電話廣告采購合同協(xié)議?甲方（采購方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（供應(yīng)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有電話廣告采購需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方采購乙方電話廣告服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負責按照甲方要求，通過電話形式向指定目標客戶群體推廣甲方指定的產(chǎn)品或服務(wù)。乙方應(yīng)運用專業(yè)的電話銷售技巧和話術(shù)，清晰、準確地介紹甲方產(chǎn)品或服務(wù)的特點、優(yōu)勢及相關(guān)信息，以促進目標客戶與甲方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系或達成交易。2.目標客戶群體雙方共同確定電話廣告推廣的目標客戶群體為____________________（詳細描述目標客戶的特征、行業(yè)、地域等）。乙方應(yīng)確保針對該目標客戶群體進行精準推廣，不得擅自擴大或縮小推廣范圍。3.電話撥打數(shù)量乙方在合同期限內(nèi)，應(yīng)按照以下要求完成電話撥打數(shù)量：每月不少于______個有效電話撥打量，具體撥打時間和進度由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。有效電話撥打量是指成功接通目標客戶電話，并能夠完整傳達甲方產(chǎn)品或服務(wù)信息的電話數(shù)量。4.電話廣告腳本甲方應(yīng)向乙方提供電話廣告腳本，明確電話銷售過程中需要傳達的核心信息、產(chǎn)品或服務(wù)賣點、常見問題解答等內(nèi)容。乙方應(yīng)嚴格按照甲方提供的腳本進行電話推廣，不得擅自修改或調(diào)整腳本內(nèi)容。如因?qū)嶋H推廣需要對腳本進行微調(diào)，需提前征得甲方書面同意。5.電話錄音及報告乙方應(yīng)在每次電話撥打過程中進行錄音，并確保錄音的完整性和準確性。錄音資料應(yīng)保存至少______個月，以便甲方隨時查閱和監(jiān)督。乙方應(yīng)在每個工作日結(jié)束后，向甲方提交當日電話撥打情況報告，包括撥打數(shù)量、接通數(shù)量、意向客戶數(shù)量、客戶反饋等信息。每周結(jié)束后，乙方應(yīng)提交本周電話推廣工作總結(jié)報告，分析本周推廣效果、存在的問題及改進措施等。每月結(jié)束后，乙方應(yīng)提交月度電話推廣總結(jié)報告，全面總結(jié)當月推廣工作的整體情況，包括目標完成情況、客戶轉(zhuǎn)化率、市場反饋等，并提出次月推廣計劃和建議。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求提供電話廣告服務(wù)。有權(quán)對乙方的電話廣告服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，包括但不限于電話錄音監(jiān)聽、推廣數(shù)據(jù)核實等，對不符合合同約定的行為提出整改意見。有權(quán)根據(jù)市場變化和自身業(yè)務(wù)需求，對電話廣告腳本、目標客戶群體、推廣產(chǎn)品或服務(wù)等內(nèi)容進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的產(chǎn)品或服務(wù)信息，以及電話廣告腳本等相關(guān)資料，確保乙方能夠準確、有效地向目標客戶進行推廣。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方解決電話推廣過程中涉及甲方產(chǎn)品或服務(wù)的專業(yè)問題，及時提供必要的支持和解答。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)甲方提供的資料和要求，結(jié)合市場實際情況，制定合理的電話推廣方案，但需報甲方審核同意。在電話推廣過程中，如遇到目標客戶提出的超出甲方提供資料范圍的問題，有權(quán)向甲方咨詢并要求提供相應(yīng)解答或處理建議。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求，以及甲方提供的電話廣告腳本，認真、負責地開展電話廣告服務(wù)，確保推廣工作的質(zhì)量和效果。配備專業(yè)的電話銷售人員，確保人員具備良好的溝通能力、銷售技巧和客戶服務(wù)意識，并對銷售人員進行必要的培訓(xùn)和管理，保證其遵守本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。嚴格遵守國家法律法規(guī)和電信管理部門的相關(guān)規(guī)定，合法使用電話資源進行推廣活動，不得從事任何違法違規(guī)行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏畏杉m紛或損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。對甲方提供的商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶資料等予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方。根據(jù)甲方要求和實際推廣情況，及時調(diào)整電話推廣策略和方法，積極配合甲方完成推廣目標。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用為固定總價，包含乙方提供電話廣告服務(wù)所需的全部費用，除本合同約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前，將上月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的______個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。如甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停電話廣告服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______個月，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)______個月。如需終止合同，雙方應(yīng)提前______日書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。甲方逾期支付超過______日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時甲方應(yīng)按照未支付服務(wù)費用總額的______%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求提供電話廣告服務(wù)，或未達到約定的電話撥打數(shù)量、有效客戶轉(zhuǎn)化率等指標，乙方應(yīng)負責免費采取補救措施，直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。乙方連續(xù)______個月未達到合同約定指標的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的未履行部分服務(wù)對應(yīng)的費用，同時乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責任。4.任何一方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔全部賠償責任。七、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章