購(gòu)物中心物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就購(gòu)物中心物業(yè)管理與服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議所涉及的購(gòu)物中心，位于_____________________，占地面積為_____________________平方米，建筑總面積為_____________________平方米。1.3甲方作為物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的物業(yè)管理與服務(wù)工作。乙方作為業(yè)主方，享有購(gòu)物中心的所有權(quán)和使用權(quán)益。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1甲方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等服務(wù)工作。2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供以下服務(wù)：2.2.1提供購(gòu)物中心內(nèi)的公共區(qū)域清潔服務(wù)，保證公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；2.2.2提供購(gòu)物中心內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，保持綠化帶的整潔美觀；2.2.3提供購(gòu)物中心內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；2.2.4提供購(gòu)物中心內(nèi)的安全保衛(wèi)服務(wù)，保障業(yè)主及商戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第三章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付給甲方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括以下內(nèi)容：3.2.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用；3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；3.2.3清潔衛(wèi)生費(fèi)用；3.2.4安全保衛(wèi)費(fèi)用。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：_____________________元/平方米/月。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)保證提供的物業(yè)管理服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；4.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)整改物業(yè)管理服務(wù)中存在的問(wèn)題。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)；4.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的支持和配合。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未能按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章物業(yè)管理服務(wù)期限6.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。6.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致并書面同意提前解除或終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將繼續(xù)有效。6.3本協(xié)議期滿后，如雙方愿意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期滿前____個(gè)月提出，并簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。第七章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督7.1甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1公共區(qū)域清潔度達(dá)到____級(jí)；7.1.2綠化養(yǎng)護(hù)保持____%的存活率；7.1.3設(shè)施設(shè)備故障率不超過(guò)____%；7.1.4安全保衛(wèi)無(wú)重大安全發(fā)生。7.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，甲方應(yīng)予以配合。7.3若乙方發(fā)覺(jué)甲方服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方在____個(gè)工作日內(nèi)整改完畢。第八章信息披露與保密8.1甲方應(yīng)向乙方定期披露以下信息：8.1.1物業(yè)管理服務(wù)的進(jìn)展情況；8.1.2物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況；8.1.3購(gòu)物中心內(nèi)的安全保衛(wèi)情況。8.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效，期限為____年。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他約定10.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章轉(zhuǎn)讓與分包11.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容分包給其他單位或個(gè)人，除非得到乙方的書面同意。11.3若乙方同意甲方分包，甲方應(yīng)保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對(duì)其行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等。12.3由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問(wèn)題。第十三章解除與終止13.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：13.1.1對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)書面催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；13.1.2對(duì)方破產(chǎn)、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、被責(zé)令關(guān)閉等導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議的情形。13.2本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。13.3本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十四章違約賠償14.1若甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2若乙方違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.3雙方應(yīng)采取一切合理措施減輕因違約導(dǎo)致的損失。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。15.3本協(xié)議的簽訂地確定為_______。甲方（物業(yè)管理方）：公司名稱：____________________法定代表人/授權(quán)代表：_________簽訂日期：_______