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xxxxxx有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

工程總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)

20XXT2—0］發(fā)布20XX—01—4)1實(shí)施

XXXXXX有限公司發(fā)布

XXXXXX有限公司

工程總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)

（20XX版）

受控狀態(tài):

手冊(cè)編號(hào):

持有人:

總經(jīng)理令

XXXXXX有限公司《工程總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)》是根據(jù)中華人民共和國(guó)

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T50358《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》進(jìn)行編制的，本手

冊(cè)明確了公司工程總承包項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、權(quán)力，闡述了公司總承

包項(xiàng)目的管理流程，是公司總承包項(xiàng)目管理的指南，公司全體員工應(yīng)認(rèn)真

貫徹執(zhí)行。

本手冊(cè)于20XX年12月01日發(fā)布，20XX年01月01日起實(shí)施。

總經(jīng)理：

20XX年12月01日

修訂說(shuō)明

《工程總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)》于2006年5月30日批準(zhǔn)實(shí)施，已有十五

年余，其間對(duì)公司總承包項(xiàng)目的實(shí)施起到引導(dǎo)作用，為了適應(yīng)公司工程總承包

業(yè)務(wù)的發(fā)展，吸收總承包管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理水平，公司決定

對(duì)《工程總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)》進(jìn)行修訂。

本次修訂側(cè)重實(shí)施強(qiáng)矩陣管理，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，增加了項(xiàng)目經(jīng)理

對(duì)總包項(xiàng)目部成員的考核，在常設(shè)機(jī)構(gòu)中增加了總承包委員會(huì)和海外事業(yè)部，對(duì)

部門和總包項(xiàng)目部管理崗位職責(zé)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化，增加了工程審計(jì)和工程

財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容。

《工程總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)》是公司按照《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)

范》(GB/T50358)要求，結(jié)合公司總承包管理具體實(shí)踐總結(jié)，按照EPC總

承包項(xiàng)目模式編寫，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司總承包項(xiàng)目管理的依據(jù)。各總包項(xiàng)目

部應(yīng)在手冊(cè)的基礎(chǔ)上針對(duì)具體工程條件和環(huán)境進(jìn)行識(shí)別，尋求與合同規(guī)定相

符合的項(xiàng)目管理流程和方式方法，制定具體項(xiàng)目管理制度、流程、方法，確

保項(xiàng)目實(shí)施成功。

本次修訂負(fù)責(zé)人：XXX,匯編：XXX,

主要章節(jié)修訂人：

第一部項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)與權(quán)力(XXX)

第二部工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理(XXX、XXX)

第三部實(shí)施階段項(xiàng)目管理

項(xiàng)目啟動(dòng)、策劃、設(shè)計(jì)管理(XXX)

采購(gòu)管理(XXX)

施工、試運(yùn)行管理(XXX)o

第四部項(xiàng)目綜合管理

進(jìn)度管理(XXX)；費(fèi)控、資源管理(XXX)；質(zhì)量管

理(XXX)；信息管理與溝通(XXX)；合同管理

(XXX)；財(cái)務(wù)管理(XXX)；

工程審計(jì)(XXX)。

第五部環(huán)境和職業(yè)健康安全管理(XXX)o

III

0前言

0.1目的和意義

編寫工程總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)是為了建立和完善公司的工程總承包項(xiàng)目管

理體系；規(guī)范公司總承包項(xiàng)目的管理行為，理順總承包項(xiàng)目的管理流程，提高公司

總承包項(xiàng)目的管理水平，保證項(xiàng)目管理質(zhì)量，提高總承包項(xiàng)目實(shí)施的效率和效益;

與國(guó)際、國(guó)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目工程總承包市場(chǎng)進(jìn)行接軌。

0.2編寫原則和依據(jù)

編寫原則是以項(xiàng)目管理為中心，以部室管理為基礎(chǔ)，采用矩陣式項(xiàng)目管理，

實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

編寫依據(jù)：1）《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》（GB/T50358）；

2）公司QEHS體系文件；

3）參考了《工程總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)》2006版；

4）公司近年來(lái)工程總承包項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

0.3適用范圍

本手冊(cè)按照EPC項(xiàng)目模式編寫，適用于公司承接的EPC（設(shè)計(jì)一采購(gòu)一施

工總承包）、EP（設(shè)計(jì)一采購(gòu)總承包）、EC（設(shè)計(jì)一施工總承包）、BT（建設(shè)一

移交總承包）、BOT（建設(shè)一運(yùn)營(yíng)一移交總承包）、PM（項(xiàng)目管理服務(wù)）和PMC

（項(xiàng)目管理承包）等，EP、EC、BT、BOT、PM、PMC項(xiàng)目參照本手冊(cè)相關(guān)內(nèi)

