2024年信息系統(tǒng)項目管理師關(guān)注試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項目章程的描述，正確的是（）

A.項目章程由項目經(jīng)理編寫

B.項目章程由項目發(fā)起人批準(zhǔn)

C.項目章程是項目執(zhí)行的基礎(chǔ)性文件

D.項目章程明確了項目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和進(jìn)度

2.以下哪些是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別方法（）

A.專家判斷

B.文件審查

C.風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

D.趨勢分析

3.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的內(nèi)容（）

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.項目團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

4.以下關(guān)于項目進(jìn)度管理工具的描述，正確的是（）

A.Gantt圖適用于展示項目進(jìn)度

B.PERT圖適用于評估項目進(jìn)度

C.PERT圖適用于展示項目進(jìn)度

D.CriticalPathMethod（CPM）適用于確定項目關(guān)鍵路徑

5.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理工具的描述，正確的是（）

A.流程圖用于展示項目質(zhì)量流程

B.魚骨圖用于分析項目質(zhì)量問題的原因

C.直方圖用于展示項目質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況

D.控制圖用于監(jiān)控項目質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動情況

6.以下關(guān)于項目采購管理的描述，正確的是（）

A.采購計劃應(yīng)包括采購的物資、服務(wù)或成果

B.采購合同應(yīng)明確采購的規(guī)格、數(shù)量、價格和交付時間

C.采購合同應(yīng)包括違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制

D.采購合同應(yīng)包括采購項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)

7.以下關(guān)于項目團(tuán)隊管理的描述，正確的是（）

A.項目團(tuán)隊管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的溝通與協(xié)作

B.項目團(tuán)隊管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的技能和經(jīng)驗

C.項目團(tuán)隊管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的個人成長和發(fā)展

D.項目團(tuán)隊管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的工作壓力和情緒

8.以下關(guān)于項目干系人管理的描述，正確的是（）

A.項目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的需求和期望

B.項目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的利益和影響

C.項目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的參與和溝通

D.項目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的變更和調(diào)整

9.以下關(guān)于項目變更管理的描述，正確的是（）

A.項目變更管理應(yīng)遵循變更管理流程

B.項目變更管理應(yīng)評估變更對項目的影響

C.項目變更管理應(yīng)控制變更的實施

D.項目變更管理應(yīng)記錄變更的歷史和結(jié)果

10.以下關(guān)于項目監(jiān)控與控制的描述，正確的是（）

A.項目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項目目標(biāo)的實現(xiàn)

B.項目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項目進(jìn)度的執(zhí)行

C.項目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項目成本的控制

D.項目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項目質(zhì)量的保證

11.以下關(guān)于項目收尾管理的描述，正確的是（）

A.項目收尾管理應(yīng)關(guān)注項目成果的交付

B.項目收尾管理應(yīng)關(guān)注項目團(tuán)隊的解散

C.項目收尾管理應(yīng)關(guān)注項目經(jīng)驗的總結(jié)

D.項目收尾管理應(yīng)關(guān)注項目文檔的歸檔

12.以下關(guān)于項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略，正確的是（）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

13.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具，正確的是（）

A.流程圖

B.魚骨圖

C.直方圖

D.控制圖

14.以下關(guān)于項目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具，正確的是（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod（CPM）

D.CriticalChainMethod（CCM）

15.以下關(guān)于項目采購管理中的采購工具，正確的是（）

A.采購計劃

B.采購合同

C.采購協(xié)議

D.采購報告

16.以下關(guān)于項目團(tuán)隊管理中的團(tuán)隊建設(shè)工具，正確的是（）

A.團(tuán)隊角色分配

B.團(tuán)隊溝通

C.團(tuán)隊培訓(xùn)

D.團(tuán)隊激勵

17.以下關(guān)于項目干系人管理中的干系人分析方法，正確的是（）

A.利益相關(guān)者分析

B.影響力分析

C.需求分析

D.期望分析

18.以下關(guān)于項目變更管理中的變更控制工具，正確的是（）

A.變更請求

B.變更通知

C.變更日志

D.變更評估

19.以下關(guān)于項目監(jiān)控與控制中的監(jiān)控工具，正確的是（）

A.項目進(jìn)度報告

B.項目成本報告

C.項目質(zhì)量報告

D.項目風(fēng)險報告

20.以下關(guān)于項目收尾管理中的收尾工具，正確的是（）

A.項目總結(jié)報告

B.項目驗收報告

C.項目解散報告

D.項目經(jīng)驗總結(jié)報告

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的唯一輸出。（）

2.風(fēng)險管理計劃應(yīng)包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對等內(nèi)容。（）

