在平縣智聯(lián)安防科技

質(zhì)量保證手冊(cè)

版次:A0/2021

狀態(tài)：受控口不受控口

發(fā)放號(hào)：

2014年10月21日發(fā)布2014年11月01日實(shí)施

張學(xué)才、周石遷、葛小東姜恒王洪軍

日期：_日期：日期：

目錄

質(zhì)量保證手冊(cè)發(fā)布令....................................................3

質(zhì)量方針發(fā)布令.........................................................4

質(zhì)量方針...............................................................4

質(zhì)量目標(biāo)...............................................................4

任命書...............................................................5~7

公司簡(jiǎn)介...............................................................8

手冊(cè)管理...............................................................9

一范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)定義和縮寫詞.................................10

1.范圍..............................................................10

2.引用標(biāo)準(zhǔn).........................................................10

3.術(shù)語(yǔ)、定義和縮寫詞...........................................10-11

二質(zhì)量保證手冊(cè).......................................................12

（一）總要求.......................................................12-13

（二）管理職責(zé).....................................................14-22

（三）文件控制.....................................................22-23

（四）合同控制.....................................................24-25

（五）材料零部件控制..............................................26-27

（六）作業(yè)（工藝）控制..............................................28

（七）焊接控制.......................................................29

（八）檢驗(yàn)控制.......................................................30

（九）設(shè)備和檢驗(yàn)裝置控制............................................31

（+）不合格品控制...................................................32

（十一）質(zhì)量改良與效勞控制........................................33-34

（十二）人員培訓(xùn)、考核及其管理......................................35

（十三）特殊過程控制................................................36

（十四）管理評(píng)審................................................36

二特種設(shè)備許可制度...................................................37

附錄1：公司組織機(jī)構(gòu)圖..............................................38

附錄2:質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖........................................39

附錄3:控制程序文件清單..............................................40

附錄4:文件更改控制頁(yè)...............................................41

四質(zhì)量方針目標(biāo)展開...................................................42

五質(zhì)量手冊(cè)評(píng)審內(nèi)容..............................................43-45

?電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)?發(fā)布令

本？電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？根據(jù)?特種設(shè)備平安監(jiān)察條例？、？機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造

維修許可規(guī)那么？、？特種設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系根本要求？、？電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程？、?

液壓電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程？、？雜物電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程？、？自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程?等

法規(guī)的要求和本公司的實(shí)際情況編制，適用于本公司電梯安裝、維修全過程電梯安裝維修質(zhì)量控

制。

本？電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？（2021版）現(xiàn)經(jīng)我公司正式批準(zhǔn)公布，自2021年10月21日

起實(shí)施,該手冊(cè)規(guī)定了本公司的電梯安裝維修質(zhì)量方針，具體描述了本公司電梯安裝維修質(zhì)量管

理體系及其要求，是指導(dǎo)本公司全體員工實(shí)施、保持和持續(xù)改良電梯管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)

那么，全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。

總經(jīng)理:（簽字）

2021年1。月21日

電梯安裝、維修質(zhì)量方針發(fā)布令

茲任命姜恒同志為本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人,并授予該同志以卜職責(zé)和權(quán)力：

1.負(fù)責(zé)依據(jù)?特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系根本要求?TSGZ0004-2007對(duì)電梯

安裝維修質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施和保持。

2.報(bào)告電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的業(yè)績(jī)，提供改良電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的依據(jù)和要求。

3.確保提高全體員工滿足顧客要求的意識(shí)。

4.協(xié)調(diào)與電梯安裝維修質(zhì)量保證體系有關(guān)的外部事宜。

5.有權(quán)根據(jù)電梯安裝維修質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況，對(duì)有關(guān)單位和人員實(shí)施獎(jiǎng)罰。

6.組織落實(shí)本公司電梯安裝密?修質(zhì)量保證體系的評(píng)審和年度審核。

總經(jīng)理；(簽字)

2014年10月21日

質(zhì)量保證工程師

任命書

茲任命周石遷同志為本公司質(zhì)量保證工程師,并授予該同志以下職責(zé)和權(quán)力:

1.負(fù)責(zé)依據(jù)?特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系根本要求?TSG20004-2()07對(duì)電梯

安裝維修質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施和保持。

2.報(bào)告電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的業(yè)績(jī)，提供改良電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的依據(jù)和要求。

3.確保提高全體員工滿足顧客要求的意識(shí)。

4.協(xié)調(diào)與電梯安裝維修質(zhì)量保證體系有關(guān)的外部事宜。

5.有權(quán)根據(jù)電梯安裝維修質(zhì)晝保證體系運(yùn)行情況，對(duì)有關(guān)單位和人員實(shí)施獎(jiǎng)罰。

6.組織落實(shí)本公司電梯安裝維修質(zhì)量保證體系的評(píng)審和年度審核。

總經(jīng)理簽字）

2014年10月21日

電梯安裝維修質(zhì)量保證體系各責(zé)任人員

任命書

為確保本公司電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系持續(xù)有效的運(yùn)行，現(xiàn)對(duì)各電梯安裝維修質(zhì)量控制

系統(tǒng)責(zé)任人進(jìn)行任命：

平安責(zé)任人：王洪軍

材料責(zé)任人：李慶紅

工藝責(zé)任人：張學(xué)才

檢驗(yàn)責(zé)任人：姜恒

設(shè)備責(zé)任人：張婷婷

計(jì)量責(zé)任人：周石遷

安裝調(diào)試責(zé)任人：高宇

維修作業(yè)責(zé)任人：葛小東

焊接作業(yè)責(zé)任人：馬亮鳧

檢驗(yàn)員：李吉前、謝家飛、張婷婷

以上責(zé)任人員的職責(zé)權(quán)限在？旦梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？中規(guī)定明確，應(yīng)認(rèn)真履行。

總經(jīng)理：（簽字）

2014年10月21日

%在平縣智聯(lián)安防科技簡(jiǎn)介

在平縣智聯(lián)安防科技成立于2021年7月29日，位于山東省聊城市鋁城棗鄉(xiāng)-

在平。公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元；主營(yíng)業(yè)務(wù)有;電弗及配件、安防器材、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)

品銷售；電梯安裝維修；平安技術(shù)防范工程設(shè)計(jì)、施工等業(yè)務(wù)；辦公室、檔案室、設(shè)

備倉(cāng)庫(kù)、備件倉(cāng)庫(kù)等營(yíng)業(yè)面積260余平米；現(xiàn)有員工41人,其中電梯維修安裝、平

安管理人員31人，高級(jí)工程師1人，機(jī)械電氣工程師4人，助理工程師1人，財(cái)務(wù)

會(huì)計(jì)2人，質(zhì)檢員3人，電工3人，焊接工3人，高級(jí)電氣安裝調(diào)試員1人，銷售

代表2人；年?duì)I業(yè)收入300余萬(wàn)元。

在平縣智聯(lián)安防科技定位于工程技術(shù)的最前沿，以"激昂挑戰(zhàn)人生、企業(yè)成就夢(mèng)

想〃的文化理念，組建了一支擁有雄厚技術(shù)力量的效勞團(tuán)隊(duì)，公司全體員工隨時(shí)隨地

為客戶提供平安、專業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后效勞。

公司自成立以來，先后與深圳市智物通科技、三菱電梯、升華富士達(dá)電梯等企業(yè)

建立了良好的合作關(guān)系，依托她們公司先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)良的產(chǎn)品，先后承接了?在平

縣宏潤(rùn)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)光纖監(jiān)控工程?、？在平縣東方新天地電梯數(shù)字對(duì)講工程?、？梁山崇

文新區(qū)電梯對(duì)講?、？聊城京都商城商場(chǎng)監(jiān)控工程?等業(yè)務(wù)，精心的設(shè)計(jì)、優(yōu)良的施工

給客戶留下良好的印象，也為公司帶來了良好的口碑。

在平縣智聯(lián)安防科技竭誠(chéng)為您提供一流的產(chǎn)品、一流的技術(shù)、一流的效勞。以白

金效勞品質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，致力于打造"智聯(lián)〃品牌，為興起的智慧家庭、平安小區(qū)、電梯

安裝、維修等領(lǐng)域做出優(yōu)異的成績(jī)。

公司地址：在平縣中心街東方新天地2#1916室

聯(lián)系4242222

手冊(cè)管理

1.?電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？的審核、批準(zhǔn)和發(fā)放

本手冊(cè)由質(zhì)量平安部組織編制，質(zhì)量保證工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