容執(zhí)行。

0.4手冊(cè)結(jié)構(gòu)體系和主要內(nèi)容

本手冊(cè)結(jié)構(gòu)體系按部、冊(cè)、章、節(jié)進(jìn)行編排，手冊(cè)內(nèi)容共有5部22冊(cè)，包括

前言，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)、權(quán)力，工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理，實(shí)施階段項(xiàng)目管理，項(xiàng)目

綜合管理，環(huán)境和職業(yè)健康安全管理等。

0.5總承包項(xiàng)目管理流程

項(xiàng)目報(bào)價(jià)——合同簽訂——任命項(xiàng)目經(jīng)理——目標(biāo)責(zé)任書簽訂——組建總

包項(xiàng)目部——編制項(xiàng)目計(jì)劃——工程設(shè)計(jì)——采購(gòu)——施工——竣工移交——

試運(yùn)行服務(wù)（含考核驗(yàn)收）——合同收尾——項(xiàng)目收尾——總包項(xiàng)目部解散。

具體見(jiàn)總承包項(xiàng)目管理流程圖。

IV

總承包項(xiàng)目管理流程圖

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工程竣工（移交）

試運(yùn)行

合同收尾

項(xiàng)目收尾

完工審計(jì)

總包項(xiàng)目部解散

V

目錄

第一部項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)職責(zé)

第一冊(cè)常設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)

1總則22.3項(xiàng)目管理部的職責(zé)7

1.1以項(xiàng)目管理為中心22.4工程建設(shè)部的職責(zé)9

1.2以職能部門、設(shè)計(jì)室所管理為基礎(chǔ)22.5科技質(zhì)量部的職責(zé)11

1.3項(xiàng)目的矩陣式管理32.6財(cái)務(wù)部的職責(zé)11

1.4實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制52.7審計(jì)監(jiān)察部的職責(zé)11

2項(xiàng)目管理主要職能部門、設(shè)計(jì)室所的職責(zé)52.8人力資源部的職責(zé)12

2.1工程總承包管理委員會(huì)的職責(zé)52.9設(shè)計(jì)室所的職責(zé)12

2.2商務(wù)部/海外事業(yè)部的職責(zé)5

第二冊(cè)總包項(xiàng)目部主要崗位職責(zé)、績(jī)效考核

1總包項(xiàng)目部職能及主要崗位職責(zé)131.2總包項(xiàng)目部主要崗位職責(zé)13

1」總包項(xiàng)目部職能132績(jī)效考核14

第二部工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理

第一冊(cè)項(xiàng)目信息跟蹤

1階段和責(zé)任人163信息的確認(rèn)16

1.1合同簽訂前163.1口頭信息16

1.2合同實(shí)施過(guò)程中163.2電子媒體信息17

1.3顧客質(zhì)量信息收集及滿意度調(diào)查和分析3.3顧客問(wèn)卷調(diào)查表17

2信息內(nèi)容、表達(dá)方式和來(lái)源164信息的使用和記錄、保存17

2.1信息內(nèi)容164」信息的使用17

2.2表達(dá)方式16

2.3信息來(lái)源16

第二冊(cè)項(xiàng)目投標(biāo)

1工程前期主要部門及崗位職責(zé)182.4報(bào)價(jià)策略會(huì)議24

1.1主要部門職責(zé)182.5報(bào)價(jià)開(kāi)工會(huì)議24

1.2投標(biāo)報(bào)價(jià)人員崗位職責(zé)192.6投標(biāo)技術(shù)文件的公司級(jí)評(píng)審24

2項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)基本流程212.7商務(wù)報(bào)價(jià)的編制25

2.1投標(biāo)申請(qǐng)和資格預(yù)審212.8項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)評(píng)審25

