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社區(qū)工作者考試真題（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.居民代表會議由居民委員會召集。居民代表會議每（）召開一次。A.季度B.月C.年D.半年【答案】：A2.服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒?，近來連孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱。上述對話中，社會工作者運用的技巧是：A.重構(gòu)B.澄清C.對質(zhì)D.同理【答案】：B3.張大爺患病多年，最近身體每況愈下，醫(yī)院出具了病危通知書，家里人也都很著急，很痛苦。社會工作者來到張大爺家里，幫助家人做好心理上的準(zhǔn)備以及準(zhǔn)備一些物品，也輔導(dǎo)家人如何做好最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的情況等。后來張大爺很平靜地走了，家里人也如事先安排的一樣處理相關(guān)的事情。在這個案例中，社會工作者提供的是一種什么服務(wù)（）。A.危機介入B.外展服務(wù)C.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)D.家庭治療【答案】：C4.社會工作者開展社區(qū)教育活動的主要目標(biāo)是促進社區(qū)居民在態(tài)度、知識和行為方面的改變。下列做法中，屬于促進社區(qū)居民態(tài)度改變的是：A.幫助居民不斷提升理性思考能力B.培訓(xùn)社區(qū)骨干掌握人際溝通技能C.引導(dǎo)居民從過往經(jīng)驗中學(xué)習(xí)知識D.激發(fā)居民參與志愿服務(wù)的積極性【答案】：D5.不為任何物質(zhì)報酬，不受私人利益的驅(qū)使，不受法律的強制，基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人員（）。A.社區(qū)志愿者B.社區(qū)經(jīng)理人C.社會工作者D.社區(qū)服務(wù)員【答案】：A6.居民提議提出的決定，應(yīng)當(dāng)由出席人數(shù)的（）通過才能有效。A.五分之一。B.四分之一；C.三分之一；D.二分之一；【答案】：D7.“保密”原則意味著（）。A.社會工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進行B.通常未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會工作者不能向第三方透露服務(wù)對象的隱私資料C.任何情況下社會工作者都不能向第三方透露服務(wù)對象的隱私資料D.社會工作者不能向第三方透露服務(wù)對象的所有資料【答案】：B8.兩個月前，高奶奶因腦中風(fēng)導(dǎo)致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發(fā)現(xiàn)________。A.高奶奶身上有多處瘀傷B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡C.高奶奶身上有多處燙傷D.保姆不讓朋友見高奶奶【答案】：B9.社區(qū)社會組織的共同特性不包括有（）。A.營利性B.群眾性C.民間性D.自主性【答案】：A10.社區(qū)工作的一個主要目標(biāo)是使（）與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置。即一方面是資源能夠得到充分運用,避免重復(fù)和浪費;另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù),并不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。A.社區(qū)福利B.社區(qū)需要C.社區(qū)保險D.社區(qū)照顧【答案】：B11.小毅剛從社會工作服務(wù)機構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機構(gòu)派來一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機構(gòu)負責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是：A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構(gòu)建議采納自己的做法C.不滿意同事的做法，向機構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作D.尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題提出建議【答案】：A12.違反治安管?理的行為對?他人造成損?害的，（）應(yīng)當(dāng)依法承?擔(dān)民事責(zé)任?。A.監(jiān)護人B.