電大管理學(xué)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.管理的本質(zhì)是：

A.決策

B.協(xié)調(diào)

C.控制

D.領(lǐng)導(dǎo)

2.管理的四大職能包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

3.管理的四大基礎(chǔ)包括：

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源

C.物資資源

D.技術(shù)資源

4.管理的目的是：

A.提高效率

B.降低成本

C.創(chuàng)造價(jià)值

D.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

5.以下哪個(gè)不屬于管理的特點(diǎn)？

A.目標(biāo)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.系統(tǒng)性

D.抽象性

6.管理的職能包括：

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

7.以下哪種管理方法不屬于定量管理方法？

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.模糊綜合評(píng)價(jià)

C.線(xiàn)性規(guī)劃

D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

8.管理的五大基本要素包括：

A.目標(biāo)

B.人員

C.技術(shù)

D.方法

E.環(huán)境

9.以下哪個(gè)不屬于管理的基本原則？

A.效率原則

B.目標(biāo)原則

C.適應(yīng)性原則

D.個(gè)性原則

10.管理的四個(gè)基本過(guò)程包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

11.管理的三個(gè)基本任務(wù)是：

A.目標(biāo)制定

B.目標(biāo)分解

C.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

D.目標(biāo)評(píng)估

12.以下哪種管理方法屬于定性管理方法？

A.系統(tǒng)分析

B.案例分析

C.統(tǒng)計(jì)分析

D.線(xiàn)性規(guī)劃

13.管理的三個(gè)基本要素包括：

A.目標(biāo)

B.人員

C.技術(shù)

D.方法

14.管理的三個(gè)基本過(guò)程包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

15.管理的三個(gè)基本任務(wù)包括：

A.目標(biāo)制定

B.目標(biāo)分解

C.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

D.目標(biāo)評(píng)估

16.以下哪個(gè)不屬于管理的特點(diǎn)？

A.目標(biāo)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.系統(tǒng)性

D.抽象性

17.管理的四大職能包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

18.管理的四大基礎(chǔ)包括：

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源

C.物資資源

D.技術(shù)資源

19.管理的目的是：

A.提高效率

B.降低成本

C.創(chuàng)造價(jià)值

D.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

20.以下哪個(gè)不屬于管理的特點(diǎn)？

A.目標(biāo)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.系統(tǒng)性

D.抽象性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過(guò)程。（）

2.管理者不需要具備溝通技巧，因?yàn)闇贤ㄖ皇禽o助管理的工作。（）

3.管理的職能是固定不變的，不會(huì)隨著環(huán)境的變化而變化。（）

4.管理者應(yīng)該對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。（）

5.管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，而不是提高員工的滿(mǎn)意度。（）

6.管理者的主要職責(zé)是制定決策，而不是執(zhí)行決策。（）

7.管理者應(yīng)該避免與員工進(jìn)行沖突，因?yàn)檫@會(huì)損害團(tuán)隊(duì)士氣。（）

8.管理的四大職能是相互獨(dú)立的，不會(huì)相互影響。（）

9.管理者應(yīng)該將所有的時(shí)間和精力都投入到工作中，以便更好地管理團(tuán)隊(duì)。（）

10.管理者應(yīng)該通過(guò)提高員工的激勵(lì)水平來(lái)提高組織的績(jī)效。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述管理的四大職能及其相互關(guān)系。

2.解釋什么是組織結(jié)構(gòu)，并說(shuō)明其重要性。

3.簡(jiǎn)要描述領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的作用，并舉例說(shuō)明。

4.分析在管理過(guò)程中，如何有效進(jìn)行人力資源配置。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，管理者如何應(yīng)對(duì)不確定性，確保組織持續(xù)發(fā)展。

2.闡述在全球化背景下，跨國(guó)公司如何進(jìn)行有效的跨文化管理，以促進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：管理的本質(zhì)涵蓋了決策、協(xié)調(diào)、控制和領(lǐng)導(dǎo)等多個(gè)方面，因此選擇全部選項(xiàng)。

2.A,B,C,D

解析思路：管理的四大職能分別是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這是管理學(xué)的核心內(nèi)容。

3.A,B,C,D

解析思路：管理的四大基礎(chǔ)涉及組織結(jié)構(gòu)、人力資源、物資資源和技術(shù)資源，這些都是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。

4.A,B,C,D

解析思路：管理的目的在于提高效率、降低成本、創(chuàng)造價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這些都是管理活動(dòng)的最終目標(biāo)。

5.D

解析思路：管理的特點(diǎn)包括目標(biāo)性、動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性，抽象性不是管理的特點(diǎn)。

6.A,B,C,D

解析思路：管理的四大職能分別是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這些是管理工作的核心內(nèi)容。