2.2招標(biāo)文件或詢價(jià)文件的評(píng)審222.9報(bào)價(jià)文件匯總并提交顧客25

2.3投標(biāo)報(bào)價(jià)策劃、任命報(bào)價(jià)經(jīng)理23

第三冊(cè)項(xiàng)目簽約

1工程總承包項(xiàng)目簽訂過(guò)程272.1確定產(chǎn)品要求27

1.1總承包項(xiàng)目的類別劃分272.2對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審27

1.2總承包項(xiàng)目的合同簽訂過(guò)程272.3合同的簽訂28

2對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審及合同簽訂27

第三部實(shí)施階段項(xiàng)目管理

第一冊(cè)項(xiàng)目啟動(dòng)

0前言323.1商務(wù)經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的工作交接35

1任務(wù)簽發(fā)323.2報(bào)價(jià)經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理工作交接35

2項(xiàng)目經(jīng)理324總包項(xiàng)目部36

2.1項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限324.1總包項(xiàng)目部職能及崗位設(shè)置36

2.2項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)334.2總包項(xiàng)目部主要成員工作任務(wù)37

2.3項(xiàng)目經(jīng)理任職資格344.3總包項(xiàng)目部主要崗位任職資格規(guī)定42

2.4任命項(xiàng)目經(jīng)理（包括項(xiàng)目副經(jīng)理）344.4總包項(xiàng)目部組建程序44

3項(xiàng)目經(jīng)理與商務(wù)經(jīng)理及報(bào)價(jià)經(jīng)理工作交接355項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書45

VI

5.1項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書內(nèi)容455.3總包項(xiàng)目部績(jī)效考核45

5.2項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書簽訂45

第二冊(cè)項(xiàng)目策劃

0前言473.1項(xiàng)目管理計(jì)劃55

1項(xiàng)目初始階段工作職責(zé)473.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃56

1.1總包項(xiàng)目部各崗位職責(zé)473.3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃編制程序58

1.2主要部門職責(zé)494項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議58

2項(xiàng)目初始階段主要工作及流程515其他計(jì)劃編制與發(fā)表59

附件一項(xiàng)目管理計(jì)劃參考格式

2.1項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)工作5161

2.2項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序（與業(yè)主方）53附件二項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃參考格式63

3項(xiàng)目策劃55

第三冊(cè)設(shè)計(jì)管理

0前言653.4工程設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)定編制71

1設(shè)計(jì)管理組織機(jī)構(gòu)和管理方式653.5設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃72

1.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)組的一般組織機(jī)構(gòu)65

3.6設(shè)計(jì)開(kāi)工會(huì)議73

1.2設(shè)計(jì)管理方式65

3.7設(shè)計(jì)輸入74

2設(shè)計(jì)階段總包項(xiàng)目部主要崗位和主要部門

室所工作職責(zé)663.8采購(gòu)程序中的設(shè)計(jì)工作74

2.1總包項(xiàng)目部主要崗位職責(zé)663.9設(shè)計(jì)與施工、試運(yùn)行的接口工作75

2.2主要部門室所設(shè)計(jì)階段職責(zé)684設(shè)計(jì)控制75

3設(shè)計(jì)管理主要流程694.1總承包項(xiàng)目設(shè)計(jì)控制75

3.1研究、熟悉合同文件694.2設(shè)計(jì)計(jì)劃執(zhí)行情況檢查會(huì)75

3.2建立項(xiàng)目設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)程序705設(shè)計(jì)收尾76

3.3編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃70

第四冊(cè)采購(gòu)管理

1項(xiàng)目采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)及管理方式775.9付款97

1」項(xiàng)目采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)776催交與檢驗(yàn)97

