2023中級社會工作者職業(yè)資格筆試考前沖刺試卷帶答案單項選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列關(guān)于社會工作價值觀說法正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會，而不是改變社會C.社會工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對待不同的群體D.個人應(yīng)發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)答案：D解析：A項違背了社會工作公平對待服務(wù)對象的原則；B項社會工作的目標(biāo)不只是讓人們適應(yīng)社會，也要有能力改變社會；C項不同群體有不同的需求，不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)同等對待。D項符合自我實現(xiàn)的價值觀理念。2.下列關(guān)于專業(yè)社會工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是（）。A.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動B.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動C.社會工作注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法D.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會工作答案：D解析：專業(yè)社會工作是一種職業(yè)性的助人活動，有專業(yè)的價值觀、知識和方法。志愿者和義工服務(wù)雖然也是助人活動，但缺乏專業(yè)的知識和方法體系，不能等同于專業(yè)社會工作。3.小周是一名社會工作者，在一次與服務(wù)對象張濤的例行會談中，張濤對小周說，他在半年前的一起盜竊案中為盜竊團伙提供了方便，并從中得到了好處。張濤自己現(xiàn)在感覺自己的做法很不對，但是當(dāng)時他母親病重急需用錢，他別無選擇。張濤懇求小周不要向任何人透露此事。此時，小周面臨的難題是（）。A.人情與法制及規(guī)定的沖突問題B.價值介入與客觀性的矛盾C.保密問題D.自我決定原則和家長制答案：C解析：服務(wù)對象向社會工作者透露了違法犯罪的信息，并且要求保密，這使得社會工作者面臨保密問題。如果保密可能違背法律規(guī)定，如果不保密則違背了對服務(wù)對象的承諾。4.下列關(guān)于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是（）。A.服務(wù)對象受到生理、心理和社會三個方面因素的影響B(tài).服務(wù)對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)C.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象D.只是強調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重答案：D解析：心理社會治療模式強調(diào)專業(yè)技巧的運用，同時也注重建立良好的工作關(guān)系。它認(rèn)為服務(wù)對象受到生理、心理和社會三方面因素影響，其問題與早年生活經(jīng)歷有關(guān)，并且注重從人際交往場景中了解服務(wù)對象。5.小齊積極參與社區(qū)各類事務(wù)和活動，通過與社區(qū)居民長期互動交流，小齊和社區(qū)中的很多居民建立了良好的人際關(guān)系，并通過自己的努力積極協(xié)助社區(qū)工作者調(diào)動社區(qū)內(nèi)的人力資源，組建志愿者團隊。從生態(tài)系統(tǒng)理論來看，小齊具有一定的（）。A.生存能力B.適應(yīng)能力C.生態(tài)地位D.勝任能力答案：D解析：勝任能力指的是通過個人與環(huán)境間的成功交流經(jīng)驗，建立個人有效掌控環(huán)境的能力。小齊積極參與社區(qū)事務(wù)，協(xié)助調(diào)動人力資源組建志愿者團隊，體現(xiàn)了他在社區(qū)環(huán)境中具有一定的勝任能力。6.社區(qū)工作者小莉在走訪社區(qū)居民時發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中很多老年人希望增加社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。為了解決社區(qū)老年人的需求，小莉和同事深入社區(qū)了解情況，制定了詳細(xì)的項目方案。在這一過程中，小莉扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.政策影響者C.服務(wù)提供者D.倡導(dǎo)者答案：D解析：倡導(dǎo)者是指社會工作者向服務(wù)對象提倡某種行為。