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框架協(xié)議后合同?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方已就[項(xiàng)目名稱]簽訂了框架協(xié)議(以下簡稱"框架協(xié)議"),為進(jìn)一步明確雙方在框架協(xié)議履行后的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下后合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容1.在框架協(xié)議履行完畢后,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容,如技術(shù)支持、售后服務(wù)等]。服務(wù)期限自框架協(xié)議約定的履行期限屆滿之日起[x]個月。2.技術(shù)支持方面,乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員隨時響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢需求,通過電話、郵件或現(xiàn)場服務(wù)等方式,及時解答甲方在使用相關(guān)產(chǎn)品或技術(shù)過程中遇到的問題,并提供有效的解決方案。對于甲方提出的重大技術(shù)難題,乙方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)研究,并在[x]個工作日內(nèi)給出解決方案和實(shí)施計(jì)劃。3.售后服務(wù)方面,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)周期為每[x]個月進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù),具體維護(hù)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備清潔、性能檢測、部件更換等。在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng),并在[x]個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修,確保產(chǎn)品盡快恢復(fù)正常使用。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)內(nèi)同類服務(wù)的先進(jìn)水平,確保甲方能夠充分、有效地使用相關(guān)產(chǎn)品或技術(shù),提高甲方的工作效率和業(yè)務(wù)水平。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識解決甲方遇到的各種技術(shù)問題。2.售后服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品的使用說明書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量和維修效果。乙方提供的所有維護(hù)保養(yǎng)記錄和維修報告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并及時提交給甲方存檔。維護(hù)保養(yǎng)后的產(chǎn)品應(yīng)能夠滿足甲方的正常使用需求,各項(xiàng)性能指標(biāo)應(yīng)符合產(chǎn)品的技術(shù)要求。(三)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含乙方提供的技術(shù)支持、售后服務(wù)以及所有相關(guān)的人工成本、材料費(fèi)用等。2.服務(wù)費(fèi)用支付方式為:甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前,將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[x]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供開展服務(wù)所需的必要協(xié)助和信息,包括但不限于提供產(chǎn)品使用情況、故障信息等。在乙方進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)時,為乙方工作人員提供必要的工作條件和安全保障。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的協(xié)助和信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,不斷改進(jìn)服務(wù)方式和提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方存在可能影響服務(wù)效果或?qū)е路?wù)風(fēng)險的情況,應(yīng)及時通知甲方并提出合理的建議和解決方案。三、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的協(xié)助和信息,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為甲方提供服務(wù),乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,經(jīng)甲方書面通知后,乙方未在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]作為質(zhì)量保證金,并要求乙方繼續(xù)整改直至符合要求。如乙方多次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題且嚴(yán)重影響甲方正常使用的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù),將甲方提供的相關(guān)資料和信息泄露給第三方,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至框架協(xié)議約定的后合同義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_______________
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