?貴州青年之家管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)貴州青年之家的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮青年之家在聯(lián)系、服務(wù)青年方面的積極作用，促進(jìn)青年之家健康、有序、可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。（二）宗旨本青年之家以服務(wù)青年成長(zhǎng)成才、促進(jìn)青年交流互動(dòng)、凝聚青年力量為宗旨，致力于打造一個(gè)貼近青年、服務(wù)青年、充滿活力的青年活動(dòng)平臺(tái)。（三）適用范圍本管理制度適用于貴州青年之家的所有工作人員、入駐團(tuán)隊(duì)以及參與青年之家活動(dòng)的廣大青年。（四）基本原則1.以人為本原則：始終將青年的需求放在首位，以青年為本開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)。2.公益服務(wù)原則：秉持公益理念，為青年提供免費(fèi)或低成本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和資源。3.開放共享原則：保持青年之家的開放性，整合各類資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同推動(dòng)青年發(fā)展。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵(lì)創(chuàng)新工作方式和活動(dòng)形式，不斷適應(yīng)青年變化和時(shí)代發(fā)展需求。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）管理委員會(huì)1.組成：由共青團(tuán)貴州省委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、青年代表、專家學(xué)者等組成。2.職責(zé)制定和修訂青年之家的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和管理制度。審議青年之家的年度工作計(jì)劃、預(yù)算和決算。監(jiān)督青年之家的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。協(xié)調(diào)各方資源，為青年之家的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。（二）執(zhí)行團(tuán)隊(duì)1.組成：設(shè)主任1名，副主任若干名，以及各部門負(fù)責(zé)人和工作人員。2.職責(zé)主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)青年之家的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作。組織實(shí)施管理委員會(huì)的各項(xiàng)決策和決議。協(xié)調(diào)外部關(guān)系，拓展資源，推動(dòng)青年之家的發(fā)展。副主任職責(zé)協(xié)助主任開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作。參與制定工作計(jì)劃和方案，組織實(shí)施相關(guān)活動(dòng)和項(xiàng)目。監(jiān)督和指導(dǎo)分管部門的工作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。部門職責(zé)活動(dòng)策劃部負(fù)責(zé)制定青年之家的年度活動(dòng)計(jì)劃和具體活動(dòng)方案。策劃各類主題活動(dòng)，包括文化、體育、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)交流等，滿足青年多樣化需求。組織活動(dòng)的籌備、實(shí)施和總結(jié)工作，確?；顒?dòng)質(zhì)量和效果。資源聯(lián)絡(luò)部負(fù)責(zé)聯(lián)系和整合社會(huì)各界資源，包括政府部門、企業(yè)、社會(huì)組織等。拓展合作渠道，爭(zhēng)取資金、物資、場(chǎng)地等支持，為青年之家發(fā)展提供保障。維護(hù)與合作伙伴的良好關(guān)系，推動(dòng)資源共享和合作共贏。宣傳推廣部負(fù)責(zé)青年之家的品牌建設(shè)和宣傳推廣工作。制定宣傳計(jì)劃，運(yùn)用多種媒體渠道，宣傳青年之家的活動(dòng)、服務(wù)和品牌形象。收集、整理和反饋青年對(duì)宣傳工作的意見和建議，不斷改進(jìn)宣傳效果。會(huì)員服務(wù)部負(fù)責(zé)青年之家會(huì)員的招募、管理和服務(wù)工作。建立會(huì)員檔案，記錄會(huì)員信息和參與活動(dòng)情況。組織開展會(huì)員交流活動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員的歸屬感和忠誠(chéng)度。收集會(huì)員需求和意見，為青年之家的發(fā)展提供參考依據(jù)。三、場(chǎng)地管理（一）場(chǎng)地使用規(guī)定1.青年之家場(chǎng)地主要用于開展各類青年活動(dòng)、培訓(xùn)、交流等公益服務(wù)項(xiàng)目。2.需使用場(chǎng)地的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，應(yīng)提前向青年之家提出申請(qǐng)，填寫場(chǎng)地使用申請(qǐng)表，注明使用時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、參與人數(shù)等信息。3.青年之家根據(jù)場(chǎng)地情況和申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核，審核通過(guò)后與申請(qǐng)人簽訂場(chǎng)地使用協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。4.使用場(chǎng)地期間，應(yīng)遵守青年之家的相關(guān)規(guī)定，愛(ài)護(hù)場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備，保持場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。5.未經(jīng)青年之家同意，不得擅自改變場(chǎng)地用途或轉(zhuǎn)租給他人。