在本題中，小莉發(fā)現(xiàn)老年人的需求后，積極行動，制定項目方案，為滿足老年人需求而倡導(dǎo)相關(guān)服務(wù)，扮演的是倡導(dǎo)者角色。7.下列關(guān)于個案工作中任務(wù)中心模式的說法中，正確的是（）。A.任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)B.任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問題是完成任務(wù)的手段C.任務(wù)中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的積極性D.所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象答案：A解析：任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)。B項任務(wù)是解決問題的手段，解決問題是目標(biāo)；C項強調(diào)服務(wù)對象的自主性；D項并不是所有求助對象都適合任務(wù)中心模式，需要有能力處理自己的問題等條件。8.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題，決定建設(shè)立體停車場。社區(qū)工作者在動員居民參與該項決策時，最宜采用的方法是（）。A.海報宣傳B.問卷調(diào)查C.口頭邀請D.召開居民會議答案：D解析：召開居民會議可以讓居民直接參與到?jīng)Q策過程中，充分表達(dá)自己的意見和建議，有利于社區(qū)工作者了解居民的需求和想法，也能增強居民對決策的認(rèn)同感和參與感。9.社會工作者小張在小組工作中采用了角色扮演的方法，讓小組成員分別扮演不同的角色，體驗不同角色的感受和行為。這種方法的主要目的是（）。A.促進小組互動B.增強小組凝聚力C.幫助成員自我探索D.改善成員的溝通能力答案：C解析：角色扮演可以讓成員通過體驗不同角色，更深入地了解自己的情感、態(tài)度和行為模式，從而促進自我探索。10.某社區(qū)工作者組織居民成立了治安巡邏隊，期望能增強社區(qū)的治安防范能力。在工作過程中，該工作者發(fā)現(xiàn)有些居民參與熱情不高，經(jīng)常缺席會議和巡邏。為了提高居民的參與度，該工作者應(yīng)該（）。A.召集居民大會，公布缺席者名單B.對缺席者進行罰款C.了解居民缺席的原因，改善工作方法D.增加治安巡邏的補貼答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)居民參與熱情不高時，應(yīng)該先了解原因，然后根據(jù)原因改善工作方法，而不是采取公布名單、罰款等強硬措施，增加補貼也不一定能從根本上解決問題。11.社會工作者小李為社區(qū)內(nèi)的青少年開展了一個成長小組。在小組活動中，小李發(fā)現(xiàn)有個組員經(jīng)常打斷其他組員的發(fā)言，影響小組討論的正常進行。小李應(yīng)該采取的措施是（）。A.當(dāng)場批評該組員B.請其他組員制止該組員C.用眼神或語言暗示該組員D.讓該組員退出小組答案：C解析：當(dāng)組員出現(xiàn)影響小組正常進行的行為時，社會工作者應(yīng)該采取溫和的方式進行處理。用眼神或語言暗示該組員可以既不傷害組員的感情，又能提醒其注意自己的行為。12.某社會服務(wù)機構(gòu)為了提高員工的工作積極性，決定采取以下措施：一是為員工提供更多的培訓(xùn)機會；二是根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵。這些措施屬于（）。A.人力資源管理B.財務(wù)管理C.行政管理D.戰(zhàn)略規(guī)劃答案：A解析：人力資源管理包括員工的招聘、培訓(xùn)、激勵等方面。為員工提供培訓(xùn)機會和根據(jù)工作表現(xiàn)給予獎勵都屬于人力資源管理的范疇。13.社會工作者小王在社區(qū)中開展了一個針對老年人的健康促進小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)有些老年人對小組活動不太感興趣，參與度不高。小王應(yīng)該采取的策略是（）。A.強制要求老年人參與B.調(diào)整小組活動內(nèi)容和形式C.減少小組活動次數(shù)D.停止小組活動答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)老年人對小組活動不感興趣、參與度不高時，應(yīng)該調(diào)整小組活動的內(nèi)容和形式，以提高老年人的興趣和參與度，而不是采取強制要求、減少次數(shù)或停止活動等措施。14.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個環(huán)保宣傳活動，通過張貼海報、發(fā)放宣傳資料等方式，向居民宣傳環(huán)保知識。該活動屬于（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)管理D.社區(qū)動員答案：A解析：社區(qū)教育是指在社區(qū)中開展的各種教育活動，旨在提高居民的知識、技能和意識。