2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試高效學習試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目管理的說法，正確的是：

A.項目管理是一種管理方法，旨在確保項目目標的實現(xiàn)

B.項目管理包括范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和利益相關者管理

C.項目管理是項目成功的唯一因素

D.項目管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

2.下列關于項目章程的說法，正確的是：

A.項目章程是項目啟動階段最重要的文檔

B.項目章程由項目經(jīng)理制定

C.項目章程包括項目目標、項目范圍、項目預算、項目時間表等

D.項目章程不需要經(jīng)過項目利益相關者的批準

3.下列關于項目范圍管理的說法，正確的是：

A.項目范圍管理確保項目團隊理解并實現(xiàn)項目目標

B.項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制

C.項目范圍管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目范圍管理可以確保項目按時、按預算完成

4.下列關于項目進度管理的說法，正確的是：

A.項目進度管理確保項目按時完成

B.項目進度管理包括進度規(guī)劃、進度控制、進度調(diào)整

C.項目進度管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目進度管理可以確保項目質量

5.下列關于項目成本管理的說法，正確的是：

A.項目成本管理確保項目在預算范圍內(nèi)完成

B.項目成本管理包括成本估算、成本預算、成本控制

C.項目成本管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目成本管理可以確保項目按時完成

6.下列關于項目質量管理的說法，正確的是：

A.項目質量管理確保項目達到預定的質量標準

B.項目質量管理包括質量規(guī)劃、質量保證、質量控制

C.項目質量管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目質量管理可以確保項目按時、按預算完成

7.下列關于項目人力資源管理的說法，正確的是：

A.項目人力資源管理確保項目團隊高效協(xié)作

B.項目人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、團隊建設、團隊管理

C.項目人力資源管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目人力資源管理可以確保項目按時、按預算完成

8.下列關于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.項目溝通管理確保項目信息有效傳遞

B.項目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通實施、溝通控制

C.項目溝通管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目溝通管理可以確保項目按時、按預算完成

9.下列關于項目風險管理的說法，正確的是：

A.項目風險管理識別、評估和應對項目風險

B.項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對、風險監(jiān)控

C.項目風險管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目風險管理可以確保項目按時、按預算完成

10.下列關于項目采購管理的說法，正確的是：

A.項目采購管理確保項目所需資源按時、按質量、按預算獲取

B.項目采購管理包括采購規(guī)劃、采購實施、采購控制

C.項目采購管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目采購管理可以確保項目按時、按預算完成

11.下列關于項目利益相關者管理的說法，正確的是：

A.項目利益相關者管理確保項目利益相關者的需求得到滿足

B.項目利益相關者管理包括利益相關者識別、利益相關者分析、利益相關者參與

C.項目利益相關者管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目利益相關者管理可以確保項目按時、按預算完成