行為人C.其所在的單?位D.行為人或者?監(jiān)護人【答案】：D13.中學(xué)生李某上初二，父母就給他訂了親，其父母做法：（）。A.合法B.李某同意了就合法C.不合法D.對方父母同意就合法【答案】：C14.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有（）。A.再社會化的需要B.正常家庭生活的需要C.法律維權(quán)的需要D.教育，就業(yè)的保障需要【答案】：D15.黨的基層組?織召開黨員?大會進行選?舉時，候選人獲得?贊成票超過?實到會有選?舉權(quán)黨員數(shù)?的（），始得當(dāng)選。A.一半B.四分之一C.五分之一D.五分之四【答案】：A16.面對新冠肺炎疫情帶來的不確定性和挑戰(zhàn)，某社會工作服務(wù)機構(gòu)決定調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，分析評估當(dāng)前的內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合未來發(fā)展方向，帶領(lǐng)團隊更好地走出困境。該機構(gòu)首先開展了需求評估，明確了機構(gòu)使命，對未來發(fā)展趨勢進行了預(yù)測，設(shè)計并確定了機構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)。接下來，該機構(gòu)還需要開展的工作是：A.了解其他機構(gòu)新做法B.認識機構(gòu)的局限性C.確定機構(gòu)的服務(wù)目標(biāo)D.認識環(huán)境的多變性【答案】：D17.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實施了監(jiān)測:對服務(wù)目標(biāo)達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務(wù)對象影響的評估時，該機構(gòu)可選擇的評估工具有（）。A.滿意度測量B.基線測量C.差別影響測量D.目標(biāo)核對表【答案】：C18.社會救助的特征不包括（）。A.救助手段的多樣性B.救助對象的限制性C.社會救助的長期性D.權(quán)利義務(wù)的非直接對應(yīng)性【答案】：C19.齊奶奶患有輕度認知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點走失，社會工作者小王認為齊奶奶獨自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護。從安全防護優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）。A.讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心B.馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心D.邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座【答案】：B20.社區(qū)服務(wù)站在（）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作A.街道黨工委和街道辦事處B.街道黨工委和社區(qū)黨組織C.街道辦事得和社區(qū)黨組織D.社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會【答案】：D21.以下哪種類型不屬于低償服務(wù)對象。（）A.未享受民政各種救助的空巢老人B.低收入家庭或支出型貧困家庭的老年人C.生活不能自理的低保老人D.生活不能自理的空巢老人（指子女或贍養(yǎng)人均不在本市居住生活的老年人）【答案】：C22.關(guān)于社區(qū)下列說法正確的是（）。A.社區(qū)是人們參與社會生活的基本場所B.社區(qū)就是小區(qū)C.社區(qū)治理只與當(dāng)?shù)鼐用裼嘘P(guān)D.社區(qū)的劃分必須固定大小【答案】：A23.某社會工作服務(wù)機構(gòu)督導(dǎo)者老張正在為機構(gòu)新員工分配工作任務(wù)。老張這一做法的權(quán)力來源是（）。A.老張與新員工的良好關(guān)系B.老張對新員工的周到關(guān)懷C.老張在機構(gòu)中的職位D.老張的專業(yè)知識技能【答案】：C24.涵蓋生活照料、經(jīng)濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等內(nèi)容的矯正社會工作服務(wù)，主要指的是（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.教育功能【答案】：C25.陳女士因手術(shù)造成嚴重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認為是醫(yī)院手術(shù)失誤給她造成了傷害。