行政管理師考試提升心得題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.財(cái)務(wù)

2.在行政決策過程中，下列哪項(xiàng)不屬于科學(xué)決策的要素？

A.目標(biāo)明確

B.信息準(zhǔn)確

C.方法合理

D.結(jié)果預(yù)測

3.下列哪項(xiàng)不屬于公共行政的原則？

A.公平原則

B.效率原則

C.透明原則

D.民主原則

4.下列哪項(xiàng)不屬于政府職能轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)？

A.政府職能的擴(kuò)張

B.政府職能的精簡

C.政府職能的市場化

D.政府職能的社會化

5.下列哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)管理的基本原則？

A.預(yù)防為主

B.應(yīng)急優(yōu)先

C.信息公開

D.科學(xué)決策

6.下列哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的主要方式？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.直接監(jiān)督

D.間接監(jiān)督

7.下列哪項(xiàng)不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)的基本原則？

A.法制原則

B.服務(wù)原則

C.民主原則

D.競爭原則

8.下列哪項(xiàng)不屬于公共行政組織的特點(diǎn)？

A.目標(biāo)明確

B.結(jié)構(gòu)合理

C.職責(zé)分明

D.獨(dú)立自主

9.下列哪項(xiàng)不屬于行政績效評估的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.平衡計(jì)分卡法

C.成本效益分析法

D.情感分析法

10.下列哪項(xiàng)不屬于行政溝通的障礙？

A.信息失真

B.溝通渠道不暢

C.溝通方式不當(dāng)

D.溝通目的不明

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會公平與正義。（）

2.行政決策的過程是行政領(lǐng)導(dǎo)者個人意志的體現(xiàn)。（）

3.公共行政的原則是行政管理的靈魂和核心。（）

4.政府職能轉(zhuǎn)變的核心是政府與市場的關(guān)系調(diào)整。（）

5.公共危機(jī)管理的關(guān)鍵是快速反應(yīng)和有效處置。（）

6.行政監(jiān)督的目的是確保行政權(quán)力的正確行使。（）

7.行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力直接影響行政組織的效能。（）

8.公共行政組織的設(shè)計(jì)應(yīng)該追求規(guī)模最大化。（）

9.行政績效評估的結(jié)果應(yīng)公開透明，接受社會監(jiān)督。（）

10.行政溝通的有效性取決于溝通雙方的主觀意愿。（）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理的基本職能及其相互關(guān)系。

2.解釋公共行政的原則，并舉例說明其在實(shí)際工作中的應(yīng)用。

3.分析政府職能轉(zhuǎn)變的必要性和主要表現(xiàn)。

4.闡述公共危機(jī)管理的特點(diǎn)和應(yīng)對策略。

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四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時代背景下，如何加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，提高公共行政效能。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析行政領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)對突發(fā)事件時的角色定位和作用發(fā)揮。

姓名：____________________

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理學(xué)的創(chuàng)始人被譽(yù)為“行政學(xué)的鼻祖”的是：

A.韋伯

B.莫斯

C.泰勒

D.福萊特

2.在行政組織的結(jié)構(gòu)中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門的是：

A.行政首長

B.總務(wù)處

C.辦公室

D.人力資源部

3.行政決策的制定過程中，不屬于決策者個人素質(zhì)要求的是：

A.知識水平

B.思維能力

C.情感因素

D.道德品質(zhì)

4.下列哪項(xiàng)不屬于行政執(zhí)行的原則？

A.統(tǒng)一指揮原則

B.分工合作原則

C.嚴(yán)格責(zé)任原則

D.保密原則

5.公共行政的核心是：

A.法律

B.道德

C.服務(wù)

D.權(quán)力

6.下列哪項(xiàng)不屬于公共行政的社會責(zé)任？

A.保護(hù)環(huán)境

B.促進(jìn)就業(yè)

C.維護(hù)社會穩(wěn)定

D.提高政府效率

7.下列哪項(xiàng)不屬于行政溝通的渠道？

A.書面溝通

B.面對面溝通

C.間接溝通

D.電信溝通

8.下列哪項(xiàng)不屬于行政績效評估的指標(biāo)？

A.效率指標(biāo)

B.效益指標(biāo)

C.效能指標(biāo)

D.效率與效益指標(biāo)

9.下列哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)管理的基本環(huán)節(jié)？

A.預(yù)防

B.應(yīng)急

C.恢復(fù)

