（最新版）加油站操作員（中級工）考試題庫（完整版）

單選題

1.商品條碼是由一組（）不同的平行線條及其對應(yīng)字符組成的。

A、數(shù)字

B、方向

C、寬窄

D、局?度

答案：C

2.查找盤點差異原因時，可以檢查（）。

A、責(zé)任人名單

B、X

C、交接班盤點記錄

D、上級退貨通知

答案：C

3.盤點過程中使用盤點地圖，下列描述正確的是（）。

A、全部盤完后在盤點地圖上標(biāo)注

B、每盤完一組貨架在盤點地圖上標(biāo)注

C、標(biāo)注不需要盤點的貨架

D、盤點完成后打印盤點地圖

答案：B

4.通常我們在加油站所提供的服務(wù)屬于（）。

A、作用于人的有形服務(wù)

B、作用于物的有形服務(wù)

C、作用于人的無形服務(wù)

D、作用于物的無形服務(wù)

答案：A

5.盤點根據(jù)使用工具可以分為手工點數(shù)盤點和（）盤點。

A、盤點終端（槍）

B、盤點小組

GWEBPOS

D、POS機(jī)

答案：A

6.中石化聯(lián)網(wǎng)加油站加油機(jī)24小時內(nèi)只能變價（）次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

7.帶卸油油氣回收裝置的加油站，油罐通氣管距離圍墻的距離為（）。

A、不小于2m

B、不小于3m

C\不小于4.5m

D、不小于5m

答案：A

8.實際測量中以在沒有系統(tǒng)誤差的情況下，（）作為約定真值。

A、足夠多次的測量值之平均值

B、足夠多次的修正值之平均值

C、足夠多次的測量誤差之平均值

D、足夠多次的絕對誤差之平均值

答案：A

9.農(nóng)村加油站主要是指分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊，以農(nóng)業(yè)用油客戶為主的加油站，這種

加油站顧客群體主要以農(nóng)村的農(nóng)業(yè)耕作、農(nóng)業(yè)運輸、農(nóng)機(jī)單位為主。他們的主要

消費特點為0、消費集中、對油品價格較為敏感，關(guān)注油品的數(shù)量和質(zhì)量。

A、V

B、關(guān)注服務(wù)質(zhì)量

C、季節(jié)性強

D、關(guān)注非油品

答案：C

10._x000D_加油站銷售日報表中現(xiàn)金及記賬銷售報表單價欄的填制，下列描述正

確的是（）。

A、同種油品有不同價格時分行填寫

B、記錄加油站當(dāng)日銷售金額

C、單價=刷卡金額+付油數(shù)量

D、單價=金額+合計

答案：A

11.煙草要貨時，便利店在系統(tǒng)中制作（）向主管部門發(fā)出申請，主管部門審核。

A、配送單

B、采購單

C、要貨單

D、網(wǎng)上訂單

答案：C

12.3_x000D_柴油中的雜質(zhì)越多，其()越差。

A、蒸發(fā)性能

B、清潔性能

C、安全性能

D、抗爆性能

答案：B

13.從油款結(jié)算角度看，自助加油站與傳統(tǒng)加油站有所區(qū)別，下列說法錯誤的是

()。

A、V

B、自助加油站現(xiàn)金顧客，必須先取得授權(quán)碼后才可加油

C、自助加油站的結(jié)算方式除傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式外，還可以使用加油IC卡、銀行卡

等支付方式

D、使用各企業(yè)推廣的電子支付手段，如加油IC卡結(jié)算時，客戶必須先取得授權(quán)

碼

答案：D

14.在開戶發(fā)卡業(yè)務(wù)操作時，()需要本網(wǎng)點“同級復(fù)核權(quán)限”操作員進(jìn)行復(fù)核

授權(quán)。

A、減免工本費

B、圈存

C、預(yù)分配

D、圈提

答案：A

15.對于發(fā)電機(jī)組的日常維護(hù)與保養(yǎng)，下列表述錯誤的是0。

A、每星期至少試運行一次

B、每次運行時間不少于15分鐘

C、發(fā)電機(jī)組外殼應(yīng)無油污、無積塵、無銹蝕

D、每三天啟動運行一次

答案：D

16.加注油品在加油環(huán)節(jié)中時間最長，加油員要抓住這段時間，想方設(shè)法()，引

導(dǎo)和推介相關(guān)產(chǎn)品的銷售。

A、銷售產(chǎn)品

B、與顧客溝通

C、解決問題

D、了解需求

答案：B

17.活塞式流量測量變換器表述錯誤的是()。

A、活塞在油壓作用下往復(fù)運動，推動中心傳動裝置轉(zhuǎn)動

B、活塞一個工作循環(huán)排除油品體積是一個穩(wěn)定值

C、活塞在油品壓差作用下在缸體內(nèi)推動活塞運動

D、活塞往復(fù)運動一個循環(huán)，轉(zhuǎn)數(shù)輸出軸轉(zhuǎn)動2圈

答案：D

18.周邊市場競爭比較激烈時，加油站有時會采取降價促銷或油非互動等措施來

穩(wěn)定客戶，提升銷量，這些措施的開展主要是考慮顧客的()心理來實施的。

A、求服務(wù)的心理

B、求信譽的心理

C、求名氣的心理

D、求實惠的心理

答案：D

19.按照摩擦表面潤滑狀態(tài)分類，摩擦分為干摩擦、邊界摩擦、流體摩擦和()。

A、混合摩擦

B、X

C、液體摩擦

D、固體摩擦

答案：A

20.某個量的真值是指()。

A、測量值與修正值之和

B、測量值與修正值之差

C、測量值與修正值之積

D、修正值與測量值之差

答案：A

21.春節(jié)前檢查以()為重點。

A、防搶、防盜

B、防火、防爆

C、防火、防爆，防搶、防盜

D、防凍'防滑、防搶、防盜

答案：C

22.使用易捷卡在便利店購買商品后因商品質(zhì)量等問題需要退貨，退貨金額不足

（）元（含）的，可支付現(xiàn)金。

A、200

B、180

C、150

D、100

答案：D

23.便利店盤點要指定人員單獨記錄盤點期間發(fā)生的（）數(shù)據(jù)，以便于錄入結(jié)束

后及時補錄銷售數(shù)據(jù)。

A、損耗

B、差異

C、銷售

D、盤點

答案：C

24.對仲裁裁決無異議的，當(dāng)事人（）。

A、可以不履行

B、必須履行

C、可以不履行也可以履行

D、可以繼續(xù)申請調(diào)解

答案：B

25.潤滑劑通常是一種（）或者固體。

A、無機(jī)物

B、固體

C、氣體

D、液體

答案：D

26.車用汽油的牌號越高，（）性能越好。

A、蒸發(fā)性

B、腐蝕性

C、氧化安定性

D、燃燒性

答案：D

27.庫房貨箱應(yīng)該按照貨品有效期的先后來擺放，不符合擺放要求的有（）。

A、由上至下

B、由左至右

G由外至內(nèi)

D、由大至小

答案：D

28.屬于隱患的是（）o

A、V

B、站在安全線內(nèi)引車

C、柴油加油機(jī)的槍托處有淺顯油污

D、卸油口區(qū)域有少量積水

答案：A

29.()指石油或石油產(chǎn)品中不熔于油和規(guī)定溶劑的沉淀或懸浮物。

A、水分

B、灰分

GG程

D、機(jī)械雜質(zhì)

答案：D

30.潤滑劑作用機(jī)理是由于有()的存在，使固體摩擦變?yōu)橐后w摩擦,減少了摩擦。

A、潤滑油

B、潤滑劑膜

C、潤滑脂

D、齒輪油

答案：B

31.成功往往從拒絕開始,拒絕是顧客習(xí)慣性的反射動作，在加油站促銷過程中,

一般()的銷售是在第四至第十一次的推銷后完成。

A、20%

B、30%

C、50%

D、80%

答案：D

32.在零售管理站級系統(tǒng)的油品清罐業(yè)務(wù)中，刪除當(dāng)班油品清罐數(shù)據(jù)后，班次狀

態(tài)仍為“清罐”，如果想讓班次狀態(tài)變?yōu)椤靶陆ā?，?yīng)該執(zhí)行（）操作。

A、班結(jié)撤消

B、注銷

C、日結(jié)處理

D、數(shù)據(jù)清空

答案：D

33.經(jīng)常檢查配電柜的自動保護(hù)系統(tǒng)，使其保持良好的（）。

A、技術(shù)狀態(tài)

B、條件

C\環(huán)境

D、溫度

答案：A

34.正十六烷含量越多，將影響柴油的（）。

A、燃燒性

B、安全性

C、氧化安定性

D、低溫流動性

答案：A

35.便利店庫房通?？蓜澐譃檎穮^(qū)、退換貨區(qū)、（）、贈品區(qū)、自用品區(qū)等五

大區(qū)域。

A、殘損區(qū)

B、待退貨區(qū)

C\壞品區(qū)

D、待處理區(qū)