1.2項(xiàng)目采購(gòu)管理方式776.1催交97

2采購(gòu)管理總包項(xiàng)目部主要崗位和主要部門6.2檢驗(yàn)98

職責(zé)776.3海外工程催交與檢驗(yàn)101

2.1總包項(xiàng)目部主要崗位職責(zé)777運(yùn)輸與交付104

2.2主要部門設(shè)計(jì)室所職責(zé)817.1運(yùn)輸104

3采購(gòu)的基本程序和原則827.2海外工程的運(yùn)輸105

3.1采購(gòu)的基本程序827.3交付108

3.2采購(gòu)的基本原則82

8庫(kù)房管理108

4采購(gòu)計(jì)劃83

8.1庫(kù)房管理的基本要求109

5采買過(guò)程管理87

8.2海外工程的倉(cāng)儲(chǔ)要求109

5.1概述879采色變更管理109

5.2接收請(qǐng)購(gòu)文件879.1采購(gòu)變更定義109

5.3采購(gòu)方式的選擇879.2采購(gòu)變更程序和規(guī)定109

5.4合格供貨廠商的選擇8810采購(gòu)與其它工序的接口關(guān)系109

5.5招標(biāo)和詢價(jià)文件的編制9110.1采購(gòu)工作與設(shè)計(jì)工作的接口關(guān)系109

5.6招標(biāo)/詢價(jià)文件發(fā)出和投標(biāo)文件的接受9110.2采購(gòu)工作與施工工作的接口關(guān)系110

5.7報(bào)價(jià)評(píng)審9110.3采購(gòu)工作與費(fèi)控工作的接口關(guān)系110

5.8廠商協(xié)調(diào)會(huì)和供貨合同簽訂9610.4采購(gòu)工作與財(cái)務(wù)工作的接口關(guān)系111

第五冊(cè)施工管理

1施工管理的主要任務(wù)及施工組織機(jī)構(gòu)1121.2施工管理主要任務(wù)112

1.1施工管理法律法規(guī)要求1121.3施工組織機(jī)構(gòu)112

VII

2總包項(xiàng)目部崗位和主要部門職責(zé)1134.4施工進(jìn)度計(jì)劃的管理和控制121

2.1總包項(xiàng)目部主要崗位職責(zé)1134.5施工技術(shù)管理122

2.2主要部門職責(zé)1174.6現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的監(jiān)督管理124

3項(xiàng)目施工計(jì)劃編制1194.7施工安全管理126

3.1項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制規(guī)定1194.8工程交接126

3.2項(xiàng)目施工計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容1195總包項(xiàng)目財(cái)務(wù)及施工變更管理127

4總包項(xiàng)目實(shí)施1195.1施工費(fèi)用控制127

4.1施工分包1195.2施工財(cái)務(wù)管理127

4.2總包工程項(xiàng)目施工管理1195.3施工變更管理127

4.3施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、材料的交接和管理120

第六冊(cè)試運(yùn)行管理

1試運(yùn)行階段和主要管理內(nèi)容1294試運(yùn)行進(jìn)度計(jì)劃的編制136

1.1試運(yùn)行階段劃分1294.1試運(yùn)行進(jìn)度計(jì)劃編制要求136

1.2試運(yùn)行管理主要內(nèi)容1295生產(chǎn)準(zhǔn)備工作137

5.1業(yè)主的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作137

1.3試運(yùn)行與業(yè)主及設(shè)計(jì)、施工（安裝）的接

5.2公司對(duì)業(yè)主生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的服務(wù)137

129

U天樂(lè)6熱負(fù)荷試車方案138

2試運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)1306.1一般規(guī)定138

2.1試運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)1306.2試車方案的主要內(nèi)容138

2.2熱負(fù)荷試車組織機(jī)構(gòu)1316.3試車前準(zhǔn)備工作138

2.3主要職責(zé)1337試車管理實(shí)施139

3試運(yùn)行服務(wù)計(jì)劃1347.1熱負(fù)荷試車139

3.1項(xiàng)目試運(yùn)行服務(wù)計(jì)劃編制一般規(guī)定1347.2考核與驗(yàn)收141

3.2試運(yùn)行服務(wù)計(jì)劃編制依據(jù)135

3.3試運(yùn)行服務(wù)計(jì)劃的主要內(nèi)容135

第四部項(xiàng)目綜合管理

第一冊(cè)進(jìn)度管理

1概述1443項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制148

1.1項(xiàng)目進(jìn)度管理要求1443.1計(jì)劃編制要求148

1.2進(jìn)度控制的方法、措施1443.2項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃編制148

1.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1443.3單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃編制148