（二）場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備管理1.建立場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.定期對(duì)場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。3.對(duì)于損壞的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并做好維修記錄。維修完成后，對(duì)維修情況進(jìn)行驗(yàn)收。4.新增或更新設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)、驗(yàn)收和登記入賬。四、活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃與組織1.活動(dòng)策劃部應(yīng)根據(jù)青年需求和青年之家發(fā)展規(guī)劃，制定年度活動(dòng)計(jì)劃，并按季度、月度細(xì)化分解為具體活動(dòng)方案。2.活動(dòng)方案應(yīng)包括活動(dòng)主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、預(yù)算、預(yù)期效果等內(nèi)容。3.在活動(dòng)策劃過(guò)程中，充分征求青年意見和建議，確?；顒?dòng)貼近青年實(shí)際。4.活動(dòng)組織實(shí)施前，明確各部門和人員的職責(zé)分工，做好活動(dòng)籌備工作，包括物資準(zhǔn)備、宣傳推廣、人員通知等。5.活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，做好現(xiàn)場(chǎng)管理和安全保障工作，及時(shí)處理突發(fā)情況。（二）活動(dòng)宣傳推廣1.宣傳推廣部應(yīng)根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，制定有針對(duì)性的宣傳方案。2.綜合運(yùn)用線上線下多種宣傳渠道，如微信公眾號(hào)、微博、抖音、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等，提前發(fā)布活動(dòng)信息，吸引青年參與。3.在活動(dòng)宣傳過(guò)程中，注重突出活動(dòng)亮點(diǎn)和特色，提高活動(dòng)的吸引力和影響力。4.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和成果，擴(kuò)大青年之家的品牌知名度。（三）活動(dòng)評(píng)估與總結(jié)1.每次活動(dòng)結(jié)束后，組織參與人員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，收集反饋意見和建議。2.根據(jù)活動(dòng)評(píng)估結(jié)果，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。3.將活動(dòng)評(píng)估和總結(jié)情況形成報(bào)告，上報(bào)管理委員會(huì)，并作為今后活動(dòng)策劃和組織的參考依據(jù)。五、資源管理（一）資源整合1.資源聯(lián)絡(luò)部要積極主動(dòng)地開展資源整合工作，廣泛聯(lián)系政府部門、企業(yè)、社會(huì)組織、高校、科研機(jī)構(gòu)等，建立資源信息庫(kù)。2.定期梳理資源信息，分析資源需求和供給情況，尋找合作機(jī)會(huì)，拓展資源渠道。3.通過(guò)項(xiàng)目合作、捐贈(zèng)贊助、志愿服務(wù)等形式，整合資金、物資、場(chǎng)地、人才、技術(shù)等各類資源，為青年之家的發(fā)展提供有力支持。（二）資源使用與管理1.建立健全資源使用管理制度，明確資源使用審批流程和權(quán)限。2.對(duì)于資金、物資等資源，要嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用，確保資源合理配置和有效利用。3.定期對(duì)資源使用情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，確保資源使用公開透明、規(guī)范有序。4.做好資源使用記錄和檔案管理工作，保存相關(guān)憑證和資料，以備查閱。六、會(huì)員管理（一）會(huì)員招募1.會(huì)員服務(wù)部制定會(huì)員招募計(jì)劃，明確招募對(duì)象、條件、方式和流程。2.通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，廣泛宣傳青年之家會(huì)員權(quán)益和招募信息，吸引青年報(bào)名加入。3.對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行審核，符合條件的批準(zhǔn)成為會(huì)員，并發(fā)放會(huì)員證。（二）會(huì)員權(quán)益與義務(wù)1.權(quán)益優(yōu)先參與青年之家組織的各類活動(dòng)。享受青年之家提供的培訓(xùn)、咨詢、交流等服務(wù)。有機(jī)會(huì)參與青年之家的管理和決策，提出意見和建議。獲得青年之家提供的相關(guān)資料和信息。2.義務(wù)遵守青年之家的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。積極參與青年之家組織的活動(dòng)，支持青年之家的工作。維護(hù)青年之家的聲譽(yù)和形象，不從事?lián)p害青年之家利益的行為。按規(guī)定繳納會(huì)費(fèi)（如有）。（三）會(huì)員服務(wù)1.建立會(huì)員檔案，記錄會(huì)員基本信息、參與活動(dòng)情況、服務(wù)需求等。2.根據(jù)會(huì)員需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和支持，如職業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)扶持等。3.定期組織會(huì)員交流活動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員之間的聯(lián)系和互動(dòng)，營(yíng)造良好的會(huì)員氛圍。4.及時(shí)向會(huì)員反饋青年之家的工作動(dòng)態(tài)和發(fā)展情況，聽取會(huì)員意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。