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文檔簡介

公司保安室管理制度?一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保安室管理,保障公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司保安室及全體保安人員。(三)基本原則1.預(yù)防為主原則:通過采取有效的安全防范措施,預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。2.嚴(yán)格執(zhí)行原則:保安人員必須嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé)。3.服務(wù)至上原則:樹立服務(wù)意識,為公司員工和來訪人員提供良好的服務(wù)。二、保安室職責(zé)(一)人員出入管理1.負(fù)責(zé)公司大門及各出入口的人員出入登記和驗證工作,嚴(yán)格執(zhí)行外來人員、車輛出入管理制度。2.對進(jìn)入公司的人員進(jìn)行詢問,核實身份和來訪事由,并及時與被訪人員聯(lián)系確認(rèn),經(jīng)同意后方可放行。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域,對拒絕登記或登記不符的人員,禁止其進(jìn)入公司。(二)車輛管理1.負(fù)責(zé)公司車輛的出入登記和檢查,確保車輛手續(xù)齊全。2.指揮外來車輛有序停放,維護(hù)公司停車場秩序。3.對裝運貨物出門的車輛進(jìn)行檢查,核實貨物與出門證一致后,方可放行。(三)巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔,對公司區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫、停車場等。2.及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患,如火災(zāi)隱患、門窗未關(guān)、水電異常等,無法處理的及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.注意觀察公司周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。(四)安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)保安室內(nèi)安全監(jiān)控設(shè)備的操作和維護(hù),確保設(shè)備正常運行。2.實時監(jiān)控公司區(qū)域內(nèi)的安全情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常情況及時通知巡邏人員進(jìn)行查看處理。3.保存監(jiān)控錄像資料,按照規(guī)定期限進(jìn)行存儲,以備查閱。(五)突發(fā)事件處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高應(yīng)急處理能力。2.遇到火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件時,立即采取相應(yīng)措施,如報警、疏散人員、控制現(xiàn)場等,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。3.配合相關(guān)部門進(jìn)行事件調(diào)查,提供有關(guān)線索和證據(jù)。(六)物品管理1.負(fù)責(zé)公司信件、包裹的收發(fā)登記工作,及時通知收件人領(lǐng)取。2.對公司內(nèi)部物品的搬運、出入進(jìn)行監(jiān)督管理,確保物品安全。3.協(xié)助做好公司貴重物品的保管和交接工作。三、保安人員行為規(guī)范(一)著裝規(guī)范1.保安人員工作期間必須穿著統(tǒng)一制服,保持制服整潔、完好。2.制服應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志,不得擅自更改或不佩戴。3.著制服時應(yīng)配套穿著黑色皮鞋,保持鞋面清潔。(二)儀容儀表1.保持個人衛(wèi)生,頭發(fā)整齊干凈,不得留長發(fā)、胡須、染發(fā)等。2.面部清潔,不得化濃妝,保持良好的精神面貌。3.舉止端莊,站姿、坐姿、走姿規(guī)范,不得有不雅行為。(三)行為準(zhǔn)則1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,誠實守信,保守公司機(jī)密。2.嚴(yán)格履行職責(zé),堅守崗位,不得擅自離崗、脫崗、串崗。3.文明禮貌待人,使用文明用語,不得與公司員工、來訪人員發(fā)生爭吵、沖突。4.廉潔奉公,不得接受供應(yīng)商、客戶或其他人員的賄賂、禮品等。5.愛護(hù)公司財物,妥善保管和使用保安室的設(shè)備、器材等。(四)工作紀(jì)律1.按時上下班,不得遲到、早退、曠工,有事需提前請假。2.工作期間不得從事與工作無關(guān)的事情,如玩手機(jī)、看電視、睡覺等。3.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好交接記錄,確保工作的連續(xù)性。4.不得私自將保安室的設(shè)備、器材等借給他人使用。四、人員出入管理制度(一)員工出入管理1.員工憑工作證或門禁卡出入公司大門及各出入口。2.工作證或門禁卡應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人,如有遺失應(yīng)及時向行政部門掛失補(bǔ)辦。3.員工上下班應(yīng)自覺排隊刷卡或驗證,不得插隊、代刷。(二)外來人員出入管理1.外來人員進(jìn)入公司前,必須在保安室進(jìn)行登記,填寫《外來人員登記表》,注明姓名、單位、來訪事由、被訪人員等信息。2.保安人員應(yīng)及時與被訪人員聯(lián)系確認(rèn),經(jīng)同意后方可發(fā)放臨時出入證,并指引外來人員前往被訪地點。3.外來人員離開公司時,應(yīng)將臨時出入證交回保安室,保安人員進(jìn)行登記注銷。4.嚴(yán)禁推銷人員、小商小販等無關(guān)人員進(jìn)入公司。(三)車輛出入管理1.公司車輛憑車輛通行證出入公司大門及各出入口,通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。2.外來車輛進(jìn)入公司時,保安人員應(yīng)進(jìn)行詢問登記,核實來訪事由,并與被訪人員聯(lián)系確認(rèn)。經(jīng)同意后,發(fā)放臨時停車證,并指引車輛停放至指定位置。3.裝運貨物出門的車輛,必須持有有效的出門證,出門證應(yīng)注明貨物名稱、數(shù)量、去向等信息。保安人員應(yīng)檢查貨物與出門證一致后,方可放行。4.嚴(yán)禁無牌無證、手續(xù)不全的車輛進(jìn)入公司。五、巡邏檢查制度(一)巡邏路線及時間1.保安人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行巡邏,巡邏路線應(yīng)覆蓋公司各個區(qū)域,包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫、停車場等。2.巡邏時間間隔為[x]小時,具體巡邏時間為[開始時間][結(jié)束時間],夜間巡邏時間可適當(dāng)延長。