?電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？的發(fā)放由行政部提出發(fā)放范圍，經(jīng)質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)后發(fā)放，

以確保使用者得到？電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？。

?電梯安裝維修質(zhì)最保證手冊(cè)？的發(fā)放應(yīng)做好記錄。

2.?電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？的更改

根據(jù)使用者提出的更改意見，質(zhì)量保證工程師組織評(píng)審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，填寫？文件更改通

知單?發(fā)放到相關(guān)部門進(jìn)行更改，并做好標(biāo)識(shí)。

當(dāng)本公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)牛.重大的變化時(shí)，？電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)?應(yīng)進(jìn)行換版。

?電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？的更改、換版應(yīng)執(zhí)行?文件挖制程序？。

3.?電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)?2021版的控制

?電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)?分為受控版本和非受控版本。受控版本的控制范圍為公司曲定的

內(nèi)部發(fā)放范圍，受控版本的標(biāo)識(shí)方法是本公司的文件編號(hào)ZLAF-SC-2021及分發(fā)號(hào)。

為了投標(biāo)或向顧客提供的？電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？為非受控版本，非受控版本不做更改

控制，也不進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

4.?電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)?2021版的管理

任何人不得在手冊(cè)上隨意更改、涂抹。

當(dāng)？電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？的持有者調(diào)離本公司時(shí)，行政部應(yīng)及時(shí)收回，并做好記錄.

本？電梯安裝維修質(zhì)量保證手冊(cè)？的解釋權(quán)為本公司質(zhì)量俁證工程師。

一范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)定義和縮寫詞

1.范圍

1.1總那么

依據(jù)？特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修電梯安裝改造維修質(zhì)量保證體系根本要求？TSG

Z0004-2007標(biāo)準(zhǔn)編制的電梯安裝、維修質(zhì)量保證手冊(cè)，用以證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧

客要求和相關(guān)適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，并通過電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行和持續(xù)

改良，滿足所有顧客和相關(guān)的要求，增強(qiáng)顧客的滿意程度。

1.2應(yīng)用

本質(zhì)量保證手冊(cè)適用于本公司從事資格許可范圍內(nèi)的電梯安裝、維修以及電梯代埋經(jīng)銷效

勞活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理，也適用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)）評(píng)定并證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供

滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。通過體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改良，以保證符合顧客和適用

法律法規(guī)要求，并增強(qiáng)顧客滿意。

2.引用標(biāo)準(zhǔn)

2.1引用標(biāo)準(zhǔn)

以下標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本手冊(cè)中的引用成為本手冊(cè)的條文。本手冊(cè)發(fā)布時(shí)所示版本

均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修改，使用本手冊(cè)的各方應(yīng)探討使用以下最新版本的可能性。

TSGZ0004-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系根本要求

TSGZ0005-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)那么

國(guó)家質(zhì)檢鍋[2003]251號(hào)?機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)那么？

GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系一根底和術(shù)語(yǔ)

GB/T19001—2000質(zhì)量管理體系一要求

GB/T7024—1997電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道術(shù)語(yǔ)

TSGT5001-2021電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)那么

當(dāng)以上國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)修訂或改版時(shí)，公司應(yīng)及時(shí)按最新版本的標(biāo)準(zhǔn)修訂體系。

2.2適用的法律法規(guī)詳見?標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)文件清單？。

3.術(shù)語(yǔ)、定義和縮寫詞

3.1術(shù)語(yǔ)

本手冊(cè)采用?GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系一根底和術(shù)語(yǔ)?和?GB/T7024—1997電梯、自

動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道術(shù)語(yǔ)？

3.2定義

3.2.1顧客滿意：顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受。

3.2.2管理體系：建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。

3.2.3電梯安裝維修質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的電梯安裝維修質(zhì)量宗

旨和方向。

3.2.4電梯安裝維修質(zhì)量目標(biāo)：在電梯安裝維修質(zhì)量方面所追求的目的。

3.2.5最高管理名：在最高層韋揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。

3.2.6持續(xù)改良：增強(qiáng)滿足要求能力的循環(huán)活動(dòng)。

3.2.7顧客：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。

3.2.8供方：提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人。

3.2.9相關(guān)方：與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體。

3.2.10缺陷：未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。

3.2.11預(yù)防措施：為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。

3.2.12糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或具他潛化的不期望情況的原因所采取的措施。

3.2.13返工：為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施。

3.2.14返修：為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施。

3.2.15電梯安裝維修質(zhì)量方案：對(duì)特定的工程、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用哪些

程序和相關(guān)資源的文件。

3.2.16為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)那么的程序所進(jìn)行的系統(tǒng)

的、獨(dú)立的并形成文件的過程。

3.2.17審核準(zhǔn)那么：用作依據(jù)的一組方針、程序或要求。

3.3縮寫詞

TSGZ0004-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系根本要求

縮寫為：質(zhì)保體系根本要求

TSGZ0005-2007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)那么

縮寫為：評(píng)審細(xì)那么

質(zhì)量保證手冊(cè)縮寫為：手冊(cè)

質(zhì)量保證工程師縮寫為：質(zhì)保工程師

7壬平縣智聯(lián)安防科技縮寫為：公司

二質(zhì)量保證手冊(cè)

（一）總要求

1.質(zhì)量保證手冊(cè)

1.1為了加強(qiáng)對(duì)電梯安裝、維修質(zhì)量嚴(yán)格控制，公司依據(jù)?特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量

保證體系根本要求?TSGZ0004-2007標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合本公司的具體情況，建立了滿足標(biāo)準(zhǔn)

要求的、結(jié)構(gòu)化的電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系。確定了其管埋體系所需的過程、活動(dòng)以及

過程的順序和相互作用、過程有效運(yùn)行和控制所需用的準(zhǔn)那么和方法。管理體系的過程由管

理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測(cè)量、分析和改良等局部組成。

1.2質(zhì)量保證手冊(cè)是公司最高層次的質(zhì)量保證體系文件是確保有效運(yùn)行和持續(xù)改良的綱領(lǐng)性文

件，至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a.術(shù)語(yǔ)和縮寫；

b.體系的使用范圍；

c.質(zhì)量方針和H標(biāo)；

d.質(zhì)量保證體系組織及管理職責(zé)；

e.質(zhì)量保證體系根本要素、質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)的要求。

1.3采用過程控制方法并確保：

a.確保過程所需的資源和信息的獲得；

b.明確控制的準(zhǔn)那么和方法：

c.確定過程的順序和相互作用（接口）；

d.監(jiān)視和測(cè)量并分解這些過程。

1.4實(shí)施過程籌劃的電梯目標(biāo)并持續(xù)改良這些目標(biāo)。

2.程序文件（管理制度）

程序文件是描述實(shí)施質(zhì)量保證體系要素所涉及的各職能部門活動(dòng)的文件；質(zhì)量保證體系通過

程序文件的形式進(jìn)行表述，使其各系統(tǒng)有法可■依，有章可循，確保各系統(tǒng)得到有效實(shí)施和控制。

文件清單詳見“附錄3"。

3.作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄

3.1工藝文件是描述現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)或管理用的詳細(xì)工作文件，如工藝卡片、操作規(guī)程、試驗(yàn)規(guī)程、檢

驗(yàn)規(guī)程（卡片）等；工藝文件應(yīng)符合產(chǎn)品的特性，滿足質(zhì)量保證體系實(shí)施過程的控制要求。

3.2質(zhì)量記錄是質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)的憑證和質(zhì)量證實(shí)、追溯的依據(jù)，質(zhì)量表格應(yīng)滿足公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的

需求；記錄應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、文件化，具體要求按?記錄控制程序?執(zhí)行。

4.外來文件

4.1外來文件由辦公室統(tǒng)一登記注冊(cè)。

4.2辦公室應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)、平安標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件更新的動(dòng)態(tài)，以確保外來

法律法規(guī)、平安標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為現(xiàn)行有效版本。

4.3外來標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、工藝等技術(shù)文件由設(shè)計(jì)、工藝質(zhì)控責(zé)任人負(fù)責(zé)確認(rèn)，并接受質(zhì)保工

程師的監(jiān)督檢查。

4.4外來文件的管理按?文件控制程序?執(zhí)行。

5.質(zhì)量方案

公司制訂和貫徹實(shí)施能確保質(zhì)量的質(zhì)量方案，在質(zhì)量方案中對(duì)各專業(yè)的質(zhì)量控制點(diǎn)（包括審

核點(diǎn)、見證點(diǎn)、停止點(diǎn)）進(jìn)行合理配置；每個(gè)控制系統(tǒng)應(yīng)包括：

a.控制內(nèi)容、要求；

b.過程中實(shí)際操作要求；

c.質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員和相關(guān)人員的簽字的規(guī)定.