答案：A

36.彩票兌完獎后，應(yīng)將中獎彩票交給（），及時換取兌獎備用金。

A、站長

B、X

C、彩票管理專人

D、當(dāng)班加油員

答案：C

37.關(guān)于收銀臺臺面陳列的注意事項，下列描述錯誤的是（）。

A、應(yīng)注意留出顧客收銀區(qū)域

B、X

C、A4立牌可放置在收銀臺位置

D、收銀臺臺面上的私人物品必須整齊擺放

答案：D

38.加油站安全檢查通常采用（）三種類型的檢查方式。

A、日常、定期、不定期

B、日常、周查、月查

C、定期、不定期、專業(yè)檢查

D、日常、定期、專業(yè)檢查

答案：A

39.易捷便利店按等級分類，高級店銷售單品數(shù)量不應(yīng)少于（）種。

A、300

B、600

C、800

D、1500

答案：C

40.取得食品生產(chǎn)許可的食品生產(chǎn)者在其生產(chǎn)場所所銷售其生產(chǎn)的食品，不需要

取得（）。

A、食品生產(chǎn)許可證

B、食品流通許可證

C、餐飲服務(wù)許可證

D、食品經(jīng)營許可證

答案：B

41.對加油機(jī)的工作原理，下列表述錯誤的是（）。

A、泵吸取儲罐的燃油，經(jīng)油氣分離器分離后油品再入測量變換器，經(jīng)電磁閥及

油槍排出

B、測量變換器輸出軸的角位移量經(jīng)傳感器轉(zhuǎn)換成電脈沖信號，由顯示器顯示數(shù)

量與金額

C、潛泵設(shè)在油罐內(nèi)，可向多臺測量變換器輸送油品

D、自吸式加油機(jī)電控箱控制油泵吸取儲罐的燃油，經(jīng)油氣分離器'測量變換器'

電磁閥、油槍排出

答案：D

42-xOOODj1口油站付油日報表“核銷損耗”填寫（）。

A、上月罐存+本月進(jìn)貨-加油機(jī)付出-本月罐存

B、每月盤點后，經(jīng)上級批準(zhǔn)核銷的油品損耗升數(shù)

C、本月的油品損耗升數(shù)

D、上月的油品損耗升數(shù)

答案：B

43.商品（）是用來反映商品品質(zhì)若干主要技術(shù)指標(biāo)。

A、保質(zhì)期

B、價格

C、陳列位置

D、規(guī)格

答案：D

44.每輛移動促銷車上最多碼放（）種商品。

A、V

B、2

C、3

D、4

答案：B

45.屬于呼吸管附件的是（））。

A、阻火透氣帽

B、導(dǎo)尺槽

C、量油導(dǎo)向管

D、雙門底閥

答案：A

46.某量值的誤差是該量的（）與其被測量真值之差。

A、實驗值

B、;則量結(jié)果

C、示值

D、計算近似值

答案：B

47.分度值為0.2℃的玻璃溫度計檢定點間隔應(yīng)為（）。

A、10℃

B、15℃

G20℃

D、25℃

答案：C

48.提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起（）日內(nèi)向勞動爭議仲裁委

員會提出書面申請。仲裁裁決一般應(yīng)在收到仲裁申請的六十日內(nèi)作出。

A、V

B、30

C、45

D、60

答案：D

49._x000Dj1口油站銷售日報表中收入明細(xì)匯總表的填制，下列描述正確的是0o

A、銷售收入合計等于現(xiàn)金收入合計

B、銀行卡銷售金額小計等于銀行卡銷售日報表刷卡金額匯總數(shù)

C、預(yù)收貨款加油金額等于收到預(yù)收款小計

D、應(yīng)收貨款加油金額等于收到應(yīng)收款小計

答案：B

50.不屬于零售管理系統(tǒng)的月報采集上報內(nèi)容的是（）。

A、縣區(qū)公司培訓(xùn)情況

B、地市公司情況

C、達(dá)標(biāo)創(chuàng)星加油站統(tǒng)計

D、督查工作開展情況

答案：A

51.加油站儲罐應(yīng)采用（）。

A、地上罐

B、地下直埋油罐

G地下室罐

D、半地下室罐

答案：B

52.關(guān)于人的不安全行為，下列說法錯誤的是（）。

A、人的不安全行為是指違反勞動紀(jì)律的行為

B、人的不安全行為是指違反操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)的行為

C、人的不安全行為是指違反制度、規(guī)定的行為

D、人的不安全行為是指違反職業(yè)道德的行為

答案：D

53.屬于商品規(guī)格內(nèi)容的是（）。

A\成分

B、產(chǎn)地

C、價格

D、名稱

答案：A

54._xOOOD_（）不是轉(zhuǎn)帳支票進(jìn)帳單包含的內(nèi)容。

A、企業(yè)法人名章

lJjBE-I

B、dZi示人

C\收票人

D、出票日期

答案：A

55.加油站罐區(qū)一般要求配置（）滅火器。

A、手提式二氧化碳滅火器

B、手提式清水滅火器

C、手提式泡沫滅火器

D、推車式干粉滅火器

答案：D

56.閥的作用是（）。

A、控制泵吸入油量

B、X

C、控制入口流量不超過60L/min

D、回流

答案：B

57.加油站消費者的心理分類有多種方法，從地理位置標(biāo)準(zhǔn)上對顧客心理進(jìn)行分

類，我們可以把加油站消費者心理分為城區(qū)消費者心理、國省道消費者心理及及

。。

A、私家車消費者心理

B、X

C、農(nóng)村消費者心理

D、企事業(yè)單位消費者心理

答案：C

58.加油站與客戶之間的關(guān)系不是誰服從誰的關(guān)系，而應(yīng)是為了共同目標(biāo)。的平

等關(guān)系。

A、創(chuàng)造客戶價值

B、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、滿足顧客需求

D、完成交易

答案：A

59.屬于大分類的有（）。

A、飲料

B、水飲料

C、咖啡飲料

D、綜合飲料

答案：A

60.玻璃液體溫度計的檢定周期（）。

A、半年，

B、一年，

C、二年，

D、三個月

答案：B

61.在大類基礎(chǔ)上，按照商品的生產(chǎn)方式、（）、主要功能等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行中類劃分。

A、物理形式

B、基本用途

C、市場表現(xiàn)形式

D、口味

答案：A

62.商品陳列表是（）的表格化、細(xì)致化體現(xiàn)。

A、商品擺位圖

B、門店布局圖

C、貨架編號表

D、庫存分布圖

答案：B

63.某門店國杞天香啟勁飲料248ml（每箱24罐），過去兩周銷量是156罐，現(xiàn)

有庫存62罐，訂貨周期是1次/周，最小要貨量是一箱，周一訂貨周五到貨，設(shè)

定安全庫存天數(shù)為7天，該商品在星期六開始買10罐送整理箱的促銷，預(yù)估促

銷可以在原來的銷量上增加3倍的銷售，今天是星期一進(jìn)行訂貨，本次訂貨量是

。。

A、288罐

B、384罐

G408罐

D、576罐

答案：D

64.接卸汽油油品時,應(yīng)采用（）連接油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口,

并打開油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口上的控制閥。

A、橡膠軟管

B、防靜電膠管

C、金屬軟管

D、閥門

答案：B

65.收銀設(shè)備屬于便利店的（）。

A、低值易耗品

B、固定資產(chǎn)

C、自用品

D、貴重商品

答案：A

66-x000D_加油站付油日報表“上日罐存”填寫0。

A、當(dāng)天付油日報表中的“本日罐存”欄內(nèi)的升數(shù)

B、當(dāng)天銷售日報表中的“付油數(shù)量”欄內(nèi)的升數(shù)

C、上一天付油日報表中相應(yīng)品種的“本日罐存”欄內(nèi)的升數(shù)

D、上一天銷售日報表中相應(yīng)品種的“付油數(shù)量”欄內(nèi)的升數(shù)

答案：c

67.2_x000Dj由品產(chǎn)生雜質(zhì)的主要包括（）。

A、油品中含有水

B、空氣中灰塵、顆粒進(jìn)入油品

C、油品發(fā)生了氧化反應(yīng)

D、油品中S含量過多

答案：B

68.下列說法中，不屬于便利店倉庫安全檢查內(nèi)容的是（）。

A、倉庫是否符合商品存放要求

B、倉庫是否安裝有通風(fēng)設(shè)備

C、倉庫商品是否按銷售量大小存放

D、倉庫貨架和托盤配置是否滿足需求

答案：C

69.對于便利店庫房通風(fēng)設(shè)備的要求不包括（）。

A、必須是全進(jìn)口的設(shè)備

B、必須要安裝通風(fēng)設(shè)備

C、必須保持整潔、干凈

D、必須安裝防蚊蟲網(wǎng)

答案：A

70.加油機(jī)的傳動皮帶輪連接要求（）。

A、松緊根據(jù)設(shè)備實際實際情況時刻調(diào)整

B、X

C、松緊適度

D、越緊越好

答案：C

71.0是消費者與經(jīng)營者雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，互相交換意見，協(xié)商解決

爭議。

A、與經(jīng)營者協(xié)商和解

B、消費者協(xié)會調(diào)解

C、申訴

D、仲裁

答案：A

72.關(guān)于充值卡的定義，下列描述不正確的是（）。

A、不設(shè)密碼

B、面值固定

C、可以為一次性使用的

D、可以重復(fù)使用的

答案：A

73.從加油站顧客的性格特點分析，我們可以把加油站顧客的消費心理分為求美

的心理、求占有的心理以及（）等幾種類型。

A、求享受的心理

B、求新鮮好奇的心理

C、求知識的心理

D、求錢財?shù)男睦?/p>

答案：B

74.調(diào)解必須堅持（）和合法的原則。

A、強制

B、推薦

C、自愿

D、公平

答案：C

75-xOOOD一有關(guān)發(fā)票開具的描述，下列說法錯誤的是（）。

A、填開發(fā)票必須按號碼順序使用，不得拆本使用

B、填開發(fā)票必須項目齊全、內(nèi)容真實、字跡清楚，不得涂改、描寫、挖補等

C、發(fā)票按規(guī)定時限開具，開票日期可以按客戶需求開具

D、填開發(fā)票漢字大寫數(shù)字金額一律按銀行規(guī)定正楷或行書書寫，不得任選簡化

字

答案：C

76.加油站油品的銷量主要來源于老顧客，所以加油站欲提升銷售業(yè)績，既要開

發(fā)新顧客，更要（）。

A、開展多項服務(wù)