3.項目溝通管理計劃中，溝通渠道的選擇應(yīng)基于項目團(tuán)隊的地理位置和溝通需求。（）

4.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是項目中最長的路徑，決定了項目的完成時間。（）

5.項目質(zhì)量管理計劃中，質(zhì)量控制措施應(yīng)包括預(yù)防措施和檢查措施。（）

6.項目采購管理中的采購合同應(yīng)包含交付時間和驗收標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵條款。（）

7.項目團(tuán)隊管理中，沖突管理是確保團(tuán)隊高效協(xié)作的重要手段。（）

8.項目干系人管理中，干系人分析有助于識別項目中的關(guān)鍵干系人。（）

9.項目變更管理中，變更控制委員會負(fù)責(zé)審批和監(jiān)控所有項目變更。（）

10.項目收尾管理中，項目總結(jié)報告是對項目全過程的回顧和總結(jié)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略有哪些？

2.請解釋項目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并說明其在項目管理中的作用。

3.簡要說明項目進(jìn)度管理中，如何使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來確定項目的關(guān)鍵路徑。

4.在項目團(tuán)隊管理中，如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊建設(shè)活動？請列舉至少兩種團(tuán)隊建設(shè)活動及其目的。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并說明在實際操作中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。

2.結(jié)合實際案例，論述在項目執(zhí)行過程中，如何有效進(jìn)行項目變更管理，確保項目能夠適應(yīng)不斷變化的需求和環(huán)境。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.BCD

解析思路：項目章程由項目經(jīng)理編寫并提交給項目發(fā)起人批準(zhǔn)，它是項目執(zhí)行的基礎(chǔ)性文件，明確了項目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和進(jìn)度。

2.ABCD

解析思路：風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一步，常見的風(fēng)險識別方法包括專家判斷、文件審查、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估和趨勢分析。

3.D

解析思路：溝通管理計劃應(yīng)包括溝通方式、溝通頻率、溝通渠道等內(nèi)容，而項目團(tuán)隊結(jié)構(gòu)屬于組織規(guī)劃的一部分。

4.ABD

解析思路：Gantt圖適用于展示項目進(jìn)度，PERT圖和CPM都是進(jìn)度分析方法，但Gantt圖更常用于項目進(jìn)度管理。

5.ABCD

解析思路：質(zhì)量管理工具包括流程圖、魚骨圖、直方圖和控制圖，它們分別用于展示質(zhì)量流程、分析質(zhì)量問題的原因、展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況和監(jiān)控質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動情況。

6.ABCD

解析思路：采購合同應(yīng)包含采購的規(guī)格、數(shù)量、價格和交付時間等關(guān)鍵條款，以及違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制，同時應(yīng)明確驗收標(biāo)準(zhǔn)。

7.ABCD

解析思路：項目團(tuán)隊管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的溝通與協(xié)作、技能和經(jīng)驗、個人成長和發(fā)展，以及工作壓力和情緒。

8.ABCD

解析思路：項目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的需求和期望、利益和影響、參與和溝通，以及變更和調(diào)整。

9.ABCD

解析思路：項目變更管理應(yīng)遵循變更管理流程，評估變更對項目的影響，控制變更的實施，并記錄變更的歷史和結(jié)果。

10.ABCD

解析思路：項目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項目目標(biāo)的實現(xiàn)、項目進(jìn)度的執(zhí)行、項目成本的控制和項目質(zhì)量的保證。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目章程是項目啟動階段的輸出之一，但不是唯一的輸出。

2.√

解析思路：風(fēng)險管理計劃確實是風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對等內(nèi)容的集合。

3.√

解析思路：溝通渠道的選擇確實應(yīng)基于項目團(tuán)隊的地理位置和溝通需求。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑是項目中最長的路徑，它決定了項目的最短完成時間。

5.√

解析思路：質(zhì)量控制措施確實應(yīng)包括預(yù)防措施和檢查措施。

6.√

解析思路：采購合同確實應(yīng)包含交付時間和驗收標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵條款。

7.√

解析思路：沖突管理確實是確保團(tuán)隊高效協(xié)作的重要手段。

8.√

解析思路：干系人分析確實有助于識別項目中的關(guān)鍵干系人。

9.√

解析思路：變更控制委員會確實負(fù)責(zé)審批和監(jiān)控所有項目變更。

10.√

解析思路：項目總結(jié)報告確實是對項目全過程的回顧和總結(jié)。

三、簡答題

1.風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。

2.溝通渠道是指信息傳遞的路徑或方式，它在項目管理中的作用是確保項目信息的有效傳遞和溝通。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）通過計算每個活動的時間，確定所有可能路徑的總時間，從而找出最長路徑作為關(guān)鍵路徑。

4.團(tuán)隊建設(shè)活動包括團(tuán)隊角色分配