綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急救援裝置有損壞時(shí)，應(yīng)：

A.立即報(bào)告維修部門

B.使用其他方法進(jìn)行救援

C.讓乘客自行處理

D.以上都不是

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:讓乘客自行處理

B:立即報(bào)警并疏散乘客

C:嘗試自行移除物品

D:忽略并繼續(xù)巡查

正確答案：B3.電梯在正常運(yùn)行中，如果發(fā)生突然停電，電梯應(yīng)自動(dòng)切換至（）。

A.手動(dòng)操作

B.緊急制動(dòng)

C.緊急照明

D.自動(dòng)重啟

正確答案：B4.《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》中規(guī)定，高層住宅建筑和高層公共建筑應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實(shí)行防火巡查、防火檢查，填寫巡查、檢查記錄。鼓勵(lì)組織或者聘請(qǐng)公民、法人或者其他組織開展水域火災(zāi)撲救、消防宣傳培訓(xùn)、消防演練等志愿服務(wù)活動(dòng)，建立健全社會(huì)消防力量。（）應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織高層民用建筑消防安全管理工作。

A:居民委員會(huì)

B:村民委員會(huì)

C:街道辦事處

D:消防救援機(jī)構(gòu)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異常聲音時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略并繼續(xù)工作

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.立即上報(bào)并采取相應(yīng)措施

D.將問(wèn)題記錄在案，但不采取行動(dòng)

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無(wú)法正常工作后，應(yīng)立即進(jìn)行以下哪種檢查？

A.檢查報(bào)警裝置的電源

B.檢查報(bào)警裝置的線路

C.檢查報(bào)警裝置的機(jī)械部分

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時(shí)，應(yīng)確保其能夠：

A.立即切斷電梯電源

B.使電梯停止運(yùn)行

C.使電梯門打開

D.以上所有

正確答案：D8.電梯井道的照明應(yīng)保持（）的亮度，以確保作業(yè)人員的安全。

A:隱蔽

B:弱光

C:充足

D:閃爍

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障時(shí)，應(yīng)立即：

A.檢查門鎖電路

B.通知維修人員進(jìn)行修理

C.封鎖電梯，防止人員被困

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待進(jìn)一步檢查

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:通知物業(yè)管理部門

B:讓乘客自行處理

C:停止電梯運(yùn)行

D:忽略異常繼續(xù)使用

正確答案：A11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)首先檢查哪個(gè)部件？

A.電機(jī)

B.限速器

C.導(dǎo)軌

D.轎廂

正確答案：B12.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:強(qiáng)行打開電梯門，試圖救出被困人員

B:使用消防錘強(qiáng)行破拆電梯門

C:立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

D:等待被困人員自行離開電梯

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴的電話時(shí)，以下哪項(xiàng)回答是正確的？

A.“這很正常，我們公司電梯很多都有這個(gè)問(wèn)題?！?/p>

B.“非常抱歉，我們會(huì)盡快解決這個(gè)問(wèn)題?！?/p>

C.“這跟你沒(méi)關(guān)系，你找其他人?！?/p>

D.“我們公司電梯都是最好的，不會(huì)出問(wèn)題?！?/p>

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，安撫乘客

B.等待乘客自行走出電梯

C.隨意撥打救援電話

D.忽略報(bào)警，繼續(xù)工作

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)救援程序

B:等待乘客自行脫困

C:先通知維修人員再處理

D:忽略報(bào)警，繼續(xù)巡查

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乘客在緊急情況下應(yīng)（）。

A.保持冷靜

B.嘗試自行操作電梯

C.破壞電梯門

D.隨意撥打緊急通話

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置損壞時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A:忽略，因?yàn)椴皇侵饕獑?wèn)題

B:立即通知電梯維修人員進(jìn)行修復(fù)

C:告知電梯使用單位進(jìn)行整改

D:以上都可以

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：

A.先檢查后維修

B.先維修后檢查

C.先判斷后處理

D.先處理后判斷

正確答案：A19.電梯困人救援時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)電梯的具體位置和被困人數(shù)，這一步驟屬于哪一類工作？

A.初步判斷

B.救援準(zhǔn)備

C.實(shí)施救援

D.救援后處理

正確答案：A20.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)首先通知哪個(gè)部門進(jìn)行維修？

A.電梯制造廠

B.電梯維保公司

C.電梯管理部門

D.電梯使用單位

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接撥打救援電話

B.先確認(rèn)被困乘客的具體位置和狀況

C.立即切斷電梯電源

D.等待乘客自行脫困

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)佩戴：

A.工作服

B.安全帽

C.防護(hù)手套

D.耳塞

正確答案：B23.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)擅自拆解電梯部件

B:在未斷電的情況下進(jìn)行電梯維修

C:在電梯停止運(yùn)行后，進(jìn)行故障排查

D:在電梯運(yùn)行過(guò)程中，進(jìn)行故障處理

正確答案：C24.電梯發(fā)生故障時(shí)，管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即啟動(dòng)救援程序

