客運服務(wù)合同協(xié)議?甲方（乘客）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（客運服務(wù)提供者）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有乘坐客運服務(wù)的需求，乙方具備提供客運服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方乘坐乙方客運服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.客運服務(wù)方式乙方將為甲方提供[具體客運服務(wù)方式，如道路客運、鐵路客運、航空客運等]服務(wù)，負(fù)責(zé)將甲方從約定的起始地點安全、準(zhǔn)時地運送至約定的目的地。2.客運車輛或交通工具信息若為道路客運，車輛車牌號為[車牌號]，車輛型號為[車輛型號]，車輛運營證號為[運營證號]，該車輛應(yīng)具備合法有效的運營資質(zhì)，且定期進(jìn)行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好、安全設(shè)施齊全。若為鐵路客運，車次為[車次]，列車類型為[列車類型]，出發(fā)時間為[具體出發(fā)時間]，到達(dá)時間為[具體到達(dá)時間]。若為航空客運，航班號為[航班號]，航空公司為[航空公司名稱]，起飛時間為[具體起飛時間]，到達(dá)時間為[具體到達(dá)時間]。3.服務(wù)行程起始地點：__________________途經(jīng)地點（如有）：__________________目的地：__________________預(yù)計行程時間：自[預(yù)計出發(fā)時間]起至[預(yù)計到達(dá)時間]止，共計[x]小時[x]分鐘。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供客運服務(wù)。在乘坐客運服務(wù)過程中，有權(quán)獲得安全、舒適的乘車環(huán)境。對乙方提供的客運服務(wù)質(zhì)量有異議時，有權(quán)向乙方提出投訴，并要求乙方作出解釋和處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點乘坐乙方提供的客運服務(wù)，并支付相應(yīng)的客運費用。遵守國家法律法規(guī)和乙方的各項規(guī)章制度，不得在車內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，不得從事任何危害公共安全和秩序的行為。配合乙方工作人員的安排和指揮，如實提供個人身份信息及相關(guān)行程信息。隨身攜帶必要的個人物品，并妥善保管，如有遺失或損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方有過錯的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取客運費用。對甲方違反法律法規(guī)和乙方規(guī)章制度的行為，有權(quán)進(jìn)行制止和糾正，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)實際情況，在合理范圍內(nèi)調(diào)整客運服務(wù)的行程、時間或方式，但應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對甲方行程的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間，為甲方提供安全、準(zhǔn)時、舒適的客運服務(wù)。確保所提供的客運車輛或交通工具符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的安全設(shè)施和應(yīng)急設(shè)備，并定期進(jìn)行維護保養(yǎng)和安全檢查，保證車輛或交通工具處于良好運行狀態(tài)。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的駕駛員或乘務(wù)人員為甲方提供服務(wù)，并要求其嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程，確保行車安全。在客運服務(wù)過程中，如發(fā)生突發(fā)事件或意外情況，應(yīng)及時采取有效措施進(jìn)行處理，并向甲方說明情況，保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。為甲方提供必要的客運服務(wù)信息，如車輛或交通工具的位置、預(yù)計到達(dá)時間等，方便甲方了解行程進(jìn)展。三、客運費用及支付方式1.客運費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)支付的客運費用為人民幣[具體金額]元。該費用包含了從起始地點到目的地的運輸費用、車輛或交通工具的運營成本、駕駛員或乘務(wù)人員的勞務(wù)費用以及相關(guān)稅費等一切費用，但不包括甲方自行產(chǎn)生的其他費用，如餐飲、住宿等。2.支付方式甲方應(yīng)在[支付時間節(jié)點，如預(yù)訂服務(wù)時、上車前等]通過以下方式支付客運費用：現(xiàn)金支付：在約定的支付時間，甲方以現(xiàn)金形式支付給乙方指定的收款人員。銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將客運費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________電子支付：甲方通過乙方認(rèn)可的電子支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）支付客運費用。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點乘坐客運服務(wù)，視為甲方自行放棄本次服務(wù)，已支付的客運費用不予退還。若因甲方原因?qū)е乱曳綖槠浔Ａ糇换虬才跑囕v等產(chǎn)生額外費用的，甲方應(yīng)承擔(dān)該額外費用。若甲方未按照本協(xié)議約定支付客運費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的客運費用及違約金，同時乙方有權(quán)采取法律措施追討欠款。若甲方違反國家法律法規(guī)和乙方規(guī)章制度，給乙方或其他乘客造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供客運服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際損失情況，向甲方支付違約金，違約金金額為客運費用的[x%]。若因乙方原因?qū)е录追叫谐萄诱`或取消，乙方還應(yīng)退還甲方已支付的客運費用，并賠償甲方因此遭受的其他直接損失（如因行程延誤導(dǎo)致的額外住宿費用、交通費用等）。若乙方提供的客運車輛或交通工具不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，或駕駛員或乘務(wù)人員不具備相應(yīng)資質(zhì)或違反操作規(guī)程，導(dǎo)致甲方人身傷亡或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供必要的客運服務(wù)信息，給甲方造成不便或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次客運服務(wù)結(jié)束時止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具