環(huán)保宣傳活動屬于社區(qū)教育的范疇。15.社會工作者小趙在為一個家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在溝通不暢的問題。小趙通過與家庭成員的溝通和觀察，制定了一個針對該家庭的溝通訓(xùn)練計劃。這體現(xiàn)了社會工作的（）特點。A.注重專業(yè)價值B.強調(diào)專業(yè)方法C.促進互動合作D.推動多方協(xié)同答案：B解析：社會工作強調(diào)運用專業(yè)方法解決問題。小趙通過專業(yè)的溝通和觀察，制定溝通訓(xùn)練計劃，體現(xiàn)了專業(yè)方法的運用。16.下列關(guān)于小組工作的說法中，正確的是（）。A.小組工作是一種個人化的社會工作方法B.小組工作的目標(biāo)是促進小組成員的個人發(fā)展C.小組工作可以幫助組員學(xué)習(xí)新知識和技能D.小組工作的組員之間不需要互動答案：C解析：小組工作是一種群體化的社會工作方法，組員之間需要互動。其目標(biāo)不僅是促進個人發(fā)展，還包括促進群體的發(fā)展和社會功能的提升。小組工作可以為組員提供學(xué)習(xí)新知識和技能的機會。17.某社會服務(wù)機構(gòu)為了評估其服務(wù)項目的效果，采用了多種評估方法。其中，通過觀察服務(wù)對象的行為變化來評估服務(wù)效果的方法屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.定量評估D.定性評估答案：B解析：結(jié)果評估是評估服務(wù)項目的最終效果，通過觀察服務(wù)對象的行為變化來評估屬于結(jié)果評估。過程評估關(guān)注服務(wù)的過程；定量評估主要運用數(shù)據(jù)進行評估；定性評估則側(cè)重于對現(xiàn)象的描述和分析。18.社會工作者小孫在為一個社區(qū)的老年人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)老年人對智能手機的使用存在很大的困難。小孫決定開展一個智能手機使用培訓(xùn)小組，幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.促進服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進人的發(fā)展D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)答案：C解析：社會工作促進人的發(fā)展的功能體現(xiàn)在幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展，挖掘自身潛能。開展智能手機使用培訓(xùn)小組，幫助老年人學(xué)習(xí)新技能，促進了老年人的發(fā)展。19.某社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個志愿者團隊，為社區(qū)內(nèi)的孤寡老人提供幫助。在團隊建設(shè)過程中，該工作者發(fā)現(xiàn)團隊成員之間缺乏有效的溝通和協(xié)作。為了提高團隊的凝聚力和工作效率，該工作者應(yīng)該（）。A.增加團隊成員的數(shù)量B.制定嚴(yán)格的團隊規(guī)章制度C.開展團隊建設(shè)活動D.減少團隊的活動次數(shù)答案：C解析：開展團隊建設(shè)活動可以促進團隊成員之間的溝通和協(xié)作，增強團隊的凝聚力和工作效率。增加成員數(shù)量不一定能解決溝通協(xié)作問題；制定嚴(yán)格規(guī)章制度可能會引起成員反感；減少活動次數(shù)不利于團隊發(fā)展。20.下列關(guān)于社會工作研究的說法中，錯誤的是（）。A.社會工作研究的目的是促進社會工作實務(wù)的發(fā)展B.社會工作研究可以采用多種研究方法C.社會工作研究的成果可以直接應(yīng)用于實踐D.社會工作研究的對象只能是社會問題答案：D解析：社會工作研究的對象可以是社會問題、服務(wù)對象、社會工作者等。其目的是促進實務(wù)發(fā)展，可采用多種研究方法，研究成果經(jīng)轉(zhuǎn)化后可應(yīng)用于實踐。21.社會工作者在服務(wù)過程中，遇到服務(wù)對象對自己的服務(wù)不滿意的情況。此時，社會工作者應(yīng)該（）。A.與服務(wù)對象爭論B.不理會服務(wù)對象的意見C.反思自己的服務(wù)過程，改進服務(wù)D.向服務(wù)對象解釋自己的做法是正確的答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對象對服務(wù)不滿意時，社會工作者應(yīng)該反思自己的服務(wù)過程，找出問題所在，并改進服務(wù)，以提高服務(wù)質(zhì)量。22.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個針對青少年的心理咨詢服務(wù)項目。在項目實施過程中，該工作者發(fā)現(xiàn)有些青少年不愿意公開表達(dá)自己的問題。