2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試的高效學(xué)習(xí)小技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括以下哪些？

A.制定信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃

B.設(shè)計(jì)和實(shí)施信息系統(tǒng)的解決方案

C.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量

D.管理信息系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)

E.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全與合規(guī)

2.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要遵循的步驟？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)方案

C.項(xiàng)目實(shí)施

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

E.項(xiàng)目后評(píng)估

3.在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些因素需要被考慮？

A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)

B.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.法規(guī)政策要求

E.資源配置情況

4.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的方面？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)溝通

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪些工具和方法是常用的？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PMP認(rèn)證

D.六西格瑪

E.項(xiàng)目管理軟件

6.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)安全方面需要關(guān)注的方面？

A.訪問(wèn)控制

B.數(shù)據(jù)加密

C.安全審計(jì)

D.安全意識(shí)培訓(xùn)

E.網(wǎng)絡(luò)安全

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)性能優(yōu)化方面需要關(guān)注的方面？

A.硬件升級(jí)

B.軟件優(yōu)化

C.系統(tǒng)配置

D.數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化

E.網(wǎng)絡(luò)性能

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中需要關(guān)注的方面？

A.故障處理

B.性能監(jiān)控

C.數(shù)據(jù)備份

D.版本管理

E.用戶(hù)支持

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)規(guī)劃過(guò)程中需要遵循的原則？

A.以用戶(hù)為中心

B.可持續(xù)發(fā)展

C.系統(tǒng)集成

D.適應(yīng)性

E.可維護(hù)性

10.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的方面？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通技巧

E.溝通反饋

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目成本管理中需要關(guān)注的方面？

A.成本估算

B.成本控制

C.成本效益分析

D.成本節(jié)約

E.成本風(fēng)險(xiǎn)

12.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目時(shí)間管理中需要關(guān)注的方面？

A.時(shí)間規(guī)劃

B.進(jìn)度控制

C.時(shí)間節(jié)約

D.時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)管理

E.時(shí)間溝通

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的方面？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

14.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中需要關(guān)注的方面？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)成本控制

E.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中需要關(guān)注的方面？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期管理中需要關(guān)注的方面？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃中需要關(guān)注的方面？

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

C.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃

D.系統(tǒng)驗(yàn)收

E.系統(tǒng)運(yùn)維管理

18.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的方面？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)溝通

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的方面？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通技巧

E.溝通反饋

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的方面？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需關(guān)注信息系統(tǒng)的技術(shù)層面，無(wú)需考慮業(yè)務(wù)層面。（×）

2.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。（√）

3.信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)該以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，確保信息系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略相一致。（√）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中最重要的工作之一。（√）

5.項(xiàng)目溝通管理只關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，無(wú)需考慮與外部干系人的溝通。（×）

6.項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（√）

7.項(xiàng)目時(shí)間管理只關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，無(wú)需考慮項(xiàng)目質(zhì)量。（×）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目的可維護(hù)性。（√）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要工作是確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)到位。（√）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃階段需要考慮的關(guān)鍵因素。

2.請(qǐng)列舉至少三種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其應(yīng)用場(chǎng)景。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中如何確保有效的溝通。

4.請(qǐng)描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中如何確保項(xiàng)目交付符合預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中如何平衡技術(shù)進(jìn)步與業(yè)務(wù)需求的關(guān)系，以確保項(xiàng)目成功。

2.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中如何運(yùn)用敏捷管理方法來(lái)提高項(xiàng)目響應(yīng)速度和客戶(hù)滿意度。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范圍涵蓋了信息系統(tǒng)的全生命周期，包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理等多個(gè)方面。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施是項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)關(guān)鍵階段，包括需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等步驟。

3.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、法規(guī)政策以及資源配置等多方面因素。

4.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控和溝通。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理工具和方法多種多樣，Gantt圖和PERT圖用于進(jìn)度管理，PMP認(rèn)證是項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士的標(biāo)志，六西格瑪是一種質(zhì)量管理方法，項(xiàng)目管理軟件用于輔助項(xiàng)目管理。

6.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)安全是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的重要方面，包括訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)、安全意識(shí)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)安全。

7.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)性能優(yōu)化需要從硬件、軟件、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面進(jìn)行。

8.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)運(yùn)維管理包括故障處理、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、版本管理和用戶(hù)支持等方面。

9.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃需要遵循以用戶(hù)為中心、可持續(xù)發(fā)展、系統(tǒng)集成、適應(yīng)性和可維護(hù)性等原則。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理需要制定溝通計(jì)劃、選擇合適的溝通渠道、采用適當(dāng)?shù)臏贤L(fēng)格、運(yùn)用溝通技巧并收集反饋。

11.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本控制、成本效益分析、成本節(jié)約和成本風(fēng)險(xiǎn)管理。

12.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理包括時(shí)間規(guī)劃、進(jìn)度控制、時(shí)間節(jié)約、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)管理和時(shí)間溝通。

13.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

14.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)成本控制和采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理。

15.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)沖突管理。

16.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目生命周期管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾。

17.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃需要包括系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃、系統(tǒng)驗(yàn)收和系統(tǒng)運(yùn)維管理。

18.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理需要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)溝通。

19.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理需要包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格、溝通技巧和溝通反饋。

20.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理需要包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注業(yè)務(wù)層面，以確保信息系統(tǒng)與組織業(yè)務(wù)需求相匹配。

2.√

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成，同時(shí)也要關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量、成本和時(shí)間等方面。

3.√

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，確保信息系統(tǒng)支持并促進(jìn)組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

5.×

解析思路：項(xiàng)目溝通管理不僅關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，還需要與外部干系人進(jìn)行有效溝通。

6.√

解析思路：項(xiàng)目成本管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，同時(shí)也要考慮成本效益。

7.×

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理不僅要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，還要確保項(xiàng)目質(zhì)量。

8.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目的可維護(hù)性，以確保長(zhǎng)期運(yùn)行。

9.√

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)到位，以支持項(xiàng)目實(shí)施。

10.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，以提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃階段需要考慮的關(guān)鍵因素包括：

-組織戰(zhàn)略目標(biāo)

-業(yè)務(wù)流程和需求

-技術(shù)可行性

-投資回報(bào)率

-法規(guī)政策要求

-資源配置

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

-用戶(hù)滿意度

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)訪談、文檔審查、檢查清單等方法識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行概率和影響評(píng)估。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)對(duì)策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，確保應(yīng)對(duì)措施有效。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中確保有效溝通的方法包括：

-制定溝通計(jì)劃，明確溝通目的、內(nèi)容、方式和頻率。

-選擇合適的溝通渠道，如會(huì)議、郵件、