行政管理師考試外部環(huán)境分析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些因素屬于行政管理師需要考慮的外部環(huán)境因素？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.社會環(huán)境

D.文化環(huán)境

E.法律環(huán)境

2.在分析外部環(huán)境時，行政管理師通常采用哪些方法？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.5力模型

D.4P營銷組合

E.BCG矩陣

3.政治環(huán)境對行政管理師的工作有哪些影響？

A.政策法規(guī)的制定與調(diào)整

B.國際關(guān)系的變化

C.政治穩(wěn)定性

D.政府職能的轉(zhuǎn)變

E.社會主義核心價值觀的傳承

4.經(jīng)濟環(huán)境對行政管理師的工作有哪些影響？

A.經(jīng)濟增長速度

B.通貨膨脹率

C.利率

D.貨幣政策

E.匯率

5.社會環(huán)境對行政管理師的工作有哪些影響？

A.人口結(jié)構(gòu)

B.教育水平

C.收入分配

D.城鄉(xiāng)差距

E.社會治安狀況

6.文化環(huán)境對行政管理師的工作有哪些影響？

A.價值觀

B.道德規(guī)范

C.禮儀習(xí)俗

D.宗教信仰

E.科技發(fā)展水平

7.法律環(huán)境對行政管理師的工作有哪些影響？

A.法律法規(guī)的制定與實施

B.司法公正

C.行政執(zhí)法

D.法律咨詢

E.法律風(fēng)險防范

8.以下哪些因素屬于PEST分析中的政治因素？

A.國家政策

B.國際關(guān)系

C.政治穩(wěn)定性

D.政府職能

E.社會主義核心價值觀

9.以下哪些因素屬于PEST分析中的經(jīng)濟因素？

A.經(jīng)濟增長速度

B.通貨膨脹率

C.利率

D.貨幣政策

E.匯率

10.以下哪些因素屬于PEST分析中的社會因素？

A.人口結(jié)構(gòu)

B.教育水平

C.收入分配

D.城鄉(xiāng)差距

E.社會治安狀況

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師在進行外部環(huán)境分析時，應(yīng)該關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。（）

2.企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施不受外部環(huán)境的影響。（）

3.行政管理師在分析外部環(huán)境時，可以忽略競爭對手的分析。（）

4.PEST分析是一種常用的外部環(huán)境分析方法，其中P代表政治因素。（）

5.SWOT分析中，S代表企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢。（）

6.5力模型中的供應(yīng)商力量是指企業(yè)對供應(yīng)商的依賴程度。（）

7.行政管理師在進行外部環(huán)境分析時，不需要考慮市場需求的變動。（）

8.經(jīng)濟環(huán)境中的通貨膨脹率越高，企業(yè)的運營成本就越低。（）

9.社會環(huán)境中的教育水平越高，企業(yè)的人力資源成本就越高。（）

10.法律環(huán)境中的法律法規(guī)越嚴格，企業(yè)的運營風(fēng)險就越低。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理師在進行外部環(huán)境分析時應(yīng)遵循的原則。

2.解釋PEST分析中的四個要素分別代表什么。

3.簡述行政管理師如何利用SWOT分析幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略。

4.闡述行政管理師在外部環(huán)境分析中如何應(yīng)對政治風(fēng)險。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在經(jīng)濟全球化的背景下，行政管理師如何應(yīng)對外部環(huán)境的變化，以提升企業(yè)的國際競爭力。

2.論述行政管理師在外部環(huán)境分析中，如何結(jié)合企業(yè)內(nèi)部資源和能力，制定有效的應(yīng)對策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師在進行外部環(huán)境分析時，以下哪項不是PEST分析中的一個要素？

A.政治（Political）

B.經(jīng)濟（Economic）

C.技術(shù)（Technological）

D.環(huán)境（Environmental）

2.以下哪項不是SWOT分析中的要素？

A.優(yōu)勢（Strengths）

B.劣勢（Weaknesses）

C.機會（Opportunities）

D.風(fēng)險（Risks）

3.在5力模型中，以下哪項不是影響行業(yè)競爭的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的議價能力

B.買家的議價能力

C.新進入者的威脅

D.替代品的威脅

4.行政管理師在進行外部環(huán)境分析時，以下哪項不是社會環(huán)境的一個方面？

A.人口結(jié)構(gòu)

B.教育水平

C.市場需求

D.社會治安狀況

5.以下哪項不是政治環(huán)境對企業(yè)管理的影響？

A.政策法規(guī)的制定與調(diào)整

B.國際關(guān)系的變化

C.企業(yè)稅收政策

D.企業(yè)內(nèi)部管理決策

6.以下哪項不是經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)管理的影響？

A.經(jīng)濟增長速度

B.通貨膨脹率

C.企業(yè)市場份額

D.貨幣政策

7.行政管理師在分析外部環(huán)境時，以下哪項不是文化環(huán)境的一個方面？

A.價值觀

B.道德規(guī)范

C.科技發(fā)展水平

D.禮儀習(xí)俗

8.在進行外部環(huán)境分析時，以下哪項不是行政管理師需要關(guān)注的外部因素？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.社會環(huán)境

D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

9.以下哪項不是行政管理師在進行外部環(huán)境分析時采用的方法？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.4P營銷組合

D.BCG矩陣

10.以下哪項不是行政管理師在外部環(huán)境分析中需要考慮的風(fēng)險？

A.政治風(fēng)險

B.經(jīng)濟風(fēng)險

C.社會風(fēng)險

D.企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.ABC

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCE

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCDE

二、判斷題答案

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

三、簡答題答案

1.行政管理師在進行外部環(huán)境分析時應(yīng)遵循的原則包括：全面性、客觀性、動態(tài)性、相關(guān)性、系統(tǒng)性。

2.PEST分析中的四個要素分別代表：政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）、技術(shù)（Technological）。

3.行政管理師可以利用SWOT分析幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略，通過分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses），以及外部環(huán)境中的機會（Opportunities）和威脅（Threats），來確定企業(yè)的戰(zhàn)略方向。

4.行政管理師在外部環(huán)境分析中應(yīng)對政治風(fēng)險的方法包括：密切關(guān)注政策法規(guī)變化，建立風(fēng)險評估機制，制定應(yīng)對策略，加強國際合作與交流。

四、論述題答案

1.在經(jīng)濟全球化的背景下，行政管理師應(yīng)通過以下方式應(yīng)對外部環(huán)境的變化，提升企業(yè)的國際競爭力：加強市場調(diào)研，了解國際市場動態(tài)；優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低成本；提升品牌影