B、提高服務(wù)質(zhì)量

C、鞏固老顧客

D、加強管理

答案：C

77.[T1]商品退貨時由供應(yīng)商收貨，這種退貨類型稱為（）。

A、直送商品退貨

B、配送商品退貨

C、指令性退貨

D、主動配送退貨

答案：A

78.()用于變更商品的貨主或變更商品的存儲位置，變更過程中成本保持不變。

A、要貨

B、主動配送

C、調(diào)撥管理

D、直送驗收

答案：C

79._xOOODj1口油站帳、表填寫錯誤時,可采取()。

A、采取挖補的方式進(jìn)行修改

B、將錯誤的文字或數(shù)字用紅筆劃一橫線注銷，但必須使原有字跡仍可辨認(rèn)，然

后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記帳員在更正處蓋章

C、在原有錯誤的文字或數(shù)字上直接更改

D、用藥水消除錯誤的文字或數(shù)字然后再填寫正確的文字或數(shù)字

答案：B

80.不屬于加油站儲罐技術(shù)要求的是()。

A、內(nèi)外防腐

B、防雷接地

C、防靜電接地

D、必須做抗浮設(shè)計

答案：D

81._xOOOD一簽寫支票的書寫工具有（）。

A、任意書寫工具

B、X

C、圓珠筆、碳素墨水或墨汁

D、圓珠筆、鋼筆

答案：B

82.測量輕質(zhì)油品的測深量油尺的尺花質(zhì)量為（）kgo

A、0.8

B、1.0

C、0.7

D、1.6

答案：C

83.從自助加油站的服務(wù)流程來說，下面說法不正確的是（）。

A、自助加油服務(wù)流程是對顧客自行加油時的指導(dǎo)

B、自助加油服務(wù)流程不需要員工為顧客加注油品

C、自助加油推廣階段，員工必須加大自助加油服務(wù)流程的宣傳指導(dǎo)

D、在加油繁忙時，自助加油服務(wù)流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務(wù)效率

答案：D

84.商品條碼是由一組（）相間的平行線條及其對應(yīng)字符組成的。

A、黑白

B、數(shù)字

C、方向

D、局度

答案：A

85.加油站為了在短期內(nèi)刺激顧客購買行為，經(jīng)常會采用刺激性高'短期效果比

較明顯的（）活動，提高加油站的銷售量。

A、營業(yè)推廣

B、廣告

C、公共關(guān)系

D、提高服務(wù)質(zhì)量

答案：A

86.汽油中含水影響汽油的（）性能。

A、蒸發(fā)性

B、抗爆性

C、氧化安定性

D、環(huán)保性

答案：C

87.對油氣分離器表述錯誤的是（）。

A、油品經(jīng)高壓腔出油閥排出

B、高壓腔內(nèi)球浮子浮起出氣閥關(guān)閉

C、回油浮漂的主要作用是講常壓腔內(nèi)余油回流

D、平行閥起到防止愛常壓腔油品回流的作用

答案：D

88.關(guān)于分區(qū)域陳列，下列說法錯誤的是O。

A、室外堆頭陳列的高度以不超過1米2為好

B、營業(yè)廳前地堆高度不應(yīng)在腰線以上

C、所有地堆商品必須陳列于泵島上

D、移動促銷車一般放置在門店櫥窗之外或門店入口兩側(cè)

答案：C

89.便利店發(fā)現(xiàn)待退商品后，按照（）的原則裝箱，分區(qū)存放。

A、易存放'易搬運

B、易退換、易報損

C、易陳列'易裝箱

D、易查找、易盤點

答案：D

90.客戶以（）方式在便利店消費時可以開具發(fā)票。

A、現(xiàn)金

B、易捷卡

C、代金券

D、加油卡

答案：A

91.不屬于收銀設(shè)備使用保養(yǎng)要求的是（）。

A、收銀機(jī)附近嚴(yán)禁擺放盛水的水杯或容易泄漏液體的物品

B、使用濕毛巾及酸性液體擦拭清潔衛(wèi)生

C、打印機(jī)要及時更換色帶和打印紙

D、不能放置雜物覆蓋

答案：B

92.臥式油罐呼吸管延站房安裝的高度是（）。

A、高出建筑物1.5米

B、高出建筑物2米

C、高出建筑物3米

D、高出建筑物4米

答案：A

93.屬于小分類的有（）o

A、飲料

B、水飲料

C、咖啡飲料

D、綜合飲料

答案：C

94.中石化集團(tuán)公司安全監(jiān)督管理的基本原則是“全員、（）、全天候、全方位”。

A、預(yù)防為主

B、全員參與

C、全面性

D、全過程

答案：D

95.在溝通的過程中，了解對方的需求非常重要。如果不明白這一點就很難達(dá)成

共同的協(xié)議。（）有助于我們了解別人的需求，同時提問在溝通的過程中還有很多

的應(yīng)用.

A、提問技巧

B、聆聽技巧

C、動作迅速技巧

D\表達(dá)技巧

答案：A

96.加油站現(xiàn)行的促銷策略可分為推的策略和拉的策略，拉的策略主要包括0。

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、廣告和宣傳推廣

C、推銷與營業(yè)推廣

D、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

答案：B

97.排煙管口至各爆炸危險區(qū)域邊界的水平距離應(yīng)符合下列規(guī)定：排煙口高出地

面4.5m以下時不應(yīng)小于()o

A、5m

B、3m

C、18m

D、30m

答案：A

98.中國石化網(wǎng)上營業(yè)廳可以實行的業(yè)務(wù)有()。

A、綁定加油卡

B、網(wǎng)銀充值

C、充值卡充值

D、以上都可以

答案：D

99.關(guān)于檢查電腦加油機(jī)電氣部分的內(nèi)容，下列說法正確的是（）。

A、整體防爆

B、滲漏

C、接地

D、噪音

答案：A

100.關(guān)于消防器材，下列說法不正確的是（）。

A、二氧化碳滅火器應(yīng)每年稱重一次

B、干粉滅火器應(yīng)每隔半年稱重一次，每三年做一次100MPa的水壓試驗

C、化學(xué)泡沫滅火器裝藥一年后，必須檢查藥液是否符合規(guī)定的技術(shù)要求

D、滅火器每次使用后都必須進(jìn)行檢查

答案：B

101.對于促銷結(jié)束之后的剩余贈品管理要求，下列描述正確的是（）。

A、V

B、將顧客不要的贈品帶回家

C、和同事商量處理辦法

D、上架銷售

答案：A

102.從加油站顧客的消費動機(jī)分析，我們可以把加油站顧客的消費心理分為求實

惠的心理、求信譽的心理、求名氣的心理及（）。

A、求錢財?shù)男睦?/p>

B、求知識的心理

C、求享受的心理

D、求服務(wù)的心理

答案：D

103.三級安全教育不包括（）。

A、公司級

B、車間級

C、班組級

D、國家級

答案：D

104.便利店的貴重商品應(yīng)儲存保管在（），條件允許的可配備攝像頭。

A、位置較隱秘的周轉(zhuǎn)箱梨

B、倉庫的貨架頂層

C、能被店員一眼看到的貨架上

D、倉庫可上鎖的柜子中

答案：D

105.指定下載數(shù)據(jù)成功后，進(jìn)入（）模塊一選擇“系統(tǒng)配置”一油品信息一油價

信息，查看新價格版本。

A、交接班

B、X

G指定下載

D、業(yè)務(wù)管理

答案：D

106.雙門底閥的作用是（）。

A、V

B、防止管道內(nèi)油品回流

C、保護(hù)液壓系統(tǒng)

D、過濾油品雜質(zhì)

答案：B

107.卸油時，卸油（回氣）管線啟閉順序為（）o<BR>a.埋地油罐卸油閥門<BR>

b.油罐車卸油閥門<BR>c.油罐通氣閥門<BR>d.油罐車通氣閥門

A、abed

B、bead

C、aedb

D、abdc

答案：c

108.需要調(diào)撥商品時，便利店可以向（）提出調(diào)撥需求。

A、主管部門

B、供應(yīng)商

C、其他便利店

D、配送中心

答案：D

109.不屬于量油管附件的是（））。

A、孔蓋

B、導(dǎo)尺槽

C\量油導(dǎo)向管

D、雙門底閥

答案：D

110.質(zhì)量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。加油站要想

樹立良好的品牌形象，就必須重視0。

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、服務(wù)質(zhì)量

C、廣告宣傳

D、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

答案：D

111.易捷便利店按門店等級可以分為簡易店等（）個等級。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：B

112.根據(jù)兩圖一表進(jìn)行商品陳列的門店，如遇到非擺位圖要求陳列的自選商品，

應(yīng)該（）。

A、按大類陳列到適當(dāng)位置

B、按中類陳列到適當(dāng)位置

C、按小類陳列到適當(dāng)位置

D、無需考慮大中小類，直接陳列在門店自行指定的貨架上

答案：c

113.定期安全檢查的種類有（）種。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

114.潤滑劑包括潤滑油和潤滑脂，一般由（）和添加劑兩部分組成。

A、潤滑油

B、X

C、基礎(chǔ)油

D、潤滑脂

答案：C

115.二圖一表制做過程中，在配置商品時，可利用（）進(jìn)行商品預(yù)陳列，查看陳

列效果。

A、實驗貨架

B、平臺

C、地堆

D、特色促銷臺

答案：A

116._xOOOD_實地盤存制是以（）為依據(jù)來確認(rèn)財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。

