防疫銀行設(shè)備管理制度?一、總則1.目的為有效防控疫情，規(guī)范銀行設(shè)備的管理，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障員工和客戶的健康與安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于銀行內(nèi)所有設(shè)備，包括但不限于自助取款機(jī)、自助存取款一體機(jī)、智能柜臺、營業(yè)終端、辦公電腦、監(jiān)控設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、消毒設(shè)備等。3.基本原則預(yù)防為主原則。強(qiáng)化疫情防控意識，采取有效措施預(yù)防疫情通過設(shè)備傳播?？茖W(xué)管理原則。運(yùn)用科學(xué)方法和技術(shù)手段，合理安排設(shè)備管理工作。責(zé)任到人原則。明確各崗位人員在設(shè)備管理及防疫工作中的職責(zé)。二、設(shè)備防疫管理職責(zé)1.設(shè)備管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定設(shè)備防疫管理的相關(guān)制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)籌安排設(shè)備的采購、調(diào)配、維護(hù)、報廢等工作，確保設(shè)備滿足防疫要求。定期組織對設(shè)備防疫情況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.使用部門職責(zé)負(fù)責(zé)本部門設(shè)備的日常使用和管理，嚴(yán)格按照防疫要求操作設(shè)備。配合設(shè)備管理部門做好設(shè)備的清潔、消毒、維護(hù)等工作，及時反饋設(shè)備運(yùn)行及防疫相關(guān)問題。對員工進(jìn)行設(shè)備防疫知識培訓(xùn)，提高員工防疫意識和操作技能。3.運(yùn)維人員職責(zé)負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡檢、故障維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。在設(shè)備維護(hù)和維修過程中，嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定，做好個人防護(hù)措施。及時向設(shè)備管理部門報告設(shè)備防疫相關(guān)的異常情況。4.安全保衛(wèi)部門職責(zé)負(fù)責(zé)銀行營業(yè)場所及設(shè)備區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，保障設(shè)備安全。協(xié)助做好設(shè)備區(qū)域的防疫管控，防止無關(guān)人員進(jìn)入。配合相關(guān)部門處理設(shè)備防疫工作中的突發(fā)事件。三、設(shè)備防疫措施1.設(shè)備清潔消毒制定詳細(xì)的設(shè)備清潔消毒計(jì)劃，明確消毒頻率、消毒方法和責(zé)任人。每日營業(yè)前、營業(yè)結(jié)束后，對自助設(shè)備的屏幕、鍵盤、插卡口、出鈔口等重點(diǎn)部位進(jìn)行清潔消毒，可使用含有效氯500mg/L的消毒劑擦拭。定期對營業(yè)終端、辦公電腦等設(shè)備進(jìn)行全面清潔消毒，包括外殼、鼠標(biāo)、鍵盤等，消毒方式參照上述標(biāo)準(zhǔn)。對于監(jiān)控設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等，定期進(jìn)行清潔，確保其正常運(yùn)行且無衛(wèi)生死角。消毒過程中要做好記錄，包括消毒時間、消毒設(shè)備、消毒人員等信息。2.通風(fēng)換氣確保設(shè)備所在區(qū)域通風(fēng)良好，營業(yè)場所應(yīng)保持每日至少[X]小時的自然通風(fēng)。合理安排通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行時間和頻率，根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)增加通風(fēng)時長。在使用空調(diào)系統(tǒng)時，應(yīng)確保其運(yùn)行正常且具備空氣凈化消毒功能，定期對空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒。3.人員防護(hù)為設(shè)備運(yùn)維人員、營業(yè)人員等配備必要的防疫物資，如口罩、手套、護(hù)目鏡等。運(yùn)維人員在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和維修時，必須佩戴口罩、手套，必要時佩戴護(hù)目鏡，做好個人防護(hù)措施。營業(yè)人員在操作設(shè)備時，應(yīng)佩戴口罩，保持手部清潔，避免交叉感染。4.客戶引導(dǎo)與防護(hù)在自助設(shè)備區(qū)域設(shè)置明顯的防疫提示標(biāo)識，引導(dǎo)客戶正確使用設(shè)備。合理安排客戶排隊(duì)間隔距離，避免人員聚集。對于進(jìn)入營業(yè)場所的客戶，要求佩戴口罩，測量體溫，做好登記。四、設(shè)備采購與配置1.防疫需求評估在設(shè)備采購前，充分評估疫情防控對設(shè)備的特殊需求，如具備無接觸操作功能的設(shè)備、便于清潔消毒的設(shè)備材質(zhì)等。2.供應(yīng)商管理選擇具有良好信譽(yù)和防疫保障能力的設(shè)備供應(yīng)商。要求供應(yīng)商提供設(shè)備的防疫相關(guān)資料，如消毒說明、防護(hù)措施等。在采購合同中明確設(shè)備的防疫要求和售后服務(wù)條款。3.設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備到貨后，嚴(yán)格按照合同要求和防疫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。檢查設(shè)備是否具備相應(yīng)的防疫功能，如是否易于清潔、是否支持遠(yuǎn)程操作等。對設(shè)備的外觀、性能等進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備質(zhì)量合格。五、設(shè)備維護(hù)與維修1.日常巡檢運(yùn)維人員按照規(guī)定的巡檢路線和時間對設(shè)備進(jìn)行巡檢，重點(diǎn)檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、防疫措施落實(shí)情況等。巡檢過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況，應(yīng)及時記錄并報告上級。2.故障維修接到設(shè)備故障報告后，運(yùn)維人員應(yīng)及時響應(yīng)，盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。在維修過程中，嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定，對維修工具和設(shè)備進(jìn)行消毒處理。維修完成后，對維修區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，確保無疫情傳播風(fēng)險。3.定期保養(yǎng)制定設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)設(shè)備的使用情況和防疫要求，對設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)。保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等，同時檢查設(shè)備的防疫性能是否良好。六、設(shè)備防疫培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計(jì)劃制定設(shè)備防疫培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括防疫知識、設(shè)備操作規(guī)范、消毒方法等。2.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、現(xiàn)場演示等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握設(shè)備防疫技能。邀請專業(yè)防疫人員或?qū)＜疫M(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.宣傳教育在銀行內(nèi)部通過宣傳欄、內(nèi)部刊物、微信群等渠道宣傳設(shè)備防疫知識和措施，提高員工的防疫意識。向客戶宣傳銀行的設(shè)備防疫措施，增強(qiáng)客戶的信任和配合。七、應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定制定設(shè)備防疫應(yīng)急預(yù)案，明確在設(shè)備出現(xiàn)疫情相關(guān)異常情況時的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)疑似疫情相關(guān)情況時，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備表面有可疑污漬、客戶反饋身體不適等，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。迅速隔離相關(guān)設(shè)備和區(qū)域，通知專業(yè)防疫人員進(jìn)行檢測和處理。對密切接觸人員進(jìn)行排查和隔離觀察。3.后續(xù)處理配合防疫部門做好調(diào)查和處置工作，及時提供相關(guān)信息和資料。對受影響的設(shè)備進(jìn)行全面消毒和檢測，確保設(shè)備安全后再投入使用。對應(yīng)急處置過程進(jìn)行總結(jié)和評估，完善應(yīng)急預(yù)案。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查設(shè)備管理部門定期對設(shè)備防疫工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備清潔消毒情況、人員防護(hù)措施落實(shí)情況、通風(fēng)換氣情況等。安全保衛(wèi)部門加強(qiáng)對設(shè)備區(qū)域的巡查，確保防疫措施執(zhí)行到位。2.考核機(jī)制建立設(shè)備防疫考核機(jī)制，將設(shè)