人力資源管理第九章勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系概述1勞動(dòng)關(guān)系的建立與終止2勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理3重點(diǎn)掌握勞動(dòng)關(guān)系的概念及法律特征勞動(dòng)合同的概念勞動(dòng)合同的訂立原則勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念及處理原則勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系概述一、勞動(dòng)關(guān)系的概念、內(nèi)容和分類(lèi)（一）勞動(dòng)關(guān)系的概念勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者和用人單位在從事勞動(dòng)過(guò)程中所建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總稱(chēng)。個(gè)人工會(huì)用人單位（二）勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是指主體雙方依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。勞動(dòng)法律關(guān)系主體的任何一方既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，而且雙方的權(quán)利和義務(wù)是相對(duì)應(yīng)的，一方的權(quán)利即為另一方的義務(wù)，一方的義務(wù)即為另一方的權(quán)利。勞動(dòng)者的基本勞動(dòng)權(quán)利享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利享有獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利享有休息、休假的權(quán)利獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利享有社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利勞動(dòng)者的義務(wù)完成勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)提高職業(yè)技能的義務(wù)執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程的義務(wù)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德的義務(wù)（三）勞動(dòng)關(guān)系的分類(lèi)按實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的方式來(lái)劃分，勞動(dòng)關(guān)系分為兩類(lèi)：直接實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的勞動(dòng)關(guān)系間接實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的勞動(dòng)關(guān)系二、勞動(dòng)管理的法律特征勞動(dòng)關(guān)系是在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系，與勞動(dòng)者有著直接的聯(lián)系。勞動(dòng)關(guān)系的雙方當(dāng)事人，一方是勞動(dòng)者，另一方是提供生產(chǎn)資料的勞動(dòng)者所在單位，如企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體和政府部門(mén)等。勞動(dòng)關(guān)系的一方（勞動(dòng)者）要成為另一方（所在單位）的成員，并遵守單位內(nèi)部的勞動(dòng)規(guī)則以及有關(guān)制度。三、正確處理勞動(dòng)關(guān)系的意義處理好勞動(dòng)關(guān)系，可以保障企業(yè)與員工的互相選擇權(quán)，通過(guò)適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。處理好勞動(dòng)關(guān)系，能夠保障企業(yè)內(nèi)部各方面的正當(dāng)權(quán)益，可以調(diào)動(dòng)各方面的積極性。改善企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，創(chuàng)造心情舒暢的工作環(huán)境，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。四、改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑健全法律法規(guī)發(fā)揮工會(huì)及企業(yè)黨組織的作用推行現(xiàn)代管理手段提高員工的“工作-生活”質(zhì)量是改善勞動(dòng)關(guān)系的根本途徑第二節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的建立與終止一、勞動(dòng)關(guān)系的建立（一）勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容勞動(dòng)合同又稱(chēng)為勞動(dòng)契約或勞動(dòng)協(xié)議，它是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。必備條款可備條款必備條款用人單位的名稱(chēng)、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人以及勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效證件號(hào)碼勞動(dòng)合同期限工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)工作時(shí)間和休息休假勞動(dòng)報(bào)酬社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

可備條款試用期培訓(xùn)保守商業(yè)秘密補(bǔ)充保險(xiǎn)福利待遇（二）勞動(dòng)合同的類(lèi)型固定期限勞動(dòng)合同無(wú)固定期限勞動(dòng)合同以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同（三）勞動(dòng)合同的訂立原則平等自愿原則協(xié)商一致原則依法訂立原則二、勞動(dòng)關(guān)系的終止勞動(dòng)關(guān)系的終止勞動(dòng)關(guān)系的解除（一）勞動(dòng)合同終止的條件勞動(dòng)合同期滿勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇勞動(dòng)者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤用人單位被依法宣告破產(chǎn)用人單位被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者用人單位決定提前解散法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形

（二）勞動(dòng)合同解除的條件用人單位單方面解除勞動(dòng)合同的條件

①在試用期間被證明不符合錄用條件的；②嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；③嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；④勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；⑤因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；⑥被依法追究刑事責(zé)任的。用人單位不得解除勞動(dòng)合同的規(guī)定

①?gòu)氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；②在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；③患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；⑤在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