A、帳簿記錄

B、期末盤點實物的結(jié)果

C、技術(shù)推斷的結(jié)果

D、帳、單核對的結(jié)果

答案：B

117.2_x000D一用泵抽吸罐底的水雜時，應(yīng)排到()。

A、儲罐區(qū)外

B、加油站外

C、陰溝

D、油水分隔池

答案：D

118._xOOOD_永續(xù)盤存制的庫存商品本期結(jié)存數(shù)等于()。

A、帳面期初余額+本期增加額

B、帳面期初余額+本期增加額-本期減少額

C、本期增加額-本期減少額

D、帳面期初余額-本期減少額

答案：B

119.液位儀的電纜線要求不正確的是()。

A、電源電纜采用三芯絞合銅線電纜

B、通訊電纜在油罐頂端預(yù)留12m

C、碳棒配四芯屏蔽電纜

D、均可采用線徑不小于2.5mm的銅線

答案：D

120.便利店要通過定期（）及時發(fā)現(xiàn)庫存問題，避免問題帶來更嚴(yán)重的后果。

A、收貨

B、退貨

C\盤點

D、調(diào)撥

答案：C

121.雙門底閥的工作原理，當(dāng)加油機(jī)停止吸油時，閥芯在（）作用下自行下落,

使底閥關(guān)閉。

A、壓力

B、閥座重力

C、油品靜壓力

D、彈簧力

答案：C

122.II類電氣設(shè)備的T2組別最高表面溫度為0。

A、V

B、500℃

C、450℃

D、200℃

答案：A

123.包裝儲運圖示標(biāo)志是為了在貨物運輸、裝卸和儲存過程中，引起（）的注意，

按圖示標(biāo)志的要求進(jìn)行操作。

A、V

B、促銷人員

C、作業(yè)人員

D、顧客

答案：C

124.在零售管理站級系統(tǒng)中，若某一班在付油沖銷模塊中對歷史數(shù)據(jù)做了一筆沖

銷業(yè)務(wù)后，在沒有進(jìn)行班結(jié)時，想刪除此沖銷記錄，則應(yīng)該（）。

A、根據(jù)沖銷的班次在付油錄入界面找到此沖銷記錄后刪除

B、付油沖銷（修正數(shù)據(jù)及刪除界面中刪除

G無法刪除

D、聯(lián)系上級管理人員，由相關(guān)人員刪除

答案：B

125.不是易捷門店促銷方式的為（）o

A、V

B、捆綁式促銷

C、重點推薦

D、免費品嘗

答案：D

126.食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與（）、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理、加工、包裝、

貯存等廠房或者場所。

A、產(chǎn)品生產(chǎn)日期

B、產(chǎn)品質(zhì)量

C、產(chǎn)品品種

D、產(chǎn)品標(biāo)識

答案：C

127.食品類商品陳列不常用的陳列設(shè)施有（）。

A、風(fēng)幕柜

B、掛架

C、斜架

D、平架

答案：A

128.測量的示值是指0。

A、量油尺的讀數(shù)

B、計量器具上的讀數(shù)

C、溫度計的讀數(shù)

D、密度計的讀數(shù)

答案：B

129.下列隱患中，加油站應(yīng)向上級主管公司報告，同時采取防范措施的是（）。

A、卸油靜電接地線松動

B、油罐有滲漏現(xiàn)象

C、接卸油口有積油

D、計量操作井有積水、油污

答案：B

130.卸油結(jié)束后，卸油（回氣）管線啟閉順序為（）。<BR>a關(guān)閉油罐車氣路球

閥<BR>b關(guān)閉埋地油罐卸油球閥<BR>c關(guān)閉油罐車卸油球閥<BR>d關(guān)閉埋地油罐

氣路球閥。

A、abed

B\beda

C、acdb

D、cabd

答案：D

131._xOOOD_采用實地盤存制平時只登記財產(chǎn)物質(zhì)的()。

A、增加數(shù)

B、減少數(shù)

C、增加數(shù)和減少數(shù)

D、庫存數(shù)

答案：A

132.雙門底閥安裝于油罐的()。

A、吸油管底部

B、進(jìn)油管底部

C、呼吸管頂端

D、量油管底部

答案：A

133._x000D一支票必須記載的事項有：表明支票的字樣、無條件支付的委托確定

的金額、付款人名稱、出票日期()。

A、出票人簽章

B、收票人簽章

C、另行記載的付款日期

D、承兌制度

答案：A

134.加油站主管公司應(yīng)（）對加油站進(jìn)行一次安全檢查。

A、每天

B、季節(jié)變更前夕

C、在公眾要求下立即

D、隨時

答案：B

135-xOOOD一增值稅專用發(fā)票第二聯(lián)為（），是購貨方作為稅款抵扣的憑證，納

稅時交稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證。

A、抵扣聯(lián)

B、報銷聯(lián)

C、記賬聯(lián)

D、發(fā)票聯(lián)

答案：A

136.當(dāng)引用外電源有困難時，加油加氣站可設(shè)置小型內(nèi)燃發(fā)電機(jī)組。內(nèi)燃機(jī)的排

煙管口，應(yīng)安裝（）。

A、消音器

B、阻火器

C、滅弧罩

D、呼吸閥

答案：B

137.關(guān)于損耗率，下列正確的表述是（）。

A、損耗率是指商品的損失占銷售成本的比例

B、損耗率反映的是商品含稅進(jìn)貨損失

C、損耗率是相對于商品售價而言的

D、損耗率統(tǒng)計的是全口徑品類商品

答案：A

138.電氣設(shè)備防爆的等級要求是（）。

A、防爆設(shè)備的類、級、組別低于工作場所爆性氣體的類'級'組別

B、防爆設(shè)備的類、級、組別不低于工作場所爆性氣體的類、級、組別

CxII類A級

D、II類B級

答案：B

139.將多個門店的某商品集中調(diào)撥到一個門店進(jìn)行促銷，這種調(diào)撥屬于（）。

A、油站停業(yè)型調(diào)撥

B、促銷型調(diào)撥

C、商品滯銷積壓調(diào)撥

D、進(jìn)貨方式補充型調(diào)撥

答案：B

140.主管部門對門店設(shè)置了庫存上下限后，應(yīng)對（）上下限設(shè)置特別關(guān)注。

A、退換品

B、新品

C、臨期商品

D、滯銷品

答案：A

141.商品擺位圖是按照商品陳列表明確（）在貨架上的具體陳列位置的一種直觀

圖表。

A、V

B、某一種類

C、某一單品

D、某一小類

答案：C

142.加油站服務(wù)環(huán)境競爭的概念中闡述，顧客喜歡到（）加油站消費。

A、V

B、服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境很好

C、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境一般

D、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境很好

答案：B

143.銷售人員與一個或多個可能的購買者交談，幫助和說服購買者購買某種油品

或服務(wù)，為實現(xiàn)銷售所進(jìn)行的口頭陳述活動的促銷形式是（）。

A、廣告促銷

B、人員推銷

C、公共宣傳策劃

D、銷售促進(jìn)

答案：B

144.便利店促銷時清點促銷贈品和禮品，等待主管部門的處理意見。屬于（）的

工作內(nèi)容。

A、促銷前

B、促銷中

C\促銷后

D、促銷準(zhǔn)備

答案：C

145.調(diào)撥管理過程中（）保持不變。

A、V

B、成本

C、貨主組織

D、售價金額

答案：B

146.在與客戶的溝通過程中，（）溝通的四項基本原則中最重要的一項通用原則。

A、仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)

B、推動事情向前發(fā)展

C、提供空間，鼓勵參與

D、維護(hù)自尊，增強自信

答案：D

147.品類是一組（）。

A、獨特的，可管理的商品

B、獨特的，可管理的產(chǎn)品

C、獨特的，可管理的服務(wù)

D、獨特的，可管理的產(chǎn)品和服務(wù)

答案：D

148.顧客對加油站最直觀的評價，除服務(wù)人員以外就是加油站的()。

A、環(huán)境

B、油品質(zhì)量

C、油品數(shù)量

D、內(nèi)部管理

答案：A

149.顧客退回的貨品，可銷售的應(yīng)該()，不可銷售的則進(jìn)入門店退貨,報損等

操作流程。。

A、調(diào)撥到其他門店

B、向主管部門申請?zhí)厥鈸Q貨操作

C、盡快打折促銷

D、重新上架銷售

答案：D

150.下列不屬于加油站配電系統(tǒng)裝置的是()。

A、配電裝置

B、保護(hù)裝置

C、電力線路

D、發(fā)電機(jī)組

答案：D

151.包裝儲運圖示標(biāo)志＜IMGborder=Osrc="/webEdit/aspx/show.aspx?id=6c546

029-655b-4ee5-9f91-fa7e267c93cd,fileupManage_webEdit”＞代表()。

A、不可倒置

B\小心輕放

C\玻璃器皿

D、不能受沖擊和震動

答案：B

152.在修理過程中，可以使用的工具是（）。

A、鐵制扳手

B、化纖抹布

C\銅扳手

D、鐵錘

答案：C

153.便利店在領(lǐng)取彩票時，要履行彩票領(lǐng)取登記手續(xù)，按（）分類及時登記臺賬。

A、期初庫存減去現(xiàn)存數(shù)量

B、實際領(lǐng)取情況

C、現(xiàn)存數(shù)量

D、系統(tǒng)銷售數(shù)量

答案：B

154.關(guān)于食品類商品的陳列要點，下列說法不正確的是（）。

A、火腿腸可用籃筐陳列

B、桶裝方便面只能采用立放的陳列方式

C、鹵蛋等小食品可用籃筐陳列

D、桶裝方便面只能采用頂面朝向顧客的陳列方式

答案：B

155.0#柴油的凝點是（）o

A、不高于0攝氏度

B、X

C\不小于0攝氏度

D、以上都不對

答案：A

156.若便利店對促銷活動存有疑義或未收到相應(yīng)的促銷物料等，應(yīng)及時與（）聯(lián)