6.關(guān)于外包過程

本公司對(duì)電梯安裝、維修實(shí)現(xiàn)過程中利用外部資源的過程，如安裝中的起重、腳手架架設(shè)等

專業(yè)性協(xié)作過程，采取外包方式，委托給具備相應(yīng)能力和相應(yīng)資格的單位進(jìn)行，并明確按?采購(gòu)

控制程序？要求對(duì)外包過程實(shí)施控制，包括對(duì)所選擇的外包單位進(jìn)行能力、資質(zhì)考查，經(jīng)評(píng)定合

格后納入合格供方名錄，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，并規(guī)定對(duì)其控制的要求等。

7.相關(guān)文件

7.2記錄控制程序

7.2文件控制程序

7.3采購(gòu)控制程序

8.組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)

總經(jīng)理應(yīng)確定公司組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限，確保各部門之間溝通

和協(xié)作，質(zhì)安部負(fù)責(zé)實(shí)施考核評(píng)價(jià)。

公司組織機(jī)構(gòu)圖及質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖詳見附錄：組織機(jī)構(gòu)圖。

（二）管理職責(zé)

1.職責(zé)、權(quán)限和溝通

1.1各職能部門的職責(zé)和權(quán)限

公司總經(jīng)理（法定代表人）

a.對(duì)公司特種設(shè)備安裝、維修平安和質(zhì)量負(fù)責(zé)：

b.向公司傳達(dá)滿足顧客和相關(guān)方要求和法律法規(guī)要求的重要性；

c.以增強(qiáng)顧客滿意為目的，確保顧客和相關(guān)方的要求得到識(shí)別、確定和滿足；

d.主持制定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；

e.確保在公司相關(guān)職能和層次上建立電梯目標(biāo)；

f.確保所需的資源能夠獲得；

g.任命質(zhì)量保證工程師，賦予其明確的職責(zé)和權(quán)限，并支持其工作；

h.確保電梯體系籌劃符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；

i.確保公司內(nèi)部的職能和層次職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定的溝通；

j.確保在公司內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，對(duì)電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系的有效性進(jìn)行溝通；

k.主持管理評(píng)審，確保電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性；

1.批準(zhǔn)公司的電梯安裝、維修質(zhì)量保證手冊(cè)和電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系的管理評(píng)審方案、

報(bào)告以及公司年度培訓(xùn)方案等文件，審批采購(gòu)方案和合同；

H1.主持公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，確保電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系運(yùn)行的資金保障。

質(zhì)量保證工程師

a.按照總經(jīng)理的授權(quán)和質(zhì)量保證體系的要求，具體組織落實(shí)質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系

的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改良，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

b.負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)量手冊(cè)有效t也運(yùn)行；

c.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量審核，向總經(jīng)理報(bào)告有關(guān)質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況，和提出改良建議；

d.宣傳并貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量的法規(guī)、制度，確保在整個(gè)組織內(nèi)提高質(zhì)量平安意識(shí)和滿足顧客要

求的意識(shí)；

e.協(xié)調(diào)處理與質(zhì)量保證體系正常運(yùn)行有關(guān)的問題，使之持續(xù)有效運(yùn)行并不斷完善：

f.主持法律法規(guī)及顧客滿意信息的監(jiān)視、收集和分析；

g.組織制訂和修訂施工技術(shù)文件，審批施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量的數(shù)據(jù)分

析。并負(fù)責(zé)平安控制，內(nèi)部及外部圖紙的審核與批準(zhǔn)；

h.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量保證體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作.

技術(shù)負(fù)責(zé)人

a.在質(zhì)保工程師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制電梯扶梯安裝、維修工程的工藝設(shè)計(jì)或工藝方案，承當(dāng)工藝

控制程序的起草和修訂工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于技術(shù)工作的方針、政策和公司有關(guān)規(guī)定;

b.審核電梯扶梯的工藝文件，監(jiān)督執(zhí)行工藝紀(jì)律，負(fù)責(zé)工藝的改良工作，深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握質(zhì)量

情況，指導(dǎo)、催促、解決電梯扶梯安裝、維修工作中出現(xiàn)的工藝問題，搞好工藝技術(shù)效勞工

作：

c.指導(dǎo)或參加工藝文件的自審和會(huì)審及技術(shù)交底；

d.對(duì)審查簽署的工藝文件的正確性、完整性、合理性、可行性負(fù)責(zé)；

e.對(duì)各部門工藝執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，檢查，對(duì)違反工藝紀(jì)律的行為有制止和處分權(quán)

f.對(duì)規(guī)定期限內(nèi)未完成工藝準(zhǔn)備工作而影響工程進(jìn)度負(fù)責(zé)；對(duì)因工藝編制問題導(dǎo)致產(chǎn)品大量浪

費(fèi)、報(bào)廢或返修造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)?；

g.對(duì)發(fā)生在工藝技術(shù)上喪失、泄密現(xiàn)象負(fù)責(zé)；

h.按規(guī)定審批程序?qū)に囄募懈臋?quán)，對(duì)制訂的工藝文件有解釋權(quán)，對(duì)不符合圖紙要求的工

藝作業(yè)有糾正權(quán)。

辦公室

a.負(fù)責(zé)公共關(guān)系與內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，組織或主持公司級(jí)會(huì)議及對(duì)外會(huì)議。

b.制訂和審議本公司的組織體系和管理制度，確保公司內(nèi)部溝通暢順。

c.負(fù)責(zé)公司招聘、薪資和福利、績(jī)效管理等人力資源管理工作。

d.負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理工作；

。.負(fù)責(zé)公司車輛、清潔、綠化等后勤工作。

匕負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素與危險(xiǎn)源的調(diào)查與運(yùn)行控制工作。

g.負(fù)責(zé)前臺(tái)、信函的收發(fā)、資料復(fù)印、報(bào)刊訂閱，負(fù)責(zé)檔案管理。

h.負(fù)責(zé)其他未能明確責(zé)任部門的工作。

i.負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素與危險(xiǎn)源的調(diào)查與運(yùn)行控制工作。

財(cái)務(wù)部

a.協(xié)助電梯安裝、維修質(zhì)量管理部進(jìn)行電梯安裝、維修質(zhì)量本錢的統(tǒng)計(jì)工作，向總經(jīng)理及電梯安

裝、維修質(zhì)量管理部提供電梯安裝、維修質(zhì)量本錢報(bào)告;

b.負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)事務(wù)，并向有關(guān)部門提供財(cái)務(wù)報(bào)告；

C.負(fù)責(zé)公司工資、資金的管理；

d.監(jiān)控公司簽訂的所有合同；

e.為公司電梯安裝、維修質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安管理體系提供財(cái)務(wù)支持。

f.為環(huán)境職業(yè)健康平安管理方案的實(shí)施提供資金保障；

g.審核各類事故處理的費(fèi)用支出，努力降低故障本錢；

銷售部

a.根據(jù)公司總體年度經(jīng)營(yíng)方針，制訂銷售方案；

b.負(fù)責(zé)在產(chǎn)品的銷售過程中識(shí)別和確定有關(guān)產(chǎn)品要求，編制產(chǎn)品合同；

c,負(fù)責(zé)按要求進(jìn)行合同的修改、更新和有效性控制；

d.對(duì)與顧客有關(guān)的過程進(jìn)行控制

安裝部職責(zé)

a.貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針，堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的思想，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；

b.負(fù)責(zé)安裝施工環(huán)境監(jiān)督和文明施工的管理，杜絕平安事故的發(fā)生；

c.負(fù)責(zé)采購(gòu)控制及相關(guān)方的評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)安裝施工現(xiàn)場(chǎng)材料、設(shè)備的標(biāo)識(shí)及狀態(tài)標(biāo)識(shí)、防護(hù)和現(xiàn)

