信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試所需技術(shù)能力總結(jié)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

C.成本風(fēng)險(xiǎn)

D.人員風(fēng)險(xiǎn)

E.合同風(fēng)險(xiǎn)

2.項(xiàng)目管理中的溝通管理包括哪些方面？（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通方式

E.溝通效果

3.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的過(guò)程？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

4.項(xiàng)目范圍管理包括哪些過(guò)程？（）

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.范圍變更控制

5.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具與技術(shù)？（）

A.關(guān)鍵路徑法

B.預(yù)算管理

C.進(jìn)度壓縮

D.進(jìn)度調(diào)整

E.進(jìn)度跟蹤

6.項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法包括哪些？（）

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量分析

D.定性分析

E.專家判斷

7.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的角色？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.項(xiàng)目干系人

D.項(xiàng)目支持人員

E.項(xiàng)目顧問(wèn)

8.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的工具與技術(shù)？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同簽訂

E.采購(gòu)合同履行

9.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的過(guò)程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

10.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

B.項(xiàng)目變更請(qǐng)求

C.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

D.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告

11.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

12.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)方法？（）

A.審核會(huì)議

B.審核報(bào)告

C.審核文件

D.審核記錄

E.審核結(jié)果

13.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法？（）

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度調(diào)整

C.進(jìn)度跟蹤

D.進(jìn)度評(píng)估

E.進(jìn)度監(jiān)控

14.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法？（）

A.預(yù)算管理

B.成本壓縮

C.成本調(diào)整

D.成本跟蹤

E.成本評(píng)估

15.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法？（）

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)管理

16.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同履行方法？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同簽訂

E.采購(gòu)合同履行

17.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

18.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道？（）

A.會(huì)議

B.電子郵件

C.電話

D.短信

E.QQ

19.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制方法？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

20.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理中的范圍定義方法？（）

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.范圍變更控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的范圍管理只關(guān)注項(xiàng)目可交付成果的定義和確認(rèn)。（）

2.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)通常由外部審計(jì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目最早開(kāi)始時(shí)間和最晚完成時(shí)間。（）

5.項(xiàng)目成本管理中的成本估算通常采用自下而上的方法。（）

6.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以在項(xiàng)目生命周期的任何階段進(jìn)行。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是持續(xù)的過(guò)程，需要定期進(jìn)行。（）

9.項(xiàng)目溝通管理中的溝通內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)不同干系人的需求進(jìn)行調(diào)整。（）

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò)識(shí)別和解決質(zhì)量問(wèn)題來(lái)提高項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證的主要活動(dòng)。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法的基本原理。

3.描述項(xiàng)目人力資源管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟。

4.說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并說(shuō)明如何通過(guò)有效的項(xiàng)目管理來(lái)確保項(xiàng)目成功。

2.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)通常包括技術(shù)、進(jìn)度、成本和人員等方面。

2.ABCD

解析思路：溝通管理包括溝通計(jì)劃、渠道、內(nèi)容和方式，旨在確保信息有效傳遞。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的過(guò)程包括規(guī)劃、保證、控制和改進(jìn)，以及審計(jì)來(lái)確保質(zhì)量。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理涉及規(guī)劃、定義、確認(rèn)、控制和變更控制，以確保項(xiàng)目范圍得到妥善管理。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理使用多種工具和技術(shù)，包括關(guān)鍵路徑法、預(yù)算管理、進(jìn)度壓縮和跟蹤。

6.ABDE

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、專家判斷和定量分析。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中的角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)、干系人、支持人員和顧問(wèn)。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理涉及供應(yīng)商選擇、合同管理、談判、簽訂和履行。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程包括識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控，以及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容包括狀態(tài)報(bào)告、變更請(qǐng)求、進(jìn)展報(bào)告、總結(jié)報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。

11.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括規(guī)劃、保證、控制和改進(jìn)，以確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

12.ABCDE

解析思路：范圍確認(rèn)的方法包括會(huì)議、報(bào)告、文件、記錄和結(jié)果審核。

13.ABCDE

解析思路：進(jìn)度控制方法包括壓縮、調(diào)整、跟蹤、評(píng)估和監(jiān)控進(jìn)度。

14.ABCDE

解析思路：成本控制方法包括預(yù)算管理、壓縮、調(diào)整、跟蹤和評(píng)估成本。

15.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟包括培訓(xùn)、激勵(lì)、協(xié)作、溝通和管理團(tuán)隊(duì)。

16.ABCDE

解析思路：采購(gòu)合同履行涉及選擇供應(yīng)商、管理合同、談判、簽訂和履行。

17.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。

18.ABCDE

解析思路：溝通渠道包括會(huì)議、電子郵件、電話、短信和即時(shí)通訊工具。

19.ABCD

解析思路：質(zhì)量控制方法包括規(guī)劃、保證、控制和審計(jì)，以確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量要求。

20.ABCDE

解析思路：范圍定義的方法包括規(guī)劃、定義、確認(rèn)、控制和變更控制，以確保項(xiàng)目范圍明確。

二、判斷題

1.×

解析思路：范圍管理不僅關(guān)注可交付成果，還包括對(duì)變更的控制。

2.√

解析思路：溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了如何溝通。

3.×

解析思路：質(zhì)量保證通常由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部執(zhí)行，外部審計(jì)是質(zhì)量審計(jì)的一部分。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，即最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間路徑。

5.√

解析思路：自下而上的方法通常用于成本估算，從詳細(xì)的任務(wù)級(jí)別開(kāi)始，然后匯總到更高層次。

6.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以在項(xiàng)目生命周期的任何階段進(jìn)行，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效率和合作。

7.√

解析思路：合同管理確實(shí)包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止，以確保合同履行。

8.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是持續(xù)的，需要定期更新風(fēng)險(xiǎn)信息和應(yīng)對(duì)策略。

9.√

解析思路：溝通內(nèi)容應(yīng)根據(jù)干系人的需求和項(xiàng)目階段進(jìn)行調(diào)整，以提高溝通效果。

10.√

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)旨在識(shí)別和解決質(zhì)量問(wèn)題，從而提高項(xiàng)目或產(chǎn)品的質(zhì)量。

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證的主要活動(dòng)。

解析思路：回答應(yīng)包括質(zhì)量保證的定義、主要活動(dòng)（如質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)等）以及這些活動(dòng)如何確保項(xiàng)目質(zhì)量。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法的基本原理。

解析思路：回答應(yīng)解釋關(guān)鍵路徑法的基本概念，包括關(guān)鍵路徑、浮動(dòng)時(shí)間、最早開(kāi)始時(shí)間、