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定明確質(zhì)量要求：技術(shù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶需求，制定詳細(xì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)和檢驗(yàn)方法。與供應(yīng)商溝通：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)傳遞給供應(yīng)商，并與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，確保供應(yīng)商清楚了解質(zhì)量要求。質(zhì)量協(xié)議簽訂：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，以及質(zhì)量爭(zhēng)議的解決方式。2.質(zhì)量控制措施首件檢驗(yàn)：供應(yīng)商在批量生產(chǎn)前，應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)，確保首件產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。首件檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。巡檢：質(zhì)量部門(mén)應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題。巡檢內(nèi)容包括生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行、人員操作等方面。抽檢：質(zhì)量部門(mén)應(yīng)按照一定的比例對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。抽檢內(nèi)容包括產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能等方面。不合格品處理：如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行整改，整改合格后方可驗(yàn)收。對(duì)于不合格品，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如退貨、返工、報(bào)廢等。3.質(zhì)量改進(jìn)數(shù)據(jù)分析：質(zhì)量部門(mén)應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出質(zhì)量問(wèn)題的原因和規(guī)律，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。改進(jìn)措施制定：根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析結(jié)果，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)會(huì)同供應(yīng)商制定質(zhì)量改進(jìn)措施，明確改進(jìn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時(shí)間等。改進(jìn)效果驗(yàn)證：質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施后，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)及時(shí)對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，確保改進(jìn)措施有效。如改進(jìn)效果不明顯，應(yīng)重新分析原因，制定改進(jìn)措施，直至達(dá)到質(zhì)量要求。六、外協(xié)成本管理1.成本預(yù)算成本預(yù)測(cè)：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和供應(yīng)商報(bào)價(jià)，對(duì)每項(xiàng)外協(xié)業(yè)務(wù)的成本進(jìn)行預(yù)測(cè)，形成成本預(yù)算草案。成本審核：財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)會(huì)同采購(gòu)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等對(duì)成本預(yù)算草案進(jìn)行審核，確保成本預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。成本審批：成本預(yù)算草案經(jīng)審核通過(guò)后，報(bào)公司管理層審批。審批通過(guò)后，作為外協(xié)業(yè)務(wù)成本控制的依據(jù)。2.成本控制價(jià)格談判：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，爭(zhēng)取最優(yōu)惠的價(jià)格。在價(jià)格談判過(guò)程中，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務(wù)等因素，確保價(jià)格合理。成本核算：財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)的成本進(jìn)行核算，及時(shí)掌握成本支出情況。如發(fā)現(xiàn)成本超支，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取措施進(jìn)行控制。費(fèi)用控制：采購(gòu)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格控制外協(xié)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用支出，如運(yùn)輸費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。在費(fèi)用支出過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批，確保費(fèi)用支出合理。3.成本分析定期分析：財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)的成本進(jìn)行分析，找出成本變動(dòng)的原因和規(guī)律，為成本控制提供依據(jù)。專項(xiàng)分析：如發(fā)現(xiàn)外協(xié)業(yè)務(wù)成本出現(xiàn)異常波動(dòng)，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)會(huì)同采購(gòu)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等進(jìn)行專項(xiàng)分析，找出問(wèn)題的根源，采取措施進(jìn)行解決。成本優(yōu)化：根據(jù)成本分析結(jié)果，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)會(huì)同供應(yīng)商等制定成本優(yōu)化措施，降低外協(xié)業(yè)務(wù)成本，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。七、外協(xié)風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、原材料供應(yīng)變化等因素，可能影響外協(xié)成本和交貨期。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，可能導(dǎo)致公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，影響公司聲譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。交貨期風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商未能按時(shí)交貨，可能導(dǎo)致公司生產(chǎn)計(jì)劃延誤，影響客戶訂單交付。法律風(fēng)險(xiǎn)：外協(xié)合同條款不明確、不合法，可能導(dǎo)致公司在合同履行過(guò)程中面臨法律糾紛。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可能性評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。影響程度評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響程度，分為重大、較大、一般三個(gè)等級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)：根據(jù)可能性評(píng)估和影響程度評(píng)估結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)級(jí)，分為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)等級(jí)。3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施，如尋找替代供應(yīng)商、增加庫(kù)存、與供應(yīng)商協(xié)商變更合同等。中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：對(duì)于中風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，如加強(qiáng)供應(yīng)商管理、定期跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、增加檢驗(yàn)頻次等。低風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)保持關(guān)注，定期進(jìn)行評(píng)估，如風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制內(nèi)部監(jiān)督：公司內(nèi)部設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督小組，定期對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保外協(xié)工作按照公司制度和合同要求執(zhí)行。外部監(jiān)督：邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決外協(xié)工作中存在的問(wèn)題。2.考核指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)：考核供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同要求。交貨期指標(biāo)：考核供應(yīng)商是否按時(shí)交貨。成本指標(biāo)：考核外協(xié)業(yè)務(wù)的成本是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)。服務(wù)指標(biāo)：考核供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度。3.考核方式定期考核：采購(gòu)部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)的依據(jù)。不定期考核：根據(jù)外協(xié)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，公司可隨時(shí)對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)進(jìn)行不定期考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。4.考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀供應(yīng)商：對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的供應(yīng)商，公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如增加訂單份額