2進(jìn)度計(jì)劃管理主要崗位和主要部門設(shè)計(jì)室4工程項(xiàng)目進(jìn)度控制150

所的職貢1454.1項(xiàng)目進(jìn)度控制程序150

2.1總包項(xiàng)目部主要崗位職責(zé)1454.2項(xiàng)目進(jìn)度控制主要控制點(diǎn)151

2.2主要部門設(shè)計(jì)室所職責(zé)147

第二冊(cè)項(xiàng)目費(fèi)用管理

0前言1534項(xiàng)目費(fèi)用控制158

1費(fèi)用管理組織1534.1費(fèi)用控制的基本原則158

費(fèi)用管理總包項(xiàng)目部主要崗位和部門、設(shè)

24.2費(fèi)用控制實(shí)施過(guò)程159

計(jì)室所主要職責(zé)153

5變更和調(diào)整160

2.1總包項(xiàng)目部主要崗位職責(zé)153

2.2主要曾理部門室所主要職責(zé)155費(fèi)用控制的循環(huán)步驟160

3項(xiàng)目費(fèi)用估算15652工程變更160

3.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成1566風(fēng)險(xiǎn)管理與控制164

3.2費(fèi)用估算1577工程結(jié)算164

第三冊(cè)項(xiàng)目質(zhì)量管理

0前言168計(jì)室所的質(zhì)量職責(zé)168

1總包項(xiàng)目部主要崗位和主要管理部門、設(shè)11總包項(xiàng)目部主要崗位的質(zhì)量職責(zé)168

VIII

1.2主要管理部門、設(shè)計(jì)室所的質(zhì)量職1703.2項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要活動(dòng)內(nèi)容172

2項(xiàng)目質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃1713.3主要接口關(guān)系中的質(zhì)量控制重點(diǎn)173

2」項(xiàng)目質(zhì)量策劃1713.4項(xiàng)目質(zhì)量保證174

2.2項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃1714項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)175

2.3質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量要求1724.1管理體系審核175

3項(xiàng)目質(zhì)量控制1724.2項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量改進(jìn)工作175