但醫(yī)院認為在手術(shù)前已告知風(fēng)險，陳女士家屬也簽署了同意書，陳女士感到十分委居，向該院醫(yī)務(wù)社會工作部的社會工作者大劉求助，希望大劉能幫助她“討回公道”此時，大劉面臨的倫理議題主要是：A.知情同意B.雙重關(guān)系C.穩(wěn)私保密D.當(dāng)事人自決【答案】：B26.《市民系統(tǒng)》進行主管避?孕登記操作?步驟：（）A.主管避孕登?記——新增——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬進行?避孕登記的?人員，點擊“選”——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息——確定B.主管避孕登?記——新增——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬進行?避孕登記的?人員，點擊“選”——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息C.主管避孕登?記——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬進行?避孕登記的?人員，點擊“選”——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息——確定D.主管避孕登?記——新增——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息——確定【答案】：A27.社區(qū)治理的行為指向是社區(qū)中的（）A.社會婦聯(lián)B.公共事物C.環(huán)境D.綜治維穩(wěn)【答案】：B28.為配合企業(yè)離退休人員移交社會化管理工作,社區(qū)居委會應(yīng)建立（）的社區(qū)退休人員管理服務(wù)組織。A.市場化經(jīng)營B.群眾自治C.行政管理【答案】：B29.最近總有一些老人到社區(qū)工作站的大廳下棋,影響了工作人員的正常工作,如果你是工作人員,可以（）讓他們離開。A.威脅恐嚇B.大聲辱罵C.立刻報警D.耐心勸阻【答案】：D30.“智慧社區(qū)”手機客戶端?可以實現(xiàn)的?功能是（）A.專業(yè)工作B.以上都是C.通用辦公D.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)【答案】：B31.鄧某經(jīng)某村同意在該村地界建房作經(jīng)營場地，后該區(qū)土地管理局、鄉(xiāng)政府等有關(guān)人員在現(xiàn)場指出，此建筑未辦理土地使用手續(xù)和建房許可證，屬違章建筑，應(yīng)予以拆除。市城管監(jiān)察大隊某區(qū)中隊未向鄧某下達任何處理決定即帶民工10余人將房屋拆除。鄧某欲起訴，應(yīng)以何行政主體為被告？(）A.某區(qū)土地管理局B.某市城管監(jiān)察大隊C.某鄉(xiāng)政府D.某市城管監(jiān)察大隊某區(qū)大隊【答案】：B32.社會工作者小韓擬采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時，小韓適宜采取的方法是（）。A.文獻分析法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.訪問法【答案】：B33.社區(qū)工作站是（）派出機構(gòu)。A.上級政府B.臨時性C.街道辦事處【答案】：C34.下面哪一項?不屬于治安?管理處罰的?種類。（）A.罰款B.訓(xùn)誡C.行政拘留D.吊銷公安機?關(guān)發(fā)放的許?可證【答案】：B35.某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬在楊村開展精準(zhǔn)扶貧項目。該機構(gòu)社會工作者在項目計劃中詳細列出了服務(wù)的目的及目標(biāo)、關(guān)注的問題和對象。按照服務(wù)計劃構(gòu)成的要求，該項目計劃的內(nèi)容還應(yīng)包括________。A.服務(wù)要影響的政策B.服務(wù)要使用的方法C.服務(wù)要改變的人D.服務(wù)要改變的系統(tǒng)【答案】：B36.我國的優(yōu)撫工作制度是（）A.政府、單位、群眾三結(jié)合B.企業(yè)、政府、個人三結(jié)合C.國家、社會、群眾三結(jié)合【答案】：C37.社區(qū)黨組織是社區(qū)各類組織和各項工作的（）。A.戰(zhàn)斗堡壘B.政治核心C.領(lǐng)導(dǎo)核心D.關(guān)鍵力量【答案】：C38.某社區(qū)婦聯(lián)工作者張文所在的社區(qū)有不少單親母親家庭,她發(fā)現(xiàn)這些家庭往往經(jīng)濟、生活、親子關(guān)系等都存在問題。若張文要為她們提供專業(yè)支持和幫助,其服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A.幫助單親母親處理好親子關(guān)系,解決家庭變遷后心理適應(yīng)和情感適應(yīng)等問題B.幫助單親母親養(yǎng)育子女,讓其減少生活壓力C.幫助單親母親度過心理適應(yīng)階段,樹立自強、自立的信心D.幫助單親母親獲得經(jīng)濟方面的補助救濟【答案】：B39.