場(chǎng)臨時(shí)庫(kù)房的管理；

d.負(fù)責(zé)安裝過程中設(shè)備的配置和管理、生產(chǎn)、環(huán)境和效勞的提供；

e.負(fù)責(zé)電、扶梯的安裝工作，按要求完整填寫施工記錄，做好施工的過程檢驗(yàn)及成品的自檢工

作，對(duì)電梯安裝過程進(jìn)行有效控制，對(duì)安裝中出現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正或上報(bào)；

f.根據(jù)安裝合同編排施工方案，編制施工施工案并監(jiān)督實(shí)施；組織工程施工，確定施工時(shí)間，

制作工程報(bào)表。

g.嚴(yán)格按照技術(shù)及效勞規(guī)程、施工方案進(jìn)行催促檢查，對(duì)安裝過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)平衡、協(xié)

調(diào)處理；

h.負(fù)責(zé)工藝籌劃及技術(shù)文件歸口管理，安裝有關(guān)外來圖紙、技術(shù)文件審查和技術(shù)交底；。

i.做好安裝質(zhì)量和數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，做好原始記錄確保資料系統(tǒng)完整齊全；

j.負(fù)責(zé)施工進(jìn)度，監(jiān)督施工。負(fù)責(zé)電梯安裝平安和工程質(zhì)量，組織實(shí)施持續(xù)改良包括糾正、預(yù)

防措施，對(duì)影響電梯安裝質(zhì)量的人、機(jī)、料、法規(guī)及環(huán)保因素實(shí)施監(jiān)控，對(duì)其控制因素進(jìn)行

有效指揮和協(xié)調(diào)，并對(duì)異常現(xiàn)象進(jìn)行追蹤和處埋；

k.負(fù)責(zé)安裝任務(wù)的安排和資源配置，確定安裝要求及合同的評(píng)審，根據(jù)工程需要適時(shí)調(diào)整工程

人員，使各項(xiàng)工作科學(xué)、平安、高效、有序、合理地運(yùn)作；

1.負(fù)責(zé)電梯安裝過程中不合格品控制和配合投訴處理工作，處理應(yīng)急事件和支持售前效勞；

m.對(duì)客戶進(jìn)行回訪，對(duì)安裝質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督制度。

n.協(xié)助質(zhì)安部、銷售部、維保部完成有關(guān)工作。

維保部職責(zé)

a.負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)合同工作；

b.負(fù)責(zé)實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)和提供故障修理；

c.貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針，堅(jiān)持“平安第?，質(zhì)量是取勝”的思想，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；

d.負(fù)責(zé)施工環(huán)境監(jiān)督和文明施工的管理，杜絕平安事故的發(fā)生；

e.負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中不合格品控制和配合投訴處理工作，處理應(yīng)急事件和支持售前效勞;

f.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)過程進(jìn)行有效控制，府影響產(chǎn)品電梯維修質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)境等因

熨施監(jiān)控，對(duì)其控制因素進(jìn)行有效指揮和協(xié)調(diào)，并對(duì)異?，F(xiàn)象進(jìn)行追蹤和處理。

g.負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)相關(guān)工作，維修過程中產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)工作，按要求完整填寫施工;己錄，

做好施工的過程檢驗(yàn)及成品的自檢工作，對(duì)電梯維修過程進(jìn)行有效控制

h.負(fù)責(zé)維修任務(wù)的安排和資源配置，確定維修要求及合同的評(píng)審，根據(jù)JL程需要適時(shí)調(diào)整工程

人員，使各項(xiàng)工作科學(xué)、平安、高效、有序、合理地運(yùn)作；

i.做好維保質(zhì)量和數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，做好原始記錄確保資料系統(tǒng)完整齊全；

j.協(xié)助質(zhì)安部作好零配件檢驗(yàn)工作、負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)過程和電梯驗(yàn)收工作

k.負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素與危險(xiǎn)源的調(diào)查，電梯維護(hù)保養(yǎng)環(huán)境平安管理工作。

1.負(fù)責(zé)維修有關(guān)外來圖紙、技術(shù)文件審查和技術(shù)交底，負(fù)責(zé)編制維修有關(guān)施工工藝文件；

m.負(fù)責(zé)安裝、維修有關(guān)技術(shù)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集和貫徹。

n.協(xié)助質(zhì)安部、銷售部、安裝部完成有關(guān)工作。

質(zhì)安部職責(zé)

a.負(fù)責(zé)電梯安裝、維修、保養(yǎng)過程中的質(zhì)量監(jiān)督和平安檢查工作；

b.配合特種設(shè)備檢驗(yàn)院的電梯驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)電梯檢驗(yàn)報(bào)告的領(lǐng)取和管理工作；

c.負(fù)責(zé)電梯安裝、維修、保養(yǎng)的開工申請(qǐng)工作；

d.確保進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的平安設(shè)施到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)

e.負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作，編制有關(guān)的技術(shù)規(guī)程和施工工藝保證編制和提供的文件資料符合

質(zhì)量管理要求，并對(duì)文件過失造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；

f.糾正和預(yù)防措施的制訂和組織實(shí)施，搞好現(xiàn)場(chǎng)效勞，指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量控制和管

理，及時(shí)處理質(zhì)量問題：

g.收集并分析電梯安裝、維修、保養(yǎng)質(zhì)量和平安方面的信息，并向相關(guān)部門反應(yīng)；

h.檢查電梯安裝、維修、保養(yǎng)施工過程中的各種記錄和標(biāo)識(shí)，保證工程的可追溯性；

i.負(fù)責(zé)組織對(duì)施工質(zhì)量和平安事故的調(diào)查與分析?，提出處理意見和改良措施；

j.執(zhí)行電梯施工質(zhì)量、平安獎(jiǎng)懲制度；

k.負(fù)荷顧客滿意度調(diào)杳，安裝、維保工程的質(zhì)量抽查，數(shù)據(jù)收集、分析工作和監(jiān)督；

L負(fù)責(zé)環(huán)境平安的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、消防平安管理、運(yùn)行控制指導(dǎo)和檢查、

工傷事故管理等工作；

m.負(fù)責(zé)環(huán)境平安健康的內(nèi)外部信息溝通。

施工班組

a.貫徹公司管理方針及管理體系文件，建》.工程工程電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系，履行工程合

同；

b.建立根底管理_L作，完成技術(shù)文件與現(xiàn)場(chǎng)記錄；

c,對(duì)與工程相關(guān)的供方進(jìn)行必要的電梯方面的考核；

d.按工程提出特殊工種（崗位）培訓(xùn)需求方案；

。.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)電梯管理.

2.電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)各專業(yè)質(zhì)量控制責(zé)任人職責(zé)及權(quán)限

2.1公司總經(jīng)理（法定代表人）

a.對(duì)公司特種設(shè)備安裝、維修平安和質(zhì)量負(fù)責(zé)；

b.向公司傳達(dá)滿足顧客和相關(guān)方要求和法律法規(guī)要求的重要性；

c.以增強(qiáng)顧客滿意為目的，確保顧客和相關(guān)方的要求得到識(shí)別、確定和滿足；

d.主持制定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；

e.確保在公司相關(guān)職能和層次上建立電梯口標(biāo)；

f.確保所需的資源能夠獲得；

g.任命質(zhì)量保證工程師，賦予其明確的職責(zé)和權(quán)限，并支持其工作；

h.確保電梯體系籌劃符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；

i.確保公司內(nèi)部的職能和層次職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定的溝通；

j.確保在公司內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，對(duì)電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系的有效性進(jìn)行溝通；

k.主持管理評(píng)審，確保電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性：

1.批準(zhǔn)公司的電梯安裝、維修質(zhì)星保證手冊(cè)和電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系的管理評(píng)審方案、

報(bào)告以及公司年度培訓(xùn)方案等文件，審批采購(gòu)方案和合同；

m.主持公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析?，確保電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系運(yùn)行的資金保障。

2.2質(zhì)量保證工程師

a.按照總經(jīng)理的授權(quán)和質(zhì)量保證體系的要求，具體組織落實(shí)質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系

的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改良，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

b.負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)量手冊(cè)有效地運(yùn)行；

c.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量審核，向總經(jīng)埋報(bào)告有關(guān)質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況，和提出改良建議；

d.宣傳并貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量的法規(guī)、制度，確保在整個(gè)組織內(nèi)提高質(zhì)量平安意識(shí)和滿足顧客要

求的意識(shí)；

e.協(xié)調(diào)處理與質(zhì)量保證體系正常運(yùn)行有關(guān)的問題，使之持續(xù)有效運(yùn)行并不斷完善；

f.主持法律法規(guī)及顧客滿意信息的監(jiān)視、收集和分析；

g.組織制訂和修訂施工技術(shù)文件，審批施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量的數(shù)據(jù)分