B:封鎖電梯并通知維修人員

C:等待乘客自行走出電梯

D:檢查電梯內(nèi)部是否有乘客

正確答案：B25.電梯安全管理人員在考核電梯設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考核的必要項(xiàng)目？

A:電梯制動(dòng)器性能

B:電梯門機(jī)系統(tǒng)

C:電梯載重能力

D:電梯操作員培訓(xùn)記錄

正確答案：D26.電梯安全管理人員在處理乘客被困時(shí)，以下哪種說(shuō)法是不正確的？

A.保持冷靜，不要強(qiáng)行開門

B.告知乘客保持鎮(zhèn)定，等待救援

C.未經(jīng)允許，不得擅自操作電梯

D.忽視乘客，繼續(xù)其他工作

正確答案：D27.電梯的電氣安全裝置，如過(guò)載保護(hù)、短路保護(hù)等，應(yīng)當(dāng)（）。

A:隨意安裝

B:維護(hù)不當(dāng)

C:定期檢查和維護(hù)

D:由非專業(yè)人員隨意操作

正確答案：C28.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.不與被困人員溝通，以免增加其焦慮

B.立即通知維修人員，但無(wú)需告知被困人員

C.指導(dǎo)被困人員保持冷靜，并等待救援

D.讓被困人員自行操作電梯逃生

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，發(fā)現(xiàn)消防電梯無(wú)法正常啟動(dòng)，應(yīng)立即（）。

A:檢查消防電梯的供電系統(tǒng)

B:撥打維修電話

C:等待上級(jí)指示

D:強(qiáng)行操作電梯

正確答案：A30.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:安撫被困人員情緒，告知他們已獲救

B:立即通知維修人員前來(lái)救援

C:檢查電梯是否有故障代碼顯示

D:嘗試與被困人員通話，了解情況

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯操作和維護(hù)時(shí)，人員應(yīng)持證上崗，無(wú)證人員禁止操作電梯。

答案：√2.在進(jìn)行消防安全宣傳教育時(shí)，僅限于進(jìn)行文字和圖片的宣傳教育，忽略了實(shí)操培訓(xùn)的重要性。（×）

答案：錯(cuò)誤3.在檢查電梯維護(hù)和保養(yǎng)情況時(shí)，重點(diǎn)不應(yīng)該放在常規(guī)的檢查記錄上，而是應(yīng)重點(diǎn)查看電梯安全設(shè)施是否存在潛在隱患。

答案：×4.電梯的安全鉗在緊急制動(dòng)時(shí)不應(yīng)產(chǎn)生過(guò)大沖擊力。

答案：√5.消防安全檢查重點(diǎn)針對(duì)電梯運(yùn)行中的易燃易爆物品的管理和存儲(chǔ)情況。（）

答案：√6.對(duì)可能存在重大火災(zāi)隱患的單位進(jìn)行審查時(shí)，需要檢查其消防設(shè)備配置是否符合要求。

答案：√7.消防安全重點(diǎn)部位的人員配置應(yīng)當(dāng)根據(jù)單位的具體情況而定，不需要強(qiáng)制日夜看守。（）

答案：×8.電梯機(jī)房、井道等關(guān)鍵區(qū)域應(yīng)保持清潔和干燥，防止發(fā)生電氣故障或火災(zāi)事故。

答案：√。9.在日常電梯維護(hù)工作中，應(yīng)注意保護(hù)電梯部件的外觀整潔和完整性。

答案：√10.高層建筑使用電梯應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行樓層卡和刷卡進(jìn)出制度。

答案：×11.電梯困人時(shí)，救援人員可以不使用專用工具進(jìn)行救援，而是等待乘客自行開門。

答案：×12.電梯運(yùn)行過(guò)程中，如遇異常情況，操作人員可以立即采取手動(dòng)操作方式控制電梯。

答案：×13.消防安全工作的重要性體現(xiàn)在電梯內(nèi)也不例外，對(duì)消防通道進(jìn)行嚴(yán)格管理。

答案：√14.在緊急情況下，電梯乘客可以使用任何方法自行離開電梯。

答案：×（答案解析：在緊急情況下，電梯乘客應(yīng)按照規(guī)定的程序離開電梯，一般需要等待專業(yè)人員進(jìn)行救援。）15.對(duì)于緊急疏散標(biāo)志和指示必須明確無(wú)誤，以確保在緊急情況下能夠正確引導(dǎo)人員疏散。

答案：√16.電梯日常維護(hù)檢查時(shí)，工作人員應(yīng)該正確佩戴安全帶。（）

答案：√17.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，安全管理人員的首要任務(wù)是立即采取措施消除隱患。（√）

答案：√18.對(duì)于自動(dòng)扶梯的開關(guān)門速度控制，需要嚴(yán)格控制以保證安全。（）

答案：√19.在電梯安全管理工作中，對(duì)存在重大安全隱患的單位應(yīng)嚴(yán)格審查。

答案：√20.未進(jìn)行定期的消防演練或培訓(xùn)可能導(dǎo)致違規(guī)操作的發(fā)生。

答案：√，這是正確的說(shuō)法。21.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行，日常巡檢不應(yīng)該間斷。