系。

A、站長

B、督導(dǎo)人員

C、本區(qū)其他便利店

D、主管部門

答案：D

157.當(dāng)加油機(jī)上下兩個機(jī)箱之間有（）的間隔距離時，電腦箱內(nèi)的微機(jī)控制顯示

系統(tǒng)處于安全區(qū)域，可以不按防爆要求處理。

A、小于150mm

B、大于150mm

C\小于200mm

D、大于200mm

答案：B

158.多級汽柴油機(jī)通用潤滑油，既可以用于汽油機(jī)和柴油機(jī)潤滑，同時也可以（）。

A、V

B、冬季使用

C、夏季使用

D、春季使用

答案：A

159.屬于中分類的有（）。

A、飲料

B、水飲料

C、咖啡飲料

D、綜合飲料

答案：D

160.顧客購買產(chǎn)品，其最終目的是為了獲得產(chǎn)品本身的功效，如顧客在加油站購

買汽油，目的就是給汽車提供動力。那么，汽油在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中屬

于0。

A、核心產(chǎn)品

B、形式產(chǎn)品

G附加產(chǎn)品

D、整體產(chǎn)品

答案：B

161.便利店間調(diào)撥商品，不可調(diào)撥的是（）。

A、臨期商品

B、過期商品

G促銷商品

D、泵島商品

答案：B

162.于葉片泵的工作原理，下列描述錯誤的是（）。

A\葉片泵屬于谷積泵

B、負(fù)壓供油

C、泵旋轉(zhuǎn)時，葉片在彈簧力和離心力作用下緊貼泵腔，形成密封空間

D、葉片泵的右側(cè)密封容積為正壓區(qū)

答案：D

163.風(fēng)幕柜正常設(shè)定的溫度在（），主要陳列飲料、酸奶、牛奶、快餐、熟食、

水果等。

A、0℃-5℃

B、2℃-8℃

C、5℃-10℃

D、10℃-15℃

答案：B

164.雙門底閥又可稱為（）。

A、球閥

B、雙向閥

C、止回閥

D、閘閥

答案：C

165.管控系統(tǒng)油機(jī)監(jiān)控界面中，某加油機(jī)正在付油時，該加油機(jī)條目呈（）。

A、綠色

B、黑色

C、紅色

D、黃色

答案：C

166.便利店要把（）作為要貨的目標(biāo)之一。

A、保持商品新鮮度

B、少批量

C、多品種

D、低成本

答案：A

167.關(guān)于彩票銷售款的管理要求，下列描述不正確的是（）。

A、可用于支付兌獎款項

B、必須隨便利店銷售款一同繳存銀行

C、不得坐支

D、不得收取支票

答案：A

168.確認(rèn)進(jìn)油核對單上與本站相符最完整的描述是（）。

A、加油站名

B、品種

C、數(shù)量

D、加油站名'品種和數(shù)量

答案：D

169.電氣設(shè)備維修時，配電柜斷開工作回路的開關(guān)上應(yīng)懸掛0。

A、絕緣體

B、警示牌

C、紅燈

D、導(dǎo)線

答案：B

170.加油員在加油過程中跟顧客聊天，慢慢拉近距離，獲得顧客好感，同時在聊

天中發(fā)現(xiàn)0。

A、商機(jī)

B、時機(jī)

C、問題

D、目的

答案：A

171.省道國道高速公路加油站的主要顧客群體主要是跨地區(qū)跨省的()，這些駕駛

員性格開朗、直爽粗曠，喜歡吹牛聊天'愛占小便宜。

A、轎車駕駛員

B、摩托車駕駛員

C、農(nóng)用車駕駛員

D、大貨車駕駛員

答案：C

172.檢查油罐密封情況，主要是靠()來進(jìn)行。

A、看顏色

B、聽聲音

C、用手觸摸蓋內(nèi)膠墊完好情況

D、以上三種方法同時采用

答案：c

173.自封油槍當(dāng)油液將加滿容器時，液面淹沒了（），自封油槍就自動關(guān)閉。

A、進(jìn)氣嘴

B、油槍口

C、進(jìn)氣管

D、副閥

答案：A

174.根據(jù)彩票銷售管理有關(guān)規(guī)定，門店不得向（）銷售彩票。

A、成年人

B、未成年人

C、老人

D、軍人

答案：B

175.便利店驗收完畢后，商品應(yīng)進(jìn)入已收區(qū)域；且須立即入庫或上架，這是（）

環(huán)節(jié)防損的重要措施。

A、收貨

B、訂貨

C、銷售（庫存）

D、退貨

答案：A

176.客戶到售卡網(wǎng)點辦理壞卡換新卡業(yè)務(wù)時，需向營業(yè)員提供（），即可更換新

卡。

A、只提供壞卡卡片

B、提供持卡人有效證件及壞卡卡片

C、提供有效證件及壞卡卡號

D、只提供壞卡卡號

答案：B

177.不屬于加油機(jī)接地的是（）。

A、故障接地

B、工作接地

C、安全接地

D、保護(hù)接零

答案：D

178.在零售管理站級系統(tǒng)，關(guān)于油品調(diào)撥中站間移庫，下列描述不正確的是（）。

A、移出站移出油品不用收到系統(tǒng)中的移出單

B、移入站移入油品不用收到系統(tǒng)中的移入單

C、移出站需經(jīng)上級部門批準(zhǔn)后，方可在系統(tǒng)中填寫移出單

D、移入站根據(jù)某一移出單在系統(tǒng)中錄入完移入單后,移出站的該單據(jù)狀態(tài)變?yōu)橥?/p>

成

答案：B

179.加油站應(yīng)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持（）為主的原則。

A、自檢自查

B、上級主管監(jiān)督檢查為主

C、專項檢查

D、定期檢查

答案：A

180.對潛油泵的表述錯誤的是()。

A、V

B、一般采用離心泵

C、潛油泵加油機(jī)的進(jìn)口壓力高于大氣壓

D、潛油泵吸油是靠管線形成真空度，由大氣壓將油品壓入泵內(nèi)

答案：D

181.商品規(guī)格計量指標(biāo)包含()。

A、保存方式

B、功率

C、保質(zhì)期

D、生產(chǎn)日期

答案：B

182.4_x000Dj氣車在使用雜質(zhì)超標(biāo)的柴油時，容易出現(xiàn)()現(xiàn)象。

A、低溫點火差

B、堵塞濾網(wǎng)

C、動力性能差

D、安全性能差

答案：B

183._x000D_加油站做完盤點工作后，要填制()。

A、交接班表

B、盤點月報表

C、銷售日報表

D、庫存商品明細(xì)賬

答案：B

184.不屬于便利店促銷中的工作內(nèi)容的是（）。

A、鼓勵并要求員工在加油過程中積極進(jìn)行促銷宣傳，培訓(xùn)使用統(tǒng)一規(guī)范的口頭

促銷用語

B、及時撤換過期的促銷宣傳品

C、將常規(guī)陳列改為促銷陳列

D、隨時檢查庫存，合理補貨。

答案：D

185.判斷油品外觀質(zhì)量，在搖動油樣過程中，有泡沫往上冒，且不能很快消失這

一般是因為（）。

A、油品含水

B、油品分解產(chǎn)生的氣體

C、油品蒸發(fā)產(chǎn)生的氣體

D、搖動過程中混入了氣體

答案：A

186.車用汽油的牌號是按照（）來劃分的。

A、V

B、福程

C、辛烷值

D、十六烷值

答案：C

187.若加油站用的量油尺尺花遺失，（）可繼續(xù)使用。

A、用另一把經(jīng)過鑒定的尺鴕代替

B、X

C、兩把量油尺是一個廠家生產(chǎn)的一個型號

D、更換尺鉤,經(jīng)檢定合格后

答案：D

188.品類形成的前提就是消費者對（）形成一定的共同印象。

A、同類可替代商品

B、不同類可替代商品

C、同類不可替代商品

D、同類關(guān)聯(lián)商品

答案：A

189.金屬活塞式流量測量變換器的特點不包括（）。

A、運行平穩(wěn)

B、抗污能力一般

C、適用溫度范圍寬

D、抗干擾能力強

答案：B

190.遇到加油站或便利店進(jìn)行裝修改造停業(yè)時，便利店經(jīng)營的商品要在停業(yè)前盡

快。。

A、低價售出

B、保持不動

C、調(diào)撥

D、報損

答案：C

191.加油機(jī)所采用的防爆接線盒屬于（）防爆設(shè)備。

A、隔爆型

B、增安型

C、本安型

D、正壓型

答案：A

192.加油作業(yè)現(xiàn)場安全檢查的方法主要有（）。

A、V

B、查閱資料

C、看'聞'摸'聽

D、聽取員工匯報

答案：C

193.促銷是指企業(yè)以各種有效的方式向目標(biāo)市場（），以啟發(fā)、推動或創(chuàng)造對企業(yè)

