企業(yè)電子檔案管理協(xié)議合同編號(hào)：____________________甲方（檔案管理方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（檔案使用方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1甲方同意為乙方提供電子檔案管理服務(wù)，保證乙方電子檔案的安全、完整和高效利用。1.2乙方同意按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電子檔案管理服務(wù)。第二條協(xié)議有效期2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.2協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條電子檔案管理范圍3.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的電子檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔、存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)和銷毀。3.2乙方應(yīng)向甲方提供所有電子檔案的原始文件和電子版文件。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)保證電子檔案的存儲(chǔ)安全，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)保證電子檔案的檢索效率，保證乙方能夠快速、準(zhǔn)確地找到所需檔案。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)電子檔案進(jìn)行備份，保證檔案的完整性。第五條服務(wù)方式5.1甲方通過電子檔案管理系統(tǒng)為乙方提供在線檔案查詢、和服務(wù)。5.2乙方應(yīng)通過甲方提供的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)，使用電子檔案服務(wù)。第六章費(fèi)用及支付第七條服務(wù)費(fèi)用7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付電子檔案管理服務(wù)費(fèi)用。7.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：檔案存儲(chǔ)費(fèi)、檢索服務(wù)費(fèi)、備份服務(wù)費(fèi)等。第八條支付方式8.1乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。8.2甲方每月向乙方提供費(fèi)用清單，乙方應(yīng)在收到清單后的____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第九章信息安全與保密第十條信息安全10.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方電子檔案的安全。10.2甲方應(yīng)建立健全電子檔案安全管理制度，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查。第十一條保密義務(wù)11.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及任何一方提供的檔案信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或檔案信息。第十二章甲方權(quán)利與義務(wù)第十三條甲方權(quán)利13.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供電子檔案。13.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整電子檔案管理系統(tǒng)。第十四條甲方義務(wù)14.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定提供電子檔案管理服務(wù)。14.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告電子檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況。第十五章乙方權(quán)利與義務(wù)第十六條乙方權(quán)利16.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供電子檔案管理服務(wù)。16.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)電子檔案進(jìn)行備份和恢復(fù)。第十七條乙方義務(wù)17.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。17.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供電子檔案的原始文件和電子版文件。第六章費(fèi)用及支付（續(xù)）第七條服務(wù)費(fèi)用（續(xù)）7.3甲方提供的服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)檔案數(shù)量、存儲(chǔ)容量、服務(wù)類型等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。第八條支付方式（續(xù)）8.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的支付平臺(tái)進(jìn)行，并保證支付信息準(zhǔn)確無誤。第九條付款期限9.1乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)周期的服務(wù)費(fèi)用。9.2甲方有權(quán)在乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的情況下暫停或終止服務(wù)。第十章信息安全與保密（續(xù)）第十條信息安全（續(xù)）10.2甲方應(yīng)保證電子檔案管理系統(tǒng)符合國家信息安全等級(jí)保護(hù)要求，并定期接受安全評(píng)估。第十一條保密義務(wù)（續(xù)）11.3保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而終止，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)檔案信息不再具有保密性。第十二章甲方權(quán)利與義務(wù)（續(xù)）第十三條甲方權(quán)利（續(xù)）13.2甲方有權(quán)對(duì)乙方使用電子檔案管理系統(tǒng)的方式進(jìn)行監(jiān)督，保證乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。第十四條甲方義務(wù)（續(xù)）14.2甲方應(yīng)保證電子檔案管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于系統(tǒng)故障或安全問題，甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并采取措施。第十五章乙方權(quán)利與義務(wù)（續(xù)）第十六條乙方權(quán)利（續(xù)）16.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)電子檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或改進(jìn)，以適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。第十七條乙方義務(wù)（續(xù)）17.2乙方應(yīng)保證提供的電子檔案符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得包含任何違法信息。第十八章服務(wù)變更與升級(jí)第十九條服務(wù)變更19.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)。19.2甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并協(xié)商確定變更后的服務(wù)費(fèi)用。第二十條服務(wù)升級(jí)20.1甲方應(yīng)定期對(duì)電子檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以提升系統(tǒng)功能和安全性。20.2甲方在升級(jí)前應(yīng)通知乙方，并保證升級(jí)不會(huì)影響乙方的正常使用。第十一章服務(wù)監(jiān)控與報(bào)告第十九條服務(wù)監(jiān)控19.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)電子檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。19.2監(jiān)控團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期（如每月）向乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、故障率、數(shù)據(jù)備份情況等。第二十條服務(wù)質(zhì)量評(píng)估20.1乙方有權(quán)每年對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。20.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)以書面形式提交甲方，甲方應(yīng)在收到評(píng)估結(jié)果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改或解釋。第二十一條故障處理21.1乙方發(fā)覺系統(tǒng)故障或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。21.2甲方應(yīng)在接到報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提出解決方案。第十二章通知與通訊第二十二條通知方式22.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、郵件或傳真等方式發(fā)送。22.2通知發(fā)出后，以對(duì)方實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。第二十三條通訊地址變更23.1雙方應(yīng)保證其通訊地址的準(zhǔn)確性，并在地址變更后____個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。第二十四條通知生效24.1除非另有約定，所有通知應(yīng)在送達(dá)后____個(gè)工作日生效。第十三章不可抗力第二十五條不可抗力事件25.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)騷亂等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。第二十六條不可抗力通知26.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并說明事件的原因和可能的影響。第二十七條不可抗力后果27.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同執(zhí)行中遇到的問題。27.2不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)，并繼續(xù)履行本