為了更好地了解青少年的需求，該工作者應(yīng)該（）。A.強迫青少年公開表達(dá)B.采用匿名問卷調(diào)查的方式C.放棄對這些青少年的服務(wù)D.只關(guān)注愿意公開表達(dá)的青少年答案：B解析：對于不愿意公開表達(dá)問題的青少年，采用匿名問卷調(diào)查的方式可以保護他們的隱私，讓他們更愿意表達(dá)自己的需求。強迫公開表達(dá)、放棄服務(wù)或只關(guān)注部分青少年都是不合適的做法。23.社會工作者在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，需要處理小組沖突。下列做法中，正確的是（）。A.避免與組員直接溝通B.任由組員自行處理沖突C.引導(dǎo)組員從沖突中學(xué)習(xí)D.把問題拋給組員，讓他們自行解決答案：C解析：在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應(yīng)該引導(dǎo)組員從沖突中學(xué)習(xí)，促進組員之間的理解和溝通，而不是避免溝通、任由組員自行處理或把問題拋給組員。24.某社會服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制。下列做法中，屬于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制的是（）。A.定期對服務(wù)對象進行滿意度調(diào)查B.增加服務(wù)人員的數(shù)量C.提高服務(wù)人員的工資待遇D.擴大服務(wù)的范圍答案：A解析：定期對服務(wù)對象進行滿意度調(diào)查可以了解服務(wù)對象對服務(wù)的評價和意見，從而發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，屬于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制。增加人員、提高待遇和擴大范圍與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督關(guān)系不大。25.社會工作者在社區(qū)中開展了一個老年人健康關(guān)懷項目。在項目結(jié)束后，社會工作者對項目的效果進行了評估。下列評估內(nèi)容中，屬于過程評估的是（）。A.老年人的健康狀況是否得到改善B.項目的資金使用情況C.老年人對項目的滿意度D.項目目標(biāo)是否實現(xiàn)答案：B解析：過程評估關(guān)注項目實施的過程，包括項目的組織管理、資源利用等方面。項目的資金使用情況屬于過程評估的內(nèi)容。A、C、D項屬于結(jié)果評估的內(nèi)容。26.某社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個親子活動，旨在增進親子之間的感情。在活動過程中，工作者發(fā)現(xiàn)有些家長對活動不太積極，參與度不高。工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.批評這些家長不重視親子關(guān)系B.不再邀請這些家長參加活動C.了解家長不積極的原因，調(diào)整活動內(nèi)容D.強制要求家長參加活動答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)家長參與度不高時，應(yīng)該了解原因，然后根據(jù)原因調(diào)整活動內(nèi)容，以提高家長的參與積極性。批評、不再邀請或強制要求都是不合適的做法。27.下列關(guān)于社會工作倫理的說法中，正確的是（）。A.社會工作倫理是一成不變的B.社會工作倫理只考慮服務(wù)對象的利益C.社會工作倫理是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則D.社會工作倫理與社會倫理沒有區(qū)別答案：C解析：社會工作倫理是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。它不是一成不變的，會隨著社會發(fā)展和專業(yè)實踐的變化而調(diào)整。它既要考慮服務(wù)對象的利益，也要考慮其他相關(guān)方的利益。社會工作倫理與社會倫理有聯(lián)系也有區(qū)別。28.社會工作者在個案工作中，運用同理心的技巧可以更好地理解服務(wù)對象的感受。下列做法中，體現(xiàn)同理心的是（）。A.社會工作者告訴服務(wù)對象自己的類似經(jīng)歷B.社會工作者對服務(wù)對象的感受表示同情C.社會工作者設(shè)身處地地理解服務(wù)對象的感受D.社會工作者對服務(wù)對象的行為進行評價答案：C解析：同理心是指社會工作者設(shè)身處地地理解服務(wù)對象的感受，站在服務(wù)對象的角度去體會其情感和處境。A項是分享自己經(jīng)歷；B項同情與同理心不同；D項評價行為不符合同理心要求。29.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個社區(qū)營造項目，旨在提升社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。