PAGE1.下列哪項最能體現(xiàn)高績效團隊的關鍵特征？

-A.團隊成員技能各異，但缺乏共同的目標。

-B.團隊成員之間互相競爭，以提高個人績效。

-C.團隊成員擁有共同的目標，并彼此信任、尊重和責任。

-D.團隊領導者專斷獨行，控制所有決策過程。

**參考答案**:C

**解析**:高績效團隊需要明確的共同目標，以及成員間的信任、尊重和責任感才能發(fā)揮最大效果。

2.在團隊建設過程中，沖突出現(xiàn)時，最佳的處理方式是？

-A.盡量避免沖突，保持團隊和諧。

-B.立即采取強制措施，壓制所有沖突。

-C.鼓勵建設性沖突，引導成員理性溝通，找到解決方案。

-D.忽視沖突，認為它們會自然消失。

**參考答案**:C

**解析**:建設性沖突是團隊成長的機會，能夠促進創(chuàng)新和問題的有效解決。

3.某公司成立了一個跨部門項目團隊，成員來自市場、技術與財務部門，但初期團隊成員之間溝通不暢，摩擦不斷，導致項目進展緩慢。采用哪種團隊建設方法最能有效解決這個問題？

-A.組織拓展訓練，增加團隊成員的身體素質(zhì)。

B.舉辦團隊聚餐，增進團隊成員的感情。

-C.組織跨部門合作工作坊，明確角色、規(guī)范流程、提升協(xié)作能力。

-D.強制輪崗，讓團隊成員體驗其他部門的工作內(nèi)容。

**參考答案**:C

**解析**:解決跨部門團隊溝通問題，最有效的是通過工作坊等方式，明確角色和流程，提升協(xié)作能力。

4.下列哪一種領導風格更利于團隊的創(chuàng)新

21.以下哪一項是團隊建設目標最直接的核心？

-A.提高員工福利待遇

-B.改善工作環(huán)境

-C.提升團隊工作效率和協(xié)作

-D.增加員工培訓機會

**參考答案**:C

**解析**:團隊建設的首要目標是提升團隊的整體工作效率和成員之間的協(xié)同合作能力，從而更好地完成組織任務。

22.某公司組建了一個跨部門項目團隊，但成員之間意見不合，常常因為工作方式差異產(chǎn)生糾紛，嚴重影響了項目進度。造成這種情況最可能的原因是：

-A.團隊成員工作態(tài)度消極

-B.團隊目標設定不夠清晰

-C.團隊成員缺乏有效溝通

-D.團隊領導缺乏管理經(jīng)驗

**參考答案**:B

**解析**:跨部門團隊常常面臨目標整合的問題，如果目標不明確，各部門的理解角度可能存在偏差，導致沖突和效率低下。

23.在團隊建設的階段理論中，哪個階段的團隊成員主要關注自身利益，可能會出現(xiàn)抵觸、爭執(zhí)等現(xiàn)象？

-A.Forming(組建期)

-B.Storming(震蕩期)

-C.Norming(規(guī)范期)

-D.Performing(成熟期)

**參考答案**:B

**解析**:震蕩期是團隊成員開始表達自己的想法和觀點，由于性格、經(jīng)驗、工作習慣等的差異，容易產(chǎn)生沖突和摩擦。

24.“集體所有”和“個人貢獻不被承認”是團隊中“低效”的表現(xiàn)，在構(gòu)建高績效團隊時，應該如何避免？

-A.強調(diào)個人職責，定期評估個人績效

-B.鼓勵公開討論，認可個人價值

-C.加強團隊內(nèi)部競爭

-D.嚴格排擠不配合團隊成員

**參考答案**:B

**解析**:高績效團隊強調(diào)合作，要鼓勵團隊成員積極主動地提出建議，并公開表彰個人在團隊中的貢獻，營造積極的團隊氛圍。

25.某公司為提高員工創(chuàng)新能力，組建了一個“創(chuàng)新工作室”，工作室成員來自不同部門，但缺乏明確的匯報機制和考核標準。這種組織方式的缺陷是：