答案：√22.電梯的緊急按鈕可以不定期檢查，因?yàn)樗鼈冊(cè)谡Ｇ闆r下是不會(huì)被按下的。

答案：×23.對(duì)于定期對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè)的公司或單位，檢查的內(nèi)容主要包括但不限于電氣性能、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、防墜落系統(tǒng)等。此判斷正確。

答案：√24.定期檢查和及時(shí)維護(hù)可以完全消除電梯安全隱患。

答案：×（該說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)）25.若發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯緊急疏散程序。

答案：×（火災(zāi)時(shí)禁止使用電梯）26.電梯的層門關(guān)閉時(shí)，應(yīng)該能夠通過(guò)視覺(jué)檢查來(lái)確保其處于正確位置。

答案：√27.消防安全知識(shí)宣傳欄是為了普及消防安全知識(shí)而設(shè)置的。

答案：√28.在電梯應(yīng)急救援演練中，一般只需要演練緊急情況的應(yīng)對(duì)措施，不包括事故原因分析。（錯(cuò)誤）

答案：×29.電梯的緊急電源應(yīng)在電梯停機(jī)后立即啟動(dòng)，以保證電梯內(nèi)人員的疏散。

答案：√30.電梯安全管理人員需要熟練掌握電梯的工作原理和安全使用方法，以便在緊急情況下能夠迅速采取正確的救援措施。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備哪些基本安全設(shè)備。

答案：機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備有防煙排煙系統(tǒng)、滅火器、應(yīng)急照明和通風(fēng)設(shè)施等基本安全設(shè)備。2.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，如何做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作？

答案：電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)做好以下現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作：

（1）立即封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，如視頻監(jiān)控、電梯操作記錄等；

（3）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照、錄像，以便后續(xù)調(diào)查；

（4）對(duì)事故電梯進(jìn)行封存，防止二次事故發(fā)生；

（5）協(xié)助事故調(diào)查組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在開展電梯安全宣傳工作時(shí)可以采取哪些措施？

答案：電梯安全管理人員在開展電梯安全宣傳工作時(shí)可以采取以下措施：

（1）利用海報(bào)、傳單等形式向公眾普及電梯安全知識(shí)；

（2）舉辦電梯安全講座或培訓(xùn)班，提高公眾的安全意識(shí)；

（3）通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)布電梯安全提示和警告；

（4）在學(xué)校、社區(qū)等公共場(chǎng)所設(shè)置電梯安全教育角；

（5）與媒體合作，報(bào)道電梯安全事件和典型案例。4.描述電梯安全管理人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)如何上報(bào)。

答案：電梯安全管理人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)如何上報(bào)包括：

（1）對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；

（2）詳細(xì)記錄異常情況的描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間和地點(diǎn)等信息；

（3）根據(jù)具體情況，選擇適當(dāng)?shù)纳蠄?bào)方式，如電話、電子郵件或書面報(bào)告；

（4）在上報(bào)時(shí)，附上相關(guān)的圖片或其他輔助材料，以便于跟蹤和處理。5.當(dāng)電梯出現(xiàn)嚴(yán)重故障無(wú)法使用時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備告知乘客電梯故障的情況，并提供可能的解決方案，如轉(zhuǎn)移到最近的樓層或等待維修完成。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然出現(xiàn)電梯內(nèi)空調(diào)設(shè)備故障。物業(yè)管理人員在接到報(bào)修電話后，立即安排維修人員進(jìn)行檢查。請(qǐng)問(wèn)，物業(yè)管理人員在安排維修人員時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答案：

（1）要求維修人員具備電梯維修資質(zhì)。

（2）了解電梯故障情況，確保維修人員對(duì)故障原因有清晰認(rèn)識(shí)。

（3）告知維修人員電梯使用單位的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，以便在維修過(guò)程中及時(shí)溝通。

（4）要求維修人員做好安全防護(hù)措施，防止發(fā)生意外。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在安排電梯維修人員時(shí)，應(yīng)確保維修人員具備相應(yīng)資質(zhì)，并注意安全防護(hù)措施。2.某電梯公司發(fā)現(xiàn)一批新購(gòu)進(jìn)的電梯存在安全隱患，經(jīng)調(diào)查，原因?yàn)楣?yīng)商提供的電梯部件存在質(zhì)量問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理此問(wèn)題？

答案：

（1）立即停止使用存在安全隱患的電梯。

（2）與供應(yīng)商溝通，要求其召回并更換存在問(wèn)題的部件。

（3）對(duì)已安裝的電梯進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備安全。

（4）對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究，加強(qiáng)供應(yīng)商管理。

（5）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

總結(jié)：在處理電梯安全隱患問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即停止使用存在問(wèn)題的電梯，并采取措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程