在項目實施過程中，工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在一些居民之間的矛盾和沖突。工作者應(yīng)該采取的策略是（）。A.忽視這些矛盾和沖突B.直接干預(yù)居民之間的矛盾C.引導(dǎo)居民通過溝通和協(xié)商解決矛盾D.讓矛盾雙方自行解決答案：C解析：當(dāng)社區(qū)中出現(xiàn)居民之間的矛盾和沖突時，社會工作者應(yīng)該引導(dǎo)居民通過溝通和協(xié)商解決矛盾，促進居民之間的和諧關(guān)系。忽視、直接干預(yù)或讓雙方自行解決都不是最佳策略。30.社會工作者在小組工作中，為了促進組員之間的互動和合作，通常會采用一些互動技巧。下列技巧中，屬于促進組員互動的技巧是（）。A.聚焦B.摘述C.鼓勵D.引導(dǎo)討論答案：C解析：鼓勵是促進組員互動的技巧，通過鼓勵組員表達(dá)自己的觀點和想法，促進組員之間的交流和互動。聚焦、摘述和引導(dǎo)討論主要是用于引導(dǎo)小組討論的方向和節(jié)奏。31.某社會服務(wù)機構(gòu)為了籌集資金，開展了一場慈善晚宴。在晚宴上，機構(gòu)工作人員向嘉賓介紹了機構(gòu)的服務(wù)項目和發(fā)展情況，并呼吁嘉賓捐款支持。這種籌資方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動答案：D解析：特別事件籌資活動是指通過舉辦特別的活動，如慈善晚宴、義賣等，來籌集資金。本題中舉辦慈善晚宴籌資屬于特別事件籌資活動。32.社會工作者在社區(qū)中開展了一個針對殘疾人的康復(fù)服務(wù)項目。在項目實施過程中，工作者發(fā)現(xiàn)有些殘疾人對康復(fù)訓(xùn)練的積極性不高。工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.減少康復(fù)訓(xùn)練的強度B.增加康復(fù)訓(xùn)練的時間C.了解殘疾人積極性不高的原因，調(diào)整康復(fù)方案D.強制殘疾人參加康復(fù)訓(xùn)練答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)殘疾人對康復(fù)訓(xùn)練積極性不高時，應(yīng)該了解原因，然后根據(jù)原因調(diào)整康復(fù)方案，以提高殘疾人的積極性。減少強度、增加時間或強制參加都不是合適的做法。33.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法中，錯誤的是（）。A.社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)社會公平和正義B.社會工作專業(yè)價值觀注重服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值C.社會工作專業(yè)價值觀認(rèn)為服務(wù)對象有改變的能力和潛能D.社會工作專業(yè)價值觀只關(guān)注服務(wù)對象的當(dāng)前需求答案：D解析：社會工作專業(yè)價值觀不僅關(guān)注服務(wù)對象的當(dāng)前需求，也關(guān)注其長遠(yuǎn)發(fā)展和全面福祉。它強調(diào)社會公平正義，注重服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值，相信服務(wù)對象有改變的能力和潛能。34.社會工作者在社區(qū)中開展了一個青少年就業(yè)輔導(dǎo)項目。在項目實施過程中，工作者發(fā)現(xiàn)有些青少年對就業(yè)輔導(dǎo)課程不感興趣。工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.取消就業(yè)輔導(dǎo)課程B.調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方式C.減少課程的次數(shù)D.要求青少年必須參加課程答案：B解析：當(dāng)青少年對就業(yè)輔導(dǎo)課程不感興趣時，應(yīng)該調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方式，以提高青少年的興趣和參與度。取消課程、減少次數(shù)或強制要求都不是合適的做法。35.某社會服務(wù)機構(gòu)為了提高員工的工作效率，決定對員工進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識、溝通技巧和團隊協(xié)作等方面。這種培訓(xùn)屬于（）。A.新員工培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.特殊培訓(xùn)答案：B解析：在職培訓(xùn)是指員工在工作期間接受的培訓(xùn)，以提高工作能力和效率。本題中對員工進行專業(yè)知識、溝通技巧和團隊協(xié)作等方面的培訓(xùn)屬于在職培訓(xùn)。36.社會工作者在小組工作中，發(fā)現(xiàn)有些組員過于沉默寡言，參與度不高。