-A.創(chuàng)新工作室成員缺乏歸屬感

-B.創(chuàng)新工作室的工作效率太高

-C.創(chuàng)新工作室的成員過于穩(wěn)定

-D.創(chuàng)新工作室的資金保障不足

**參考答案**:A

**解析**:缺乏明確的匯報機制和考核標準，會導致成員對工作成果的價值不明確，降低工作積極性，產(chǎn)生不被重視的感受，從而影響團隊建設。

26.角色沖突是指個體在執(zhí)行團隊任務時，由于角色要求相互矛盾或相互制約而產(chǎn)生的壓力。為了減少角色沖突，最恰當?shù)膽獙Ψ椒ㄊ牵?/p>

-A.加強對員工的紀律管理

-B.明確角色職責，協(xié)調(diào)角色要求

-C.鼓勵員工逃避角色責任

-D.減少團隊內(nèi)部溝通

**參考答案**:B

**解析**:明確角色職責，協(xié)調(diào)角色要求能夠有效避免團隊成員因角色沖突而產(chǎn)生壓力，從而提升團隊的工作效率。

27.為了提高團隊的凝聚力，某公司定期組織團隊拓展活動。以下哪種拓展活動最可能產(chǎn)生積極的影響？

-A.豪華溫泉度假

-B.戶外徒步挑戰(zhàn)

-C.高爾夫比賽

-D.品鑒名酒

**參考答案**:B

**解析**:戶外徒步挑戰(zhàn)能夠考驗團隊成員的協(xié)作能力、應對壓力的能力和解決問題的能力，從而增強團隊的凝聚力。

28.領導力風格是團隊建設的重要因素，哪種領導風格最利于激發(fā)團隊創(chuàng)造力？

-A.專斷型

-B.放任型

-C.民主型

-D.指導型

**參考答案**:C

**解析**:民主型領導能夠鼓勵團隊成員積極參與決策，聽取不同意見，從而激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。

29.在團隊建設過程中，如何有效處理團隊中的沖突？

-A.忽略沖突，避免影響工作

-B.強行壓制，避免進一步惡化

-C.引導討論，尋找解決辦法

-D.單方面做出決定

**參考答案**:C

**解析**:團隊沖突是正常的現(xiàn)象，有效引導討論，幫助團隊成員互相理解，找到解決沖突的辦法，是促進團隊進步的關鍵。

30.某團隊由于成員間溝通不足，經(jīng)常出現(xiàn)誤解和信息滯后，導致工作效率低下，以下哪種方法最有利于改善這種情況？

-A.限制團隊成員的社交活動

-B.強制要求每日例會

-C.利用項目管理工具，建立清晰信息共享機制

-D.減少團隊成員的數(shù)量

**參考答案**:C

**解析**:清晰的信息共享機制可以確保團隊成員能夠及時獲取信息，減少誤解和信息滯后，提高工作效率。

31.某公司希望建立一個敏捷開發(fā)團隊，該團隊需要具備哪些關鍵特性？

-A.嚴格的等級結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度

-B.快速響應變化，注重協(xié)作和自我管理

-C.強調(diào)個人英雄主義和競爭

-D.遵循傳統(tǒng)的工作流程和方法

**參考答案**:B

**解析**:敏捷開發(fā)團隊需要具備快速響應變化、注重協(xié)作和自我管理的能力，以適應快速發(fā)展的市場需求。

32.某企業(yè)招聘一名新成員加入現(xiàn)有團隊，如何幫助其順利融入團隊？

-A.安排其獨自工作，避免干擾現(xiàn)有團隊

-B.安排導師進行一對一的指導和幫助

-C.對其施加嚴格考核，快速適應團隊節(jié)奏

-D.將其分配給表現(xiàn)最差的成員

**參考答案**:B

**解析**:安排導師能夠幫助新成員了解團隊文化、工作流程和角色職責，加速其融入過程。

33.以下描述哪一項最能體現(xiàn)高績效團隊的特征？

-A.每個成員都專注于個人目標，互不干涉。

-B.團隊成員之間存在明確的等級劃分和嚴格的控制。

-C.團隊成員互相支持，共同挑戰(zhàn)，并持續(xù)改進工作流程。

-D.團隊決策由單個權威人物做出。

**參考答案**:C

**解析**:高效團隊是互相支持，共同進步，不斷尋求改進。

34.以下哪種做法最符合團隊建設中“賦能”原則？

-A.對團隊成員的行動進行嚴格的微觀管理。

-B.讓團隊成員參與決策，并給予他們執(zhí)行自主權。

-C.統(tǒng)一規(guī)劃，按部就班執(zhí)行

-D.禁止團隊成員進行創(chuàng)新嘗試

**參考答案**:B

**解析**:賦能意味著給予團隊成員自主權和責任，鼓勵他們參與決策并發(fā)揮創(chuàng)造