產(chǎn)品和服務(wù)的需求，并引起購買欲望和購買行為的綜合性策略活動。

A、交換產(chǎn)品或價值

B、了解購買需求

G推銷產(chǎn)品

D、傳遞有關(guān)信息

答案：D

194.()提供了貨架和大、中類商品在門店的陳列位置。

A、門店布局圖

B、商品陳列表

C、商品擺位圖

D、門店陳列表

答案：A

195.便利店在要貨前要了解主管部門下發(fā)的最新商品目錄、新品、促銷等信息,

確定本次要貨的品種，然后根據(jù)()計算每個品種的要貨量。

A、物流配送時間

B、個人經(jīng)驗

C、銷售預(yù)估

D、要貨公式

答案：D

196.調(diào)撥管理用于變更商品的()。

A、存儲位置

B、售價

C、進(jìn)價

D、經(jīng)營方式

答案：A

197.()是便利店擺放商品使用得最多的貨架。

A、V

B、水平架

C\平架

D、斜架

答案：C

198.采用（）滅火時，同著火油罐相連的管道閥門關(guān)閉必須嚴(yán)密。

A、隔絕法

B、密閉法

C、隔離法

D、窒息法

答案：C

199.車用汽油的牌號是按照（）選用的。

A、汽車排量

B、壓縮比

C、蒸汽壓

D、汽車的汽缸數(shù)

答案：B

200.同品類商品可以通過（）等方式共同進(jìn)行管理，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，增強對消費

者的吸引力。

A、定價

B、定價'展示

C、定價'展示'促銷

D、定價、展示、促銷、宣傳

答案：C

201.汽油機(jī)油質(zhì)量等級的選擇選擇主要依據(jù)發(fā)動機(jī)（）。

A、型號

B、牌號

C、壓縮比

D、使用狀況

答案：C

202.閃點過低將會影響柴油（）。

A、燃燒性

B、安全性

C、氧化安定性

D、低溫流動性

答案：B

203.校驗加油機(jī)計量準(zhǔn)確性的專用卡片是（）。

A、員工卡

B、用戶卡

C、維修卡

D、驗泵卡

答案：D

204.油罐超圖的水抽出后應(yīng)（）o

A、就近倒入下水道

B、隨地潑灑

G集中回收

D、倒進(jìn)站內(nèi)廁所

答案：C

205.關(guān)于贈品。下列描述錯誤的是（）。

A、不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品

B、開展有獎銷售活動可以事先不告知贈品

C、促銷結(jié)束后的剩余贈品，應(yīng)存放在倉庫贈品區(qū)，按主管部門要求處理

D、贈品上加貼贈品標(biāo)識，但贈品本身標(biāo)有“贈品”或“非賣品”等字樣的除外

答案：B

206.車用汽油加入MMT可提高（）

A、蒸發(fā)性

B、抗爆性

C、抗腐蝕性

D、環(huán)保性

答案：B

207.中國連鎖經(jīng)營協(xié)會在（）召開了第一屆年會，會上可口可樂（中國）公司和

寶潔（中國）公司首次介紹了品類及品類管理，翻開了中國品類管理的新篇章。

A、1997年北京

B、1997年廣州

C、1997年上海

D、1998年廣州_x000D_[D/]

答案：B

208.封油槍的主閥頂桿的作用是（）。

A、V

B\頂起主閥芯，打開主閥

C、保證自封

D、調(diào)整開關(guān)膜片

答案：B

209.商品編號是指在()的基礎(chǔ)上，賦予各類,各種商品一定規(guī)律性商品代碼的

過程。

A、商品批次

B、條形碼

C、商品分類

D、生產(chǎn)日期

答案：C

210.對于正常使用的電氣設(shè)備，對環(huán)境溫度規(guī)定為()。

A、10℃~+40℃

B、20℃~+30℃

C、10℃―+30℃

D、20℃―+40℃

答案：D

211.自助加油目前在國內(nèi)尚屬于新鮮事物，顧客需要有一個逐步認(rèn)知的過程，加

油站員工要做好顧客的引導(dǎo)與培訓(xùn)I,為顧客認(rèn)真講解自助加油步驟，引導(dǎo)消費者

轉(zhuǎn)變消費觀念，逐步提升顧客自我服務(wù)意識。

A、IC卡加油

B、現(xiàn)金加油

C\自助加油

D、非卡加油

答案：C

212.加油、氣站便利店銷售的特征是（）。

A、顧客已經(jīng)形成消費習(xí)慣

B、顧客來便利店是有計劃消費

C、和油品銷售有關(guān)

D、顧客群和商超類似

答案：C

213.便利店盤點復(fù)盤完成后，要對照（）在系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入。

A、實盤數(shù)量

B、賬面數(shù)量

C、差異數(shù)量

D、損耗數(shù)量

答案：A

214.潛油泵的工作原理與作用表述正確的是（）。

A、靠離心泵葉輪作用使油品具備一定動力

B、具有過熱保護(hù)功能

C、負(fù)壓供油方式完成吸油、排油

D、可對吸油管線進(jìn)行測漏

答案：D

215.保證智能要貨順利實施的條件不包括（）。

A、經(jīng)營商品供應(yīng)齊全

B、歷史銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

C、較低的物流成本

D、門店實時過機(jī)銷售

答案：C

216.品類管理產(chǎn)生于（），是歐美等國市場競爭加劇和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。

A、V

B、20世紀(jì)七八十年代

C、20世紀(jì)八九十年代

Dx21世紀(jì)八九十年代

答案：C

217.加油機(jī)能正常工作的環(huán)境溫度要求是（）。

A、-30°C?+40°C

B、-20℃~+40℃

G-20℃~+30℃

D、-30℃~+30℃

答案：B

218.便利店促銷時（）全程監(jiān)管活動落實，檢查贈品臺賬登記情況，杜絕違規(guī)違

紀(jì)行為發(fā)生。

A、站經(jīng)理

B、領(lǐng)班、帶班長

C、便利店員

D、全體員工

答案：A

219.對于（）報損，便利店要書面說明造成損耗的具體原因。

A、價值

B、X

C\大額

D、金額

答案：C

220.不屬于油罐附件的有（）。

A、人孔

B、量油孔

C、速斷閥

D、呼吸管

答案：C

221.按照表現(xiàn)的特性可以把誤差分為（）。

A、恒定系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差

B、系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差

C、可變系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差

D、已定系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差

答案：B

222.下列說法中，不屬于便利店商品安全檢查內(nèi)容的是（）。

A、是否在有效期內(nèi)

B、是否有經(jīng)營許可證

C、是否為“三無”產(chǎn)品

D、是否變質(zhì)

答案：B

223.便利店盤點原則，不包括()。

A、先進(jìn)先出

B、完整

C、時效

D、協(xié)作

答案：A

224.水分以()形式存在于汽油中。

A、溶解水、懸浮水

B、溶解水、游離水

C、游離水、懸浮水

D、溶解水、游離水、懸浮水

答案：D

225._xOOODj1口油站依據(jù)發(fā)票及實際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)日加油

站銷售日報表、加油站商品保管賬和()。

A、V

B、IC卡登記本

C、加油站商品明細(xì)賬

D、上門收款登記賬本

答案：c

226.作為加油站的新員工'轉(zhuǎn)崗員工同樣要開展“三級安全教育”，分別是上級

公司級、班組級和（）。

A、加油站級

B、廠級

C、車間級

D、小組級

答案：A

227.關(guān)于前臺退貨，下列說法錯誤的是（）。

A、退貨要先制作退貨申請單

B、退貨申請單配送、直送需分開做

C、退貨申請單記賬上傳不能減庫存

D、退貨申請單審核后生成退貨單

答案：B

228.零售管理站級系統(tǒng)門戶收藏夾的作用是（）。

A、收藏有價值的歷史數(shù)據(jù)

B、收藏用于快速進(jìn)入的快捷方式

C、收藏產(chǎn)生的報表

D、可以收藏任意網(wǎng)站地址

答案：B

229.盤點根據(jù)盤點人員分類，不包括（）。

A、自盤

B、主管部門組織盤點

C、第三方盤點

D、不定期抽盤

答案：D

230.在整個卸油過程中，司機(jī)、。必須在現(xiàn)場監(jiān)督，監(jiān)視、觀察卸油管線、相

關(guān)閥門等設(shè)備的運行情況，隨時準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問題，

A、押運人員

B、加油員工

C、站長

D、接卸人員

答案：D

231.新安裝的發(fā)電機(jī)在正式投入運行之前，須先()，目的是檢查和鑒定發(fā)電機(jī)組

的安裝質(zhì)量及運行特性。

A、荷載運行

B、試運行

C、預(yù)熱

D、除濕

答案：B

232.危害的根源或狀態(tài)來自于()。

A、人、物和管理

B、人、物和環(huán)境

C、人、物、環(huán)境和管理

D、人、環(huán)境和管理

答案：c

233.當(dāng)顧客進(jìn)店詢問加完燃油寶后排氣管仍然冒黑煙，店員回答這是燃油寶在起

作用，加了之后將積碳清洗下來了，并建議顧客再堅持使用一個周期，可以更好

地養(yǎng)護(hù)發(fā)動機(jī)，這屬于消除顧客異議中的（）。

A、轉(zhuǎn)化法

B、肯定法

C、轉(zhuǎn)移法

D、釋疑法

答案：A

234.在零售管理站級系統(tǒng)中，若想查到資金上繳錄入的資金是否到賬確認(rèn)，應(yīng)在

（）模塊中查詢。

A、資金檢查表查詢

B、資金上繳情況查詢

C、資金上繳情況檢查

D、資金審核監(jiān)控

答案：B

235.主管部門根據(jù)煙草公司提供的要貨數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中制作（）。