3.1一般規(guī)定1724.3顧客滿意程度評(píng)價(jià)175

第四冊(cè)項(xiàng)目資源管理

1概述1762.3機(jī)具管理177

2資源管理1762.4技術(shù)管理177

2.1人力資源管理"62.5資金管理178

2.2設(shè)備材料管理176

第五冊(cè)溝通與信息管理

0前言1793.2總包項(xiàng)目部?jī)?nèi)部溝通182

1信息溝通1794總包項(xiàng)目部與相關(guān)供方的溝通185

1.1信息溝通的主要內(nèi)容1794.1與設(shè)備供方的溝通185

1.2信息溝通的主要形式1794.2總包項(xiàng)目部與施工供方溝通一一現(xiàn)場(chǎng)施

1.3信息溝通的主要對(duì)象179工協(xié)調(diào)會(huì)185

2總包項(xiàng)目部與業(yè)主溝通1795信息管理186

2.1業(yè)主開(kāi)工會(huì)議1796文件管理187

2.2項(xiàng)目進(jìn)展情況（向業(yè)主）匯報(bào)會(huì)議1806.1總承包項(xiàng)目資料及文件質(zhì)量要求187

2.3與業(yè)主溝通的成果1816.2總承包項(xiàng)目資料及文件收集管理187

3總包項(xiàng)目部與公司內(nèi)部的溝通18163總承包文件資料歸檔187

3.1思包壩曰部與公司職能都IJ、攻計(jì)至歷

的溝通181

第六冊(cè)合同管理

1合同管理任務(wù)1934.3分包合同變更程序198

1.1合同管理任務(wù)1934.4分包合同爭(zhēng)議處理原則198

1.2合同管理的基本原則1934.5分包包合同違約責(zé)任的處理199

2.總包項(xiàng)目部和主要部門職責(zé)1944.6分包合同款支付199

2.1總包項(xiàng)目部崗位職責(zé)1944.7分包合同結(jié)算199

2.2主要部門職責(zé)1955合同索賠管理200

3總承包合同管理1965.1合同索賠管理200

3.1總承包合同管理的主要內(nèi)容1965.2索賠管理的任務(wù)和處理原則202

3.2總承包合同變更管理程序1975.3分包合同索賠管理主要工作203

3.3總承包合同爭(zhēng)議處理原則1975.4索賠的程序204

3.4總承包合同違約責(zé)任的處理1975.5索賠報(bào)告和索賠證據(jù)204

3.5總包合同結(jié)算1975.6反索賠206

4分包合同的管理1985.7索賠報(bào)告、反索賠報(bào)告文件管理206

4.1分包合同管理基本要求1986合同文件的管理206

4.2分包合同管理的主要內(nèi)容198

第七冊(cè)工程財(cái)務(wù)管理

1工程總承包財(cái)務(wù)管理主要內(nèi)容207.1做好工程總承包項(xiàng)目合同的稅收籌劃209

2工程財(cái)務(wù)管理主要崗位和部門職責(zé)207.2加強(qiáng)工程總承包項(xiàng)目資金管理210

2.1主要崗位職責(zé)207.3管理好工程總承包項(xiàng)目費(fèi)用支出211

2.2主要部門職責(zé)209.4落實(shí)好工程總承包項(xiàng)目的工程報(bào)量管理212

3工程總承包項(xiàng)目合同財(cái)務(wù)管理209.5其他事項(xiàng)212

IX

第八冊(cè)工程審計(jì)

1工程審計(jì)管理的工作任務(wù)214

2工程總承包項(xiàng)目工程審計(jì)的崗位職責(zé)214

第五部環(huán)境職業(yè)健康安全管理

第一冊(cè)環(huán)境管理

1環(huán)境管理概述及人員職責(zé)2172.2環(huán)境因素分類219

1.1概述2172.3識(shí)別環(huán)境影響因素的類型、狀態(tài)時(shí)態(tài)219

1.2環(huán)境管理職責(zé)2172.4環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)步驟、方法及管理220

2總包施工環(huán)境因素識(shí)別和管理2182.5環(huán)境管理績(jī)效監(jiān)測(cè)220

2.1總包項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)因素識(shí)別218

第二冊(cè)項(xiàng)目安全管理

1概述及安全管理職責(zé)2223安全生產(chǎn)控制225

1.1概述2223.1施工過(guò)程安全控制225

1.2安全管理職責(zé)2223.2安全檢查、檢驗(yàn)和標(biāo)識(shí)227

2安全生產(chǎn)策劃2243.3事故隱患控制228

2.1安全生產(chǎn)方案編制2243.4安全記錄229

2.2安全教育和培訓(xùn)225

第三冊(cè)職業(yè)健康管理

1職業(yè)健康管理要求和人員職責(zé)2312.2總包項(xiàng)目施工職業(yè)健康危害因素的辨識(shí)233

1.1管理要求2312.3管理方案的運(yùn)行234

1.2管理職責(zé)2312.4應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急響應(yīng)234

2職業(yè)健康管理方案及危險(xiǎn)源2322.5運(yùn)行績(jī)效監(jiān)測(cè)234

2.1職業(yè)健康管理方案內(nèi)容232

X

QB/CSSC001—《總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)》第一部

工程總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)

第一部項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)職責(zé)

QB/CSSC001—20XX《總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)》第一部第一冊(cè)

第一冊(cè)常設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)

1總則

本冊(cè)所規(guī)定的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)適用于公司所承擔(dān)的工程總承包項(xiàng)目。工程總

承包項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)劃分應(yīng)遵循以下四條基本原則，即以項(xiàng)目管理為中心，以

部室管理為基礎(chǔ)，采用矩陣式項(xiàng)目管理，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

1.1以項(xiàng)目管理為中心

公司以項(xiàng)目管理為中心的指導(dǎo)思想具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）公司的管理層，包括總經(jīng)理和其他高管層成員，也包括中層的各部、室（所）領(lǐng)導(dǎo)，

都要有明確的以項(xiàng)目管理為中心的指導(dǎo)思想和管理理念，尤其在處理總包項(xiàng)目部與職

能部門或設(shè)計(jì)室所的關(guān)系上，更傾向于支持總包項(xiàng)目部的需要。

2）公司的組織機(jī)構(gòu)及其職能應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理的需要而設(shè)置。

3）公司的人員結(jié)構(gòu)、專業(yè)人員配置、人員資質(zhì)和素質(zhì)要求，都應(yīng)滿足承擔(dān)各類項(xiàng)目的

需要。尤其是復(fù)合型項(xiàng)目管理人員，例如項(xiàng)目經(jīng)理、控制經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、

