綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是操作前的準(zhǔn)備工作？

A.檢查電梯的緊急照明是否正常

B.確認(rèn)電梯的樓層顯示是否準(zhǔn)確

C.檢查電梯的運行噪音是否過大

D.確認(rèn)電梯的操作按鈕是否靈敏

正確答案：C2.電梯維保單位應(yīng)按照國家規(guī)定，對電梯進行（）的維保。

A.周期性

B.隨機性

C.需求性

D.按計劃

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設(shè)備時，應(yīng)確保其：

A:能夠正常撥打緊急電話

B:有足夠的電量

C:能夠發(fā)出警報聲

D:以上都是

正確答案：D4.電梯困人事件發(fā)生后，電梯安全管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，以下哪個步驟不是必要的？

A.確認(rèn)被困人員情況

B.保持冷靜，安撫被困人員

C.嘗試手動操作電梯

D.立即報告上級

正確答案：C5.電梯困人救援時，若被困人員出現(xiàn)生命危險，應(yīng)優(yōu)先考慮（）救援方式。

A.機械救援

B.電解救援

C.水平移動救援

D.直接開門救援

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援系統(tǒng)時，應(yīng)確認(rèn)哪些內(nèi)容？

A:應(yīng)急救援電話是否有效

B:應(yīng)急救援按鈕是否靈敏

C:應(yīng)急救援指示燈是否正常

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯噪音投訴時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.調(diào)查噪音來源

B.告知乘客電梯噪音屬于正常現(xiàn)象

C.立即通知維修人員進行檢查

D.忽略乘客投訴

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用

B.建議用戶自行處理

C.向維修人員報告

D.等待用戶自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：A9.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得電梯制造許可的單位進行，維護保養(yǎng)的頻次和項目應(yīng)符合電梯安全技術(shù)規(guī)范的要求。

A.必要時

B.一定

C.立即

D.無需

正確答案：B10.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障后，應(yīng)在多長時間內(nèi)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報告？（）

A:24小時內(nèi)

B:48小時內(nèi)

C:72小時內(nèi)

D:1周內(nèi)

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事故時，應(yīng)首先：

A:撥打救援電話

B:試圖自行救援

C:讓被困乘客等待

D:調(diào)整電梯按鈕

正確答案：A12.電梯發(fā)生故障時，以下哪種情況可以視為緊急情況？

A.電梯輕微抖動

B.電梯運行速度略慢

C.電梯門關(guān)閉不完全

D.電梯被困乘客

正確答案：D13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)立即采取措施進行處理，并向（）報告。

A:公司領(lǐng)導(dǎo)

B:上級主管部門

C:電梯維保單位

D:公安機關(guān)

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報警時，應(yīng)？

A.忽略報警，因為電梯困人很常見

B.立即通知維修人員

C.嘗試與被困人員通話，了解情況

D.告訴乘客不要使用電梯

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，對電梯限速器應(yīng)如何檢查？

A:檢查限速器是否定期校驗

B:檢查限速器與導(dǎo)軌的間隙

C:檢查限速器是否安裝牢固

D:以上所有

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項措施是必須的？

A.嘗試通過通訊設(shè)備與乘客溝通

B.立即撥打救援電話

C.等待乘客自行脫困

D.嘗試自行處理

正確答案：B17.電梯在緊急情況下，如遇停電，應(yīng)立即啟動什么裝置？

A.自動保護裝置

B.緊急制動裝置

C.自動報警裝置

D.手動報警裝置

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護裝置時，發(fā)現(xiàn)安全鉗行程過大，應(yīng)立即：

A:調(diào)整安全鉗行程

B:檢查安全鉗的機械部件

C:檢查安全鉗的電氣部件

D:停止電梯運行

正確答案：B19.電梯的安全保護裝置至少每年進行一次校驗，以下哪項不是電梯安全保護裝置？

A.限速器

B.制動器

C.轎廂照明

D.超載保護裝置

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的導(dǎo)軌？

A.導(dǎo)軌的磨損情況

B.導(dǎo)軌的清潔程度

C.導(dǎo)軌的安裝位置

D.導(dǎo)軌的裝飾

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟異常，首先應(yīng)（）。

A:關(guān)閉電梯，停止使用

B:通知維修人員處理

C:嘗試手動關(guān)閉轎廂門

D:忽略，繼續(xù)巡視

正確答案：A22.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)對電梯進行哪些措施？

A.僅關(guān)閉電梯門

B.設(shè)置警示標(biāo)志

C.完全斷電

D.無人看管

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)如何處理？

A.忽略超載，繼續(xù)運行

B.告知乘客降低載重，如無法降低則停止運行

C.讓乘客自行離開電梯

D.強制打開電梯門，讓乘客自行離開

正確答案：B24.電梯井道的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持暢通，以下哪種情況不屬于通風(fēng)設(shè)施需要保持暢通的范圍？