社會工作者應(yīng)該采取的策略是（）。A.忽略這些組員B.強制這些組員發(fā)言C.鼓勵這些組員表達(dá)自己的想法D.把這些組員安排在一起答案：C解析：對于過于沉默寡言、參與度不高的組員，社會工作者應(yīng)該鼓勵他們表達(dá)自己的想法，而不是忽略、強制發(fā)言或安排在一起。37.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個環(huán)保行動項目。在項目實施過程中，工作者發(fā)現(xiàn)有些居民對環(huán)保行動的意義認(rèn)識不足。工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.加大環(huán)保宣傳力度B.減少環(huán)保行動的次數(shù)C.放棄對這些居民的宣傳D.要求居民必須參與環(huán)保行動答案：A解析：當(dāng)居民對環(huán)保行動意義認(rèn)識不足時，應(yīng)該加大環(huán)保宣傳力度，提高居民的認(rèn)識和意識。減少次數(shù)、放棄宣傳或強制要求都不是合適的做法。38.社會工作者在個案工作中，需要與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列做法中，有助于建立良好專業(yè)關(guān)系的是（）。A.社會工作者對服務(wù)對象的問題進行評判B.社會工作者與服務(wù)對象保持距離C.社會工作者傾聽服務(wù)對象的訴說D.社會工作者對服務(wù)對象提出過高要求答案：C解析：傾聽服務(wù)對象的訴說可以讓服務(wù)對象感受到被尊重和理解，有助于建立良好的專業(yè)關(guān)系。評判問題、保持距離和提出過高要求都不利于建立良好關(guān)系。39.某社會服務(wù)機構(gòu)為了評估其服務(wù)項目的成本效益，采用了成本效益分析方法。該方法的核心是（）。A.比較項目的成本和效益B.計算項目的總成本C.計算項目的總效益D.確定項目的目標(biāo)答案：A解析：成本效益分析方法的核心是比較項目的成本和效益，以評估項目的可行性和效益。計算總成本、總效益和確定目標(biāo)都是成本效益分析的步驟，但不是核心。40.社會工作者在社區(qū)中開展了一個老年人文化娛樂活動項目。在項目實施過程中，工作者發(fā)現(xiàn)有些老年人對活動的內(nèi)容不感興趣。工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.堅持原有的活動內(nèi)容B.增加活動的難度C.了解老年人的興趣需求，調(diào)整活動內(nèi)容D.減少活動的次數(shù)答案：C解析：當(dāng)老年人對活動內(nèi)容不感興趣時，應(yīng)該了解他們的興趣需求，然后調(diào)整活動內(nèi)容，以提高老年人的參與度。堅持原有內(nèi)容、增加難度或減少次數(shù)都不是合適的做法。41.下列關(guān)于社會工作行政的說法中，正確的是（）。A.社會工作行政是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)的過程B.社會工作行政只關(guān)注服務(wù)機構(gòu)的內(nèi)部管理C.社會工作行政不需要考慮服務(wù)對象的需求D.社會工作行政的主要任務(wù)是籌集資金答案：A解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)的過程，它既關(guān)注服務(wù)機構(gòu)的內(nèi)部管理，也需要考慮服務(wù)對象的需求。其主要任務(wù)包括規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等，籌集資金只是其中一部分工作。42.社會工作者在小組工作中，運用引導(dǎo)討論的技巧可以促進小組討論的深入進行。下列做法中，屬于引導(dǎo)討論的技巧是（）。A.鼓勵組員分享自己的經(jīng)驗B.對組員的發(fā)言進行總結(jié)C.提出開放性問題引導(dǎo)組員思考D.制止組員的不當(dāng)發(fā)言答案：C解析：提出開放性問題引導(dǎo)組員思考可以促進小組討論的深入進行，屬于引導(dǎo)討論的技巧。鼓勵分享經(jīng)驗主要是促進組員互動；總結(jié)發(fā)言屬于摘述技巧；制止不當(dāng)發(fā)言是維持小組秩序的技巧。43.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個社區(qū)安全宣傳項目。在項目實施過程中，工作者發(fā)現(xiàn)有些居民對安全宣傳內(nèi)容不重視。工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.放棄對這些居民的宣傳B.加大宣傳力度，采用多種宣傳方式C.減少宣傳的次數(shù)D.批評這些居民不重視安全答案：B解析：當(dāng)居民對安全宣傳內(nèi)容不重視時，應(yīng)該加大宣傳力度，采用多種宣傳方式，以提高居民的重視程度。放棄宣傳、減少次數(shù)或批評居民都不是合適的做法。44.