標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 45493-2025 基于遠(yuǎn)程升級技術(shù)的汽車產(chǎn)品召回實(shí)施要求》是一項(xiàng)針對使用遠(yuǎn)程升級技術(shù)進(jìn)行汽車產(chǎn)品召回活動的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)適用于利用軟件更新等遠(yuǎn)程手段解決已售出車輛中存在的安全缺陷或性能問題的情況，旨在提高召回效率和用戶滿意度的同時，確保操作的安全性和有效性。

根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，制造商在采用遠(yuǎn)程升級方式處理召回事件時，需要滿足一系列具體條件與流程。首先，必須對擬通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行修復(fù)的問題進(jìn)行全面評估，確認(rèn)其可以通過軟件更新而非硬件更換來解決，并且不會因此引入新的安全隱患。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的信息系統(tǒng)，用于跟蹤每一輛受影響車輛的狀態(tài)，包括是否成功接收并安裝了必要的補(bǔ)丁程序。此外，還要求在整個過程中保持透明度，及時向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報告進(jìn)展，并向消費(fèi)者提供清晰易懂的操作指南及反饋渠道。

對于數(shù)據(jù)保護(hù)方面，《GB/T 45493-2025》也提出了明確要求，強(qiáng)調(diào)個人信息的安全管理，禁止未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露或者濫用任何收集到的數(shù)據(jù)。同時，考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，標(biāo)準(zhǔn)中還特別指出需采取有效措施防止惡意攻擊，保證整個遠(yuǎn)程升級過程的安全可控。

最后，在執(zhí)行完所有預(yù)定步驟后，制造商還需對結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，確保所采取措施確實(shí)達(dá)到了預(yù)期效果，能夠徹底解決問題。如果發(fā)現(xiàn)有部分車輛未能成功完成更新，則應(yīng)迅速采取替代方案，如指導(dǎo)車主前往服務(wù)中心手動安裝補(bǔ)丁或更換部件等。


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....

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  • 即將實(shí)施
  • 暫未開始實(shí)施
  • 2025-03-28 頒布
  • 2026-01-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
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GB/T 45493-2025基于遠(yuǎn)程升級技術(shù)的汽車產(chǎn)品召回實(shí)施要求-免費(fèi)下載試讀頁

文檔簡介

ICS43020

CCST.40

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T45493—2025

基于遠(yuǎn)程升級技術(shù)的汽車產(chǎn)品召回

實(shí)施要求

Requirementsofimplementationofmotorvehicleproductsrecallbasedon

over-the-airupdatetechnology

2025-03-28發(fā)布2026-01-01實(shí)施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T45493—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

縮略語

4……………………2

實(shí)施程序

5…………………3

總體要求

6…………………3

合規(guī)要求

6.1……………3

分類要求

6.2……………3

安全保障要求

6.3………………………4

備案要求

7…………………4

遠(yuǎn)程升級技術(shù)服務(wù)活動備案

7.1………………………4

遠(yuǎn)程升級召回活動備案

7.2……………4

召回活動實(shí)施過程要求

8…………………5

召回通知

8.1……………5

升級日志

8.2……………6

遠(yuǎn)程升級過程監(jiān)督

8.3…………………6

召回效果評估要求

9………………………7

評估方法

9.1……………7

召回措施有效性驗(yàn)證

9.2………………7

召回措施次生影響評估

9.3……………7

Ⅰ

GB/T45493—2025

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國產(chǎn)品缺陷與安全管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC463)。

本文件起草單位國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心中國汽車工程研究院股份有限公

:、

司華為技術(shù)有限公司上海艾拉比智能科技有限公司國汽北京智能網(wǎng)聯(lián)汽車研究院有限公司上海

、、、()、

機(jī)動車檢測認(rèn)證技術(shù)研究中心有限公司中國汽車工程學(xué)會國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心

、、、

浙江清華長三角研究院北京中汽院科技有限公司蔚來汽車科技安徽有限公司北京理想汽車有限

、、()、

公司宇通客車股份有限公司清華大學(xué)中汽數(shù)據(jù)有限公司比亞迪汽車工業(yè)有限公司廣汽本田汽車

、、、、、

有限公司吉利汽車集團(tuán)有限公司北京梅賽德斯奔馳銷售服務(wù)有限公司

、、-。

本文件主要起草人李艷肖凌云董紅磊梁新苗丁旭王劍芮亞楠李文昭林燁賀興曲現(xiàn)國

:、、、、、、、、、、、

任毅馮永琴席明張恒孫英策張亞楠陳桂華李政范樂君夏國強(qiáng)譚玉函高永強(qiáng)方銳馬濤

、、、、、、、、、、、、、、

彭建芬張友顧維周凡華彭亞敏劉亞輝王澎馬超郭振武智梁宏毅陳杰石巖艾能明陳宇鵬

、、、、、、、、、、、、、、、

朱云堯

。

Ⅲ

GB/T45493—2025

基于遠(yuǎn)程升級技術(shù)的汽車產(chǎn)品召回

實(shí)施要求

1范圍

本文件確立了基于遠(yuǎn)程升級技術(shù)開展召回活動技術(shù)服務(wù)活動的實(shí)施程序規(guī)定了總體要求備案

、,、

要求召回活動實(shí)施過程要求和召回效果評估要求

、。

本文件適用于汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者基于遠(yuǎn)程升級技術(shù)開展的產(chǎn)品召回活動和技術(shù)服務(wù)活動

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

汽車產(chǎn)品安全風(fēng)險評估與風(fēng)險控制指南

GB/T34402—2017

缺陷汽車產(chǎn)品召回效果評估指南

GB/T39603—2020

產(chǎn)品召回術(shù)語

GB/T43387

汽車整車信息安全技術(shù)要求

GB44495—2024

汽車軟件升級通用技術(shù)要求

GB44496—2024

汽車產(chǎn)品召回信息缺陷評估指南

GB/T45496

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T39603—2020、GB/T43387、GB44496—2024。

31

.

軟件software

電子控制系統(tǒng)中數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和指令組成的部分

。

來源

[:GB44496—2024,3.1]

32

.

軟件升級softwareupdate

將某版本的軟件通過升級包更新到新版本包括更改軟件的配置參數(shù)的過程

(3.1)()。

注1軟件升級也稱軟件更新

:“

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