A:電梯井道的頂部

B:電梯井道的底部

C:電梯井道的側(cè)面

D:電梯井道的門洞

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A.嘗試自行修復(fù)

B.停止電梯使用，并設(shè)置警示標(biāo)志

C.立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)

D.聯(lián)系維修人員進行檢查

正確答案：B26.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時，以下哪項做法是正確的？

A:忽略問題，繼續(xù)工作

B:嚴(yán)肅批評乘客

C:認(rèn)真指導(dǎo)乘客正確使用電梯

D:通知維修人員

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度過快時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.檢查電梯運行速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)

B.告知乘客這是正?，F(xiàn)象

C.檢查電梯的制動系統(tǒng)

D.通知維修人員進行檢查

正確答案：B28.在電梯事故處理中，首先應(yīng)當(dāng)進行的操作是（）。

A:立即切斷電梯電源

B:立即通知維修人員

C:確認(rèn)被困人員安全

D:立即啟動緊急救援程序

正確答案：C29.電梯安全管理人員在每日交接班時，應(yīng)檢查電梯：

A:日常運行狀況

B:維修保養(yǎng)記錄

C:報廢證明

D:技術(shù)檔案

正確答案：A30.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯設(shè)備的基本維護內(nèi)容？

A.定期檢查電梯機械部件

B.更換電梯的電氣元件

C.清理電梯轎廂內(nèi)部

D.負(fù)責(zé)電梯的日常清潔工作

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯運行情況有深入了解并能迅速處理突發(fā)事件的安全管理人員為優(yōu)選。

答案：√2.在處理電梯故障時，應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置流程是必要的，以確保故障能夠及時、有效地得到處理。

答案：√3.在電梯運行過程中，是否有禁止載人或超載的規(guī)定？

答案：×。有載人或超載的規(guī)定是明確的，但在實際操作中應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。4.在進行電梯保養(yǎng)前，需要預(yù)先評估維修工作所需時間和對運營的影響。

答案：√5.消防安全重點部位的看守應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守時間規(guī)定，不應(yīng)隨意變動。（）

答案：×6.電梯日常維護檢查是每個管理員應(yīng)常規(guī)執(zhí)行的職責(zé)。

答案：√7.只要擁有維修知識，無電梯管理資格證書也可以負(fù)責(zé)日常管理工作。

答案：×8.當(dāng)發(fā)生地震或火災(zāi)時，即使有人困在電梯里也應(yīng)首先救援他們。

答案：√（雖然可能存在二次傷害風(fēng)險，但在一些緊急救援培訓(xùn)中可能會采用這一做法，更具體的處理方法還需根據(jù)實際情況而定）9.在火災(zāi)情況下，保持電梯的正常關(guān)閉至關(guān)重要，以避免人員被困。

答案：√10.對于在崗電梯安全管理人員，應(yīng)該具備針對本地區(qū)建筑物內(nèi)具體區(qū)域進行專項培訓(xùn)的能力。

答案：√11.在日常工作中，對電梯安全問題輕視或忽略是不符合職業(yè)道德的。（）

答案：√12.對于一般的火災(zāi)隱患，一般不需要特別處理，直接上報相關(guān)部門即可。

答案：×13.對電梯的日常運行管理需要包含防止事故發(fā)生、故障處理等措施。

答案：√14.在發(fā)生電梯安全事故時，僅需對直接原因進行處理，而非對所有參與人員進行責(zé)任追究。（）

答案：×15.在日常管理中，可以忽略電梯安裝的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×16.消防安全檢查通常只涉及硬件設(shè)備的完好性和合規(guī)性檢查。（）

答案：×17.對于安裝在公共區(qū)域的緊急照明設(shè)備，不需要對人員進行嚴(yán)格的監(jiān)管。此判斷錯誤。

答案：×18.消防法律法規(guī)中關(guān)于特種設(shè)備的法律責(zé)任比較明確，特種設(shè)備事故必須依法追究法律責(zé)任。（）

答案：√19.電梯使用單位應(yīng)制定并執(zhí)行定期安全檢查計劃，以確保電梯安全運行。（判斷）

答案：√20.安全管理人員在考核過程中應(yīng)當(dāng)有詳細的考核記錄和檔案保存。（）

答案：√21.在電梯發(fā)生事故時，應(yīng)急救援是必須的，有相關(guān)的救援隊伍和專業(yè)人員。（）

答案：√22.在檢查電梯安全裝置時，不應(yīng)忽略對關(guān)鍵安全限位開關(guān)的檢查。

答案：√23.對于日常電梯安全管理人員的考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向，而不是以數(shù)量或時間為衡量標(biāo)準(zhǔn)。(正確)