施工經(jīng)理、試運(yùn)行經(jīng)理等，在數(shù)量和素質(zhì)上都應(yīng)滿足項(xiàng)目管理的需要。

4）公司的QEHS管理體系、項(xiàng)目管理體系、管理流程等基礎(chǔ)工作，應(yīng)滿足承擔(dān)各類項(xiàng)

目的需要。

5）公司的人力、財(cái)力、物力、技術(shù)資源的設(shè)計(jì)、組織、調(diào)配，均應(yīng)圍繞承擔(dān)各類項(xiàng)目

的需要。一旦上述資源不能滿足項(xiàng)目的需要時(shí)，公司的相關(guān)職能部門和設(shè)計(jì)室所必須

全力以赴立即采取措施解決，以滿足項(xiàng)目的需要。

1.2以職能部門、設(shè)計(jì)室所管理為基礎(chǔ)

職能部門和設(shè)計(jì)室所是公司的管理機(jī)構(gòu)，是總包項(xiàng)目部的堅(jiān)強(qiáng)后盾。項(xiàng)目管理以

部、室所為基礎(chǔ)應(yīng)該體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1）專業(yè)技術(shù)，包括項(xiàng)目管理技術(shù)，是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是項(xiàng)目運(yùn)作成

功的重要保證。職能部門、設(shè)計(jì)室所是專業(yè)技術(shù)的中心，其專業(yè)技術(shù)水平代表著公司

的專業(yè)技術(shù)水平。職能部門、設(shè)計(jì)室所經(jīng)常性地對(duì)本專業(yè)的技術(shù)組織開(kāi)發(fā)、總結(jié)、交

流和培訓(xùn)，以保持公司的專業(yè)技術(shù)水平先進(jìn)、成熟、安全、可靠；對(duì)總承包項(xiàng)目執(zhí)行

的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)方案和管理難點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督檢查。

2）職能部門、設(shè)計(jì)室所是人力資源的基地，是專業(yè)人員集中管理、調(diào)配、培訓(xùn)、考核

的基地。職能部門、設(shè)計(jì)室所對(duì)人力資源的管理包括資質(zhì)、素質(zhì)、人工時(shí)負(fù)荷，以及

考核晉升等。職能部門、設(shè)計(jì)室所對(duì)總承包項(xiàng)目的進(jìn)度、限額指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，

合理安排人力資源，保證項(xiàng)目按照項(xiàng)目計(jì)劃要求的節(jié)點(diǎn)和指標(biāo)完成所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。

3）職能部門、設(shè)計(jì)室所是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。職能部門、設(shè)計(jì)室所對(duì)其項(xiàng)目輸入、輸出

的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證，以確保項(xiàng)目的質(zhì)量滿足合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及性能指標(biāo)等要求。

4）職能部門、設(shè)計(jì)室所是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和積累的組織者。每個(gè)總承包項(xiàng)目完工后，監(jiān)督檢

2

QB/CSSC001—20XX《總承包項(xiàng)目管理手冊(cè)》第一部第一冊(cè)

查項(xiàng)目資料的歸檔和項(xiàng)目的總結(jié)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)技術(shù)和提高管理水平，

將成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的項(xiàng)目中去。

1.3項(xiàng)目的矩陣式管理

矩陣式管理是指總包項(xiàng)目部管理和職能部門、設(shè)計(jì)室所管理之間的矩陣關(guān)系。公

司總承包項(xiàng)目采取強(qiáng)矩陣管理模式，具體表現(xiàn)為：

1)總包項(xiàng)目部成員同時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和所屬的部室所領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，接受總包項(xiàng)目部和

部室所的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

2)職能部門、設(shè)計(jì)室所的管理者，應(yīng)根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的需要安排本單位的人力資源，以保證

各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度都能按項(xiàng)目的要求完成。

3)總包項(xiàng)目部成員的人事關(guān)系、工資關(guān)系、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，均歸原所屬職能部門、設(shè)計(jì)室

所管理?？偘?xiàng)目部成員項(xiàng)目期間的考核采取項(xiàng)目經(jīng)理考核和部門考核相結(jié)合方式。

職能部門、設(shè)計(jì)室所和總包項(xiàng)目部的職責(zé)分工見(jiàn)表lo