D.監(jiān)督

10.下列哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的機(jī)構(gòu)？

A.行政監(jiān)察機(jī)關(guān)

B.人大及其常委會

C.人民法院

D.新聞媒體

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，財(cái)務(wù)不屬于基本職能范疇。

2.D

解析思路：科學(xué)決策應(yīng)具備目標(biāo)明確、信息準(zhǔn)確、方法合理和結(jié)果預(yù)測等要素，預(yù)測結(jié)果不屬于決策要素。

3.D

解析思路：公共行政的原則包括法治、服務(wù)、公開、效率和責(zé)任等，民主原則雖然重要，但不屬于公共行政的特定原則。

4.A

解析思路：政府職能轉(zhuǎn)變通常表現(xiàn)為職能的精簡、市場化和社會化，而不是擴(kuò)張。

5.B

解析思路：公共危機(jī)管理的基本原則包括預(yù)防為主、快速反應(yīng)、信息公開和科學(xué)決策，應(yīng)急優(yōu)先是具體操作原則。

6.C

解析思路：行政監(jiān)督的主要方式包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，直接監(jiān)督和間接監(jiān)督是監(jiān)督的具體形式。

7.D

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)的基本原則包括法制、服務(wù)、民主和效率等，競爭原則不是行政領(lǐng)導(dǎo)的原則之一。

8.D

解析思路：公共行政組織的特點(diǎn)包括目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明和協(xié)調(diào)一致，獨(dú)立自主不是其特點(diǎn)。

9.D

解析思路：行政績效評估的方法包括目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法和成本效益分析法，情感分析法不屬于評估方法。

10.D

解析思路：行政溝通的障礙可能源于信息失真、溝通渠道不暢、溝通方式不當(dāng)或溝通目的不明，其中溝通目的不明是障礙之一。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：行政管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益和效率，而不是僅僅社會公平與正義。

2.×

解析思路：行政決策應(yīng)該是集體智慧的結(jié)晶，而非個人意志的體現(xiàn)。

3.√

解析思路：公共行政的原則是指導(dǎo)行政行為的基本準(zhǔn)則，是公共行政的靈魂和核心。

4.√

解析思路：政府職能轉(zhuǎn)變是適應(yīng)社會發(fā)展和公眾需求的變化，必要且主要表現(xiàn)為政府職能的精簡、市場化和社會化。

5.√

解析思路：公共危機(jī)管理要求快速反應(yīng)和有效處置，以減輕危機(jī)帶來的影響。

6.√

解析思路：行政監(jiān)督的目的是確保行政權(quán)力的正確行使，防止權(quán)力濫用。

7.√

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力直接影響行政組織的效能，領(lǐng)導(dǎo)力是組織成功的關(guān)鍵。

8.×

解析思路：公共行政組織的設(shè)計(jì)應(yīng)追求結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明，而非規(guī)模最大化。

9.√

解析思路：行政績效評估的結(jié)果應(yīng)公開透明，以便接受社會監(jiān)督和公眾評價。

10.×

解析思路：行政溝通的有效性取決于溝通雙方的信息傳遞和接收能力，而非主觀意愿。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.行政管理的基本職能及其相互關(guān)系：

解析思路：行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它們相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成行政管理的完整過程。計(jì)劃是前提，組織是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，控制是保證。

2.公共行政的原則及其應(yīng)用：

解析思路：公共行政的原則包括法治、服務(wù)、公開、效率和責(zé)任等，它們在實(shí)際工作中的應(yīng)用體現(xiàn)在確保行政行為的合法性、公正性、透明性、高效性和對公眾負(fù)責(zé)。

3.政府職能轉(zhuǎn)變的必要性和主要表現(xiàn)：

解析思路：政府職能轉(zhuǎn)變的必要性在于適應(yīng)社會發(fā)展和公眾需求的變化，主要表現(xiàn)包括政府職能的精簡、市場化和社會化，以及政府與企業(yè)、社會組織的合作。

4.公共危機(jī)管理的特點(diǎn)和應(yīng)對策略：

解析思路：公共危機(jī)管理的特點(diǎn)包括突發(fā)性、不確定性、破壞性和社會影響廣泛，應(yīng)對策略包括預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)等階段，以及信息透明、協(xié)調(diào)一致、科學(xué)決策和公眾參與等原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，