李女士與丈夫在孩子教育問題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭吵。社會工作者小陳評估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導(dǎo)服務(wù)。上述小陳的服務(wù)涉及的社會工作領(lǐng)域是（）。A.社區(qū)社會工作B.學(xué)校社會工作C.家庭社會工作D.青少年社會工作【答案】：C40.房屋登記機?構(gòu)作出未改?變登記內(nèi)容?的換發(fā)、補發(fā)權(quán)屬證?書、登記證明或?更新登記簿?的行為，公民、法人或其他?組織不服提?起行政訴訟?的人民法院?：（）A.駁回訴訟請?求B.應(yīng)予受理C.不予受理D.駁回起訴【答案】：C41.社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓(xùn)練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應(yīng)在該節(jié)小組工作中幫助他們________。A.從子女視角看問題，了解他們所思所想B.學(xué)習(xí)使用“我”訊息，與子女進行溝通C.覺察自己以往對子女教育方式的利弊D.用子女能接受的方式表達自己的想法【答案】：A42.S社區(qū)?網(wǎng)站已經(jīng)有?社區(qū)風(fēng)貌、黨務(wù)公開、社區(qū)小喇叭?等欄目，現(xiàn)要增加一?個“消防管理”欄目，應(yīng)該從“網(wǎng)站管理”底下的（）增加A.互動管理B.內(nèi)容管理C.網(wǎng)站配置D.廣告管理【答案】：C43.家庭社會工作的開展離不開三個要素：家庭社會工作者，家庭以及（）。A.家庭社會工作價值觀B.家庭成員的配合C.家庭政策的倡導(dǎo)D.家庭環(huán)境的改善【答案】：A44.社區(qū)黨組織屬于（）。A.在社區(qū)內(nèi)活動并參加社區(qū)管理活動的組織。B.承擔(dān)社區(qū)事務(wù)管理的組織C.社區(qū)居民組織的自我管理組織D.以社區(qū)為管理對象的組織【答案】：D45.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為解決社區(qū)內(nèi)高齡獨居老人照顧問題，采用跨專業(yè)合作模式，由社會工作者協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生、護士組建團隊，共同發(fā)起“與愛同行”助老服務(wù)項目。關(guān)于該團隊的說法，正確的是（）。A.跨專業(yè)團隊適用于為服務(wù)對象提供個案管理B.跨專業(yè)團隊容易溝通合作C.跨專業(yè)團隊磨合時間比較短D.跨專業(yè)團隊容易形成團隊核心凝聚力【答案】：A二、多選題46.國內(nèi)優(yōu)撫工作旳工作方針是（）。A.國家撫恤B.思想教育C.扶持生產(chǎn)D.政府優(yōu)待【答案】：BD47.臨時救助的?主要對象包?括（）。A.農(nóng)村低保戶?中因災(zāi)、因病及子女?就學(xué)等原因?造成生活暫?時出現(xiàn)較大?困難的家庭?B.城市低保戶?中因災(zāi)、因病及子女?就學(xué)等原因?造成生活暫?時出現(xiàn)較大?困難的家庭?C.干部職工家?庭D.在城鄉(xiāng)低保?制度和其他?專項救助制?度覆蓋范圍?之外，因特殊原因?造成基本生?活出現(xiàn)暫時?困難的城鄉(xiāng)?低保邊緣家?庭【答案】：ABD48.對流浪小朋友進入服務(wù)機構(gòu)之前旳救濟是（）。A.街頭救濟B.全天候救濟C.災(zāi)害救濟D.貧困救濟【答案】：AD49.小項15歲，初中生，因為身材比同齡人高大，常常欺負同學(xué)，某次欺負同班同學(xué)小利時，致對方輕微傷，被小利的父親送到公安局，公安局（）。A.可以僅責(zé)令監(jiān)護人予以管教B.可以減輕行政處罰C.可以從輕行政處罰D.可以免于行政處罰【答案】：BC50.計劃生育技?術(shù)服務(wù)機構(gòu)?指導(dǎo)流動人?口育齡夫妻?選擇（）的避孕節(jié)育?措施。A.有效B.安全C.適宜D.免費【答案】：ABC51.被處罰人依?法享有的權(quán)?利是公民法?人或其他組?織對行政機?關(guān)所給予的?行政處罰，依法享有（）A.陳述權(quán)B.監(jiān)督權(quán)C.申辯權(quán)。D.知情權(quán)【答案】：AC52.為改變農(nóng)村兩委(黨支部和村委會)女性比例偏低的狀況，某地婦聯(lián)的社會工作者運用倡導(dǎo)方法關(guān)注此問題，可采取的做法有（）。A.針對女性參與治理現(xiàn)狀形成調(diào)研報告，提交相關(guān)部門B.撰寫提高村兩委女性比例的議案、提案，提交當(dāng)?shù)厝舜蠛驼f(xié)C.建立婦女骨干支持小組。鼓勵她們參與選舉D.與民政局、組織部等部門溝通出臺相關(guān)政策，保證女性進村兩委的比例【答案】：AB53.社會工作服務(wù)機構(gòu)在制訂社區(qū)工作計劃時，可以運用SWOT分析法，找出能發(fā)揮優(yōu)勢因素、克服弱點因素、利用機會因素、化解威脅因素的對策，形成一項或幾項社區(qū)工作的策略。