山西物業(yè)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：__________________2.物業(yè)地址：__________________3.物業(yè)類型：__________________4.建筑面積：__________________平方米（其中住宅建筑面積：__________________平方米，商業(yè)建筑面積：__________________平方米，其他建筑面積：__________________平方米）5.物業(yè)構(gòu)成：房屋建筑：__________________棟，層數(shù)為__________________層。配套設(shè)施設(shè)備：共用設(shè)施設(shè)備：包括但不限于供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)、智能化系統(tǒng)等。共用部位：包括但不限于建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準（一）綜合管理服務(wù)1.制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃并組織實施；每年至少向業(yè)主委員會公布一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況；及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，滿意率達到[x]%以上。2.建立健全物業(yè)管理檔案資料，包括物業(yè)竣工驗收資料、設(shè)備設(shè)施檔案、業(yè)主及物業(yè)使用人資料等，并妥善保管。3.協(xié)助社區(qū)居民委員會做好社區(qū)管理、社區(qū)文化建設(shè)等相關(guān)工作。4.按照相關(guān)規(guī)定和約定對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)的行為進行制止，并及時向有關(guān)行政管理部門報告。（二）房屋及共用部位維修養(yǎng)護1.對房屋共用部位進行日常巡查，每月巡查[x]次；根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。2.對房屋裝飾裝修活動進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門。（三）共用設(shè)施設(shè)備運行、維護、保養(yǎng)1.建立共用設(shè)施設(shè)備運行檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的運行、維修、保養(yǎng)情況。2.對共用設(shè)施設(shè)備進行日常巡查，每月巡查[x]次；做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.按照設(shè)施設(shè)備的運行維護保養(yǎng)要求，定期進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。供水系統(tǒng)：每月對水泵、水箱等進行檢查，每季度進行一次全面維護保養(yǎng)，保證供水正常，水質(zhì)符合國家規(guī)定標準。供電系統(tǒng)：每天對配電室、配電箱等進行巡查，每月進行一次全面維護保養(yǎng)，確保供電安全，電壓穩(wěn)定。排水系統(tǒng)：每周對排水管道進行檢查，每半年進行一次清疏，確保排水暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象。消防系統(tǒng)：每月對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保設(shè)施設(shè)備完好有效，每半年進行一次全面維護保養(yǎng)，并按照規(guī)定組織消防演練。電梯：每日對電梯進行巡查，確保電梯正常運行，每月進行一次全面維護保養(yǎng)，每季度進行一次安全檢測，保證電梯運行安全。中央空調(diào)：每年在使用季節(jié)前進行全面維護保養(yǎng)，確保運行正常，制冷（熱）效果良好。智能化系統(tǒng)：每周對智能化系統(tǒng)進行檢查，及時處理故障，保證系統(tǒng)正常運行。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域每日清掃[x]次，保持環(huán)境整潔，無雜物、無異味。2.樓道每周清掃[x]次，扶手每周擦拭[x]次，電梯轎廂每日清潔[x]次，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶每周清洗[x]次。3.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化進行養(yǎng)護管理，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治，保持綠化植物生長良好，綠化完好率達到[x]%以上。（五）公共秩序維護1.制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護制度，明確崗位職責和工作流程。2.實行24小時值班制度，對物業(yè)區(qū)域進行巡邏，每[x]小時巡邏[x]次，做好巡邏記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并報告。3.協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛停放管理工作，引導(dǎo)車輛有序停放，保證交通暢通。4.對進出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進行登記和檢查，維護物業(yè)區(qū)域的安全秩序。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用標準1.本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費用標準為：住宅：每月每平方米建筑面積[x]元；商業(yè)：每月每平方米建筑面積[x]元；其他：每月每平方米建筑面積[x]元。2.上述費用標準根據(jù)市場情況和物價指數(shù)變化，每[x]年調(diào)整一次，調(diào)整幅度根據(jù)[具體調(diào)整依據(jù)]確定。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.甲方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付；銀行轉(zhuǎn)賬；支票支付。（三）費用構(gòu)成及其他說明1.物業(yè)管理服務(wù)費用包含以下內(nèi)容：綜合管理服務(wù)費用，用于物業(yè)管理人員的薪酬、辦公費用、社區(qū)文化活動費用等；房屋及共用部位維修養(yǎng)護費用，用于房屋共用部位的日常維修、保養(yǎng)及更新改造等；共用設(shè)施設(shè)備運行、維護、保養(yǎng)費用，用于供水、供電、排水、消防、電梯、中央空調(diào)、智能化系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)及檢測等；環(huán)境衛(wèi)生管理費用，用于公共區(qū)域的清掃、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等；公共秩序維護費用，用于保安人員的薪酬、巡邏設(shè)備及器材的購置等；法定稅費；乙方的合理利潤。2.除上述物業(yè)管理服務(wù)費用外，甲方使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當按照規(guī)定另行繳納相關(guān)費用，具體標準由雙方另行約定。3.乙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議；有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費用的收支情況；有權(quán)要求乙方對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)行為進行制止和報告；有權(quán)參加業(yè)主大會會議，行使業(yè)主的各項權(quán)利。2.義務(wù)：遵守本物業(yè)的業(yè)主公約、物業(yè)管理規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)；按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用；協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的便利條件；按照規(guī)定或約定使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變用途或損壞；及時向乙方告知物業(yè)使用人及房屋的相關(guān)情況，如發(fā)生房屋轉(zhuǎn)讓、出租等情況，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用；對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)行為進行制止和報告；根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，合理使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；要求甲方協(xié)助開展物業(yè)管理服務(wù)工作。2.義務(wù)：按照國家有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；定期公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況，接受甲方監(jiān)督；對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護、保養(yǎng)，確保正常運行；妥善保管物業(yè)管理檔案資料；協(xié)助甲方處理物業(yè)使用人之間的糾紛；加強對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，確保業(yè)主和物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全；法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付費用及違約金。2.若甲方違反本物業(yè)的業(yè)主公約、物業(yè)管理規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可按照約定收取違約金。給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費用，并可按照未支付金額的[x]%向乙方收取違約金。給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。2.若乙方擅自改變物業(yè)管理服務(wù)費用用途，甲方有權(quán)要求乙方返還，并可按照挪用金額的[x]%向乙方收取違約金。3.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故，給甲方或其他業(yè)主造成人身、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。六、合同變更與解除1.本協(xié)議履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本協(xié)議。2.若因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。3.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效