12.下列關于項目整合管理的說法，正確的是：

A.項目整合管理確保項目各管理過程協(xié)同工作

B.項目整合管理包括項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目收尾

C.項目整合管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目整合管理可以確保項目按時、按預算完成

13.下列關于項目組織結構類型的說法，正確的是：

A.集中式組織結構適用于大型項目

B.分散式組織結構適用于小型項目

C.職能式組織結構適用于跨部門項目

D.矩陣式組織結構適用于復雜項目

14.下列關于項目進度網(wǎng)絡圖的說法，正確的是：

A.項目進度網(wǎng)絡圖是一種圖形化表示項目活動及其相互關系的工具

B.項目進度網(wǎng)絡圖可以直觀地展示項目進度

C.項目進度網(wǎng)絡圖只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境

D.項目進度網(wǎng)絡圖可以確保項目按時完成

15.下列關于項目成本估算的方法，正確的是：

A.類比估算適用于項目規(guī)模較小、歷史數(shù)據(jù)豐富的項目

B.參數(shù)估算適用于項目規(guī)模較大、歷史數(shù)據(jù)較少的項目

C.自下而上估算適用于項目規(guī)模較小、歷史數(shù)據(jù)豐富的項目

D.自上而下估算適用于項目規(guī)模較大、歷史數(shù)據(jù)較少的項目

16.下列關于項目風險管理的方法，正確的是：

A.風險識別適用于項目早期階段

B.風險評估適用于項目中期階段

C.風險應對適用于項目后期階段

D.風險監(jiān)控適用于項目全程

17.下列關于項目溝通管理的方法，正確的是：

A.會議溝通適用于項目團隊內(nèi)部溝通

B.文檔溝通適用于項目團隊外部溝通

C.電子郵件溝通適用于項目團隊內(nèi)部溝通

D.報告溝通適用于項目團隊外部溝通

18.下列關于項目利益相關者管理的方法，正確的是：

A.識別利益相關者適用于項目早期階段

B.分析利益相關者適用于項目中期階段

C.參與利益相關者適用于項目后期階段

D.管理利益相關者適用于項目全程

19.下列關于項目整合管理的方法，正確的是：

A.項目啟動適用于項目早期階段

B.項目規(guī)劃適用于項目中期階段

C.項目執(zhí)行適用于項目后期階段

D.項目監(jiān)控適用于項目全程

20.下列關于項目組織結構變革的說法，正確的是：

A.項目組織結構變革可以提高項目團隊效率

B.項目組織結構變革需要考慮項目規(guī)模、項目類型、項目環(huán)境等因素

C.項目組織結構變革可能導致項目團隊不穩(wěn)定

D.項目組織結構變革可以確保項目按時、按預算完成

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境。（×）

2.項目章程由項目經(jīng)理制定，無需經(jīng)過項目利益相關者的批準。（×）

3.項目范圍管理確保項目團隊理解并實現(xiàn)項目目標，但不包括范圍確認。（×）

4.項目進度管理只關注項目內(nèi)部，不考慮外部環(huán)境的影響。（×）

5.項目成本管理可以確保項目在預算范圍內(nèi)完成，但不一定能夠確保項目按時完成。（×）

6.項目質量管理可以確保項目達到預定的質量標準，但不會影響項目的進度和成本。（×）

7.項目人力資源管理只關注項目團隊內(nèi)部，不考慮外部人力資源的獲取。（×）

8.項目溝通管理只關注項目團隊內(nèi)部溝通，不考慮與項目利益相關者的溝通。（×）

9.項目風險管理可以通過風險應對策略來消除所有風險。（×）

10.項目采購管理只關注項目所需資源的獲取，不考慮資源的利用效率。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目章程的主要內(nèi)容。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象，并說明如何控制。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.說明項目質量管理中“六西格瑪”方法的基本概念和實施步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中，如何平衡進度、成本和質量之間的關系。

2.結合實際案例，分析在項目實施過程中，如何有效管理項目風險。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.A,B,D

解析思路：項目管理是一種管理方法，旨在確保項目目標的實現(xiàn)，包括多個管理過程，項目成功的因素很多，項目管理也關注外部環(huán)境。

2.A,B,C,D

解析思路：項目章程是項目啟動階段最重要的文檔，由項目經(jīng)理制定，包括項目目標、范圍、預算、時間表等，并需要經(jīng)過項目利益相關者的批準。

3.A,B,D

解析思路：項目范圍管理確保項目團隊理解并實現(xiàn)項目目標，包括范圍規(guī)劃、定義、確認和控制，以確保項目范圍得到控制。

4.A,B,C

解析思路：項目進度管理確保項目按時完成，包括進度規(guī)劃、控制和調(diào)整，項目進度管理也考慮外部環(huán)境的影響。

5.A,B,C

解析思路：項目成本管理確保項目在預算范圍內(nèi)完成，包括成本估算、預算和控制，項目成本管理也考慮外部環(huán)境的影響。

6.A,B,C

解析思路：項目質量管理確保項目達到預定的質量標準，包括質量規(guī)劃、保證和控制，項目質量管理也考慮外部環(huán)境的影響。

7.A,B,C

解析思路：項目人力資源管理確保項目團隊高效協(xié)作，包括人力資源規(guī)劃、團隊建設和管理，項目人力資源管理也考慮外部環(huán)境的影響。

8.A,B,C

解析思路：項目溝通管理確保項目信息有效傳遞，包括溝通規(guī)劃、實施和控制，項目溝通管理也考慮外部環(huán)境的影響。

9.A,B,C,D

解析思路：項目風險管理識別、評估和應對項目風險，包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監(jiān)控，項目風險管理也考慮外部環(huán)境的影響。

