etc服務(wù)協(xié)議書(shū)模板?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)使用方）：姓名：[姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備提供ETC服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方有使用ETC服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請(qǐng)并使用ETC服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.ETC服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供ETC通行服務(wù)，包括但不限于辦理ETC設(shè)備的安裝、激活、使用指導(dǎo)以及后續(xù)的賬戶管理、通行費(fèi)用結(jié)算、相關(guān)信息查詢等服務(wù)。2.ETC設(shè)備甲方提供的ETC設(shè)備包括但不限于車(chē)載電子標(biāo)簽（OBU）及配套的卡片等硬件設(shè)施。該設(shè)備為乙方專屬使用，乙方應(yīng)妥善保管，不得擅自拆卸、轉(zhuǎn)借、出售或與其他車(chē)輛混用。設(shè)備的所有權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。3.服務(wù)范圍本服務(wù)涵蓋乙方在國(guó)內(nèi)高速公路及其他依法可使用ETC的道路上的通行繳費(fèi)服務(wù)。甲方負(fù)責(zé)與相關(guān)收費(fèi)管理部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)對(duì)接，確保乙方ETC通行的順暢。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方使用ETC服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策、法規(guī)及相關(guān)部門(mén)要求，對(duì)ETC服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的ETC服務(wù)，確保乙方能夠正常使用ETC設(shè)備進(jìn)行通行繳費(fèi)。負(fù)責(zé)ETC設(shè)備的安裝、調(diào)試和激活工作，確保設(shè)備在安裝后能夠正常運(yùn)行。在設(shè)備安裝過(guò)程中，向乙方詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備的使用方法、注意事項(xiàng)等。建立健全乙方ETC賬戶管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄乙方的通行信息、費(fèi)用結(jié)算情況等，并為乙方提供便捷的信息查詢渠道。及時(shí)處理乙方在使用ETC服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴，如設(shè)備故障、通行異常等，確保乙方的權(quán)益得到保障。因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用ETC服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)ETC服務(wù)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)行為。對(duì)于乙方提供的個(gè)人信息和車(chē)輛信息，甲方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有要求。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供ETC服務(wù)，包括設(shè)備安裝、激活、賬戶管理等。有權(quán)對(duì)甲方提供的ETC服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)不到位的情況，有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議。在符合本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)查詢自己的ETC通行記錄、費(fèi)用結(jié)算情況等信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保其提供的支付賬戶信息準(zhǔn)確、有效，并及時(shí)足額支付費(fèi)用。如因乙方賬戶余額不足或其他支付問(wèn)題導(dǎo)致費(fèi)用支付失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和車(chē)輛信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼等。乙方應(yīng)對(duì)其所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管甲方提供的ETC設(shè)備，不得擅自拆卸、損壞、轉(zhuǎn)借或與其他車(chē)輛混用。如因乙方保管不善導(dǎo)致設(shè)備丟失、損壞或無(wú)法正常使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方的要求正確使用ETC設(shè)備，不得利用設(shè)備從事任何違法違規(guī)行為。在使用ETC服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或通行異常等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行處理。遵守國(guó)家有關(guān)ETC服務(wù)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，以及甲方制定的相關(guān)服務(wù)規(guī)則和操作流程。如因乙方違反法律法規(guī)或甲方規(guī)定導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付的ETC服務(wù)費(fèi)用包括設(shè)備工本費(fèi)、年費(fèi)、通行服務(wù)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公示的價(jià)格執(zhí)行。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、成本變化等因素對(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。2.費(fèi)用構(gòu)成設(shè)備工本費(fèi)：甲方為乙方提供ETC設(shè)備時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付設(shè)備工本費(fèi)[X]元。該費(fèi)用為一次性收取，用于補(bǔ)償甲方提供設(shè)備的成本。年費(fèi)：乙方每年應(yīng)向甲方支付年費(fèi)[X]元。年費(fèi)用于維持乙方ETC賬戶的正常使用和甲方提供的相關(guān)服務(wù)。通行服務(wù)費(fèi)：乙方使用ETC通行高速公路及其他依法可使用ETC的道路時(shí)，按照實(shí)際通行金額的[X]%向甲方支付通行服務(wù)費(fèi)。通行服務(wù)費(fèi)由甲方按照乙方的通行記錄定期從乙方賬戶中扣除。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將設(shè)備工本費(fèi)和首年年費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項(xiàng)后，為乙方辦理ETC設(shè)備的安裝和激活手續(xù)。2.年費(fèi)支付乙方應(yīng)在每年的[具體日期]前，將當(dāng)年的年費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。如乙方逾期未支付年費(fèi)，甲方有權(quán)暫停乙方的ETC服務(wù)，直至乙方支付年費(fèi)及逾期滯納金后恢復(fù)服務(wù)。逾期滯納金按照未支付年費(fèi)金額的每日[X]%計(jì)算。3.通行服務(wù)費(fèi)支付甲方按照乙方的通行記錄定期從乙方賬戶中扣除通行服務(wù)費(fèi)。乙方應(yīng)確保其賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導(dǎo)致通行服務(wù)費(fèi)支付失敗，乙方應(yīng)及時(shí)充值，否則甲方有權(quán)暫停乙方的ETC服務(wù)。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為[X]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出終止協(xié)議的書(shū)面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。在服務(wù)期限內(nèi)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供ETC服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用ETC服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此支付的額外費(fèi)用、通行受阻造成的經(jīng)濟(jì)損失等。2.如甲方擅自泄露乙方的個(gè)人信息或車(chē)輛信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取措施消除影響，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.如甲方未按照國(guó)家政策、法規(guī)及相關(guān)部門(mén)要求對(duì)ETC服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整并提前通知乙方，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期滯納金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的ETC服務(wù)，并要求乙方支付全部欠費(fèi)及逾期滯納金。乙方在支付全部欠費(fèi)及逾期滯納金后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)乙方的ETC服務(wù)。2.如乙方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定使用ETC設(shè)備，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回ETC設(shè)備，并要求乙方支付已使用服務(wù)期間的全部費(fèi)用及相關(guān)違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方為乙方辦理ETC服務(wù)所支出的費(fèi)用、因乙方違規(guī)行為導(dǎo)致甲方遭受的罰款等。3.如乙方擅自拆卸、損壞、轉(zhuǎn)借或與其他車(chē)輛混用ETC設(shè)備，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行修復(fù)或賠償設(shè)備損失。如因乙方上述行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方有權(quán)暫停乙方的ETC服務(wù)，直至乙方完成修復(fù)或賠償后恢復(fù)服務(wù)。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.