下列因素中，屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)外部機會因素的有（）。A.政府購買服務(wù)資金逐年增加B.社區(qū)里的服務(wù)設(shè)施先進齊備C.機構(gòu)社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗日趨成熟D.機構(gòu)的志愿者隊伍日益穩(wěn)定【答案】：ABD54.危機調(diào)適指通過提供及時和急需旳協(xié)助，以協(xié)助處在危機狀況下旳個人或家庭重新獲得身心平衡。危機調(diào)適旳原則是（）。A.協(xié)助病人達到最佳生活適應(yīng)狀況B.服務(wù)期限短C.目旳有限，設(shè)定具體旳短期內(nèi)可完畢旳目標(biāo)D.主動與直接，社會工作者通常很主動、直接地提供服務(wù)【答案】：BC55.社區(qū)工作者老孫發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居民對于社區(qū)事務(wù)的參與性不高，如果老孫想提升居民的參與度，需要從___________方面來開展工作。A.提高居民的參與能力B.促進居民對社區(qū)工作者的認同度C.提升居民的參與意愿D.促進居民對參與價值的肯定【答案】：ACD56.社會工作者小王準(zhǔn)備結(jié)束一個家庭個案。根據(jù)結(jié)案期工作的要求.小王的下列做法中，正確的有（）。A.減少與家庭直接會面的次數(shù)B.拒絕家庭繼續(xù)會面的要求C.縮短與家庭直接會談的時間D.保持與家庭的電話聯(lián)系【答案】：BD57.被征地人員?基本養(yǎng)老保?險繳費標(biāo)準(zhǔn)?包括下列（）A.月繳費基數(shù)?2413元?的60%B.最高工資標(biāo)?準(zhǔn)C.最低工資標(biāo)?準(zhǔn)D.月繳費基數(shù)?4377元?的60%【答案】：AC58.小馮是一名剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，目前的工作任?wù)一是向同事了解機構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色，二是深入社區(qū)開展入戶探訪，了解社區(qū)居民的問題和需求。小馮完成這些任務(wù)需具備的能力有（）。A.管理的能力B.動員的能力C.干預(yù)的能力D.溝通的能力【答案】：AB59.殘疾人工作?者應(yīng)恪守的?職業(yè)道德是?（）A.廉潔B.服務(wù)C.人道D.奉獻【答案】：ABCD60.醫(yī)務(wù)社會工作者小汪為社會工作專業(yè)實習(xí)生開展了病房探訪技巧提升小組，在經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，實習(xí)生小黃滔滔不絕地講述自己的病房探訪技巧，導(dǎo)致其他組員無法發(fā)表自己的觀點。此時，小汪運用限制性技巧進行回應(yīng)。下列表述中，采用該技巧的有（）。A.“小黃，你是否可以分享一下，為什么你會在病房探訪中用到這些技巧呢?”B.“我在病房探訪過也遇到過這樣的情況，當(dāng)時我用了同理心.傾聽的技巧?！癈.“小黃，謝謝你剛才分享了很多實用的探訪技巧，現(xiàn)在我們是不是聽聽其他組員的想法呢?”D.“接下來的時間不多，給大家一個挑戰(zhàn)，每人只分享一個技巧，而且盡量是其他人沒有分享過的。”【答案】：ACD61.預(yù)備黨員的?權(quán)利，除了沒有（）以外，其它權(quán)利同?正式黨員一?樣。A.被選舉權(quán)B.選舉權(quán)C.表決權(quán)D.參加黨的有?關(guān)會議的權(quán)?利【答案】：ABC62.遺囑的形式有？A.錄音、錄像遺囑B.打印遺囑C.自書遺囑D.代書遺囑【答案】：ABCD63.在設(shè)計問卷之前,需要進行探索性工作。下列做法中,屬于探索性工工作的是（）。A.通過實地考察明確研究問題的主題B.運用文獻法了解研究問題的現(xiàn)狀C.運用框圖法確定研究問題的板塊D.運用卡片法記錄并分類每個問題【答案】：BCD64.新冠肺炎疫情給社會生活帶來巨大沖擊，個人、家庭和社區(qū)呈現(xiàn)出新的多樣性需求，特別是脆弱群體需要更多的資源支持。社會工作者小衛(wèi)聯(lián)系了公益基金會，與街道辦事處共同為社區(qū)低收入家庭和獨居老人提供了防疫和日常生活用品。小衛(wèi)所做的社會工作介入包括了（）。A.資源的運用B.部門的合作C.系統(tǒng)的改變D.能力的提升【答案】：ACD65.王阿姨旳女兒患有先天性心臟病，身體狀況始終不好。王阿姨心里很傷心，始終以淚洗面，也不知如何面對和照顧自己旳女兒。社會工作者理解狀況后，開始接觸王阿姨，協(xié)助她體現(xiàn)自己旳情緒，輔導(dǎo)她掌握照顧生病旳孩子、與孩子溝通旳技巧和措施。社會工作者簡介王阿姨參與了一種先天性心臟病患兒旳家長自助小組，讓她定期參與活動，與其她家長互相交流。在社工旳協(xié)助下，王阿姨還參與了社區(qū)旳某些活動，宣