10.A,B,C,D

解析思路：項目采購管理確保項目所需資源按時、按質量、按預算獲取，包括采購規(guī)劃、實施和控制，項目采購管理也考慮外部環(huán)境的影響。

11.A,B,C,D

解析思路：項目利益相關者管理確保項目利益相關者的需求得到滿足，包括利益相關者識別、分析和參與，項目利益相關者管理也考慮外部環(huán)境的影響。

12.A,B,C,D

解析思路：項目整合管理確保項目各管理過程協(xié)同工作，包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，項目整合管理也考慮外部環(huán)境的影響。

13.A,C,D

解析思路：矩陣式組織結構適用于復雜項目，集中式組織結構適用于小型項目，職能式組織結構適用于跨部門項目。

14.A,B,D

解析思路：項目進度網(wǎng)絡圖是一種圖形化表示項目活動及其相互關系的工具，可以直觀地展示項目進度。

15.A,C

解析思路：類比估算適用于項目規(guī)模較小、歷史數(shù)據(jù)豐富的項目，自下而上估算適用于項目規(guī)模較小、歷史數(shù)據(jù)豐富的項目。

16.A,B,C,D

解析思路：風險識別適用于項目早期階段，風險評估適用于項目中期階段，風險應對適用于項目后期階段，風險監(jiān)控適用于項目全程。

17.A,B,C,D

解析思路：會議溝通適用于項目團隊內(nèi)部溝通，文檔溝通適用于項目團隊外部溝通，電子郵件溝通適用于項目團隊內(nèi)部溝通，報告溝通適用于項目團隊外部溝通。

18.A,B,C,D

解析思路：識別利益相關者適用于項目早期階段，分析利益相關者適用于項目中期階段，參與利益相關者適用于項目后期階段，管理利益相關者適用于項目全程。

19.A,B,C,D

解析思路：項目啟動適用于項目早期階段，項目規(guī)劃適用于項目中期階段，項目執(zhí)行適用于項目后期階段，項目監(jiān)控適用于項目全程。

20.A,B,C,D

解析思路：項目組織結構變革可以提高項目團隊效率，需要考慮項目規(guī)模、項目類型、項目環(huán)境等因素，可能導致項目團隊不穩(wěn)定，可以確保項目按時、按預算完成。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目管理不僅關注項目內(nèi)部，還考慮外部環(huán)境的影響。

2.×

解析思路：項目章程需要經(jīng)過項目利益相關者的批準。

3.√

解析思路：項目范圍管理包括范圍確認，以確保項目范圍得到確認和控制。

4.×

解析思路：項目進度管理考慮外部環(huán)境的影響。

5.×

解析思路：項目成本管理可以確保項目在預算范圍內(nèi)完成，但不一定能夠確保項目按時完成。

6.×

解析思路：項目質量管理會影響項目的進度和成本。

7.×

解析思路：項目人力資源管理需要考慮外部人力資源的獲取。

8.×

解析思路：項目溝通管理需要考慮與項目利益相關者的溝通。

9.×

解析思路：風險應對策略不能消除所有風險，只能降低風險的影響。

10.×

解析思路：項目采購管理需要考慮資源的利用效率。

三、簡答題

1.項目章程的主要內(nèi)容：

-項目目標

-項目范圍

-項目預算

-項目時間表

-項目關鍵干系人

-項目干系人的期望

-項目風險和假設

-項目審批信息

2.“范圍蔓延”現(xiàn)象及控制方法：

-現(xiàn)象描述：項目范圍蔓延是指項目范圍超出最初定義的范圍，導致項目目標、進度和成本的不確定性增加。

-控制方法：

-嚴格定義項目范圍，明確項目目標和邊界。

-建立變更控制流程，確保所有變更都經(jīng)過審批。

-定期審查項目范圍，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。

-增強團隊對項目范圍的理解和承諾。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟：

-基本原理：通過分析項目活動的時間依賴關系，確定項目中最長的路徑，即關鍵路徑，從而確保項目按時完成。

-步驟：

-確定項目活動及其時間估算。

-繪制項目網(wǎng)