答案：×24.日常電梯安全管理流程應(yīng)包括每日巡查、每周例行檢查和每月綜合評估。

答案：√25.電梯維修保養(yǎng)單位更換電梯主要部件后，無需通知電梯使用單位。

答案：×26.在檢查電梯運行狀態(tài)時，不應(yīng)僅關(guān)注設(shè)備本身的性能，還需關(guān)注電氣系統(tǒng)、安全門、控制系統(tǒng)等方面。（）

答案：√27.無論什么情況下，乘客都應(yīng)該在門完全打開后才進出電梯。

答案：√28.在進行電梯故障應(yīng)急演練時，應(yīng)當(dāng)確保演練的針對性、針對實際運行環(huán)境，避免假動作和虛構(gòu)場景。（）

答案：×29.電梯的定期檢驗報告可以不存檔，因為這是臨時性的文件。

答案：×30.電梯安全管理人員的崗位應(yīng)始終保持合法、穩(wěn)定，不得隨意變動。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何加強對電梯安全政策的宣傳和執(zhí)行。

答案：加強對電梯安全政策宣傳和執(zhí)行的方法包括：

（1）利用各種渠道進行電梯安全政策的宣傳，提高公眾的安全意識；

（2）將電梯安全政策納入日常管理工作，確保各項規(guī)定得到有效執(zhí)行；

（3）加強對電梯安全政策的監(jiān)督和檢查，確保落實到位；

（4）對違反電梯安全政策的行為進行嚴(yán)肅處理，形成震懾力。2.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困時的操作流程。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困時，安全管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知維修人員盡快到達現(xiàn)場進行救援。同時，應(yīng)確保電梯門能夠正常關(guān)閉，以便乘客快速離開電梯。此外，還應(yīng)協(xié)助維修人員進行救援工作，確保被困乘客的安全。3.如何通過日常巡檢預(yù)防電梯井道內(nèi)雜物堆積造成的安全事故？

答案：預(yù)防電梯井道內(nèi)雜物堆積造成安全事故的方法包括：

（1）制定嚴(yán)格的電梯井道清潔計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；

（2）定期檢查電梯井道內(nèi)是否有雜物堆積，及時清理；

（3）向乘客宣傳保持電梯井道清潔的重要性；

（4）對違反規(guī)定的乘客進行警告和教育。4.簡述電梯安全管理人員在進行日常檢查時應(yīng)注意哪些方面？

答案：應(yīng)包括：定期檢查電梯的運行狀態(tài)、清潔度以及維護記錄；檢查電梯的安全裝置是否完好有效；檢查電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)是否正常工作；檢查電梯內(nèi)是否有超載現(xiàn)象等。5.電梯安全管理人員如何對電梯使用單位進行安全責(zé)任落實？

答案：安全責(zé)任落實方法包括：

（1）簽訂安全責(zé)任書，明確各方責(zé)任；

（2）組織安全培訓(xùn)，提高安全意識；

（3）開展安全檢查，確保責(zé)任落實；

（4）跟蹤責(zé)任落實情況，確保問題得到解決；

（5）對未落實安全責(zé)任的行為進行追責(zé)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某醫(yī)院電梯在夜間急診高峰期頻繁出現(xiàn)停止運行，嚴(yán)重影響了急診患者的救治。醫(yī)院的安全管理人員接到報告后迅速趕到現(xiàn)場。

請分析電梯安全管理人員在處理醫(yī)院急診電梯故障時應(yīng)采取的措施，并說明其對醫(yī)院運營的影響。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和醫(yī)護人員攜帶必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品前往現(xiàn)場。

（2）通過醫(yī)院的通訊系統(tǒng)向急診患者和家屬傳達安全信息和緊急救治措施。

（3）檢查電梯的制動系統(tǒng)和電源系統(tǒng)，確保電梯在故障狀態(tài)下能夠立即停機，防止進一步的事故發(fā)生。

總結(jié)：醫(yī)院急診電梯故障會嚴(yán)重影響急診患者的救治工作。安全管理人員應(yīng)迅速采取措施確保電梯在故障狀態(tài)下能夠立即停機，并通過通訊系統(tǒng)向患者和家屬傳達安全信息，確保急診工作的順利進行。2.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常，且存在劇烈震動。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯安全管理人員未及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，導(dǎo)致乘客恐慌。

答案：

（1）該案例中，電梯安全管理人員在電梯故障排查方面存在哪些問題？

（2）如何提高電梯安全管理人員對電梯故障的排查能力？

（3）如何加強電梯安全管理人員對電梯安全運行風(fēng)險的防范意識？

總結(jié)：該案例揭示了電梯安全管理人員在電梯故障排查和風(fēng)險防范方面的不足，需要加強相關(guān)培訓(xùn)和監(jiān)管。3.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生轎廂內(nèi)語音提示系統(tǒng)故障，乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于電梯語音提示系統(tǒng)線路故障所致。請分析此案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯語音提示系統(tǒng)線路故障，導(dǎo)致系統(tǒng)失效。

（2）問題：維修人員未能及時發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致故障擴大。

（3）問題