社會工作者在個案工作中，需要對服務(wù)對象的問題進行評估。下列評估內(nèi)容中，屬于心理方面評估的是（）。A.服務(wù)對象的家庭環(huán)境B.服務(wù)對象的經(jīng)濟狀況C.服務(wù)對象的情緒狀態(tài)D.服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)答案：C解析：情緒狀態(tài)屬于心理方面的評估內(nèi)容。家庭環(huán)境、經(jīng)濟狀況和社會支持網(wǎng)絡(luò)分別屬于環(huán)境、經(jīng)濟和社會方面的評估內(nèi)容。45.某社會服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定建立服務(wù)質(zhì)量反饋機制。下列做法中，屬于服務(wù)質(zhì)量反饋機制的是（）。A.定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)B.設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴熱線C.增加服務(wù)人員的數(shù)量D.提高服務(wù)人員的工資待遇答案：B解析：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴熱線可以讓服務(wù)對象反饋對服務(wù)的意見和建議，屬于服務(wù)質(zhì)量反饋機制。定期培訓(xùn)、增加人員和提高待遇與服務(wù)質(zhì)量反饋關(guān)系不大。46.社會工作者在小組工作中，發(fā)現(xiàn)有些組員之間存在競爭關(guān)系，影響了小組的和諧氛圍。社會工作者應(yīng)該采取的策略是（）。A.鼓勵競爭，提高小組活力B.制止競爭，強調(diào)合作C.引導(dǎo)組員正確看待競爭，促進合作D.忽視競爭關(guān)系，任其發(fā)展答案：C解析：當(dāng)組員之間存在競爭關(guān)系影響小組和諧時，社會工作者應(yīng)該引導(dǎo)組員正確看待競爭，促進他們之間的合作，而不是鼓勵競爭、制止競爭或忽視競爭。47.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個青少年心理健康輔導(dǎo)項目。在項目實施過程中，工作者發(fā)現(xiàn)有些青少年對心理健康輔導(dǎo)存在抵觸情緒。工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.強制青少年參加輔導(dǎo)B.放棄對這些青少年的輔導(dǎo)C.了解抵觸情緒的原因，調(diào)整輔導(dǎo)方式D.減少輔導(dǎo)的次數(shù)答案：C解析：當(dāng)青少年對心理健康輔導(dǎo)存在抵觸情緒時，應(yīng)該了解原因，然后根據(jù)原因調(diào)整輔導(dǎo)方式，以提高青少年的接受度。強制參加、放棄輔導(dǎo)或減少次數(shù)都不是合適的做法。48.下列關(guān)于社會工作研究方法的說法中，正確的是（）。A.問卷調(diào)查法適用于對個體行為的研究B.個案研究法適用于對大規(guī)模群體的研究C.實驗研究法可以控制研究條件，驗證因果關(guān)系D.觀察法只能在自然環(huán)境中進行答案：C解析：實驗研究法可以通過控制研究條件，驗證變量之間的因果關(guān)系。問卷調(diào)查法適用于大規(guī)模群體的研究；個案研究法適用于對個體或小群體的深入研究；觀察法可以在自然環(huán)境或人為環(huán)境中進行。49.社會工作者在社區(qū)中開展了一個社區(qū)發(fā)展項目。在項目實施過程中，工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在一些資源閑置的情況。工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.忽視這些閑置資源B.開發(fā)利用這些閑置資源C.要求社區(qū)居民捐贈這些閑置資源D.出售這些閑置資源答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在資源閑置情況時，社會工作者應(yīng)該開發(fā)利用這些閑置資源，以促進社區(qū)的發(fā)展。忽視、要求捐贈或出售都不是最佳做法。50.社會工作者在小組工作的結(jié)束階段，需要處理組員的離別情緒。下列做法中，正確的是（）。A.避免提及離別話題B.讓組員自行處理離別情緒C.引導(dǎo)組員回顧小組經(jīng)歷，表達(dá)感受D.迅速結(jié)束小組活動答案：C解析：在小組工作的結(jié)束階段，引導(dǎo)組員回顧小組經(jīng)歷，表達(dá)感受可以幫助組員處理離別情緒，增強小組的凝聚力和組員的成長感。避免提及、讓組員自行處理或迅速結(jié)束都不利于處理離別情緒。51.某社會服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)的針對性，決定對服務(wù)對象進行需求評估。下列方法中，屬于需求評估方法的是（）。A.問卷調(diào)查B.服務(wù)記錄分析C.觀察法D.