七、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程，確保財(cái)務(wù)工作合法、合規(guī)、準(zhǔn)確。2.設(shè)立專門的財(cái)務(wù)崗位，配備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支、賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，所有費(fèi)用支出需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可報(bào)銷。（二）預(yù)算管理1.每年年初，根據(jù)青年之家的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，編制年度預(yù)算草案。2.預(yù)算草案經(jīng)管理委員會(huì)審議通過(guò)后，作為年度財(cái)務(wù)收支的依據(jù)。3.在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整預(yù)算偏差。（三）收支管理1.收入管理青年之家的收入來(lái)源主要包括政府撥款、社會(huì)捐贈(zèng)、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、會(huì)員會(huì)費(fèi)等。加強(qiáng)對(duì)收入的管理，確保收入及時(shí)、足額入賬，不得隱瞞、截留、挪用。建立收入臺(tái)賬，詳細(xì)記錄收入來(lái)源、金額、時(shí)間等信息。2.支出管理嚴(yán)格按照預(yù)算安排支出，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出合理、合規(guī)。加強(qiáng)對(duì)支出憑證的審核，確保憑證真實(shí)、合法、有效。對(duì)于大額支出或重大項(xiàng)目支出，實(shí)行專項(xiàng)審批和跟蹤管理。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)1.定期對(duì)青年之家的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行和財(cái)務(wù)信息的真實(shí)準(zhǔn)確。2.配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì)，及時(shí)整改審計(jì)提出的問(wèn)題。八、人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)工作需要，制定人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、條件和要求。2.通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、高校招聘等，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)，選拔優(yōu)秀人才加入青年之家團(tuán)隊(duì)。（二）人員培訓(xùn)1.為提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，定期組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧等方面。3.鼓勵(lì)工作人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，拓寬視野，提升能力。（三）績(jī)效考核1.建立績(jī)效考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行量化考核。2.績(jī)效考核指標(biāo)包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。3.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，激勵(lì)工作人員積極工作，提高工作績(jī)效。（四）員工福利與關(guān)懷1.按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，為工作人員提供必要的福利待遇，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。2.關(guān)注工作人員的身心健康，組織開展各類文體活動(dòng)和健康體檢，營(yíng)造良好的工作氛圍。3.加強(qiáng)與工作人員的溝通交流，了解他們的工作和生活需求，及時(shí)給予關(guān)心和幫助。九、志愿者管理（一）志愿者招募1.制定志愿者招募計(jì)劃，明確招募崗位、人數(shù)、條件和要求。2.通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，廣泛宣傳志愿者招募信息，吸引熱心青年報(bào)名參與。3.對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定志愿者名單，并進(jìn)行注冊(cè)登記。（二）志愿者培訓(xùn)1.為提高志愿者服務(wù)水平，組織開展志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、安全知識(shí)、溝通技巧等方面。3.根據(jù)志愿者服務(wù)崗位需求，開展有針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn)。（三）志愿者服務(wù)管理1.根據(jù)志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，合理安排志愿服務(wù)崗位，確保志愿者能夠發(fā)揮最大作用。2.為志愿者提供必要的服務(wù)支持和保障，如服務(wù)標(biāo)識(shí)、工作證件、培訓(xùn)資料等。3.建立志愿者服務(wù)記錄制度，記錄志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)表現(xiàn)等信息。4.定期對(duì)志愿者的服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（四）志愿者激勵(lì)與退出機(jī)制1.建立志愿者激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)頒發(fā)榮譽(yù)證書、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、