超市重陽節(jié)活動策劃方案演講人：日期：目錄CATALOGUE活動背景與目的活動主題與時間活動內容設計活動執(zhí)行細節(jié)宣傳推廣計劃預算與費用控制風險與應對措施效果評估與總結活動背景與目的01PART重陽節(jié)起源重陽節(jié)是尊老、愛老的節(jié)日，有登高、賞菊、飲菊花酒等習俗。敬老傳統(tǒng)文化傳承通過活動弘揚中華民族敬老、愛老的文化傳統(tǒng)，增強社區(qū)凝聚力。源于古代的農(nóng)耕祭祀文化，寓意慶祝豐收與祭祖。重陽節(jié)傳統(tǒng)與敬老文化提升超市品牌形象與顧客黏性超市形象通過重陽節(jié)活動，展示超市關注老年人生活，提升品牌形象。顧客黏性口碑傳播吸引更多老年顧客參與活動，增加顧客黏性，促進長期消費。活動效果好的話，老年顧客會向親朋好友傳播，擴大超市知名度。123促進老年用品及保健品銷售老年用品針對老年人需求，推出老年用品促銷活動，如拐杖、輪椅、老年服飾等。保健品促銷重陽節(jié)是老年人關注健康的時候，可以推出保健品促銷活動，如保健品禮盒、健康食品等。聯(lián)合營銷與老年用品及保健品廠家合作，共同開展促銷活動，實現(xiàn)雙贏?；顒又黝}與時間02PART主題設計九九重陽敬老節(jié)突出敬老、愛老、助老的主題，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德。030201健康長壽伴您行強調超市所售商品與老年人健康長壽的關系，提升超市形象。金秋送暖，關愛無限營造溫馨、關愛的購物氛圍，吸引更多老年顧客。單日活動集中在重陽節(jié)當天，通過一系列活動吸引老年顧客參與，提高銷售額。多日活動在重陽節(jié)前后持續(xù)一段時間，如一周或十天，通過豐富的活動內容，讓老年顧客感受到持續(xù)的關愛?；顒又芷谕ㄟ^舞龍舞獅、鑼鼓表演等傳統(tǒng)文化節(jié)目，吸引老年顧客到店，營造節(jié)日氛圍。設置專門的老年顧客購物通道，提供優(yōu)惠商品和特色服務，滿足老年顧客的購物需求。邀請醫(yī)療專家為老年顧客提供免費義診、健康講座等，關愛老年顧客的健康。通過抽獎、領禮品等活動，讓老年顧客感受到超市的溫馨與關懷，留下良好印象。重點時段安排開門紅時段購物高峰時段午后休閑時段閉店前時段活動內容設計03PART商品促銷（老年用品、保健品特價）特價商品篩選針對老年人需求，篩選出老年用品、保健品等特價商品，提高促銷效果。促銷策略制定制定促銷策略，如滿減、折扣、買贈等，吸引老年人購買。促銷宣傳與推廣通過店內海報、宣傳單、社區(qū)廣告等方式進行宣傳，擴大促銷影響。健康講座安排邀請專業(yè)醫(yī)生或營養(yǎng)師為老年人舉辦健康講座，傳授健康知識和養(yǎng)生方法。互動活動（健康講座、義診服務）義診服務提供提供血壓測量、血糖檢測等義診服務，幫助老年人了解自己的健康狀況?；迎h(huán)節(jié)設計設計互動環(huán)節(jié)，如健康知識問答、養(yǎng)生操等，增加老年人參與感。老年歌舞表演與社區(qū)合作，邀請社區(qū)文藝團體表演節(jié)目，豐富活動內容。社區(qū)合作節(jié)目節(jié)目策劃與彩排提前進行節(jié)目策劃和彩排，確保演出質量和效果。組織老年人參與歌舞表演，展示他們的才藝和風采。文藝表演（老年歌舞、社區(qū)合作）敬老福利（會員卡、贈品發(fā)放）會員卡辦理提供會員卡辦理服務，為老年人提供專屬優(yōu)惠和福利。贈品發(fā)放策略禮品選擇制定贈品發(fā)放策略，如購物滿額贈送、會員專享贈品等，吸引老年人購物。選擇實用的禮品，如生活用品、保健品等，滿足老年人的需求。123活動執(zhí)行細節(jié)04PART人員分工（促銷員、志愿者、安保）負責商品的推銷、介紹和促銷活動的執(zhí)行，包括招攬顧客、解答顧客疑問、分發(fā)宣傳資料等。促銷員負責活動的引導、秩序維護、禮品發(fā)放等志愿服務工作，確保活動順利進行。志愿者負責活動現(xiàn)場的治安維護和安全保障，預防突發(fā)事件的發(fā)生。安保人員場地布置（外場舞臺、義診區(qū)、贈品領取點）外場舞臺搭建舞臺，配備音響設備，安排節(jié)目表演，吸引顧客駐足觀看。義診區(qū)設置義診區(qū)，邀請專業(yè)醫(yī)生為顧客提供免費檢查、咨詢等服務。贈品領取點設立贈品領取點，安排專人負責贈品的發(fā)放，確保贈品與活動主題相符，吸引顧客參與。與廠商合作，確保商品供應充足、價格合理，同時協(xié)調廠商參與活動，提供優(yōu)惠和禮品支持。