以上都是答案：D解析：需求評估可以采用多種方法，如問卷調(diào)查可以了解服務(wù)對象的普遍需求；服務(wù)記錄分析可以從過往服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題和需求；觀察法可以直接觀察服務(wù)對象的行為和狀況，了解其需求。所以以上方法都屬于需求評估方法。52.社會工作者在社區(qū)中開展了一個環(huán)保行動，鼓勵居民減少使用一次性塑料制品。在行動過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分居民雖然了解環(huán)保的重要性，但仍然難以改變使用一次性塑料制品的習(xí)慣。此時，社會工作者應(yīng)該（）。A.批評這些居民缺乏環(huán)保意識B.為居民提供可替代的環(huán)保產(chǎn)品C.加大環(huán)保宣傳力度D.放棄對這些居民的引導(dǎo)答案：B解析：當(dāng)居民了解環(huán)保重要性但難以改變習(xí)慣時，為居民提供可替代的環(huán)保產(chǎn)品可以幫助他們更容易地做出改變。批評居民、加大宣傳力度可能效果不佳，放棄引導(dǎo)不符合社會工作的宗旨。53.某社會工作機構(gòu)計劃為社區(qū)內(nèi)的失獨家庭提供心理支持服務(wù)。在制定服務(wù)計劃時，社會工作者首先需要做的是（）。A.確定服務(wù)的目標(biāo)B.了解失獨家庭的需求C.選擇服務(wù)的方法D.安排服務(wù)的時間和地點答案：B解析：了解服務(wù)對象的需求是制定服務(wù)計劃的基礎(chǔ)。只有先了解失獨家庭的需求，才能確定合適的服務(wù)目標(biāo)、選擇有效的服務(wù)方法以及安排合理的時間和地點。54.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)組員小李經(jīng)常打斷其他組員的發(fā)言，影響小組討論的正常進行。社會工作者可以采取的措施是（）。A.直接制止小李的行為B.忽視小李的行為，繼續(xù)小組討論C.用眼神或語言暗示小李注意自己的行為D.讓其他組員去制止小李答案：C解析：用眼神或語言暗示小李注意自己的行為，既可以提醒他，又不會過于直接地傷害他的感情，有助于維護小組的和諧氛圍。直接制止可能會引起小李的反感；忽視不利于小組討論的正常進行；讓其他組員制止可能會引發(fā)組員之間的矛盾。55.社會工作者在社區(qū)中開展了一個針對老年人的健康促進活動。在活動結(jié)束后，社會工作者對活動的效果進行評估。下列評估指標(biāo)中，屬于過程評估指標(biāo)的是（）。A.老年人的健康狀況是否改善B.活動的參與人數(shù)C.老年人對活動的滿意度D.活動是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)答案：B解析：過程評估關(guān)注活動實施的過程，活動的參與人數(shù)可以反映活動在組織和推廣過程中的情況，屬于過程評估指標(biāo)。老年人的健康狀況改善、對活動的滿意度和活動是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)都屬于結(jié)果評估指標(biāo)。56.某社會服務(wù)機構(gòu)為了籌集資金，舉辦了一場慈善晚會。在晚會上，機構(gòu)負(fù)責(zé)人向嘉賓介紹了機構(gòu)的服務(wù)項目和資金需求，并呼吁嘉賓捐款。這種籌資方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.特別事件籌資D.電話勸募答案：C解析：特別事件籌資是通過舉辦特別的活動來籌集資金，如慈善晚會、義賣等。本題中舉辦慈善晚會籌資屬于特別事件籌資。項目申請是向政府或基金會等申請項目資金；私人懇請是針對個人進行單獨勸募；電話勸募是通過電話進行籌資。57.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要遵循保密原則。下列情況中，社會工作者可以打破保密原則的是（）。A.服務(wù)對象要求公開自己的信息B.服務(wù)對象的行為可能會對自己造成傷害C.服務(wù)對象的行為可能會對他人造成傷害D.以上都是答案：D解析：當(dāng)服務(wù)對象要求公開自己的信息時，社會工作者可以根據(jù)其意愿打破保密原則；當(dāng)服務(wù)對象的行為可能會對自己或他人造成傷害時，為了保護生命安全和公共利益，社會工作者也可以打破保密原則。58.在個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.尊重B.真誠C.接納D.以上都是答案：D解析：尊重、真誠和接納都是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。尊重服務(wù)對象可以讓他們感受到被重視；真誠可以增強服務(wù)對象對社會工作者的信任；接納服務(wù)對象的一切可以使他們在安全的氛圍中表達(dá)自己。59.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個青少年志愿者服務(wù)項目。在項目實