A、采購單

B、配送單

C、驗收單

D、網(wǎng)上訂單

答案：A

236.加油站管控系統(tǒng)進(jìn)行通訊時，上傳省數(shù)據(jù)中心（）文件。

A、V

B、已日結(jié)流水及油價數(shù)據(jù)

C、加油流水?dāng)?shù)據(jù)、各類報表

D、黑名單,灰名單,白名單

答案：C

237.影響加油站消費者購買行為的因素很多，歸納起來主要有文化因素、心理因

素'社會因素、_xOOOD_()等因素。

A、政治因素

B、個人因素

C、經(jīng)濟(jì)因素

D、家庭因素

答案：B

238.便利店庫房正品區(qū)根據(jù)貨品貴重程度分為普通商品存放區(qū)和()商品存放區(qū)。

A、指定

B、特殊

C、殘損

D、貴重

答案：D

239.加油站營銷對象一般按用油設(shè)備和顧客分類，其中按用油設(shè)備可以分為用油

車輛及()，按顧客分類可以分為職業(yè)司機(jī)、兼職司機(jī)、私家車主、單位車輛管理

人員'乘客等。

A、V

B、機(jī)動車

C、用油設(shè)備

D、輪船

答案：C

240.障接地的作用是（）。

A、V

B、帶電體與大地之間發(fā)生了意外的連接

C、維持供電系統(tǒng)正常安全運行

D、防止觸電、雷擊、靜電火花、爆炸等危害

答案：B

241.臨期商品的退貨一定要（），防止商品過期導(dǎo)致全額損耗。

A、及時

B、少收

C、誠信

D、核對

答案：A

242.品牌中可以被識別、辨認(rèn)但不能用語言稱謂的部分如符號、圖象、與眾不同

的顏色、字體等是指（）。

A、品牌名稱

B、商標(biāo)

C、品牌標(biāo)志

D、品牌大類

答案：C

243.大量陳列的商品通常擺放在()o

A、黃金通道里側(cè)

B、黃金主通道外側(cè)

C、貨架端頭

D、非主通道的貨架

答案：D

244.全日制用工勞動合同應(yīng)當(dāng)以()訂立。

A、書面形式

B、口頭形式

C、支付薪酬的形式

D、公正形式

答案：A

245.根據(jù)企業(yè)對市場的供應(yīng)，服務(wù)大致可分為5種類型,加油站服務(wù)屬于()類型。

A、純粹有形產(chǎn)品

B、伴隨服務(wù)的有形產(chǎn)品

C、有形產(chǎn)品和服務(wù)的混合

D、純粹服務(wù)

答案：B

246.深入現(xiàn)場查隱患，主要是檢查()等情況。

A、員工基本條件

B、設(shè)備技術(shù)狀況

C、衛(wèi)生用具及設(shè)施

D、員工的精神狀態(tài)

答案：B

247.加油站為顧客提供服務(wù)，既要完成油品銷售的任務(wù)又要（），是加油站員工

與顧客有效溝通的基本任務(wù)。

A、增長自身知識

B、獲取勞動報酬

C、建立良好的客戶關(guān)系，培養(yǎng)忠誠顧客

D、提升溝通技巧

答案：C

248.管控系統(tǒng)一天內(nèi)可以日結(jié)（））次。

A、1次

B、2次

C、3次

D、多次

答案：D

249.自動液位計油罐體積參數(shù)指0。

A、油罐安全容量

B、油罐存油量

C、容積表最大容量

D、油罐總?cè)萘?/p>

答案：D

250.單位或個人客戶一次性購買中國石化充值卡超過人民幣（）時，須提供真實

有效的身份信息及證明文件。

Ax1萬元（含）

B、5000元

C、20萬元

D、5萬元

答案：A

251.如果用戶忘記加油卡付油密碼，客戶可以攜帶相關(guān)證明資料，到售卡網(wǎng)點做

（）操作。

A、密碼修改

B、密碼解鎖

C、密碼重置

D、放棄密碼

答案：C

252.制定品類規(guī)劃需編寫完整的品類規(guī)劃表，細(xì)化到（）。

A、大分類

B、中分類

C、小分類

D、單品

答案：B

253.我國車用汽油的煉油工藝比較落后，造成汽油（）比較差。

A、蒸發(fā)性

B、氧化安定性

C、清潔性能

D、環(huán)保性

答案：B

254._x000D_關(guān)于加油站商品盤點流程，下列描述正確的是（）。_xOOOD」1）月末對

加油站商品進(jìn)行盤點_x000D」2）上報核銷損耗_x000D」3）計算損耗_xOOOD_⑷核銷

損耗_x000D」5）將商品盤點數(shù)與帳面數(shù)進(jìn)行核對

A、⑴、（2）、（3）、⑷、⑸

B、⑴、（5）、⑶、（2）、⑷

C、⑵、（3）、⑸、⑴、⑷

D、（2）、（5）、（3）、⑴、（4）

答案：B

255.關(guān)于零售管理系統(tǒng)崗位辦公模塊中，下列說法錯誤的是（）。

A、總部可通過零售管理系統(tǒng)崗位辦公模塊直接將緊急而重要的文件下發(fā)到各加

油站，但省市公司不能在此模塊查看到此通知

B、總部可通過零售管理系統(tǒng)崗位辦公模塊直接將緊急而重要的文件下發(fā)到各加

油站，而不需要通過中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)發(fā)

C、安全隱患審批必須按照油站到片區(qū)，片區(qū)到地市、地市到省公司的層級進(jìn)行

逐級上報

D、未遂事故審批通過以后必須按照省公司到地市、地市到片區(qū)過程逐漸完成審

批，最終由油站關(guān)閉此條未遂事故信息

答案：A

256.門店在做直送退貨時,前臺做了記賬并通訊了，后臺收不到相應(yīng)的記賬信息,

以下說法不正確的是（）。

A、門店通訊未成功

B、中間層服務(wù)器上的HS程序沒有打開，或者沒有到運行時間

C、退貨單中有商品在門店的庫存不足，不允許退貨

D、退貨單已經(jīng)超期了

答案：D

257.對加油、氣站便利店銷售特征，下列表述錯誤的是（）。

A、和油品銷售相關(guān)

B、顧客一般以沖動性消費為主

C、顧客主要是司機(jī)和乘客

D、提供的商品品種和社會便利店一樣

答案：D

258.便利店促銷活動結(jié)束后，剩下的贈品和禮品應(yīng)（）。

A、指定位置存放

B、繼續(xù)進(jìn)行贈送

C、與商品捆綁

D、獎勵站內(nèi)員工

答案：A

259.當(dāng)儲油罐水雜超過（）mm時，應(yīng)用手搖泵抽吸。

A、30

B、50

C、70

D、90

答案：B

260.電腦加油機(jī)葉片泵的作用是（）。

A、產(chǎn)生工作壓力

B\排氣

C、計量

D、產(chǎn)生計數(shù)信號

答案：A

261.臥式油罐呼吸管的安裝高度高出地面（）。

A、2米

B、3米

C、4米

D、1.5米

答案：C

262._xOOOD_現(xiàn)金清繳時，以下做法正確的是（）。

A、應(yīng)在加油島上上繳

B、直接交給班長，不需簽字

C、應(yīng)在規(guī)定的地方，有兩人在場并在交接記錄上簽字確認(rèn)

D、不需核對泵碼數(shù)，直接上繳

答案：C

263.車用柴油的牌號越高，（）性能越差。

A、蒸發(fā)性

B、腐蝕性

C、氧化安定性

D、低溫流動性

答案：D

264.()是企業(yè)派銷售人員直接同目標(biāo)市場的顧客建立聯(lián)系，傳遞信息，促進(jìn)商品

和服務(wù)銷售的活動。

A、營業(yè)推廣

B、廣告

C、公共關(guān)系

D、人員推銷

答案：D

265.加油站常見的促銷方法主要有()。

A、廣告促銷

B、人員推銷

C、公共宣傳策劃

D、上述都是

答案：D

266.()不能直接加油，只能用于充值加油卡。

A、主卡

B、單用戶卡

C、充值卡

D、不記名卡

答案：C

267.配送商品退貨時，需要核驗退貨單據(jù)和實物，核驗完畢后，由()進(jìn)行記賬

操作后相應(yīng)減少庫存。

A、店長

B、店貝

C、配送中心

D、主管部門

答案：C

268.“恩格爾定律”中指出：消費者的收入較低時，主要是購買生活必需品，收

入較高時購買必需品后的剩余收入可用來追求文化消費、提高生活質(zhì)量等。消費

者的收入水平屬于影響購買行為的（）因素。

A、文化

B、個人

C、心理

D、社會

答案：B

269.汽車加油站的儲油罐應(yīng)埋地設(shè)置，油罐的頂部覆土厚度不應(yīng)小于（）米。

A、V

B、0.7

C、0.6

D、0.5

答案：D

270.便利店商品周轉(zhuǎn)慢、動銷率差，便利店申請商品調(diào)撥，原因是（）。

A、供不應(yīng)求

B、商品滯銷積壓

C、便利店停業(yè)