7.D

解析思路：定量管理方法包括統(tǒng)計(jì)分析、線(xiàn)性規(guī)劃等，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)屬于定性管理方法。

8.A,B,C,D,E

解析思路：管理的五大基本要素包括目標(biāo)、人員、技術(shù)、方法和環(huán)境，這些都是管理活動(dòng)的基本要素。

9.D

解析思路：管理的基本原則包括效率原則、目標(biāo)原則、適應(yīng)性原則等，個(gè)性原則不是管理的基本原則。

10.A,B,C,D

解析思路：管理的四個(gè)基本過(guò)程即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這是管理活動(dòng)的四個(gè)基本步驟。

11.A,B,C,D

解析思路：管理的三個(gè)基本任務(wù)是目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和目標(biāo)評(píng)估，這是管理工作的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

12.B

解析思路：定性管理方法包括案例分析、系統(tǒng)分析等，統(tǒng)計(jì)分析屬于定量管理方法。

13.A,B,C,D

解析思路：管理的三個(gè)基本要素包括目標(biāo)、人員和技術(shù)，方法也是管理要素之一。

14.A,B,C,D

解析思路：管理的三個(gè)基本過(guò)程即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這是管理活動(dòng)的三個(gè)核心環(huán)節(jié)。

15.A,B,C,D

解析思路：管理的三個(gè)基本任務(wù)與第11題相同，即目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和目標(biāo)評(píng)估。

16.D

解析思路：管理的特點(diǎn)包括目標(biāo)性、動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性，抽象性不是管理的特點(diǎn)。

17.A,B,C,D

解析思路：管理的四大職能與第2題相同，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

18.A,B,C,D

解析思路：管理的四大基礎(chǔ)與第3題相同，即組織結(jié)構(gòu)、人力資源、物資資源和技術(shù)資源。

19.A,B,C,D

解析思路：管理的目的與第4題相同，即提高效率、降低成本、創(chuàng)造價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

20.D

解析思路：管理的特點(diǎn)與第5題相同，抽象性不是管理的特點(diǎn)。

二、判斷題

1.×

解析思路：管理不僅包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，還包括其他相關(guān)活動(dòng)。

2.×

解析思路：溝通是管理者的一項(xiàng)重要技能，對(duì)于管理工作的成功至關(guān)重要。

3.×

解析思路：管理職能會(huì)隨著環(huán)境的變化而調(diào)整，以適應(yīng)新的管理需求。

4.×

解析思路：管理者負(fù)責(zé)制定決策和指導(dǎo)工作，但不是對(duì)每個(gè)員工的工作結(jié)果都負(fù)責(zé)。

5.×

解析思路：管理的目的不僅是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，也包括提高員工的工作滿(mǎn)意度和福祉。

6.×

解析思路：管理者不僅要制定決策，還需要執(zhí)行決策并確保決策的實(shí)施。

7.×

解析思路：沖突在管理中是不可避免的，有效的沖突管理可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣和解決問(wèn)題的能力。

8.×

解析思路：管理的四大職能相互關(guān)聯(lián)，它們共同構(gòu)成了管理工作的整體。

9.×

解析思路：管理者需要平衡工作與個(gè)人生活，不能將所有時(shí)間和精力都投入到工作中。

10.√

解析思路：提高員工的激勵(lì)水平是管理者提高組織績(jī)效的有效手段。

三、簡(jiǎn)答題

1.管理的四大職能及其相互關(guān)系：

-計(jì)劃：確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

-組織：設(shè)計(jì)和維護(hù)組織結(jié)構(gòu)，分配資源和職責(zé)。

-領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)和指導(dǎo)員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

-控制：監(jiān)控工作過(guò)程，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

相互關(guān)系：這四個(gè)職能相互依存，相互影響。計(jì)劃為其他職能提供方向，組織為計(jì)劃提供結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)為組織提供動(dòng)力，控制確保計(jì)劃得以實(shí)施。

2.組織結(jié)構(gòu)及其重要性：

-組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、崗位之間的關(guān)系和層次。

-重要性：組織結(jié)構(gòu)有助于明確職責(zé)、提高效率、促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)，以及確保資源的合理分配。

3.領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的作用：

-指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，確保他們朝著共同的目標(biāo)努力。

-建立團(tuán)隊(duì)文化，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和相互信任。

-解決沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。

舉例：領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、提供必要的資源和支持，以及鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與，來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成功。

4.人力資源配置的有效方法：

-評(píng)估員工的能力和潛力，確保將合適的人安排在合適的崗位上。

-提供培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，提高員工技能。

-設(shè)立公平的績(jī)效評(píng)估體系，激勵(lì)員工提升績(jī)效。

-建立有效的溝通機(jī)制，確保員工了解組織目標(biāo)和期望。

四、論述題

1.快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中的管理策略