物業(yè)托管合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有物業(yè)需要委托專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)托管事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.委托標(biāo)的物甲方將位于[物業(yè)詳細(xì)地址]，建筑面積為[x]平方米的物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱"該物業(yè)"）委托乙方進(jìn)行管理。該物業(yè)包括但不限于住宅、商業(yè)配套設(shè)施、公共區(qū)域等，具體范圍以雙方共同確認(rèn)的物業(yè)清單為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備管理對(duì)房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、梁、柱、板、墻等進(jìn)行日常巡查，確保結(jié)構(gòu)安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助甲方進(jìn)行維修。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的巡檢、維修和更新改造工作，并做好相關(guān)記錄。環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括樓道、電梯轎廂、樓梯間、大堂、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶、道路等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒，預(yù)防疾病傳播，及時(shí)清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，并運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所。綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀優(yōu)美。根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況，適時(shí)進(jìn)行綠化植物的補(bǔ)種和調(diào)整，優(yōu)化綠化景觀效果。安全秩序維護(hù)管理制定安全管理制度，設(shè)置門(mén)崗、巡邏崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)控和巡邏，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛隨意進(jìn)入，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。協(xié)助做好消防安全工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，組織開(kāi)展消防安全檢查和宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)車(chē)輛進(jìn)行停放管理，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，確保停車(chē)場(chǎng)交通順暢，保障車(chē)輛和行人安全?？蛻舴?wù)管理設(shè)立客戶服務(wù)中心，受理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，及時(shí)回復(fù)業(yè)主的訴求，做到事事有回音，件件有著落。定期走訪業(yè)主，了解業(yè)主需求，收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)與業(yè)主的溝通和互動(dòng)。協(xié)助甲方辦理物業(yè)入住、裝修手續(xù)，對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理，確保裝修活動(dòng)符合相關(guān)規(guī)定，不影響其他業(yè)主的正常生活。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)知曉物業(yè)費(fèi)用的收支情況，要求乙方定期公布財(cái)務(wù)報(bào)表。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)乙方違反協(xié)議或損害甲方利益的行為追究責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供該物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等，協(xié)助乙方熟悉物業(yè)情況，做好物業(yè)服務(wù)準(zhǔn)備工作。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系，對(duì)乙方的工作給予必要的支持和協(xié)助。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事?lián)p害公共利益和其他業(yè)主合法權(quán)益的行為。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際需要，制定和調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案，但應(yīng)提前告知甲方并征得甲方同意。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供相關(guān)資料和信息，以便更好地開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作。有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和糾正，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的可報(bào)告相關(guān)部門(mén)處理。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序和環(huán)境衛(wèi)生。配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)管理人員和服務(wù)人員，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)資料、服務(wù)記錄、維修檔案等，以備查閱。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)情況，每季度末提交物業(yè)服務(wù)報(bào)告，包括物業(yè)運(yùn)行狀況、費(fèi)用收支情況、業(yè)主意見(jiàn)反饋及改進(jìn)措施等內(nèi)容。接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。不得擅自改變物業(yè)管理用房的用途，不得將物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照每月每平方米建筑面積[x]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)面積以產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。3.其他費(fèi)用除物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，甲方還應(yīng)承擔(dān)以下費(fèi)用：水電費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用量，按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由乙方代收代繳。維修資金：按照相關(guān)規(guī)定，由甲方和業(yè)主共同繳存，專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方做好維修資金的管理和使用工作。其他費(fèi)用：如因甲方或業(yè)主使用物業(yè)而產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等，按照實(shí)際發(fā)生額另行收取。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。若甲方違反本協(xié)議約定，不配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，或從事?lián)p害公共利益和其他業(yè)主合法權(quán)益的行為，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，或物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，如給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自改變物業(yè)管理用房的用途，或?qū)⑽飿I(yè)服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)情況，或未妥善保管物業(yè)資料、服務(wù)記錄、維修檔案等，每逾期一次，應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。五、合同變更與解除1.合同變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