析,并負(fù)責(zé)平安控制，內(nèi)部及外部圖紙的審核與批準(zhǔn);

h.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量保證體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。

2.3工藝責(zé)任人

a.在質(zhì)保工程師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制電梯扶梯安裝、維修工程的工藝設(shè)計(jì)或工藝方案，承當(dāng)工藝

控制程序的起草和修訂工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于技術(shù)工作的方針、政策和公司有關(guān)規(guī)定；

b.審核電梯扶梯的工藝文件，監(jiān)督執(zhí)行工藝紀(jì)律，負(fù)責(zé)工藝的改良工作，深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握質(zhì)量

情況，指導(dǎo)、催促、解決電梯扶梯安裝、維修工作中出現(xiàn)的工藝問題，搞好工藝技術(shù)效勞工

作：

c.指導(dǎo)或參加工藝文件的自審和會(huì)審及技術(shù)交底；

d.對(duì)審查簽署的工藝文件的正確性、完整性、合理性、可行性負(fù)責(zé)；

e.對(duì)各部門工藝執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，檢查，對(duì)違反工藝紀(jì)律的行為有制止和處分權(quán)

f.對(duì)規(guī)定期限內(nèi)未完成工藝準(zhǔn)備工作而影響工程進(jìn)度負(fù)責(zé)；對(duì)因工藝編制問題導(dǎo)致產(chǎn)品大量浪

費(fèi)、報(bào)廢或返修造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)；

g.對(duì)發(fā)生在工藝技術(shù)上喪失、泄密現(xiàn)象負(fù)責(zé)；

h.按規(guī)定審批程序?qū)に囄募懈臋?quán)，對(duì)制訂的工藝文件有解棄權(quán)，對(duì)不符合圖紙要求的工

藝作業(yè)有糾正權(quán)。

2.4材料責(zé)任人

a.編制材料采購(gòu)控制程序，制訂采購(gòu)方案、簽署采購(gòu)合同；

b.對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇、再評(píng)價(jià)，建立合格供方的名錄，對(duì)法規(guī)、平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有行政許可規(guī)

定的供方應(yīng)進(jìn)行資格確認(rèn)；

c.根據(jù)材料供給方案進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，確定材料供給商及材料價(jià)格；

d.對(duì)材料的規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、數(shù)星、外觀的完好性和正確性負(fù)貢；

e.審核材料驗(yàn)收檢驗(yàn)記錄，并對(duì)材料的改代可行性負(fù)責(zé)；

f.對(duì)材料的保管、使用以及安裝過程中材料標(biāo)記的標(biāo)準(zhǔn)性和追溯性進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

g.負(fù)責(zé)簽署入庫(kù)清單；對(duì)檢查出的不合格產(chǎn)品有權(quán)制止入庫(kù)，并配合采購(gòu)員及時(shí)與廠商聯(lián)系退

換貨；

h.不定期監(jiān)督檢查庫(kù)存物品，發(fā)現(xiàn)過期或失效的材料有權(quán)停止使用，經(jīng)質(zhì)保工程師批準(zhǔn)后報(bào)廢

處理。

2.5檢驗(yàn)責(zé)任人

a.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家電梯安裝維修質(zhì)量法規(guī)及公司電梯安裝維修質(zhì)量目標(biāo)；制訂和完善公司電

梯安裝維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度并監(jiān)督實(shí)施；

b.嚴(yán)格按照電梯扶梯的相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝過程和最終檢驗(yàn)或試驗(yàn)；

c.負(fù)責(zé)電梯扶梯安裝、維修和保養(yǎng)過程中的檢驗(yàn)以及完工后的最終質(zhì)量檢驗(yàn)；

d.配合相關(guān)主管部門和特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)電梯扶梯進(jìn)行檢查工作；

e.作好電梯扶梯安裝、維修和保養(yǎng)過程中的各種檢驗(yàn)記錄和標(biāo)識(shí)；

f.對(duì)電梯安裝維修質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督檢查；在檢查過程中發(fā)現(xiàn)重大不合格項(xiàng)時(shí)有權(quán)要求施工人員停

止施工；

g.對(duì)不合格項(xiàng)提出處理意見，對(duì)制訂糾正預(yù)防措施提出自己的建議：

h.依據(jù)電梯扶梯施工質(zhì)量、平安獎(jiǎng)罰制度的相關(guān)規(guī)定對(duì)違反規(guī)定的施工人員進(jìn)行處分；

2.6設(shè)備責(zé)任人

a.負(fù)責(zé)施工設(shè)備（焊機(jī)、電錘、電源線等）的日常管理工昨，承當(dāng)設(shè)備控制程序的起草和修訂

工作：

b.及時(shí)掌握設(shè)備的使用狀況，編制并實(shí)施設(shè)備管理、設(shè)備平安操作規(guī)程及維修保養(yǎng)等各項(xiàng)管理

制度;

c.負(fù)責(zé)設(shè)備的口常檢修及外協(xié)聯(lián)絡(luò)工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各崗位，’故好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備

完好率到達(dá)90%以上；

d.組織對(duì)設(shè)備操作人員的培訓(xùn)和崗位資格的審查，對(duì)設(shè)備噪作責(zé)任人員進(jìn)行技術(shù)交底，確保設(shè)

備的正確操作和維護(hù)；

e.負(fù)責(zé)建立設(shè)備完好和專管制度，確保在用設(shè)名及計(jì)量微具的完好率和專管率到達(dá)要求防止不

合格的設(shè)備誤用。

f.負(fù)責(zé)設(shè)備維修的控制，確保設(shè)備進(jìn)行合理定期檢修，對(duì)技術(shù)性能下降，不能滿足使用要求且

無修理價(jià)值的設(shè)備有權(quán)報(bào)廢更新；

g.負(fù)責(zé)建立、完善和管理設(shè)備技術(shù)檔案；

2.7計(jì)量責(zé)任人

a.負(fù)責(zé)計(jì)量器具管理程序文件的編制，規(guī)定計(jì)量器具分類管理方法和檢定周期，明確計(jì)量器具

管理程序，并監(jiān)督實(shí)施。

b.負(fù)責(zé)計(jì)量器具的日常管理和臺(tái)帳的建立。

c.負(fù)責(zé)擬定公司計(jì)量器具配置方案，提出計(jì)量器具采購(gòu)方案。

d.負(fù)責(zé)對(duì)在用計(jì)量器具的校準(zhǔn)實(shí)施控制，及時(shí)下達(dá)計(jì)量器具周檢通知書，同時(shí)對(duì)計(jì)量器具校準(zhǔn)

證書和標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理，防止不合格計(jì)量器具誤用，井及時(shí)處置不合格計(jì)量器具。

e.負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)量器具周檢率和合格率進(jìn)行分析，向質(zhì)量保證工程師提出改良計(jì)量管理的建議和方

案。

2.8安裝調(diào)試責(zé)任人

a.負(fù)責(zé)電梯有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)管理制度在安裝現(xiàn)場(chǎng)的貫徹執(zhí)行；

b.對(duì)安裝過程的實(shí)體電梯安裝維修質(zhì)量和各控制環(huán)節(jié)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和控制；

c.審查安裝工藝、檢驗(yàn)記錄報(bào)告并負(fù)責(zé)組織安裝調(diào)試；

d.負(fù)責(zé)平安監(jiān)察機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查的聯(lián)絡(luò)和問題的組織處理回復(fù)；

2.9維修作業(yè)責(zé)任人

a.負(fù)責(zé)銷售維護(hù)保養(yǎng)合同評(píng)審;

b.負(fù)責(zé)監(jiān)控電梯大修效勞實(shí)施；

C.負(fù)責(zé)拓展維保員工素質(zhì)及其它相關(guān)事務(wù)工作；

d.負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)過程不合格品控制和配合投訴處理工作；

e.負(fù)責(zé)維保作業(yè)環(huán)境因素與危險(xiǎn)源的調(diào)查，電梯維護(hù)保養(yǎng)環(huán)境平安管理工作。