3.巡邏人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行巡邏,不得擅自更改或縮短巡邏時間和路線。(二)巡邏內(nèi)容1.檢查公司門窗、門鎖是否完好,有無被撬、被破壞的跡象。2.檢查公司水電設(shè)施是否正常,有無漏水、漏電、短路等情況。3.檢查公司消防設(shè)施是否完好,消防通道是否暢通。4.檢查公司內(nèi)部是否有異常聲響、異味,有無可疑人員或物品。5.檢查公司停車場車輛停放情況,有無車輛被刮擦、被盜等情況。6.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行處理,無法處理的及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。(三)巡邏記錄1.巡邏人員應(yīng)隨身攜帶巡邏記錄簿,對每次巡邏情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整,不得涂改、偽造。3.巡邏記錄簿應(yīng)妥善保管,以備查閱。六、安全監(jiān)控管理制度(一)監(jiān)控設(shè)備操作1.保安人員應(yīng)熟悉安全監(jiān)控設(shè)備的操作方法,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運行,圖像清晰、聲音正常。3.不得隨意調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的參數(shù)和設(shè)置,不得刪除、修改監(jiān)控錄像資料。(二)監(jiān)控錄像資料管理1.監(jiān)控錄像資料應(yīng)按照規(guī)定期限進(jìn)行存儲,存儲期限為[x]天。2.存儲的監(jiān)控錄像資料應(yīng)進(jìn)行分類、編號,便于查詢和管理。3.如需查閱監(jiān)控錄像資料,應(yīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理查閱手續(xù)。查閱人員不得擅自復(fù)制、傳播監(jiān)控錄像資料。4.監(jiān)控錄像資料到期后,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行銷毀,銷毀過程應(yīng)進(jìn)行記錄。七、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(一)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,明確火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)。2.定期組織員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急演練,提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。3.保安人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,應(yīng)立即撥打"119"報警電話,并向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。4.迅速組織員工疏散,引導(dǎo)人員按照預(yù)定的疏散路線撤離到安全區(qū)域。5.在確保安全的前提下,組織人員進(jìn)行滅火撲救,使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火。6.配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查,提供有關(guān)線索和證據(jù)。(二)盜竊應(yīng)急預(yù)案1.制定盜竊應(yīng)急預(yù)案,明確盜竊發(fā)生時的應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)。2.保安人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)盜竊行為時,應(yīng)立即采取措施,如呼喊、追趕、控制嫌疑人等,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。3.保護(hù)好現(xiàn)場,不得隨意觸摸、移動現(xiàn)場物品,等待公安機(jī)關(guān)前來處理。4.配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查,提供有關(guān)線索和證據(jù),協(xié)助破案。(三)打架斗毆應(yīng)急預(yù)案1.制定打架斗毆應(yīng)急預(yù)案,明確打架斗毆發(fā)生時的應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)。2.保安人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)打架斗毆行為時,應(yīng)立即上前制止,將雙方分開,防止事態(tài)擴(kuò)大,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。3.了解打架斗毆的原因,進(jìn)行調(diào)解處理,如無法調(diào)解,應(yīng)及時報警。4.配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查,提供有關(guān)線索和證據(jù)。八、培訓(xùn)與考核制度(一)培訓(xùn)計劃1.制定保安人員培訓(xùn)計劃,定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、軍事技能、應(yīng)急處置等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實地演練等多種形式。(二)培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn),確保培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員落實到位。2.培訓(xùn)過程中應(yīng)做好培訓(xùn)記錄,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)效果等。3.培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,通過考試、實際操作等方式檢驗保安人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。(三)考核制度1.建立保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級,考核結(jié)果與保安人員的績效工資、晉升、獎懲等掛鉤。4.對考核不合格的保安人員,應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn),如仍不合格,予以辭退。九、獎懲制度(一)獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金、晉升等。3.具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)懲罰1.對違反本制度及

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