酒店安全合同協(xié)議?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[法人姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/單位名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[證件號碼]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方將在甲方酒店進行消費及相關(guān)活動，為明確雙方在酒店安全方面的權(quán)利義務(wù)，保障乙方人身及財產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.酒店服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供位于[酒店具體地址]的酒店住宿、餐飲、會議、娛樂等綜合性服務(wù)。酒店擁有各類客房[x]間，配備完善的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于床鋪、家具、電器、衛(wèi)生間設(shè)施等；餐飲服務(wù)提供多種菜系及菜品選擇，確保食品衛(wèi)生與安全；會議場地可滿足不同規(guī)模會議需求，配備專業(yè)的會議設(shè)備；娛樂設(shè)施包括但不限于健身房、游泳池、棋牌室等，為乙方提供多樣化的休閑娛樂體驗。2.安全保障范圍甲方負責酒店建筑主體結(jié)構(gòu)、公共區(qū)域（如大堂、走廊、電梯間、樓梯間、停車場等）、客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備以及酒店提供的各項服務(wù)活動場所的安全保障工作。涵蓋但不限于保障乙方在酒店內(nèi)的人身安全，防止因酒店設(shè)施設(shè)備故障、安全管理不善等原因?qū)е乱曳皆馐苋松韨?；保障乙方財產(chǎn)安全，防止乙方財物在酒店內(nèi)被盜、被搶或因其他安全事故受損。二、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及酒店相關(guān)規(guī)定向乙方收取服務(wù)費用。在乙方違反本協(xié)議約定或酒店相關(guān)規(guī)定時，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如要求乙方改正、賠償損失、限制乙方使用部分設(shè)施設(shè)備或終止服務(wù)等。2.義務(wù)安全設(shè)施設(shè)備維護義務(wù)按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，定期對酒店的建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、電梯、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行，符合安全要求。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時進行維修或更換，并采取相應(yīng)的安全防護措施。在客房內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，如煙霧報警器、緊急呼叫按鈕、保險箱等，并確保其功能正常，向乙方告知其使用方法。安全管理制度制定與執(zhí)行義務(wù)制定完善的酒店安全管理制度，包括但不限于門禁管理制度、巡邏制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，并確保制度得到有效執(zhí)行。加強對酒店員工的安全培訓，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力，使其熟悉并遵守安全管理制度。在酒店公共區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標識，提醒乙方注意安全事項。如遇可能危及乙方安全的情況，應(yīng)及時通知乙方并采取相應(yīng)的防范措施。人員安全保障義務(wù)確保酒店員工具備必要的安全知識和技能，在為乙方提供服務(wù)過程中，保障乙方人身和財產(chǎn)安全。加強對酒店員工的管理和監(jiān)督，對違反安全規(guī)定或侵害乙方權(quán)益的員工，依法依規(guī)進行處理。在酒店內(nèi)配備必要的安保人員，負責酒店公共區(qū)域的巡邏、秩序維護等工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全問題。安保人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，24小時在崗值班。協(xié)助義務(wù)在乙方遭遇安全事故或緊急情況時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，積極協(xié)助乙方采取救援措施，如提供急救藥品、協(xié)助報警等，并及時向相關(guān)部門報告情況。配合有關(guān)部門對安全事故進行調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和信息，不得隱瞞或阻礙調(diào)查工作。三、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，按照酒店規(guī)定正常使用酒店提供的各項服務(wù)設(shè)施和設(shè)備。在自身人身或財產(chǎn)安全受到威脅或遭受損害時，有權(quán)要求甲方采取合理措施予以保障和救助，并要求甲方承擔相應(yīng)的賠償責任（如因甲方過錯導(dǎo)致）。2.義務(wù)遵守酒店規(guī)定義務(wù)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方酒店制定的各項規(guī)章制度，包括但不限于入住登記制度、客房使用規(guī)定、餐飲服務(wù)規(guī)范、娛樂設(shè)施使用規(guī)則等。如實提供個人信息進行入住登記，不得冒用他人身份或提供虛假信息。在酒店內(nèi)不得從事違法犯罪活動，不得擾亂酒店正常經(jīng)營秩序。尊重酒店員工，不得對員工進行侮辱、威脅或其他不當行為。安全注意義務(wù)乙方應(yīng)妥善保管自身財物，不得將貴重物品隨意放置在客房內(nèi)無人看管的地方。在使用酒店設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)按照正確的方法和操作規(guī)程進行操作，如因自身過錯導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。注意自身安全，避免在酒店內(nèi)從事危險行為，如酒后滋事、在非指定區(qū)域吸煙、攀爬酒店設(shè)施等。如因乙方自身故意或重大過失導(dǎo)致人身傷害，甲方不承擔賠償責任，但甲方應(yīng)盡合理的救助義務(wù)。配合義務(wù)乙方應(yīng)配合甲方的安全管理工作，如接受酒店安保人員的詢問、檢查等。在發(fā)生安全事故或緊急情況時，應(yīng)積極配合甲方采取的救援措施和調(diào)查工作，如實提供相關(guān)信息。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未履行本協(xié)議約定的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產(chǎn)損失等直接損失。如因甲方過錯導(dǎo)致乙方精神損害的，還應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定賠償精神損害撫慰金。若甲方違反安全設(shè)施設(shè)備維護義務(wù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備故障引發(fā)安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施消除隱患，并對乙方造成的損失進行賠償。同時，甲方應(yīng)承擔因設(shè)施設(shè)備故障給乙方帶來的不便所產(chǎn)生的合理費用。若甲方未及時制定或執(zhí)行安全管理制度，導(dǎo)致酒店安全管理混亂，發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)承擔主要責任，并對乙方的損失進行賠償。2.乙方違約責任若乙方違反本協(xié)議約定或酒店相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致自身人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方不承擔賠償責任。如乙方的行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。若乙方故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照酒店規(guī)定照價賠償，并承擔因維修或更換設(shè)施設(shè)備給酒店造成的其他損失。若乙方未配合甲方的安全管理工作，導(dǎo)致安全事故發(fā)生或影響事故處理的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方在甲方酒店的消費及相關(guān)活動結(jié)束時止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本