2.10焊接作業(yè)責(zé)任人

a.負(fù)責(zé)對(duì)特殊過程確實(shí)認(rèn)；

b.負(fù)責(zé)監(jiān)控焊接操作人員及操作過程符合性：

c.負(fù)責(zé)對(duì)使用設(shè)備控制，并定期檢修；

d.負(fù)責(zé)對(duì)原材料的性能和質(zhì)量進(jìn)行再確認(rèn)。

3.內(nèi)部溝通

3.1內(nèi)部溝通

a.最高管理者應(yīng)發(fā)揮主動(dòng)主導(dǎo)作用，以確保不同的層次和職能之間進(jìn)行有效、充分的溝通。

b.質(zhì)量保證體系有關(guān)的各種信息溝通，可采用質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)，辦公例會(huì)，質(zhì)量（平安）例會(huì)，工程

例會(huì)及各種媒體（如書面通知，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)等）。

4.管理評(píng)審

4.1質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)組織電梯安裝、維修質(zhì)量平安部制定和實(shí)施?管理評(píng)審控制程序？。

管理層每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審。管理評(píng)審由質(zhì)量保證工程師組織，總經(jīng)理主持，管理層、

質(zhì)量保證工程師、部門負(fù)責(zé)人、各責(zé)任人以及指定人員參加,評(píng)審的任務(wù)是：

a.確保電梯安裝、維修質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性；

b.評(píng)價(jià)電梯安裝、維修質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。

c.尋求改良的時(shí)機(jī)是評(píng)審的R的。

4.2以下是管理評(píng)審的輸入：

a.電梯安裝、維修質(zhì)量體系運(yùn)行業(yè)績(jī)及存在的問題。

b.電梯安裝、維修質(zhì)量方針、目標(biāo)和指標(biāo)的落實(shí)貫徹情況。

c,采取糾正和預(yù)防措施的效果。

d.組織結(jié)構(gòu)和資源是否能滿足電梯安裝、維修質(zhì)量體系的需要。

。.顧客反應(yīng)信息、環(huán)境投訴、重大平安事故。

f.對(duì)上次管埋評(píng)審、內(nèi)審結(jié)果是否進(jìn)行了有效處埋。

g.重大環(huán)境因素及平安危害因素更新信息。

h.各部門匯報(bào)本部門體系運(yùn)行業(yè)績(jī)和存在問題。

i.客觀環(huán)境變化方面的影響及相關(guān)方關(guān)注的問題。

j.電梯安裝、維修質(zhì)量法律法規(guī)的合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告。

k.改良的建議。

4.3評(píng)審輸出

4.3.1質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)組織做好管理評(píng)審會(huì)議記錄，評(píng)審輸出包括與以下方面有關(guān)的措施：

電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系及其過程的改良（包括電梯安裝、維修質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系要

素的修改的決策和行動(dòng)）：

a.與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改良；

b.電梯安裝、維修質(zhì)量管理體系改良；

c.資源需求。

4.3.2在以下的情況下應(yīng)隨時(shí)考慮進(jìn)行管理評(píng)審：

a.組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化；

b.連續(xù)的顧客重大投訴或退貨；

c.連續(xù)出現(xiàn)電梯安裝、維修質(zhì)量管理問題；

d.電梯安裝、維修質(zhì)量管理管理體系發(fā)生重大的變化；

。.顧客要求或效勞要求發(fā)生明顯變化。這些有針對(duì)性的管理評(píng)審其內(nèi)容不受條款的限制。

4.4相關(guān)文件

?管理評(píng)審控制程序？

（三）文件控制

1.文件控制

1.1質(zhì)量手冊(cè)的保管

質(zhì)量手冊(cè)的保管按“質(zhì)量手冊(cè)的管理"執(zhí)行。

1.2文件的管理

質(zhì)安部編制？文件控制程序？對(duì)質(zhì)量體系所要求的文件予以控制。公司文件包括質(zhì)量保證體系

文件、技術(shù)文件、其它管理文件、外來文件。具體要求：

a.文件的編號(hào)、版號(hào)、修改狀態(tài)標(biāo)識(shí)等由辦公室按?文件控制程序？的要求進(jìn)行；

b.文件和資料發(fā)布前，應(yīng)由授權(quán)人審核和批準(zhǔn)，確保文件和資料的適用性；文件的審核、批準(zhǔn)

按下表執(zhí)行:

文件名稱審核批準(zhǔn)

質(zhì)量保證手冊(cè)質(zhì)量保證工程師總經(jīng)理

程序文件質(zhì)量保證工程師總經(jīng)理

工藝文件工藝責(zé)任人技術(shù)負(fù)責(zé)人

質(zhì)量記錄各質(zhì)控負(fù)責(zé)人質(zhì)量保證工程師

c.文件發(fā)放時(shí)做好簽收記錄，確保各個(gè)部門使用的都是最新的受控版本；文件的發(fā)放應(yīng)由相關(guān)

的授權(quán)人批準(zhǔn)；

d.對(duì)文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)做好標(biāo)識(shí)和記錄，以利「識(shí)別和區(qū)分；文件的修改應(yīng)按相關(guān)規(guī)

定進(jìn)行審批；

e.文件使用人應(yīng)確保文件保持清晰，易于識(shí)別；

f.公司引用的外來文件?〔如法律法規(guī)、平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)等）應(yīng)予以標(biāo)識(shí)，對(duì)其發(fā)放進(jìn)行控

制；其中平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)必須購(gòu)置正式版本；

&對(duì)作廢文件按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，應(yīng)加蓋“作廢”印章.防止作廢文件的非預(yù)期使用：假設(shè)

因任何原因而保存作廢文件時(shí)應(yīng)對(duì)這些文件加注“作廢保存”的標(biāo)識(shí)。

1.3相關(guān)文件

?文件控制程序？

2.記錄控制

2.1質(zhì)安部編制?記錄控制程序?對(duì)質(zhì)量保證體系所要求的記錄予以控制；以保證公司記錄標(biāo)識(shí)、

貯存、保管和處置得當(dāng)。具體要求如下：

a.記錄格式統(tǒng)一、編號(hào)唯一；

b.記錄的內(nèi)容客觀準(zhǔn)確、清晰、易讀、且容易識(shí)別；

c.標(biāo)識(shí)清楚、便于檢索；

d.存放環(huán)境適宜，存取方便，防止損壞、變質(zhì)和喪失；

e.明確保存期限；

f.非紙質(zhì)記錄的管理應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

g.編制記錄表格清單，以便于統(tǒng)一管理。

2.2相關(guān)文件

?記錄控制程序？

（四）合同控制

1.與產(chǎn)品有關(guān)的要求確實(shí)定

銷售部應(yīng)確定顧客對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的要求，并應(yīng)確保符合以下條件：

a.合同條款符合？中華人民共和國(guó)合同法?及相關(guān)法律法規(guī)并符合本公司利益；

b.顧客的要求明確，包括產(chǎn)品交付前和交付后的活動(dòng)；

c.顧客雖未明確要求，但規(guī)定或預(yù)期用途；

d.公司具有履行合同的能力（技術(shù)能力、人員保障、材料和設(shè)備保障、工期保證等）;

。.本公司的承諾：包括報(bào)價(jià)書、投標(biāo)文件、宣傳廣告等形式。

2.合同評(píng)審

2.1評(píng)審對(duì)象：銷售、安裝、維修保養(yǎng)等合同。

2.2評(píng)審目的：通過對(duì)合同評(píng)審的控制，明確顧客對(duì)產(chǎn)品的要求及公司具備滿足這些要求的能力,

確保合同得以順利履行，滿足顧客要求。

2.3銷售部應(yīng)評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求，評(píng)審應(yīng)在公司向顧客作出提供效勞的承諾之前進(jìn)行。

2.4一般維修保養(yǎng)合同由銷售部組織，維保部進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)：新梯銷售安裝合同由銷售部組織安

裝部及財(cái)務(wù)部進(jìn)行評(píng)審，最后由總經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)。

2.5銷售部應(yīng)保存合同評(píng)審結(jié)果及評(píng)審決定的措施記錄：假設(shè)顧客提供的要求沒有形成文件，

銷售部在接受顧客要求之前應(yīng)對(duì)顧客要求進(jìn)行確認(rèn).