合作方協(xié)調（廠商、街道、酒店）廠商與街道辦事處協(xié)調，確?；顒拥捻樌M行，包括場地申請、宣傳推廣等方面。街道與酒店合作，為活動提供場地和餐飲服務，確保參與活動的顧客和工作人員能夠得到良好的用餐和休息環(huán)境。酒店宣傳推廣計劃05PART電視廣告在重陽節(jié)前的黃金時段投放超市重陽節(jié)活動的廣告，包括活動的時間、地點、優(yōu)惠力度等信息。媒體投放（電視、報紙、DM單）報紙宣傳在重陽節(jié)前的報紙上刊登超市重陽節(jié)活動的廣告，覆蓋更廣泛的受眾。DM單投放在超市周邊及社區(qū)內發(fā)放DM單，詳細介紹重陽節(jié)活動的優(yōu)惠商品及購物攻略。居委會合作在社區(qū)公告欄、超市門口等顯眼位置張貼重陽節(jié)活動的海報，吸引顧客注意。海報張貼口頭宣傳通過社區(qū)工作人員或志愿者向社區(qū)居民宣傳超市的重陽節(jié)活動，增加活動的曝光率。與居委會合作，在社區(qū)內組織重陽節(jié)慶祝活動，吸引社區(qū)居民參與，同時宣傳超市的重陽節(jié)活動。社區(qū)宣傳（居委會合作、海報張貼）線上推廣（社交媒體、公眾號推送）社交媒體宣傳在微信、微博等社交媒體平臺上發(fā)布重陽節(jié)活動的信息，吸引更多年輕人關注和參與。公眾號推送線上互動通過超市的公眾號推送重陽節(jié)活動的最新消息，包括優(yōu)惠商品、活動安排等，方便顧客隨時了解。在社交媒體上開展重陽節(jié)相關的線上互動活動，如抽獎、答題等，增加活動的趣味性和參與度。123預算與費用控制06PART廣告費用明細宣傳海報及傳單費用包括設計、印刷、分發(fā)等各項費用。030201媒體廣告費用如電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等媒體的廣告費用。社交媒體推廣費用包括社交媒體平臺的推廣費用，如微博、微信、抖音等。為吸引顧客而準備的贈品費用，如購物滿額贈送的禮品、抽獎贈品等。贈品及禮品成本贈品費用為重陽節(jié)特色活動準備的禮品費用，如重陽糕、菊花酒等。節(jié)日特色禮品費用與供應商合作，共同承擔部分贈品或禮品費用。供應商合作費用如場地損壞、設備故障等突發(fā)事件的處理費用。應急備用金規(guī)劃突發(fā)事件處理費用因市場變化或顧客反饋而需要對活動進行調整時產(chǎn)生的費用?；顒诱{整費用如員工加班補貼、稅費等其他可能發(fā)生的費用。其他不可預見費用風險與應對措施07PART人流管控（安保預案）合理規(guī)劃活動區(qū)域根據(jù)超市面積和預計參與人數(shù)，合理規(guī)劃活動區(qū)域，確保顧客安全和活動有序進行。安排足夠安保人員在活動期間增加安保人員數(shù)量，加強現(xiàn)場巡邏和秩序維護，防止發(fā)生擁擠、踩踏等意外事件。應急疏散措施制定應急疏散預案，確保在緊急情況下能迅速疏散人群，保障顧客安全。贈品發(fā)放糾紛處理提前準備充足的贈品，確保活動期間贈品不會短缺，避免顧客因贈品數(shù)量不足而產(chǎn)生不滿。贈品數(shù)量充足在活動開始前，通過廣播、海報等多種方式向顧客明確贈品的領取規(guī)則和條件，防止因規(guī)則不清產(chǎn)生糾紛。明確贈品規(guī)則如遇到顧客對贈品發(fā)放產(chǎn)生疑問或不滿，及時給予解釋和處理，避免事態(tài)擴大影響活動順利進行。妥善處理糾紛關注天氣變化在室外舉辦活動時，應提前搭建遮陽、遮雨等臨時設施，確保顧客免受惡劣天氣影響。搭建臨時設施靈活調整活動時間如遇惡劣天氣，可適當調整活動時間或采取室內活動方式，確?；顒禹樌M行并保障顧客安全。提前關注活動期間的天氣情況，如有惡劣天氣預警，及時調整活動方案。天氣等不可抗力因素應對效果評估與總結08PART銷售數(shù)據(jù)對比分析促銷活動前后銷售額對比對比活動前一周和活動期間的銷售額，評估促銷活動的直接效果。促銷商品銷售情況分析客流量變化分析統(tǒng)計促銷商品的銷量、銷售額和利潤，分析哪些商品受歡迎，哪些商品效果不佳。對比促銷活動期間與平時的客流量，評估促銷活動對客流量的提升效果。123顧客滿意度調查問卷調查設計問卷，涵蓋顧客對活動內容、商品質量、服務態(tài)度等方面的評價，了解顧客對活動的整體滿意度。顧客反饋收集通過服務臺、社交媒體等渠道收集顧客對活動的意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。顧客忠誠度分析分析參與活動的顧客是否出現(xiàn)再次購買或推薦他人的行為，評估活動對顧客忠誠度的提升