D、商品過期

答案：B

271.在中性點接地的三相四線供電系統(tǒng)中電氣設(shè)備不接地時，當(dāng)人觸及漏電設(shè)備

時人體將承受0。

A、220V電壓和220mA電流

B、X

Cx110V電壓和110mA電流

D、380V電壓和380mA電流

答案：A

272.顧客異議是指顧客對商品（）有偏見、誤解或存在異議。

A、包規(guī)和數(shù)量

B、口味和功效

C、廣告和宣傳

D、品質(zhì)和價格

答案：D

273.有一類客戶消費量較為固定，對周邊客戶影響較大，是開發(fā)的重點之一。他

們多選擇定點加油，價格敏感度低，對品牌、質(zhì)量及服務(wù)十分看重，一般要求能

夠協(xié)助其管理車輛用油、提供較為便利的結(jié)算方式，這類客戶是（）。

A、政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶

B、大貨車司機(jī)客戶

C、出租車司機(jī)客戶

D、公交車司機(jī)客戶

答案：A

274.作接地的作用是（）。

A、檢修作業(yè)時，以防發(fā)生合閘時造成觸電事故

B、帶電體與大地之間發(fā)生了意外的連接

C、維持供電系統(tǒng)正常安全運行

D、防止觸電、雷擊、靜電火花、爆炸等危害

答案：C

275.前臺做退貨申請單時不需要輸入（）。

A、商品編碼

B、退貨數(shù)量

C、采購單號

D、退貨原因

答案：C

276.不屬于輸油管線防腐表面處理的是（）。

A、除油

B、除銹

C、抗氧化層處理

D、酸洗

答案：C

277.品牌和商標(biāo)有一定區(qū)別，一般來說，凡是能夠用以識別產(chǎn)品差異，并被市場

所認(rèn)識的任何名稱和符號，都可稱作0。

A、品牌

B、商標(biāo)

C、品牌標(biāo)志

D、品牌大類

答案：A

278.能擺放在便利店庫房自有品區(qū)的不包括（）。

A、V

B、價簽條

C、員工錢包

D、煙草

答案：D

279.將商品集中送到中心門店，再由中心門店向周邊門店進(jìn)行調(diào)撥，這種調(diào)撥屬

于。。

A、商品臨時缺貨型調(diào)撥

B、促銷型調(diào)撥

C、商品滯銷積壓調(diào)撥

D、進(jìn)貨方式補充型調(diào)撥

答案：D

280.臥式油罐呼吸管的安裝高度（）。

A、息）出地面2米

B、高出地面3米

C、高出地面4米

D、高出地面1.5米

答案：C

281.加油站級安全教育其主要內(nèi)容不包括（）。

A、加油站的主要危害因素分析，安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度

B、加油站的安全設(shè)施、個人防護(hù)用品、急救器材性能和使用方法，預(yù)防工傷事

故和職業(yè)病的主要措施

C、加油站安全生產(chǎn)現(xiàn)狀、特點和危險要害部位的介紹

D、典型事故案例分析及事故應(yīng)急處理措施等

答案：D

282.加油站客戶管理首先要對客戶的。進(jìn)行收集，建立客戶數(shù)據(jù)庫，然后根據(jù)一

定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶重要程度將客戶劃分為A、B、C、D等級別，根據(jù)客戶情況采取

不同的維護(hù)策略。

A、購買量

B、需求偏好

C、信用狀況

D、基本信息

答案：D

283.區(qū)域成品油零售市場競爭對手調(diào)查的內(nèi)容包括兩大部分一部份是區(qū)域競爭

對手基本狀況調(diào)查，第二部份為()調(diào)查。

A、V

B、區(qū)域機(jī)動車數(shù)量

C、區(qū)域主要公路交通狀況

D、區(qū)域加油站競爭態(tài)勢

答案：D

284.加油機(jī)的最大流量Qmax和最小流量Qmin之比不小于()。

A、10:1

B、5:1

C、6:1

D、4;1

答案：A

285.加油站安全檢查的方法以()為主。

A\專業(yè)安全檢查

B、定期安全檢查

C、查閱資料

D、現(xiàn)場安全檢查

答案：D

286.()是加油站的消防安全責(zé)任人，對加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。

A、領(lǐng)班

B、站長

C、營業(yè)員

D、加油站加油員

答案：B

287.油氣分離器的主要技術(shù)指標(biāo)是()。

A、穩(wěn)定性

B、油氣分離能力

C、可靠性

D、吸油能力

答案：B

288.加油站應(yīng)認(rèn)真堅持自檢自查為主與（）監(jiān)督檢查相結(jié)合的原則，定期和不定

期地開展各項安全檢查工作，分級落實安全工作。

A、同事之間

B、神秘顧客

C、上級主管機(jī)關(guān)

Ds周邊企事業(yè)單位

答案：C

289.尺帶必須是含碳量（）的具有一定彈性的連續(xù)鋼制尺帶

A、高于0.8%

B、低于0.8%

C、等于0.8%

D、低于8%

答案：B

290.確保智能訂貨功能準(zhǔn)確使用的一個重要條件是便利店商品（）。

A、銷售能力

B、賬實相符

C、貨架資源

D、盈利能力

答案：B

291.有些私家車車主總是喜歡到離家或離工作單位比較近的加油站加油，從性格

特點上分析，這類顧客的心理屬于Oo

A、求舒適的心理

B、求新鮮好奇的心理

C、求炫耀攀比的心理

D、求穩(wěn)重謹(jǐn)慎的心理

答案：A

292.加油站日常安全檢查是以。為主體。

A、全站員工

B、當(dāng)班作業(yè)人員

C、站長

D、安全員

答案：B

293.()第四十一條規(guī)定經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或其他受害人人身

傷害的，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

A、勞動法

B、產(chǎn)品質(zhì)量法

C、企業(yè)法

D、消費者權(quán)益保護(hù)法

答案：D

294.登錄零售管理站級系統(tǒng)后，修改用戶登錄密碼需點擊O鍵。

A、個性化

B、幫助

C、公告信息

D、門戶收藏夾

答案：A

295.前臺在進(jìn)入要貨單操作界面時默認(rèn)進(jìn)入要貨單制作界面，如需做其他操作,

按（）鍵退出要貨單制作界面后進(jìn)行其他操作。

A、總清

B、行清

C、合計

D、作廢

答案：D

296.加油站現(xiàn)場促銷技巧之一的是（）。

A、加強培訓(xùn)，增長自身知識

B、上崗之前調(diào)心態(tài)，良好心情促銷售

C、建立良好的客戶關(guān)系，培養(yǎng)忠誠顧客

D、定期組織站務(wù)會，交流銷售經(jīng)驗

答案：B

297.不屬于易捷便利店大類分類的有（）。

A、汽車用品

B、汽車養(yǎng)護(hù)

C、功能飲料

D、圖書音像

答案：C

298.零售管理站級系統(tǒng)中的庫站距離（油庫距離油站公里數(shù)），在內(nèi)部配送進(jìn)貨

中是用于計算（）。

A、發(fā)貨損耗

B、運輸損耗

C、接卸損耗

D、承運方應(yīng)補升數(shù)

答案：D

299.每日管控（）操作后，進(jìn)行管控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通訊操作。

A、班結(jié)

B、X

C、變類

D、日結(jié)

答案：D

300.開啟卸油閥門前，（）檢查確認(rèn)與卸油油罐連接的加油機(jī)已停止加油作業(yè),

檢查確認(rèn)卸油管線連接正確、牢固。

A、卸油員

B、當(dāng)班加油員

C、罐車司機(jī)

D、站長

答案：A

多選題（總共100題）

1.從安全管理角度看，自助加油站與傳統(tǒng)加油站的區(qū)別在于（）。

A、自助加油站，加油機(jī)鍵盤和加油槍槍托應(yīng)具有釋放靜電功能

B、X

C、自助加油站收銀臺應(yīng)設(shè)置“緊急切斷裝置”，發(fā)生緊急情況可啟動“緊急切

斷裝置”停止所有加油機(jī)運行

D、自助加油機(jī)上設(shè)置緊急停機(jī)按鈕，并具有醒目標(biāo)識

答案：ABCD

2.便攜式電子溫度計（PET）的操作步驟是（）。

A、將PET殼體放到罐體上接地，井檢查電池電量

B、將傳感探頭降落到預(yù)定的上數(shù)液深位置_xOOOD_C、待30s后溫度達(dá)到平衡穩(wěn)

定后，讀取并記錄溫度計讀數(shù)_x000D_D、按上述操作步驟依次讀取其他液深位

置的溫度，按要求計算平均溫度

答案：AB

3.對滅火器進(jìn)行檢查，檢查的主要內(nèi)容有（）。

A、配置、擺放是否規(guī)范

B、壓力是否合格

C、膠管的老化情況

D、銹蝕情況

答案：ABCD

4.我國柴油機(jī)油國家標(biāo)準(zhǔn)包括CC、CD、（）柴油機(jī)油品種。

A、CF

B、X

C、CH-4

D、CI-4

答案：ABCD

5.量油尺出現(xiàn)下列情形之一者，禁止使用（）。

A、尺帶扭折、彎曲及鑲接，

B、尺帶刻度模糊不清或數(shù)字脫落，

C、尺花端部損壞

D、尺曾與轉(zhuǎn)動鉤連接松動

答案：ABCD

6.化學(xué)泡沫滅火器經(jīng)常性檢查的內(nèi)容主要有（）。

A、噴嘴是否堵塞

B