3.假設(shè)合同要求發(fā)生變更，銷售部應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要

求。必要時(shí)應(yīng)重新進(jìn)行評(píng)審。

4.合同評(píng)審應(yīng)滿足的要求

4.1合同條款必須符合？中華人民共和國(guó)合同法?及相關(guān)法律法規(guī)；

4.2合同條款必須符合國(guó)家平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)條件的要求；

4.3參照文獻(xiàn)

法律法規(guī)

?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法？

?中華人民共和國(guó)平安生產(chǎn)法？

?中華人民共和國(guó)平安合同法？

?特種設(shè)備平安監(jiān)察條例？

?特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與平安監(jiān)襄規(guī)定？

?特種設(shè)備注冊(cè)登記管理方法？

?電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程？

?液壓電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程卜試行)？

?自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程？

?雜物電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程？

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)條件

(1)?質(zhì)量管理體系要求?(GB/T19001-2000)

(3)?電梯制造與安裝平安標(biāo)準(zhǔn)？(GB7588-2003)

(4〕？電梯技術(shù)條件？(GB/T1U058-1997)

(5)?電梯試驗(yàn)方法？(GB/T10059-1997)

(6)?電梯安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?(GB10060-2021)

(7)?電梯工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？(GB50310-2002)

(8)?電梯裝置安裝工程電梯電氣裝置施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？(GB50182-93)

(9)?電梯維修標(biāo)準(zhǔn)?(GB/T18775-2002)

(10)?液壓電梯?(JG5071-1996)

(11)?雜物電梯?(JG135-2000)

(12)?自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的制造與安裝平安標(biāo)準(zhǔn)？(GB16899-1997)

(13)?自動(dòng)扶梯梯級(jí)鏈、附件和連論？(JB/T8545-1997)

(14)?電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道術(shù)語(yǔ)？(GB/T7024-1997)

(15)?電梯主參數(shù)及轎廂、井道、機(jī)房的型式與尺寸？(GB/T7025-1997)

(16)?電梯層門耐火試驗(yàn)方法？(GA109-1995)

(17)?電梯電纜？(GB5013.5-1997)

(18)?額定電壓450/750V及以下橡皮絕緣電纜？(GB5013.1—5013.7--1997)

(19)?額定電壓450/750V及以下聚乙烯絕緣電纜?(GB5023.6-1997)

(20)?電梯用鋼絲繩？(GB8903-2005)

(21)?交流電梯電動(dòng)機(jī)通用技術(shù)條件？(GB12974-91)

(22)?電梯曳引機(jī)？(GB/T13435-92)

(23)?電梯操作裝置、信號(hào)和附件？(JG5009-92)

(24)?住宅電梯的配置和選擇？(J6/T5010-92)

(25)?電梯T型導(dǎo)軌？(JG/T5072.1-1996)

(26)?電梯T型導(dǎo)軌檢驗(yàn)規(guī)那么？(JG/T5072.2-1996)

(27)?電梯對(duì)重用空心導(dǎo)軌?(JG/T5072.3-1996)

(28)?電梯導(dǎo)軌用軋型鋼?(YB/T157-1999)

5.相關(guān)文件

?合同控制程序？

(五)材料零部件控制

1.采購(gòu)過程

質(zhì)安部對(duì)材料、零部件、外購(gòu)、外協(xié)件的采購(gòu)的控制方法為：

1.1根據(jù)采購(gòu)物資材料對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，銷售部應(yīng)制訂選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)

那么，評(píng)價(jià)結(jié)果及評(píng)價(jià)引起的任何必要的措施的記錄應(yīng)予保持。

1.2對(duì)法規(guī)、平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有行政許可要求的供方，應(yīng)當(dāng)對(duì)供方的資格進(jìn)行確認(rèn)。

L3對(duì)供方進(jìn)行評(píng)定和選擇后，銷售部應(yīng)建立“合格供方名錄"，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放并實(shí)施。

1.4對(duì)選定的合格供方進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，結(jié)合供方業(yè)績(jī)定期對(duì)現(xiàn)有供方重新評(píng)價(jià)。

1.5對(duì)所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)施按“合格供方名錄"內(nèi)的''定點(diǎn)采購(gòu)"原那么。

2.采購(gòu)合同

安裝部、維保部在采購(gòu)之前應(yīng)與供給商簽訂采購(gòu)合同，在合同中應(yīng)規(guī)定：

2.1與產(chǎn)品有關(guān)的信息(應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、要求、數(shù)量、交貨期、售后效勞等)；

2.2質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、適當(dāng)時(shí)還可包括：對(duì)供方的產(chǎn)品、程序、過程、設(shè)備、人員提出有關(guān)

批準(zhǔn)或資格鑒定的要求；

2.3以及其他按照相關(guān)法律規(guī)定應(yīng)列入合同的條款。

在與供方溝通前，采供部應(yīng)確保采購(gòu)的信息所規(guī)定的采購(gòu)要求是充分與適宜的。

3.材料、零部件驗(yàn)收控制

3.1材料責(zé)任人對(duì)所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的采購(gòu)和外包加工的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，以確保這些產(chǎn)品滿足

規(guī)定的采購(gòu)要求。

3.2未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的材料、零部件不得投入使用。

3.3當(dāng)公司或顧客需要到供方處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，質(zhì)安部應(yīng)在采購(gòu)文件中對(duì)其驗(yàn)證的安排和放行的方

法作出規(guī)定。

3.4所有的材料、零部件的驗(yàn)收必須由材料責(zé)任人簽字確認(rèn)。

4.材料的標(biāo)識(shí)及可追溯性

在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，使用各種適宜的方法對(duì)材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)于有追溯性要求的場(chǎng)合，

建“.并保持相應(yīng)記錄，控制標(biāo)識(shí)的唯一性，以便進(jìn)行追溯。材料的標(biāo)識(shí)及可追溯性工作按?標(biāo)識(shí)

和可追溯性控制程序?控制執(zhí)行。

5.材料、零部件的存放與保管

5.1質(zhì)安部編制?庫(kù)房管理制度?對(duì)?材料、零部件存儲(chǔ)場(chǎng)地、分區(qū)域分批次等進(jìn)行規(guī)定。庫(kù)房管理

員負(fù)責(zé)按?庫(kù)房管理制度?對(duì)材料、零部件進(jìn)行存放和保管。

5.2存放環(huán)境應(yīng)：通風(fēng)、枯燥、明亮、清潔、通暢。

5.3存放區(qū)域嚴(yán)禁煙火，配置適量的消防器材。

5.4所有材料、零部件應(yīng)根其特性分區(qū)域進(jìn)行存放，做到防潮、防銹、防腐蝕、防燃、防爆。所

有材料零部件應(yīng)分批次進(jìn)行存放，并逐一按序堆放在貨架上，有材料員負(fù)責(zé)清點(diǎn)接收并保管。

貨架要編號(hào)，并貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)寫明材料、零部件的品種，規(guī)格和數(shù)星，并有標(biāo)簽貼在

貨架上。

5.5庫(kù)房管理員負(fù)責(zé)保管，其他人員未經(jīng)同意，不得入內(nèi)。

5.6倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的材料、零部件，由倉(cāng)庫(kù)保管員全權(quán)負(fù)責(zé)，其他人員不得干預(yù)。

6.材料、零部件入庫(kù)、檢驗(yàn)控制

6.1材料、零部件到達(dá)后，由材料責(zé)任人與庫(kù)房管理員辦理交接手續(xù)，辦理入庫(kù)。

6.2外購(gòu)材料、零部件應(yīng)有制造單位的質(zhì)量證明材料。

6.3材料、零部件由材料責(zé)任人按相關(guān)檢驗(yàn)文件進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后入庫(kù)。

6.4材料、零部件質(zhì)量證明文件（包括供給商的質(zhì)量證明材料、檢驗(yàn)記錄、復(fù)驗(yàn)記錄、入庫(kù)資料）

由庫(kù)房管理員保管，便于檢索。

7.材料、零部件領(lǐng)用和發(fā)放控制

7.1安裝部、維保部簽發(fā)領(lǐng)料單，庫(kù)房保管員按領(lǐng)料單發(fā)放，領(lǐng)、發(fā)料時(shí)應(yīng)對(duì)實(shí)物的規(guī)格、外表

質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核。按?庫(kù)房管理制度?執(zhí)行。

7.2余料或退的材料，應(yīng)按?標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序?進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并由庫(kù)房管理員進(jìn)行確認(rèn)。