用人單位因客觀情況變化而解除勞動(dòng)合同

①勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；②勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。不能勝任工作是指不能按要求完成勞動(dòng)合同中約定的任務(wù)或者同工種、同崗位人員的工作量。但是用人單位不得故意提高定額標(biāo)準(zhǔn)，使勞動(dòng)者無(wú)法完成工作；③勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。勞動(dòng)者單方面解除勞動(dòng)合同的條件①未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；②未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；③未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；④用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；⑤因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。第三節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議概念勞動(dòng)爭(zhēng)議又稱(chēng)勞動(dòng)糾紛或勞資糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行義務(wù)的過(guò)程中發(fā)生的糾紛。（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍我國(guó)《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》規(guī)定勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍：因企業(yè)開(kāi)除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照本條例處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類(lèi)個(gè)別勞動(dòng)爭(zhēng)議集體勞動(dòng)爭(zhēng)議二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則勞動(dòng)法:解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合法、公正、及時(shí)處理的原則，依法維護(hù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的合法權(quán)益。在查清的基礎(chǔ)上，依法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議原則當(dāng)事人在法律上一律平等原則著重調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議原則及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則三、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)委員會(huì)（職工代表、企業(yè)代表、企業(yè)工會(huì)代表）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)（勞動(dòng)行政部門(mén)代表、同級(jí)工會(huì)、企業(yè)代表）地方人民法院四、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁（四）勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案例討論1、日立數(shù)據(jù)“永久合同”照樣可以解除2、李明的上訴會(huì)贏嗎？3、用人單位單方面變更勞動(dòng)合同的行為是否有效？（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商是指由勞動(dòng)關(guān)系雙方采取自治的方法解決糾紛，由職工代表和雇主代表出面，根據(jù)雙方集體協(xié)議，組成一個(gè)爭(zhēng)議處理委員會(huì)，雙方相互協(xié)商，達(dá)成協(xié)議最常見(jiàn)、常用的方法（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

第三人介入勞動(dòng)爭(zhēng)議，促使當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)節(jié)期限為30天（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人在其權(quán)利被侵害之日起60日內(nèi)，以書(shū)面形式向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申請(qǐng)。仲裁之日起60日內(nèi)結(jié)束。（四）勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是人民法院按照民事訴訟法規(guī)的程序，以勞動(dòng)法視為依據(jù)，按照勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行審理的活動(dòng)。（一）醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)是指當(dāng)個(gè)人生病或非因工負(fù)傷時(shí)，由國(guó)家和社會(huì)給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與醫(yī)療服務(wù)的一種社會(huì)保障制度。國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的原則是：基本醫(yī)療保險(xiǎn)的水平要與社會(huì)主義初級(jí)階段生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)；城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)行屬地管理；基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)；基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶相結(jié)合?；踞t(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納。用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6％左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2％。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費(fèi)率可作相應(yīng)調(diào)整。（二）失業(yè)保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)，是國(guó)家和社會(huì)為保證勞動(dòng)者在等待重新就業(yè)期間的基本生活而給予的一種物質(zhì)幫助制度。失業(yè)保險(xiǎn)條例城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的百分之二繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的百分之一繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。（三）養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)，“老年保險(xiǎn)”、“年金保險(xiǎn)”，指勞動(dòng)者在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限，或在年老喪失勞動(dòng)能力的情況下，能夠依法獲得經(jīng)濟(jì)收入、物質(zhì)幫助和生活服務(wù)的社會(huì)保險(xiǎn)制度。國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，一般不得超過(guò)企業(yè)工資總額的２０％，具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例為工資的８％。（四）工傷保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)是為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，促進(jìn)工傷預(yù)防和職業(yè)康復(fù)，分散用人單位的工傷風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)立的保險(xiǎn)項(xiàng)目。國(guó)家根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)程度確定行業(yè)的差別費(fèi)率，并根據(jù)工傷保險(xiǎn)費(fèi)使用、工傷發(fā)生率等情況在每個(gè)行業(yè)內(nèi)確定若干費(fèi)率檔次。統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)用人單位工傷保險(xiǎn)費(fèi)使用、工傷發(fā)生率等情況，適用所屬行業(yè)內(nèi)相應(yīng)的費(fèi)率檔次確定單位繳費(fèi)費(fèi)率。用人單位應(yīng)當(dāng)按時(shí)繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。職工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。（五）生育保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)是指女職工生育子女時(shí)所花費(fèi)的生育手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)等費(fèi)用的補(bǔ)償，還包括對(duì)女性員工在規(guī)定的生育假期內(nèi)因未從事勞動(dòng)而不能獲得工資收入的補(bǔ)償。2004年1月1日起杭州市區(qū)（不含蕭山區(qū)、余杭區(qū)）生育保險(xiǎn)費(fèi)率為用人單位職工繳費(fèi)工資總額的0.6%。社會(huì)保障的覆蓋面還是太窄，到目前為止(2005年)，享受社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的只有1.6億人，納入醫(yī)療保險(xiǎn)體系的只有1.2億人，而失業(yè)保險(xiǎn)只能覆蓋8000萬(wàn)人左右。9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Saturday,April19,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。19:20:2219:20:2219:204/19/20257:20:22PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。4月-2519:20:2219:20Apr-2519-Apr-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。19:20:2219:20:2219:20Saturday,April19,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。4月-254月-2519:20:2219:20:22April19,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。19四月202