8.相關(guān)文件

?供方評(píng)價(jià)與再評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么？

?采購(gòu)控制程序？

?標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序？

?庫(kù)房管理制度？

（六）作業(yè)（工藝）控制

1.作業(yè)（工藝）文件

公司的主要作業(yè)（工藝）文件是：？電（扶）梯安裝工藝?、？電（扶）梯改造工藝？、？電（扶）

梯維修保養(yǎng)工藝？。

1.1工藝文件的編制

a.工藝文件應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)文件以及現(xiàn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的要求進(jìn)行編制。

b.工藝文件的編制原那么：正確、統(tǒng)一、完整、清晰、合理。

c.所有工藝文件應(yīng)有編制、審核、批準(zhǔn)簽字，并注明日期，

1.2工藝文件的保管

安裝部、維保部應(yīng)建立工藝文件臺(tái)賬，分類編號(hào)，指定專人負(fù)責(zé)保管工作，并作好接收、保

管、傳遞工藝文件。

2文件的發(fā)放

工藝文件的發(fā)放按?文件控制程序?規(guī)定，并有簽收手續(xù)，如果所發(fā)文件是修改文件，還應(yīng)負(fù)

資回收失效件，以防誤用。

1.4工藝文件的修改

工藝文件中有明確的質(zhì)晟控制和檢驗(yàn)要求、合格標(biāo)準(zhǔn)等，工藝文件的變更、修改由安裝部、

維保部參照?文件控制程序?規(guī)定的程序修改工藝文件，并按原發(fā)放范圍發(fā)放和收回失效件。

2.作業(yè)（工藝）控制

為保證有效控制電（扶）梯的安裝、維修保養(yǎng)過程，必須對(duì)影響這些過程質(zhì)量的各種因素加

以識(shí)別和控制，因此必須對(duì)以下過程進(jìn)行控制：

2.1安裝過程控制

2.2維修保養(yǎng)過程控制

安裝部負(fù)責(zé)編制？安裝過程控制程序？、維保部負(fù)責(zé)編寫?維修保養(yǎng)過程控制程序？，對(duì)作業(yè)過

程進(jìn)行控制。

3.工藝紀(jì)律

質(zhì)安部不定期對(duì)所有工地進(jìn)行工藝紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查，并納入考核體系中。

4.相關(guān)文件

?電（扶）梯安裝工藝？

?電（扶）梯維修保養(yǎng)工藝？

?文件控制程序？

?安裝過程控制程序？

?維修保養(yǎng)過程控制程序？

（七）焊接控制

1.焊工管理

1.1焊工應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，并由上級(jí)主管部門統(tǒng)一考試合格，取得焊工合格證，才能在有效期

內(nèi)擔(dān)任合格工程范圍內(nèi)的焊接工作。

1.2合格焊工的合格證由質(zhì)安部管理并登記在冊(cè)。

1.3質(zhì)安部負(fù)責(zé)焊工資格考試及技能評(píng)定的組織和申報(bào)。

1.4合格焊工應(yīng)嚴(yán)格按“焊工作業(yè)指導(dǎo)書”施焊。

2.焊材管理

2.1安裝部、維保部應(yīng)按?采購(gòu)控制程序?的規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)，不得擅自更改采購(gòu)焊材的品種、規(guī)格

和質(zhì)量要求，采購(gòu)時(shí)應(yīng)在合格供方處采購(gòu).

2.2焊接材料應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，有制造廠質(zhì)量證明書和清晰、牢固的標(biāo)志。

2.3存放焊材的地方應(yīng)清潔枯燥，禁放油類及水有害介質(zhì)。

2.4焊工憑“材料領(lǐng)用單"到庫(kù)房領(lǐng)取焊材，庫(kù)管員作好記錄。

3.焊接控制

3.1安裝部、維保部根據(jù)電梯施工的需要編制?焊工作業(yè)指導(dǎo)書？，焊工作業(yè)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照指導(dǎo)書

進(jìn)行。

3.2在電梯施工過程中的焊接作業(yè)的質(zhì)量控制按?焊接控制程序?執(zhí)行。

4.相關(guān)文件

?采購(gòu)控制程序？

?焊接控制程序？

?焊工作業(yè)指導(dǎo)書？

（八）檢驗(yàn)控制

1.檢驗(yàn)準(zhǔn)備

1.1檢驗(yàn)人員

質(zhì)安部應(yīng)配備符合檢驗(yàn)質(zhì)量控制要求的、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的檢驗(yàn)人員，并組織檢驗(yàn)人員培訓(xùn)，

學(xué)習(xí)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，提高檢驗(yàn)人員的素質(zhì)。

1.2檢驗(yàn)工藝文件

公司以？電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程？、？液壓電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程?、？自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道監(jiān)督檢驗(yàn)

規(guī)程？、？雜物電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程?作為電梯檢驗(yàn)的依據(jù)。

1.3檢驗(yàn)檢測(cè)手段

質(zhì)安部應(yīng)按照檢驗(yàn)內(nèi)容配備好相應(yīng)的檢測(cè)儀器、設(shè)備、量具等，這些檢驗(yàn)裝置應(yīng)經(jīng)過檢定合

格且在檢定周期內(nèi)。

2.過程檢驗(yàn)

2.1公司制定并執(zhí)行?檢驗(yàn)控制程序？，對(duì)施工過程的檢驗(yàn)進(jìn)行控制。

2.2在工序完成后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果滿足要求時(shí)，質(zhì)檢員應(yīng)在報(bào)告上簽字確認(rèn)。

2.3在檢驗(yàn)過程中，質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)由檢驗(yàn)員監(jiān)督進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如合格、不合格、待檢等。

2.4不合格（項(xiàng)J處埋：_L序過程經(jīng)檢驗(yàn)確定杓不合格項(xiàng)時(shí)，對(duì)不合格〔項(xiàng)）作出標(biāo)識(shí)，按？不

合格品控制程序？的規(guī)定進(jìn)行鑒別、處理和驗(yàn)證。

3.最終檢驗(yàn)

經(jīng)安裝完工/維保自檢合格后，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特檢所進(jìn)行最終檢驗(yàn)。

4.檢驗(yàn)過程中的所有檢驗(yàn)記錄由工程部收集、整理交質(zhì)安部歸檔。

5.相關(guān)文件

?檢驗(yàn)控制程序?

?不合格品控制程序？

（九）設(shè)備和檢驗(yàn)裝置控制

1.設(shè)備控制

1.1公司的設(shè)備指電梯安裝、維修保養(yǎng)過程所需的大型用電工具和手開工具，包括電錘、電鉆、

砂輪機(jī)、角磨機(jī)、電焊機(jī)、手拉葫蘆等。

1.2設(shè)備的采購(gòu)、使用、維護(hù)、修理及報(bào)廢等的根本要求按?設(shè)備控制程序？的規(guī)定執(zhí)行。

2.檢驗(yàn)裝置控制

2.1質(zhì)安部負(fù)責(zé)編制?檢驗(yàn)裝置控制程序？，并組織實(shí)施。

2.2根據(jù)安裝、維修保養(yǎng)需要，確定監(jiān)視、測(cè)量裝置，并符合監(jiān)視測(cè)量精度要求，且均能溯源到

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.3確定監(jiān)視測(cè)量活動(dòng)，為安裝、維修保養(yǎng)質(zhì)量符合確定的要求提供證據(jù)，確保測(cè)量結(jié)果有效，

監(jiān)視測(cè)量裝置必須滿足：

a.規(guī)定的檢定周期或在使用前送國(guó)家認(rèn)可的計(jì)量測(cè)試部門進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定；

b.測(cè)量裝置在使用前進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)修理后有鉛封要求而鉛封損壞的應(yīng)重新再調(diào)整；

c.所有監(jiān)視測(cè)量裝置都應(yīng)有編號(hào)，并貼有檢定合格標(biāo)志，說明有效期限；

d.調(diào)整應(yīng)按說明書要求的步驟、方法，且需有經(jīng)驗(yàn)者進(jìn)行，，防止調(diào)整失效；

e.在搬運(yùn)中防震，輕拿輕放，使用者負(fù)責(zé)維護(hù)保持清潔，長(zhǎng)時(shí)間不使用的要用油紙或木盒存放

并標(biāo)識(shí)，貯存場(chǎng)所要有防潮、防壓、防火等措施，防止損壞或失效。

2.4假設(shè)發(fā)現(xiàn)監(jiān)視測(cè)量裝置損壞、失效、不符合要求時(shí)，需用畬效的裝置重新檢測(cè)，并對(duì)以往測(cè)

量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄，采取適當(dāng)?shù)拇胧┐_保測(cè)量結(jié)果的符合性。

2.5質(zhì)安部負(fù)責(zé)保存監(jiān)視測(cè)量裝置周期檢定和驗(yàn)證結(jié)果等記